2021中國(guó)好門(mén)店參評(píng)巡禮: 七鮮上海瑞虹天地太陽(yáng)宮店
門(mén)店名稱:七鮮上海瑞虹天地太陽(yáng)宮店
經(jīng)營(yíng)面積:2000㎡
開(kāi)業(yè)時(shí)間:2021年11月11日
門(mén)店地址:上海瑞虹路181號(hào)LG-43B
推薦理由:
門(mén)店裝修和設(shè)計(jì)
七鮮上海瑞虹天地太陽(yáng)宮店占地近3000平米,空間設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔、突出產(chǎn)品本身,實(shí)現(xiàn)與環(huán)境的完美融合。“MUJI風(fēng)”的設(shè)計(jì)與生鮮超市的煙火氣相碰撞,擦出了最亮的火花。
在賣(mài)場(chǎng)布局上,超市整體分為美食提案賣(mài)場(chǎng)和標(biāo)品賣(mài)場(chǎng)兩個(gè)部分。在各個(gè)部分中,通過(guò)提案式陳列,將原材料從網(wǎng)羅型布局轉(zhuǎn)變?yōu)榻M成餐食“菜單”的食材堆集型布局。
商品創(chuàng)新和品牌調(diào)整
七鮮上海瑞虹太陽(yáng)宮店是一家“飲食提案型超市”——升級(jí)并創(chuàng)新食材的功能和價(jià)值屬性,滿足顧客的各類(lèi)飲食需求,提供優(yōu)質(zhì)、健康、多元化的飲食解決方案。
①京東集團(tuán)全球供應(yīng)鏈 提供新鮮食材
超市依托京東覆蓋全國(guó)甚至伸展到全球的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),將原產(chǎn)地鮮活好物,以最快速度送到餐桌,實(shí)現(xiàn)極致的新鮮。售賣(mài)本地晨采蔬菜、當(dāng)日蛋、海捕鮮魚(yú)等即為代表。
②飲食故事與提案
針對(duì)這些新鮮應(yīng)時(shí)的食材,超市還會(huì)向顧客傳遞烹飪菜單的提案和食材背后的“故事”,包括食材的渠道和特征、食品安全和飲食方法、季節(jié)性和鮮度、年度節(jié)日和地區(qū)特點(diǎn)等。
③不時(shí)不食 傳統(tǒng)國(guó)潮美味
超市還結(jié)合中國(guó)傳統(tǒng)二十四節(jié)氣,提供與時(shí)令相關(guān)的商品系列;結(jié)合本地特色,開(kāi)發(fā)更多美味、有趣的國(guó)潮點(diǎn)心,延續(xù)舌尖上的傳統(tǒng)美味。
④五星級(jí)專(zhuān)業(yè)大廚和烘焙大師坐鎮(zhèn)
超市不斷提高新鮮食材的美味上限。門(mén)店大廚中,有人曾被中國(guó)飯店協(xié)會(huì)評(píng)選為中國(guó)烹飪大師,有人曾在金茂米其林三星餐廳擔(dān)任西餐中方主廚,甚至還有第一位在歐美郵輪公司任總廚的中國(guó)人,他們均坐鎮(zhèn)店中,為當(dāng)?shù)貛?lái)世界級(jí)的美食體驗(yàn)。
⑤按需按量,多種選擇
在產(chǎn)品包裝上,采取了按需按量包裝、按料理用途的細(xì)分割,例如1/2、1/4、單人份、家庭裝等,品類(lèi)更齊全。
顧客服務(wù)和體驗(yàn)
①高效履約
門(mén)店于業(yè)界率先形成“前店后倉(cāng)+即時(shí)零售”的全渠道即時(shí)零售模式,引領(lǐng)生鮮零售行業(yè)的履約效率邁入“分鐘級(jí)”的時(shí)代,為顧客解鎖了更多、更快、更好、更省的升級(jí)體驗(yàn)。
②超長(zhǎng)時(shí)段配送
除了到店購(gòu)買(mǎi)之外,七鮮還為附近居民提供早八點(diǎn)至晚十點(diǎn)的超長(zhǎng)時(shí)段配送,用戶通過(guò)七鮮APP下單,最快30分鐘送貨到家,每日首單免配送費(fèi)。
③顧客關(guān)懷
門(mén)店配有微波爐加熱,自助取冰,自助收銀服務(wù)等,方便顧客服務(wù)。
數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用
MUJI-七鮮聯(lián)合收銀
其它創(chuàng)新
烘焙作為超市的王牌優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品之一,所有產(chǎn)品均由獨(dú)立專(zhuān)業(yè)美食團(tuán)隊(duì)研發(fā)。目前,烘焙擁有超過(guò)80個(gè)款,且產(chǎn)品定制化已經(jīng)達(dá)到了50%以上。在食材選擇方面,以自研的日式蔓越莓麻薯為例,分別采用來(lái)自美國(guó)的蔓越莓、韓國(guó)的白砂糖、古巴的朗姆酒、新西蘭的奶粉、日本的麻薯粉、以及中國(guó)的雞蛋等不同食材制作完成,用全球多國(guó)原材料 創(chuàng)新研發(fā)出一個(gè)烘焙產(chǎn)品。
發(fā)表評(píng)論
登錄 | 注冊(cè)