日入一萬(wàn)卻虧吐血的社區(qū)小老板,看到滴滴巨虧笑出了聲
“滴滴再一次遭遇了重創(chuàng),橙心優(yōu)選被下架了。”
“滴滴在財(cái)報(bào)中指出虧損主要是受對(duì)橙心投資的公允價(jià)值變動(dòng)影響,其在第三季度中確認(rèn)了 208 億元凈投資虧損。”
……
2020年12月,當(dāng)王多余在網(wǎng)上看橙心優(yōu)選被下架的消息時(shí),冷笑了一聲說(shuō):“活該!”聽(tīng)到滴滴虧了208個(gè)億,王多余更是心里狂笑不止。
“讓你們拿低價(jià)打壓我!”
“讓你們拿錢(qián)撬我的團(tuán)長(zhǎng)!”
“現(xiàn)在自食惡果了吧!活該!”
這個(gè)正在瘋狂罵滴滴的王多余,原本是一個(gè)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的個(gè)體創(chuàng)業(yè)者,正當(dāng)他自己的社區(qū)團(tuán)購(gòu)做的風(fēng)風(fēng)火火,日營(yíng)上萬(wàn)的時(shí)候。滴滴、美團(tuán)等大平臺(tái)突然殺入,用低價(jià)把王多余的社區(qū)團(tuán)購(gòu),打了個(gè)挫骨揚(yáng)灰,死得不能再死。
王多余至今,也想不明白,那些大平臺(tái)不去做研發(fā),為啥要來(lái)小地方,跟他搶著賣(mài)白菜。
1
社區(qū)團(tuán)購(gòu),暴利生意?
王多余是90后的西南方小鎮(zhèn)青年,2014年高中畢業(yè)以后,不愿意打工天天想著怎么創(chuàng)業(yè),這幾年他基本什么都干過(guò),干過(guò)餐飲,做過(guò)水果批發(fā),和朋友一起開(kāi)健身房等等什么都干過(guò),但基本都以失敗告終,但在王多余心里,就沒(méi)有怕這個(gè)字,對(duì)于創(chuàng)業(yè)他依然熱情不減。
2020年初,在突如其來(lái)的疫情打的大多數(shù)中國(guó)人都措手不及的時(shí)候,王多余卻在里面看到了商機(jī):疫情期間在網(wǎng)上買(mǎi)菜,買(mǎi)生鮮的勢(shì)頭逐漸火熱,受朋友啟發(fā),王多余覺(jué)得閑著也是閑著,不如搞點(diǎn)事業(yè),這個(gè)社區(qū)團(tuán)購(gòu)看起來(lái)就是一個(gè)很好的項(xiàng)目。
朋友告訴王多余: 草莓的果園價(jià)10元一斤,自己老爸一天可以賣(mài)出去60斤,而售價(jià)卻高達(dá)35元一斤,也就是這么一倒手,一斤草莓純賺25元,60斤就是1500元的純收入。
這還只是草莓這一項(xiàng)單品一天所帶來(lái)的利潤(rùn),再想想什么橘子,蘋(píng)果,這種常用的水果,王多余忍不住在心里拍手,這不就是暴利嗎?
被這個(gè)消息刺激的王多余瞬間萌生了創(chuàng)業(yè)的想法,不知道自己如果線上賣(mài)水果可不可行?如是想著,花了三天時(shí)間便構(gòu)思了藍(lán)圖。
王多余先是合計(jì)了一下自己的成本,初步嘗試拿出1500元,低價(jià)進(jìn)購(gòu)一些水果,看能不能賣(mài)出去,就知道了。
2
渠道、運(yùn)營(yíng),精心布局
準(zhǔn)備好資金以后,王多余就把創(chuàng)業(yè)的重心放到了渠道和團(tuán)購(gòu)模式上,他認(rèn)為這兩個(gè)是社區(qū)團(tuán)購(gòu)生意想要成功的必要條件。
首先是渠道。
據(jù)王多余分析,生鮮市場(chǎng),表面上看起來(lái)是拼的誰(shuí)家價(jià)格便宜,誰(shuí)家貨好,其實(shí)這背后的渠道才是決定誰(shuí)能笑到最后的關(guān)鍵。
比如盛產(chǎn)火龍果的地方非常多,廣西、廣 東、云南、貴州、海南、福建、越南,都有種植,但是去哪個(gè)地方能采摘到性價(jià)比最高的果子,是王多余需要搞清楚的。
王多余認(rèn)為一條優(yōu)質(zhì)渠道,需要具有從采摘距離短,運(yùn)輸成本低,果子的上市時(shí)節(jié)合適,摘果價(jià)格低,果子質(zhì)量好,口感佳的特點(diǎn)。
比如四川和重慶兩個(gè)地方賣(mài)水果的門(mén)店各自要采購(gòu)一批火龍果,重慶店選擇在云南或者貴州的果園進(jìn)貨,四川選擇了福建的果園進(jìn)貨,王多余認(rèn)為,重慶店的選擇會(huì)更好。
因?yàn)樵诠麍@摘果價(jià)格、還有果子質(zhì)量、口感、上市的時(shí)間是一模一樣的話,運(yùn)輸?shù)某杀緯?huì)直接決定了果子的銷售價(jià)格,重慶的火龍果賣(mài)的一定比四川的火龍果便宜,因?yàn)椋=ㄟ\(yùn)輸?shù)剿拇ǖ木嚯x要跨江西,湖南,貴州三個(gè)省份的距離,而貴州到重慶只是臨門(mén)一腳。
而福建的果園果子再好,但是對(duì)于四川來(lái)說(shuō)距離還是太遠(yuǎn),運(yùn)輸成本過(guò)高,就不是一個(gè)優(yōu)質(zhì)渠道了。
所以從渠道角度來(lái)說(shuō),就是果園離自己越近越好。而他的朋友家里做了幾十年的零售果商,通過(guò)他確定渠道自然是最好的,所以最后這位朋友就成為了王多余的合伙人。
然后是運(yùn)營(yíng)模式,模式分兩種,一種是配送模式,一種是自提模式。
據(jù)王多余了解,市面上的很多團(tuán)購(gòu),雖然都號(hào)稱配送到家,但各自配送模式都不同,有的店線上下單后,能當(dāng)天送到家門(mén)口,有的店要隔天送到小區(qū)門(mén)口,有的只能去自提點(diǎn)自提。
這些看上去只是差1-2步的經(jīng)營(yíng)方式,往往會(huì)造成天差地別的結(jié)果。比如,當(dāng)天能送到客人手里的平臺(tái),那一定是做高質(zhì)量、高服務(wù),配送的機(jī)動(dòng)性要很強(qiáng),所需要員工付出的就高,員工的工資也就要高,如果是走量的平臺(tái),那一旦賣(mài)多了,員工送不過(guò)來(lái),客戶投訴也就上來(lái)了。
王多余看看自己手里這1500塊錢(qián)的啟動(dòng)資金,決定啟用自提這種不需要配送員工的省錢(qián)模式。
接著,王多余再次摸了摸自己口袋,想要建立類似于拼多多、十薈團(tuán)、橙心優(yōu)選一樣的獨(dú)立平臺(tái)那是不可能的,所以微信的群功能是王多余最心儀的產(chǎn)品。
首先,王多余找到了各個(gè)小區(qū)的實(shí)體門(mén)店,例如快遞代收點(diǎn),小超市之類地方,然后和里面想要賺點(diǎn)外快的員工或者老板談合作。要求他們成為團(tuán)長(zhǎng),建立微信群負(fù)責(zé)拉人進(jìn)群。
其次,王多余做活動(dòng)推廣,比如市場(chǎng)價(jià)5元一斤的葡萄,現(xiàn)在進(jìn)群購(gòu)買(mǎi)有優(yōu)惠,葡萄不僅4元一斤還買(mǎi)三斤送一斤。
群里消費(fèi)者覺(jué)得有需要的,就可以在群里說(shuō)自己需要多少份葡萄。王多余再統(tǒng)計(jì)之后,去進(jìn)水果過(guò)來(lái)賣(mài)。
最后,營(yíng)業(yè)額提10%個(gè)點(diǎn)給到團(tuán)長(zhǎng)。“按照純利潤(rùn)來(lái)說(shuō)的話,等于是對(duì)半分。”王多余說(shuō)。
但之后事情的發(fā)展,卻并沒(méi)有王多余想象中的那樣順利。
3
團(tuán)長(zhǎng)叛變了!
這個(gè)模式的設(shè)立之初,王多余覺(jué)得自己圍繞人性的角度出發(fā),只要利益足夠,就用不著什么制度制約,同時(shí)他也對(duì)自己公司的經(jīng)營(yíng)能力很有信心。但等到項(xiàng)目開(kāi)始推進(jìn)的時(shí)候,問(wèn)題就出現(xiàn)了。
2020年4月,王多余當(dāng)時(shí)所做的葡萄團(tuán)購(gòu),突然銷量爆漲,從每天的500元-700元的交易額,一下子上升到了2000元,而且這樣的情況還持續(xù)了一周多。
王多余還沒(méi)來(lái)得及高興,就受到了團(tuán)長(zhǎng)的威脅,團(tuán)長(zhǎng)覺(jué)得王多余既然能賺這么多,那么理所應(yīng)當(dāng)應(yīng)該多分錢(qián)給自己,所以要求把王多余把提成增加到營(yíng)業(yè)額的20%,不然就停止合作。
王多余聽(tīng)到這樣的話,心都涼了半截。開(kāi)始后悔自己初期選用團(tuán)長(zhǎng)感情用事,沒(méi)有要社群主導(dǎo)權(quán),導(dǎo)致產(chǎn)品連爆時(shí)期,團(tuán)長(zhǎng)反水,要求再次增加提成。
但是自己絲毫沒(méi)有反抗能力,好說(shuō)歹說(shuō),王多余才成功說(shuō)服了其中一個(gè)團(tuán)長(zhǎng),接受12%的提成,而另外一個(gè)擁有300人社區(qū)的團(tuán)長(zhǎng)堅(jiān)持要價(jià)20%,沒(méi)辦法的王多余只好放棄這個(gè)社群。
這件事之后,王多余學(xué)會(huì)了以后建社群,都應(yīng)該是自己建群,再給團(tuán)長(zhǎng)管理員權(quán)限,不然像現(xiàn)在這樣,團(tuán)長(zhǎng)把他踢出群聊,他一點(diǎn)辦法都沒(méi)有。
而團(tuán)長(zhǎng)反水的問(wèn)題剛解決,新的問(wèn)題又出現(xiàn)了,王多余的選品出現(xiàn)了差錯(cuò),比如楊桃上架以后,銷量異常低迷,此品類口感獨(dú)特,只有少數(shù)人能接受,水土不服非常明顯。
最后,虧本處理也是難以售完,導(dǎo)致庫(kù)存積壓。
而楊桃的問(wèn)題還沒(méi)處理完,王多余與快遞驛站合作后,配送又成為一大難題。
2020年9月,王多余的社群總?cè)藬?shù)剛剛突破三千人大關(guān),爆品紅心火龍果,進(jìn)價(jià)2.2元一斤凈果(凈果就是純粹的果子重量),團(tuán)購(gòu)價(jià)2.8元一斤,對(duì)比市場(chǎng)普遍4元一斤的價(jià)格,一經(jīng)推廣,當(dāng)天訂出了六千二百斤,日營(yíng)總額也刷新了歷史新高,達(dá)到了一萬(wàn)六千多(因?yàn)橛行〾墓荒苜u(mài),所以訂單沒(méi)有全部滿足)。
但配送方面可沒(méi)有那么簡(jiǎn)單,因?yàn)榇饲敖?jīng)營(yíng)模式是,統(tǒng)計(jì)需求,線下付款提貨,沒(méi)提貨就說(shuō)明沒(méi)有付款,貨就不是有主之物,再加上預(yù)訂的顧客常有忘記,或者反悔的情況。
因此配送到點(diǎn)的貨,非常容易出現(xiàn)沒(méi)有預(yù)訂的也想要購(gòu)買(mǎi)的情況。而不賣(mài)容易損失人氣,賣(mài)了預(yù)備數(shù)量不夠,或者預(yù)訂的客人反而沒(méi)拿到貨的情況,臨時(shí)補(bǔ)充,對(duì)配送的要求又太高。
同時(shí),雖然火龍果成了爆品,但王多余的利潤(rùn)并不高,當(dāng)日營(yíng)業(yè)額雖然達(dá)到了一萬(wàn)六千多,但這不是產(chǎn)地直采貨,而是市場(chǎng)進(jìn)貨,市場(chǎng)進(jìn)貨價(jià)2.2元一斤,成本也要一萬(wàn)三千六百多元,在減去團(tuán)長(zhǎng)提成20%(兩千元左右),最后剩下的毛利潤(rùn)也才一千七百元,還不算損耗,貨車油費(fèi)之類的。
最后六千多斤銷量只賺了兩千不到。
但不管怎么說(shuō),一天營(yíng)業(yè)額破萬(wàn)的業(yè)績(jī),刷新了歷史高度,王多余興奮的整晚都睡不著覺(jué),照這個(gè)情況下去,再完成幾次,很快他也是百萬(wàn)富翁了,畢竟火龍果利潤(rùn)薄是因?yàn)檫M(jìn)價(jià)高,如果從一個(gè)優(yōu)質(zhì)果園進(jìn)貨,那一斤火龍果至少可以有一塊左右純利潤(rùn),一場(chǎng)收入五千簡(jiǎn)直不要太容易,而這還是一個(gè)品類帶來(lái)的,怎么能不興奮嘛。
4
團(tuán)長(zhǎng)又叛變了……
王多余不知道的是,就在他美滋滋幻想著成為百萬(wàn)富翁的美夢(mèng)時(shí),一場(chǎng)覆滅的危機(jī)早已經(jīng)貼近了身前。
十月,滴滴注資的橙心優(yōu)選,開(kāi)始進(jìn)駐本市,一分錢(qián)買(mǎi)鹽,一分錢(qián)買(mǎi)雞蛋,四處張貼廣告。
本市沿線,各個(gè)公交車站,候車廣告牌,主要路線的公交車,車身,電視,臨街一層店鋪,便利店,食雜店,快遞門(mén)店等等, 紛紛貼滿了橙心優(yōu)選買(mǎi)菜多么便宜的海報(bào),廣告。
隨后十薈團(tuán),多多買(mǎi)菜,美團(tuán)優(yōu)選紛紛入場(chǎng),他們的各種廣告瞬間全方位覆蓋了整個(gè)城市。一夜間,多多買(mǎi)菜,橙心優(yōu)選,美團(tuán)優(yōu)選,無(wú)不家喻戶曉。
這樣的場(chǎng)景讓王多余的心哇涼哇涼的,但這還只是開(kāi)始,很快一個(gè)更可怕的消息傳到了王多余耳里,據(jù)說(shuō)各個(gè)平臺(tái)的市場(chǎng)人員(BD),紛紛手拿著海報(bào),背著皮包,挨著店鋪拜訪,簽約團(tuán)長(zhǎng)。
與王多余合作的一位團(tuán)長(zhǎng),一天內(nèi)便接連被幾大平臺(tái)的人拜訪了不下六七次,不可謂不瘋狂。
不惜血本推廣力度,高額的團(tuán)長(zhǎng)補(bǔ)貼,……很快,在如此密集的海陸空攻勢(shì)下和 王多余合作的多位團(tuán)長(zhǎng)徹底淪陷了,開(kāi)始在多家平臺(tái)擔(dān)任團(tuán)長(zhǎng),多重身份交替,全力薅平臺(tái)的羊毛,什么1毛錢(qián)雞蛋,拉一個(gè)人15塊錢(qián),什么都做,力求趁機(jī)狠撈一筆。
王多余面對(duì)資本的火力沖擊,全無(wú)還手之力,資本大力拓展市場(chǎng),局面越鋪越大,王多余經(jīng)營(yíng)的社群紛紛開(kāi)始出現(xiàn)各平臺(tái)的鏈接,什么砍一刀拼水果的連接,什么一分錢(qián)的雞蛋的連接,此起彼伏,踢人都踢不過(guò)來(lái),王多余對(duì)此感到全身無(wú)力。
這些鏈接,就像是平臺(tái)獨(dú)有的鐮刀,四處揮舞收割。他割的其實(shí)是王多余的命。
但王多余不想就此就此認(rèn)命,他還想要再拼一把。
5
想要絕命反擊,真的命絕了
2020年10月,喘不過(guò)氣的王多余決定開(kāi)始反擊,他準(zhǔn)備做一場(chǎng)克倫生提子的團(tuán)購(gòu),想要之前葡萄、火龍果的爆品時(shí)期,哪怕是不掙錢(qián)也要打擊一下對(duì)手的氣焰,讓各大團(tuán)長(zhǎng)恢復(fù)對(duì)他的信心,不然公司就只有分崩離析,覆滅的結(jié)局。
但團(tuán)購(gòu)消息發(fā)布后,王多余期望的刷屏效果完全沒(méi)有,客服統(tǒng)計(jì)的預(yù)購(gòu)需求只有一千斤。但王多余依然不甘心,還是在心里悄悄希翼的認(rèn)為貨到現(xiàn)場(chǎng)后會(huì)有不少?zèng)]有預(yù)訂的人購(gòu)買(mǎi),畢竟像以往一樣的情況也出現(xiàn)過(guò)很多。
所以盡管統(tǒng)計(jì)需求一千斤不到,王多余還是預(yù)備了三千斤克倫生,成本摘果價(jià)6元一斤,貨品總成本一萬(wàn)八千多,團(tuán)購(gòu)價(jià)7元一斤,除去提成20%,利潤(rùn)直接壓到了兩分錢(qián)。
抱著這樣的決心,配送部開(kāi)始根據(jù)往日銷量記錄,分派到各個(gè)團(tuán)長(zhǎng)門(mén)店,兩天過(guò)去卻只走了九百來(lái)斤,營(yíng)業(yè)額六千六百左右。
同時(shí)王多余想要做的事情,好像被各大平臺(tái)知曉了一般,在他推出克倫生紅提之時(shí),各大平臺(tái)也在推廣克倫生紅提,價(jià)格5.4元一斤,這比王多余的成本價(jià)還便宜,王多余想不通,資本現(xiàn)在為了打壓他都開(kāi)始貼錢(qián)做生意了嗎?
王多余不理解,但大受震撼,而經(jīng)此一事,王多余算是真的見(jiàn)識(shí)到了資本的力量,他一個(gè)小人物,怎么可能會(huì)在資本的打擊下活下來(lái)?
果然,不出意外,多多買(mǎi)菜,橙心優(yōu)選,十薈團(tuán),美團(tuán)優(yōu)選,各平臺(tái)推廣的品類與王多余推廣的品類產(chǎn)生對(duì)抗,大平臺(tái)擁有極高的渠道優(yōu)勢(shì),再加上補(bǔ)貼,瘋狂的價(jià)格壓制,導(dǎo)致王多余所上架的品類銷量極低,庫(kù)存永遠(yuǎn)成了庫(kù)存。
更嚴(yán)重的是,各大團(tuán)長(zhǎng)的信心被打擊嚴(yán)重,因?yàn)闆](méi)有銷量,團(tuán)長(zhǎng)就沒(méi)有提成,更多的團(tuán)長(zhǎng)開(kāi)始與平臺(tái)合作。
而現(xiàn)在,提子的一場(chǎng)團(tuán)購(gòu)戰(zhàn)打下來(lái),王多余輸?shù)脧貜氐椎祝潛p了近一萬(wàn)。各團(tuán)長(zhǎng)本就低迷的信心,再次被拉低,難以像以往一樣報(bào)以信心和熱情,人心渙散才是最致命的。
此后雖也有進(jìn)行別的品類開(kāi)團(tuán),但各團(tuán)長(zhǎng)卻是在主力推廣多多買(mǎi)菜,橙心優(yōu)選等平臺(tái)產(chǎn)品,因?yàn)槠脚_(tái)可以讓團(tuán)長(zhǎng)一勞永逸,躺著掙錢(qián),不必像和王多余合作時(shí)那般,需要收款,對(duì)賬,介紹產(chǎn)品等工作。
更何況大平臺(tái),品類更多,更便宜,更好賣(mài),孰輕孰重,誰(shuí)還掂量不清呢?王多余明白自己的敗局已定,就徹底放棄了,關(guān)掉了自己的社區(qū)團(tuán)購(gòu)生意。
從1500元進(jìn)購(gòu)第一批水果開(kāi)始,一個(gè)月時(shí)間賬面就達(dá)到了七千。在半年多時(shí)間,從七千做到了八萬(wàn)。一路不能說(shuō)非常順利,但王多余感覺(jué)自己的運(yùn)氣無(wú)異于是極好的。
只是,走到最后,誰(shuí)又能想到,互聯(lián)網(wǎng)巨頭,幾百上千億的資產(chǎn),不惜血本,燒錢(qián)似的補(bǔ)貼,不去搞科技研發(fā),也要來(lái)賣(mài)這幾捆白菜呢?
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