社區(qū)團(tuán)購踩下急剎車?競爭轉(zhuǎn)向精細(xì)化運營
據(jù)媒體報道,近日,京喜拼拼、淘菜菜等均開始加速收縮規(guī)模,繼同程生活、橙心優(yōu)選關(guān)閉后,曾經(jīng)的行業(yè)老三十薈團(tuán)也在退出歷史舞臺,多多買菜和美團(tuán)優(yōu)選,也傳出了不少調(diào)整動作和消息。
這些跡象表示,在政策趨嚴(yán)、流量見頂、資本趨緊等大環(huán)境下,頭部玩家們正在加速出清“過剩產(chǎn)能”出清,逐漸跑出前期補貼擴(kuò)張帶來的無效市場。
“互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)增速放緩,以多多買菜為代表的新軍也明顯增長乏力,導(dǎo)致各家都在加快降成本、控費率,以進(jìn)一步提升運營效率和履約服務(wù)能力。”一位行業(yè)人士人士分析,在整合倉庫、站點等地面服務(wù)效率的基礎(chǔ)上,頭部玩家將加快對SKU數(shù)量、庫存結(jié)構(gòu)進(jìn)行大幅調(diào)整,以進(jìn)一步滿足利潤要求,下階段的競爭將由量轉(zhuǎn)向質(zhì)。
01
多家公司關(guān)站并倉裁員,社區(qū)團(tuán)購迎來調(diào)整窗口期
今年以來,一度熱火朝天的社區(qū)團(tuán)購行業(yè)正在迎來又一輪降溫。
據(jù)媒體報道,近日,十薈團(tuán)全國城市的所有業(yè)務(wù)均已關(guān)停,公司進(jìn)入善后階段,已經(jīng)開始清算供應(yīng)商貨款和結(jié)算員工工資。京東旗下的京喜拼拼也開始撤城、裁員等,原本20多個省的業(yè)務(wù)目前只剩下北京、山東、河南、湖北四個省份的業(yè)務(wù)。阿里旗下淘菜菜,也被爆出將裁員20%左右,一線BD和,網(wǎng)格倉代理側(cè)是裁員重點,淘菜菜的內(nèi)部業(yè)務(wù)也將從“進(jìn)攻”轉(zhuǎn)為“防守”。
對于行業(yè)的水溫,二三梯隊公司的感知更加敏銳。早在2021年下半年開始,興盛優(yōu)選、叮咚買菜等就紛紛對線上網(wǎng)點和倉庫進(jìn)行關(guān)停并撤處理,以降低履約成本最大化服務(wù)效率。據(jù)報道,興盛優(yōu)選全面撤裁了日單量小于3單的團(tuán)點,廣西的多家興盛網(wǎng)格站被“合并”升級為網(wǎng)格倉,預(yù)備站點更是全面暫停,大量預(yù)上線的團(tuán)點資料在一夜之間被“清空”。而叮咚買菜在2021年Q4季度僅新開25個前置倉,較第三季度下降近90%。同程生活、橙心優(yōu)選更是基本已經(jīng)退出歷史舞臺。
這些跡象都在說明,燒錢擴(kuò)張的補貼戰(zhàn)已經(jīng)徹底結(jié)束。進(jìn)入社區(qū)團(tuán)購的下半場,無論是互聯(lián)網(wǎng)巨頭還是創(chuàng)業(yè)公司,都在迎來一個新的調(diào)整窗口期。
此前,在社區(qū)團(tuán)購野蠻生長的階段,為了搶奪市場,各平臺打起了瘋狂的價格戰(zhàn),擾亂了市場行為。2021年上半年,多多買菜、十薈團(tuán)等公司都因為傾銷行為被市場監(jiān)管開過罰單。在國家監(jiān)管部門的規(guī)范下,整個市場開始逐漸回歸理性,燒錢大戰(zhàn)不再瘋狂,各家的增速開始放緩。
從2021年的成績單來看,頭部玩家們都沒有達(dá)成目標(biāo)。2021年,美團(tuán)優(yōu)選、多多買菜、淘菜菜這三家社區(qū)團(tuán)購平臺的業(yè)務(wù)收入均未達(dá)預(yù)期目標(biāo)。其中,美團(tuán)優(yōu)選2021年完成約1200億元GMV,未達(dá)成其1500億元的GMV目標(biāo);多多買菜完成約800億元GMV,未達(dá)成其1500億元的GMV目標(biāo);淘菜菜完成約200億元GMV,未達(dá)成其1200億元的GMV目標(biāo)。
到了2021年下半年,隨著國內(nèi)疫情反復(fù),社區(qū)網(wǎng)格化的封控治理成為常態(tài),原先通過小型海量站點就近滿足社區(qū)供應(yīng)的策略,很難滿足當(dāng)下迸發(fā)式的需求,樞紐型站點的強(qiáng)履約能力優(yōu)勢開始顯現(xiàn),各家需要從由毛細(xì)管式滲透逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楣歉墒焦⿷?yīng),小倉并大倉以提高供應(yīng)鏈效率,減少端對端的流通損耗。
在宏觀環(huán)境和現(xiàn)實情況的變化下,調(diào)整成為社區(qū)團(tuán)購各家公司止損求增長的必然選擇。
02
社區(qū)團(tuán)購進(jìn)入下半場,提升效率、精細(xì)化運營為王
社區(qū)團(tuán)購的寒冬來了嗎?最近多地爆發(fā)的搶菜大潮已經(jīng)給出了答案。
進(jìn)入2021年下半年,國內(nèi)疫情不斷反復(fù),防疫成為常態(tài)化,以小區(qū)為單位的集中式生鮮需求爆發(fā)式增長,而且隨著解封、封控進(jìn)程出現(xiàn)明顯波峰波谷,消費者習(xí)慣和行為被不斷重塑。光大證券、浙商證券多家券商分析師預(yù)測,行業(yè)市場規(guī)模有望迅速到達(dá)8000億元規(guī)模——這將是全國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額的近兩倍。
根據(jù)騰訊智慧零售垂直行業(yè)生態(tài)總經(jīng)理何迪的測算,社區(qū)團(tuán)購行業(yè)在 2021 年的 GMV 規(guī)模約 3000 億。我們測算,2022或達(dá)到約 4500 億,同比增長約 50%,其中件單價增長貢獻(xiàn) 30%,件量增長貢獻(xiàn)約 15%。
進(jìn)入社區(qū)團(tuán)購的下半場,行業(yè)內(nèi)的大小玩家們也開始改變過往的增長邏輯,對“外釋放的態(tài)度也從“不設(shè)上限”、“不計一切成本”轉(zhuǎn)為追求效率的提升。
對于近日的調(diào)整原因,京東內(nèi)部人士對媒體表示,“京喜將會進(jìn)行戰(zhàn)略聚焦、區(qū)域聚焦、能力聚焦,未來在下沉市場將更加聚焦在以供應(yīng)鏈為核心的能力打造上。”
無獨有偶,此前在拼多多財報電話會上,面對營收不及預(yù)期的數(shù)據(jù)表現(xiàn),拼多多CEO陳磊稱,長期保持高速增長不現(xiàn)實,未來需要一定的策略性、結(jié)構(gòu)性的變化。
據(jù)媒體報道,多多買菜正集中于供應(yīng)鏈建設(shè),以提升交付能力,此前,為了增加末端站點覆蓋,多多買菜甚至嘗試了與快遞站點合作。
此前,為了快速覆蓋用戶,多多買菜一度放松了對自提點的要求,譬如,拼多多上存在著很多沒有冷庫的自提點。但據(jù)了解,這些履約服務(wù)能力一般的自提點也正在逐步被調(diào)整淘汰。
作為頭部玩家的美團(tuán)也在加速調(diào)整。據(jù)媒體報道,此前美團(tuán)的三個事業(yè)部設(shè)立統(tǒng)一的職能中臺,包括美團(tuán)優(yōu)選、買菜、快驢。三個業(yè)務(wù)之間的發(fā)展獨立,互相之間不受影響,但是共用倉庫的部分功能,提高效率,降低成本。
從2021年三季度開始,叮咚買菜就宣布調(diào)整戰(zhàn)略打法,從“規(guī)模優(yōu)先,兼顧效率”轉(zhuǎn)向為“效率優(yōu)先,兼顧規(guī)模”。叮咚買菜采取了一系列“縮衣節(jié)食”的做法,比如縮小前置倉的全國布局,縮減平臺的營銷費用等,這讓叮咚在大本營上海實現(xiàn)了整體盈利。對此,叮咚買菜CEO梁昌霖解釋,“當(dāng)前宏觀政策有很大調(diào)整,市場增長邏輯也發(fā)生變化,因此叮咚買菜與時俱進(jìn)。”
類似的還有淘菜菜,在阿里季度業(yè)績會上董事長張勇也表示,會更加注重淘菜菜的增長質(zhì)量,通過努力顯著優(yōu)化效率。
“可預(yù)見的是,在未來幾個月內(nèi),包括多多買菜、淘菜菜、美團(tuán)優(yōu)選在內(nèi)的多家平臺,將加速降成本、控費率、提升供應(yīng)鏈履約能力,全面轉(zhuǎn)向質(zhì)量、供應(yīng)和服務(wù)的比拼,下半場的競爭將更加激烈。”一位行業(yè)人士表示。
發(fā)表評論
登錄 | 注冊