3月17日，中國連鎖業(yè)中致力于全渠道創(chuàng)新的大咖們匯聚深圳，探討“企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路”上的得失。這場由中國連鎖經(jīng)營協(xié)會主辦的連鎖業(yè)O2O年度盛會同時頒發(fā)了系列獎項，五星電器、麥德龍、永輝、上品折扣等企業(yè)獲得“2016連鎖業(yè)優(yōu)秀全渠道創(chuàng)新獎”。這些企業(yè)在全渠道上均有顯著創(chuàng)新亮點，項目已正式投入應用，且形成可量化的階段性成果。

　　據(jù)介紹，五星電器2015年正式啟動全渠道轉(zhuǎn)型，此次獲獎的項目為踩準農(nóng)村電商風口的“萬鎮(zhèn)通”。“萬鎮(zhèn)通”以互聯(lián)網(wǎng)的方法，把所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)店串起來，建立一個“共同創(chuàng)業(yè)，共享成果”的創(chuàng)享平臺。2015年下半在江蘇省率先開出35家小型鄉(xiāng)鎮(zhèn)店，短短幾個月就實現(xiàn)銷售近4000萬元。2016年的目標是完成100家門店，3年500家店，實現(xiàn)銷售20-30億元的目標。

　　“萬鎮(zhèn)通”接地氣，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)老板同創(chuàng)業(yè)

　　2016年3月，五星電器萬鎮(zhèn)通南通地區(qū)招商會，大風冰雨也未能擋住該區(qū)域鄉(xiāng)鎮(zhèn)電器老板們聞訊而來，當天就完成了12家合作店的簽約。“一方面是因為五星萬鎮(zhèn)通已經(jīng)有合作成功的范本，讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)老板們看到了甜頭;另一方面也反應出目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場壓力大，個體戶急需轉(zhuǎn)型”，五星電器萬鎮(zhèn)通總經(jīng)理郭輝認為，“萬鎮(zhèn)通”把準了“市場痛點”才得以成功。

　　“萬鎮(zhèn)通”充分利用共享經(jīng)濟的思維，整合家電零售的各種專業(yè)資源，五星提供鄉(xiāng)鎮(zhèn)老板們最缺乏，也是電器零售最基本的商品、物流配送、售后服務、IT技術(shù)等各類資源，鄉(xiāng)鎮(zhèn)店充分發(fā)揮本地化、社群化的優(yōu)勢，合伙經(jīng)營，打造中國最優(yōu)質(zhì)的“大型實體+網(wǎng)絡(luò)”鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售平臺。五星電器同時在合作的鄉(xiāng)鎮(zhèn)店內(nèi)設(shè)置了大屏機等終端設(shè)備，還可以幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)顧客獲取更多未出樣商品的選擇。最終形成一個500平米的小店也可以賣五星電器五六千平米旗艦大店的所有貨物。

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)老板“掏心窩”，未曾奢望能與大品牌合作

　　“從前不敢奢望與這么多大品牌合作”，記者走訪五星電器南京六合竹鎮(zhèn)一家“萬鎮(zhèn)通”店面時，被店老板一句樸實的話感動了。在我國鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，由于大品牌嚴格的渠道政策、鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商資金和素質(zhì)參差等諸多原因，市場往往被三四線品牌和個別打款、壓貨政策嚴苛的大品牌壟斷。但現(xiàn)在農(nóng)村市場需求在升級，老鄉(xiāng)們也希望用上國際名牌、大屏幕彩電、大容量冰箱。五星電器萬鎮(zhèn)通的出現(xiàn)改變了現(xiàn)狀。店老板可以從五星大連鎖的全產(chǎn)品線中選擇貨品，享受大連鎖的價格政策，不再有資金壓力和庫存壓力。以前不敢奢望的三星、西門子這樣的大品牌，合作后都能出現(xiàn)在他的店里。五星設(shè)計的全新購物環(huán)境以及中高端產(chǎn)品出樣的增加也大大提高了銷售，“以前雙開門冰箱一個月賣不出一臺，如今，隨著三四臺樣機的展示，一個月可以賣出五六臺;大屏幕彩電也越來越好賣。兩個月就把房租成本給收回來了。”

　　從農(nóng)村走出來的郭輝還有一個質(zhì)樸的心愿，“改變目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場操作不規(guī)范，淪為三四線低質(zhì)品牌和高能耗產(chǎn)品處理地的情況。讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的顧客足不出戶也能享受與城市居民一樣的高品質(zhì)商品和高標準服務。”

　　業(yè)內(nèi)專家分析表示，總理兩會政府工作報告，在農(nóng)村電商、新興城鎮(zhèn)化等方面均為零售業(yè)改革創(chuàng)造了有利條件。農(nóng)村市場正面臨消費升級的歷史機遇，零售商唯有腳踏實地“下鄉(xiāng)”才能成功。五星電器萬鎮(zhèn)通將大連鎖優(yōu)勢與鄉(xiāng)鎮(zhèn)個體戶的本地優(yōu)勢相結(jié)合，雙方都做到了輕資產(chǎn)發(fā)展，良性運轉(zhuǎn)了社會資源。