聯商專欄：什么是幸福？幸福就是櫻木花道最后跟赤木晴子在一起；幸福就是看到道明寺，一把把他推開，大喊一聲，禽獸，還不放開那個姑娘，讓我先來。周勇教授不問大學生幸福不，問零售人幸福，那自然是離幸福還有差距才會引發討論。因為大學生是否幸福很簡單，有錢長得帥，自然幸福，矮丑窮是沒有青春的，更沒得追憶什么。

零售行業是高富帥還是矮丑窮呢？很明顯，屌絲行業。零售行業人力成本支出一般控制在5個點，制造行業人力成本可以給到8-10個點，整個權益分配傾向于股東利益最大化。你可以看到很多零售大佬沖擊福布斯，下面員工怨聲載道。

零售行業是個劣幣驅逐良幣的行業，老板想要利益首先向員工下手。很多企業把員工能砍的盡量砍掉，一個課留一兩個員工就夠了，然后上促銷員，經銷商不給促銷員，員工就像奴隸一樣干，還拿一點點微薄的薪水。以前燦坤在大陸做零售時，實行的是編制制度，一個部門如果10個編制，實際在崗人數只有5個，那么5個人分10個人的工資。燦坤3C的基層員工當年經常加班，卻任勞任怨，因為他們覺得付出跟回報是成比率的，甚至不希望編制都用完，他們可以領更多的薪水。

從薪資水平來看，零售業遠低于制造業，而且以前經常被當成吃青春飯的，現在都是阿姨了，也就沒人說了。一個服裝廠工人工資基本在4K起，還包吃住，熟練工可以破萬已經不是新聞了。零售業服務員工資基本在2K一線，還不包吃住。哪怕像鳳姐那么優秀的人才到家樂福，一樣只有千把塊。現在連鳳姐都看不上零售業轉行了。當你看到小卡片上寫著學生妹、廠妹、護士等等職業，就是沒有營業員，你就知道這行業有多么不受待見。連點讓人產生性幻想的欲望都沒有，小卡片都怕上了砸招牌。

從聯商網110位上市零售企業高管薪酬排行榜來看，扣除掉高管=老板及近親，制造業明顯更愿意把利潤分享給職業經理人。這份榜單還不含拿提成為生的銷售總監最終收益。

有的人認為零售行業困難時期，薪資沒辦法給高，那零售業高速發展時期，薪資高嗎？

零售行業一直以來都是股東利益最大化的行業，甚至職業經理人幫它做上市了，它一樣不會把承諾的東西給職業經理人，還一腳踢開，滾得越遠越好。

后來很多職業經理人離開實體轉戰電商，這些所謂的實體棄將在打實體時，往往比誰都狠。馬斯洛說，人首先要滿足生理需要和安全需要，然后才會有所謂的幸福感。連基本需求都沒滿足，講幸福感都是扯淡。

某縣城營業員收支及生活成本，月薪2000，滿勤獎100，

為了省錢早餐經常是不吃的，但這也無法對其生活有任何改善。全身最值錢的就是手機，還是找家里要錢。最快樂的時光就是逛逛街然后找個地方喝杯奶茶，這個是難得可以拍照片上傳朋友圈的場景。

這樣的生活，幸福嗎？

為什么很多企業兵敗如山倒，關鍵時刻連個往前沖的人都沒有。

因為企業的成功歷來被認為與員工關系不大，主要靠老板個人能力及神靈庇佑得來，那么在分配時，自然權重很明顯。

很多老板都這樣認為，且無法聽進別人的建議。古書即有記載：

公曰：“吾享祀豐絜，神必據我。”對曰：“臣聞之，鬼神非人實親，惟德是依。皇天無親，唯德是輔。民心無常，惟惠之懷

翻譯成白話，大概意思是：

有個不知道是誰的老公說：“我每次都準備了大量的供品，神必然會保佑我的，這樣就可以非常OK的混下去了”。有個人就給他對上去： “我聽說，鬼神不貪那點小便宜，還要你有兩把刷子才行。至少要對員工好點，他們才會幫你”

后來這個老板覺得下面的人太啰嗦了，暗示他可以滾蛋了，結果自己也沒撐過去，就被人收割了。

浙江有個叫黃宗羲的家伙說過：“天下之治亂,不在一姓之興亡,而在萬民之憂樂”。大概意思是，企業好不好，只要看他們的員工夠不夠嗨。如果一口氣上七樓一點都不喘，那么很快就會很屌了。套用周勇教授的話叫，你幸福不!

魏舒也說，天下之治亂，常有三問，一問天下庶民可負苛稅，二問天下庶民可遭苦役乎？三問天下庶民可有冤獄乎？三者若有，則天下大亂而不治。

意思是說，企業管理得怎么樣，一看有沒有克扣員工工資，二看有沒經常加班以及干本職之外的事情還不給工錢，三看有沒經常給員工穿小鞋。如果三者都有，你的企業無得救了。

如果一個人經常加班，家庭顧不上，也沒有自己的業余生活，待遇還不好，怎么會幸福呢？

很多零售實體企業不喜歡新零售，害怕新的競爭者涌入這個行業，破壞原有的利益分配格局。很多從業人員剛好相反，像盼著解放軍一樣，等待新零售企業的召喚，可以獲得更高的個人溢價。 新零售新資本既然要殺入這個行業，早已看到行業存在的弊端，看到這個行業已經平庸到可以顛覆，缺的無非是一些可以操刀的人。當資本與人力對接成功后，行業就重現洗牌。

幸福是一場博弈，從來沒有輕松可以獲取。如果輸了，那么不幸福也是一種生活，忍忍就過去了。如果不服輸，那么就像菊姐一樣大喊，我要留在這個舞臺上，我還有夢想沒有實現。畢竟你可能是村里最后的希望！

編后語：零售業是一個古老的行業，從業者繁多，門檻低，競爭壓力大，加班出差是常態，同時，零售也是一個傳遞幸福的行業，得到顧客一個肯定和微笑就很欣慰。《聯商網》特別策劃“幸福是什么”，一起來關注行業人的幸福感，看看他們眼中的幸福會是什么模樣？

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