聯(lián)商網(wǎng)消息：“五星電器全國第一大新概念旗艦店”——新街口賣場將于本周六迎來5周歲生日，五星電器也將借此時(shí)機(jī)以更大的優(yōu)惠力度來回報(bào)廣大消費(fèi)者的厚愛。自2003年11月開業(yè)以來，五星新街口賣場不斷進(jìn)行變革。在五年的探索歷程中，新街口賣場無論在商品結(jié)構(gòu)、終端模式還是專業(yè)服務(wù)方面都得到了很大的提升，五年內(nèi)進(jìn)行了四次變革，顧客滿意度在不斷提升，有98%的消費(fèi)者對新街口賣場的現(xiàn)有銷售模式表示認(rèn)可。本周六開始到11月10日，五星電器新街口賣場5周年慶典將持續(xù)3天的時(shí)間，屆時(shí)五星將再次將南京家電市場的價(jià)格拉到低谷。

　　五年內(nèi)四次升級(jí)：顧客滿意度達(dá)到98%

　　2003年11月五星電器正式進(jìn)駐新街口商圈，消費(fèi)者開始在新街口五星享受到優(yōu)惠的價(jià)格和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在新街口商圈“深耕細(xì)作”兩年后，新街口五星開始了大的升級(jí)，在2005年的全面升級(jí)改造中新街口賣場率先引入體驗(yàn)式理念。VIP服務(wù)專區(qū)、網(wǎng)上沖浪體驗(yàn)區(qū)、高端展示專區(qū)……一個(gè)個(gè)全新的終端模式帶給消費(fèi)者極大的沖擊。同年11月，新街口賣場開始了家電顧問服務(wù)的試點(diǎn)，成為五星系統(tǒng)中首批試行該項(xiàng)服務(wù)的十大賣場之一。

　　2006年，五星電器與百思買合資成功，百思買“體驗(yàn)式顧客服務(wù)”的理念全面滲透到五星內(nèi)部。作為五星電器的旗艦店，新街口賣場率先開始了“蛻變”：通道設(shè)計(jì)的通透性、展臺(tái)的開放式格局、影音包間的專業(yè)化、家電顧問占比的提升……新街口賣場成為了五星在全國的“體驗(yàn)式樣板賣場”和五星系統(tǒng)內(nèi)店長學(xué)校的培訓(xùn)基地之一。

　　2007年的新街口賣場再次成為了五星電器“變革”的急先鋒：在新街口賣場出現(xiàn)了南京首家iPod旗艦區(qū)，很多價(jià)值不菲的相機(jī)和名牌配件也出現(xiàn)在單反相機(jī)專區(qū)和數(shù)碼配件專區(qū)。消費(fèi)者在購物時(shí)不停地穿梭于直線型貨架、電子旋轉(zhuǎn)臺(tái)、曲線貨架等眾多流行的展臺(tái)之間。商品的品類和品種不斷得到充實(shí)和優(yōu)化，“一站式購物”更加通暢。

　　2008年，五星新街口賣場進(jìn)行了五年來最大規(guī)模的全新重裝。升級(jí)后的賣場完全鏈接了國際潮流：在賣場中3C占地面積6000多平方米，3C產(chǎn)品的比重增加到50%；可以進(jìn)行產(chǎn)品主題展示、消費(fèi)者進(jìn)行真機(jī)體驗(yàn)；組貨模式依據(jù)商品或品牌受歡迎的程度來進(jìn)行；上千種3C類配件分布在7個(gè)專門的配件墻和12個(gè)配件專區(qū)中；實(shí)行全員家電顧問制等等眾多新概念和新模式不斷植入。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在近期對新街口地區(qū)的1350份調(diào)查問卷中，有98%的消費(fèi)者對五星新街口賣場的現(xiàn)有銷售模式表示了認(rèn)可。

　　5周年慶，七大品類競相讓利

　　五星新街口賣場歷年銷售記錄顯示，前兩年來新街口五星消費(fèi)的主要是周邊區(qū)域人群，70%集中在白下區(qū)、玄武區(qū)等城區(qū)，但從目前來看，五星新街口賣場的客戶群延伸到江寧、六合、馬鞍山、高淳等地。這從一個(gè)方面表明，經(jīng)過5年時(shí)間的努力新街口五星的知名度在不斷提升，越來越多的消費(fèi)者喜歡并選擇在五星新街口賣場購物。

　　據(jù)了解，從本周六開始的五星新街口賣場5周年店慶，彩電、音響、空調(diào)、手機(jī)、數(shù)碼、冰箱、洗衣機(jī)、廚具、小家電的全品類家電都有大幅度的讓利優(yōu)惠，五星將以此為契機(jī)引爆11月家電市場。五星新街口賣場店慶期間，每個(gè)品類均準(zhǔn)備了海量普惠機(jī)型、特價(jià)機(jī)。A.O史密斯、西門子、長虹、海爾、春蘭、東芝、格力等眾多一線知名廠家還為新街口賣場準(zhǔn)備了大量優(yōu)惠價(jià)的熱銷機(jī)型和特供機(jī)型。五星會(huì)將向廠家爭取來的政策資源以價(jià)格讓利的形式回饋給廣大消費(fèi)者，而且隨著產(chǎn)品價(jià)位的提升，讓利幅度也將越來越大。