出品/時(shí)代財(cái)經(jīng)APP 

撰文/龐宇

近日，京東達(dá)達(dá)事業(yè)部正式更名為本地生活服務(wù)事業(yè)群，該事業(yè)群下設(shè)秒送（含外賣）、酒旅、家政、研發(fā)、整合營銷、中臺(tái)等業(yè)務(wù)部門，由“老K”郭慶繼續(xù)擔(dān)任負(fù)責(zé)人，向京東集團(tuán)CEO許冉匯報(bào)。

從2016年與京東到家合并，歷經(jīng)掛牌納斯達(dá)克、私有化退市，如今以 “本地生活服務(wù)事業(yè)群”之名全面融入京東體系，達(dá)達(dá)的每一次轉(zhuǎn)身，也是京東本地生活業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的縮影。

“此次更名標(biāo)志著達(dá)達(dá)徹底融入京東生態(tài)，也傳遞出京東戰(zhàn)略重心向本地生活生態(tài)全面升級的信號。從資源整合角度看，意味著京東從單純依賴達(dá)達(dá)的即時(shí)配送能力，轉(zhuǎn)向構(gòu)建‘即時(shí)配送+本地服務(wù)+電商供應(yīng)鏈’的閉環(huán)生態(tài)，通過將分散的業(yè)務(wù)板塊統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部資源的協(xié)同。”網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心分析師陳禮騰向時(shí)代財(cái)經(jīng)表示。

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達(dá)達(dá)更名，“老K”郭慶掛帥

早在最初，達(dá)達(dá)與京東的“聯(lián)姻”，便是一場雙向需求的耦合。

2015年，京東試水本地生活服務(wù)，上線即時(shí)零售平臺(tái)“京東到家”，把超市便利、生鮮果蔬、醫(yī)藥健康等作為核心服務(wù)內(nèi)容。

為解決O2O業(yè)務(wù)運(yùn)力不足的痛點(diǎn)，2016年4月，京東宣布旗下O2O子公司京東到家與達(dá)達(dá)合并一事達(dá)成最終協(xié)議，京東以京東到家的資產(chǎn)、京東集團(tuán)的業(yè)務(wù)資源，以及2億美元現(xiàn)金換取達(dá)達(dá)集團(tuán)約47.4%的股份，并成為其單一最大股東。達(dá)達(dá)業(yè)務(wù)模式也隨之更新，旗下分別擁有兩大核心業(yè)務(wù)平臺(tái)：本地即時(shí)配送平臺(tái)“達(dá)達(dá)快送”和本地即時(shí)零售平臺(tái)“京東到家”。

此次合并后，京東到家平臺(tái)的巨大當(dāng)日配送訂單量增加了達(dá)達(dá)快送平臺(tái)的訂單量和密度。同時(shí)，達(dá)達(dá)快送平臺(tái)通過其強(qiáng)大的當(dāng)日配送基礎(chǔ)設(shè)施，為京東到家平臺(tái)的參與者提供了改善的配送體驗(yàn)。

2020年6月，達(dá)達(dá)集團(tuán)在美國納斯達(dá)克掛牌上市，成為中國赴美上市“即時(shí)零售第一股”。自2021年起，京東便不斷增持達(dá)達(dá)股份，2021年3月，京東宣布以8億美元認(rèn)購達(dá)達(dá)集團(tuán)新發(fā)行的普通股，交易完成后持有達(dá)達(dá)集團(tuán)約51%股份；2022年2月京東再次增持，持股比例達(dá)到約52%；2024年9月，京東收購達(dá)達(dá)集團(tuán)第二大股東沃爾瑪所持全部股份后，持股比例增至63.2%。

伴隨著京東的增持，京東與達(dá)達(dá)的融合不斷加深。

2024年3月，京東APP首頁上線全新“秒送”頻道，整合商超便利、生鮮、醫(yī)藥、數(shù)碼等高頻品類，打出“最快9分鐘送到手”的標(biāo)語；2個(gè)月后，達(dá)達(dá)集團(tuán)宣布業(yè)務(wù)全面融入京東生態(tài)，將旗下的“京東小時(shí)達(dá)”“京東到家”等即時(shí)零售品牌，整合升級為“京東秒送”品牌，這之后達(dá)達(dá)集團(tuán)旗下即時(shí)配送服務(wù)品牌“達(dá)達(dá)快送”也正式更名為“達(dá)達(dá)秒送”，強(qiáng)化分鐘級時(shí)效標(biāo)簽，承接京東秒送訂單履約及第三方連鎖商家配送需求。

就在今年2月，京東正式官宣外賣業(yè)務(wù)的前一周，京東集團(tuán)向達(dá)達(dá)發(fā)布私有化要約，該筆私有化交易于6月份完成，自此，擁有“即時(shí)零售第一股”光環(huán)的達(dá)達(dá)集團(tuán)從美股退市，被京東徹底“收編”。這也意味著，京東將最大限度盤活130萬騎手網(wǎng)絡(luò)。

陳禮騰向時(shí)代財(cái)經(jīng)表示，達(dá)達(dá)的核心價(jià)值在于其覆蓋全國2700個(gè)縣區(qū)市的即時(shí)配送網(wǎng)絡(luò)，日均訂單量超400萬單。私有化后，京東得以將這套系統(tǒng)深度嵌入自有物流體系，解決長期存在的末端配送痛點(diǎn)。更深層次的考量在于數(shù)據(jù)整合，私有化后，訂單分流、倉儲(chǔ)調(diào)配、路徑優(yōu)化等決策將完全服從京東整體戰(zhàn)略。

值得一提的是，京東本地生活的“操盤手”郭慶（老K）也是一位關(guān)鍵角色。2024年，他加入京東集團(tuán)擔(dān)任顧問，而后出任達(dá)達(dá)集團(tuán)董事會(huì)主席，全面負(fù)責(zé)即時(shí)零售配送，正是在其主導(dǎo)下，達(dá)達(dá)集團(tuán)完成京東到家和京東小時(shí)達(dá)業(yè)務(wù)整合升級為京東秒送。據(jù)了解，他曾是美團(tuán)最高決策機(jī)構(gòu)S-team成員之一，2014年加入美團(tuán)后，擔(dān)任過多個(gè)高級管理職位，先后負(fù)責(zé)過美團(tuán)住宿、門票度假、民宿等業(yè)務(wù)。

海豚智庫電商創(chuàng)始人李成東向時(shí)代財(cái)經(jīng)分析稱，“本地生活服務(wù)事業(yè)群由原美團(tuán)核心高管‘老K’郭慶掌舵，直接向京東CEO許冉匯報(bào)，凸顯該業(yè)務(wù)在集團(tuán)中的戰(zhàn)略優(yōu)先級。此次更名更多是內(nèi)部架構(gòu)的一次調(diào)整，也是為了進(jìn)一步提升組織效率。”

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從外賣到酒旅：本地生活戰(zhàn)略持續(xù)升級

今年以來，從外賣到酒旅，京東在本地生活領(lǐng)域先后高調(diào)出招。

繼今年2月以“0傭金入駐+百億補(bǔ)貼”策略高調(diào)官宣本地生活領(lǐng)域流量最高的外賣業(yè)務(wù)后，6月18日，京東發(fā)布《致全體酒店經(jīng)營者的一封公開信》宣布進(jìn)軍酒旅市場。

而后，時(shí)代財(cái)經(jīng)注意到，京東在各招聘平臺(tái)發(fā)布多個(gè)酒旅方向的崗位，在BOSS直聘上，京東已釋放出了包括酒旅支付產(chǎn)品經(jīng)理、后端開發(fā)工程師等多個(gè)酒旅相關(guān)崗位，月收入?yún)^(qū)間在20K-70K。

與此同時(shí)，京東APP也在圍繞本地生活業(yè)務(wù)不斷整合。目前可以看到，京東APP首頁下有兩個(gè)核心板塊，其一是“國家補(bǔ)貼×百億補(bǔ)貼”；另一個(gè)便是由“品質(zhì)外賣”“特惠機(jī)酒”“特價(jià)團(tuán)購”等組成的“品質(zhì)生活”板塊，點(diǎn)擊進(jìn)入為“京東生活”，該頻道集合了餐飲、酒旅、物流、家政、養(yǎng)車等生活業(yè)態(tài)。另外，與“首頁”并列的“秒送”頁面下，也設(shè)有“外賣”、“酒店”等入口。

實(shí)際上，京東“殺”進(jìn)本地生活賽道，也是想借此補(bǔ)齊供應(yīng)鏈的最后一塊拼圖。

一個(gè)多月前，京東集團(tuán)創(chuàng)始人劉強(qiáng)東首次分享了京東做外賣、酒旅的邏輯：京東做所有業(yè)務(wù)都圍繞供應(yīng)鏈展開。“我們先做的是便利店，第二就是餐飲，第三做酒旅，其實(shí)都為了背后的供應(yīng)鏈去做鋪墊。”

他表示，除了餐飲供應(yīng)鏈、酒店供應(yīng)鏈，“未來我們還有美容的供應(yīng)鏈，還有醫(yī)美的供應(yīng)鏈，還有醫(yī)院的供應(yīng)鏈，以及在馬路邊看到所有捏頭洗腳等各種業(yè)態(tài)的供應(yīng)鏈，我們都會(huì)用新通路的方式，給他提供供應(yīng)鏈服務(wù)。”

在全盤圍繞“供應(yīng)鏈”的背景下，劉強(qiáng)東預(yù)告的京東外賣新模式終于在兩周前揭開面紗。7月22日，京東自營品牌“七鮮小廚”首家門店在北京東城區(qū)正式開業(yè)，定位為“合營品質(zhì)餐飲制作平臺(tái)”，以現(xiàn)炒現(xiàn)做、透明廚房為核心賣點(diǎn)，提供外賣與自提兩種服務(wù)。七鮮小廚業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人劉斌接受時(shí)代財(cái)經(jīng)采訪時(shí)表示“希望通過對供應(yīng)鏈模式的改造創(chuàng)新，徹底改善食品安全的問題。”據(jù)京東7月27日透露，該店日均訂單已超1000單。

天使投資人郭濤向時(shí)代財(cái)經(jīng)表示，京東“七鮮小廚”的模式創(chuàng)新具有創(chuàng)新性，該模式的獨(dú)特性在于以供應(yīng)鏈為底盤，將菜品研發(fā)、集采、預(yù)處理等標(biāo)準(zhǔn)化，再通過合伙人解決終端覆蓋，形成閉環(huán)，這在產(chǎn)業(yè)鏈整合上是新探索。”

不過，也有業(yè)內(nèi)人士指出，京東將“食品安全”作為核心賣點(diǎn)能否打動(dòng)消費(fèi)者，也取決于其能否在價(jià)格與時(shí)效上形成平衡。該模式是否能跑通，還有待市場驗(yàn)證。