在AI技術深度融入消費場景、重塑商業生態格局的關鍵節點，太古地產前瞻性推出創新智能時尚產品——TK Mates，標志著其在商業地產智能化轉型上的又一重要里程碑。

太古地產攜手領先的空間智能企業元境，基于時尚垂類AI模型定制打造TK Mates，使其融合全球知識體系、潮流趨勢與運營數據。TK Mates打通了消費者洞察與商業決策之間的壁壘，破解傳統營銷的效率瓶頸，構建起“人、內容、場景”三位一體的智能連接方式。

作為太古地產自主部署的私有化AI智能體，TK Mates不僅具備強大的數據理解與內容生成能力，更以“高情商”“擬人化”為核心特質，是太古地產對“情感化商業”的深度探索。它的誕生，彰顯了太古地產從“潮流引領者”邁向“未來商業定義者”的戰略雄心，也預示著商業地產行業正在步入一個由AI驅動、以用戶關系為核心的新紀元。

太古地產發布時尚智能產品TK Mates

“AI+時尚”：重構時尚消費體驗

依托生成式AI技術，TK Mates深度理解消費者的審美偏好、風格需求與使用場景，生成個性化穿搭建議，實現“千人千面”的智能時尚服務，打破傳統時尚推薦的局限，提升交互的沉浸感。TK Mates以個性化、趣味化的時尚內容，增強消費者對時尚及品牌的理解，重塑消費者與時尚消費之間的關系。

TK Mates數字人（Amber）的社交媒體穿搭分享

深耕“關系資產”：開啟情感化商業新紀元

在流量紅利見頂的當下，太古地產提出從“經營流量”到“經營關系”的戰略升級，深耕“關系資產”。

區別于通用大模型，TK Mates將情感理解與共情能力深度融入任務執行，通過對話主動建立可記憶、可進化的“數字關系”。TK Mates不僅能記住消費者偏好，還能感知情緒，主動推薦購物中心活動，實現從“單次交互”到“長期陪伴”的情感價值躍遷。對話沉淀的“關系資產”，構筑成太古地產獨有的智能化核心競爭力，為可持續運營提供堅實支撐。

太古地產零售業務董事韓置表示：“TK Mates不僅是一次AI技術加持商業地產運營的嘗試，更是構建‘情感化商業’的戰略落子。我們相信AI的價值不止于效率提升，更在于重塑人與商業的情感紐帶。”

升級運營模式：打造購物中心AI商業價值閉環

TK Mates為購物中心提供“三位一體”的智能運營模式——

從“資訊推薦”到“品牌大使”：通過超寫實具形數字人的敘事能力，TK Mates將品牌形象融入交互場景，助力建立深度情感鏈接，創造全新的品牌敘事空間。

從“人找信息”到“信息找人”：基于消費者偏好，TK Mates在消費者未主動搜索時精準推送個性化內容，提供“被懂得”的服務體驗。

從“功能列表”到“無感服務”：消費者只需提出需求即可獲得店鋪信息、服務鏈接。TK Mates亦會根據消費者偏好提供單品推薦，促成消費體驗閉環。

此外，TK Mates整合線下線上數據，深度解析消費者畫像，輔助購物中心制定精細化的營銷策略，實現數據驅動的AI商業價值閉環。

TK Mates為用戶提供購物中心資訊

助力品牌共創：打造智能零售新場景

TK Mates同樣為零售品牌創造新的表達維度和觸達方式。通過深入分析消費者行為與品牌參與度等數據，TK Mates為品牌營銷和服務改進提供支持，構建“洞察-互動-轉化-運營”的商業價值閉環，打造“人文、品牌與社群”互通互聯的零售體驗集結地。

TK Mates的推出印證了太古地產從“潮流引領者”邁向“未來商業定義者”的戰略雄心，產品全面革新了消費者關系、商業運營模式與品牌生態。未來，太古地產將持續迭代升級TK Mates，攜手合作伙伴探索“AI驅動情感化商業”的無限可能，為商業地產樹立智能化、情感化、可持續的新范式。