你相信羅永浩,那就不要再去購物中心吃飯
出品/鈦媒體APP
作者/房煜
最近,著名大V羅永浩和西貝因為“預制菜”爭議鬧得沸沸揚揚。很多人看了羅永浩的直播,更加積極地去西貝的門店探店,看到各種中央廚房預處理食材,還真有人發(fā)問,為什么西貝不每天進貨(有部分商品是每天進貨)。殊不知,他們已經(jīng)被狡猾的羅永浩拋棄了,因為羅永浩自己的口風,從一開始就變了。
按照直播信息,羅永浩強調(diào),自己不是反對預制菜,只是反對沒有告知。且不說公眾對于預制菜的負面情緒,以及行業(yè)標準和公眾認知之間的差距。但是,在羅永浩發(fā)微博的時候他自己也很清楚,那就是預制菜三個字是引發(fā)大眾情緒的最重要的因素之一。
但是很快羅永浩應該明白過來,六部委發(fā)文曾經(jīng)明確過預制菜的“定義范圍”,自己煽動大家反對預制菜,似乎有點不妥,所以很快見風使舵。那么食品和餐飲行業(yè)為什么需要預制菜?為什么國家允許預制菜的存在?
其實那位發(fā)問者雖然是門外漢,但是卻問到了“點子”上。答案恰恰是,國家允許預制菜存在的理由之一,就是連鎖企業(yè)這樣就不必要每天進貨了(在某些品類)。因為效率,因為安全問題。
在西貝和羅永浩事件爆發(fā)后,和很多公眾支持羅永浩不同,很多行業(yè)人士幾乎一邊倒地支持西貝,原因何在?不明原因的人可能以為是所謂的企業(yè)家階層“抱團”,但是實際上擁護西貝的人,都是做連鎖生意的。大家反對羅永浩,也是在保護自己。
因為羅永浩可能自己都沒意識到,他挑戰(zhàn)的,正是國家鼓勵發(fā)展的現(xiàn)代商業(yè)的連鎖化進程。
為什么要去商場吃飯
在羅永浩的引導下,很多人認為餐飲業(yè)似乎應該回到最“原始”的狀態(tài),簡單說就是現(xiàn)買、現(xiàn)做(處理)、現(xiàn)炒。這樣的餐飲業(yè)才有“煙火氣”,才符合美食的本初味道。
這種訴求本身沒有錯,但是有個最好的場景,其實就是在自己家里做飯吃,不要出門。因為自己做飯,自己采購,買的菜不新鮮,或者有農(nóng)殘也檢測不出來,也只能自認倒霉。事實上,直到今天,很多在家做飯的老人,也是這樣勸白領的——你們盡量回家吃飯,外面的沒有家里干凈。
但是人們?yōu)槭裁匆ネ饷娉燥埬兀恳驗楣ぷ餍枰⒁驗樯願蕵沸枰驗槿穗H交往需要。
當然,去外面吃飯,也可以選擇那種“私家菜”,基本都能滿足那種現(xiàn)買、現(xiàn)做(處理)、現(xiàn)炒的需求。至少食客自己覺得安心,無可厚非。
但是有一點,餐飲業(yè)進商場,在中國商業(yè)發(fā)展歷史上不是個孤立事件,背后是以購物中心為代表的城市綜合體的大發(fā)展。由于購物中心的出現(xiàn),很多新的商業(yè)業(yè)態(tài)都找到了落腳之地。購物中心最大的好處,就是流量同享,可以滿足各種年齡階層,人群特征的需求。
正因此,很多購物中心都存在大量公共空間。因為購物中心和很多零售業(yè)態(tài)不一樣,不是算坪效的,而是希望消費者多多逗留,逗留的時間越久,購物中心的業(yè)績理論上越好。這是一個時間和空間換流量的場所。
既然如此,那么人們逛累了怎么辦?自然需要茶飲咖啡、快餐正餐。這些屬于服務性質(zhì)的業(yè)態(tài),給消費者續(xù)航,消費者才能待得住、待得久。
當然,由于不許開火,且購物中心可以說寸土寸金,所以很多餐飲企業(yè)在購物中心開店都會采用一些變通手段,包括廚房面積的縮小,也使得從作業(yè)條件來說,中央廚房(工廠)都成為可能。
當很多人以為羅永浩在為民請命的時候,殊不知他打擊的是現(xiàn)在商業(yè)可以稱作基礎設施的部分。如果所有的連鎖餐飲都開不下去了,那么未來會出現(xiàn)只能玩樂、不能吃喝的購物中心。這樣一來,很多商業(yè)綜合體的日子,恐怕也會很難過。而最終,消費者也會少了很多休閑的去處和生活的樂趣。
統(tǒng)一進貨才是連鎖業(yè)
問西貝,為什么不(所有食材)每天進貨?可以說,這是對現(xiàn)代化商業(yè)的無知造成的。
連鎖業(yè)之所以是連鎖業(yè),就是通過統(tǒng)一管理,一方面實現(xiàn)效率的最大化,一方面實現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)保證。超市如此,便利店如此,連鎖餐飲也是如此。
如果讓一家連鎖企業(yè)每天進貨,那么有個問題,采購權是不是需要下放(進貨不是配送,防止各位抬杠——筆者注)?下放到店長這一級?因為不同的門店在不同的城市,不同的商圈?即使是同一城市,像北京上海這樣的超大城市,不同門店之間的間隔也是非常遙遠的,讓配送車隊和大多數(shù)牛馬一起去趕早高峰,一線城市絕對能堵死你。
如果一家連鎖企業(yè)的采購權真的下放到基層,僅僅以普通人的認知都可以判斷,到底是集中采購相對安全可靠,還是分散采購可靠?
如果連這一點都理解不了,以為小店店主開個金杯去批發(fā)市場、菜市場進貨,一切親力親為,才叫有責任心。那么中國的連鎖企業(yè)真的可以不要了,不僅是餐飲,也包括超市等其他連鎖企業(yè)。
連鎖行業(yè)本質(zhì)上是一個高效的資源再分配體系,實現(xiàn)了一定程度上的商業(yè)平權。你可以向下探索,去追求蒼蠅館子的煙火氣,也可以向上追求,追求米其林的私人定制。但是,連鎖行業(yè)是服務城市最多數(shù)人的商業(yè)形態(tài)。
還好,至少國家政策層面知道,羅永浩基本就是在給中國商業(yè)的連鎖化進程添亂。
最近,國家衛(wèi)健委主導的《預制菜食品安全國家標準》草案已通過審查,即將向社會公開征求意見。
屆時,預制菜“身份”將有統(tǒng)一說法,餐飲門店是否使用、如何使用預制菜,也將首次納入信息披露范疇。也有專家建議,預制菜的上述信息應強制披露。
業(yè)內(nèi)人士擔心,考慮到預制菜在民間的負面形象,預制菜公示將導致大多數(shù)連鎖餐飲受到波及,可能會帶來客流的普遍下滑。
其實筆者倒覺得,也許只是個短暫的陣痛。因為一旦成為行業(yè)標準,那就意味著絕大部分餐飲連鎖企業(yè)都要實施。到時候消費者就會突然發(fā)現(xiàn),原來在商場的餐飲企業(yè),中央廚房已經(jīng)是標配,預處理已經(jīng)是標配,他已經(jīng)很難在商場里找到?jīng)]有預處理的餐廳了。
這也是為什么餐飲老兵李劍先生(新辣道創(chuàng)始人)發(fā)視頻,懸賞20萬邀請大家找到“沒有預制處理的連鎖企業(yè)”的原因。因為他自信,做連鎖而不做預處理,這樣的企業(yè)不太可能存在,違背了商業(yè)規(guī)律。其實在餐飲連鎖行業(yè),這本應是個常識。
新辣道創(chuàng)始人李劍
所以最后,普通人如果堅持不接受“中央廚房”的任何產(chǎn)品,那就剩下兩個選擇:
第一,不要出門去購物中心。
第二,餓著肚子逛幾十萬平方米的購物中心。
但是,這時候,羅永浩是不會因此請大家吃飯的。
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