5月26日晚，國美電器發(fā)布的2011年第一季度未經(jīng)審核業(yè)績顯示，集團銷售收入達136.77億元，比2010年同期增長16.08%。綜合毛利率自去年的16.69%增至18.61%。集團新開門店37家，截至3月31日，門店總數(shù)達856家。這是陳曉離開后國美新團隊交出的第一份答卷，國美董事會主席張大中對此表示非常滿意。

　　而在此前國美多次爆出與供應(yīng)商關(guān)系緊張，壓榨供應(yīng)商現(xiàn)象“重現(xiàn)”等消息，而陳曉走后國美將陳曉時代5年開店計劃在一年之內(nèi)實現(xiàn)。

　　返點質(zhì)疑

　　困擾國美的進場費問題已經(jīng)持續(xù)近一個月時間了。5月17日，有供應(yīng)商向媒體反映國美將返點從原來的16%提高到19%。這也被看作是國美內(nèi)部正在醞釀對供貨商采取新一輪的“高壓”政策。

　　國美新聞發(fā)言人何陽青稱，國美2010年財報顯示國美利潤為18.4%，凈利潤4.8%，如果國美真提高供應(yīng)商三個點的返點，也就意味著凈利潤將達7.8%，這對國美而言是一個利好的消息，“我們的股票就會大漲才對，但是我們的股票并沒有很大的漲幅。”

　　何陽青還強調(diào)，目前國內(nèi)家電連鎖行業(yè)的利潤率在18%左右，如果這個供應(yīng)商的返點在16%，說明國美對這家供應(yīng)商提供了非常優(yōu)厚的待遇，即便是返點增加到19%，這也屬于一個正常的水平，并未高出行業(yè)的平均水平。

　　國美中層人士稱，僅以這一個例子來說明國美壓榨供應(yīng)商有失偏頗。他分析稱，這很可能只是國美針對某一個品牌的家電實施的某種特殊政策。“按照家電連鎖行業(yè)慣例，基本上國產(chǎn)家電返點在12%~18%，即使增加一個點，也不能說明什么。”

　　26日發(fā)布的上述未經(jīng)審核財報顯示，國美綜合毛利率自去年的16.69%增長至18.61%，這與何陽青所稱的行業(yè)平均水平18%的毛利率相當。

　　與供應(yīng)商關(guān)系

　　除了喜人的業(yè)績，還有一些問題同樣是國美不能忽視的。行業(yè)觀察人士表示，杜鵑上臺后，只是希望重拾黃光裕在位時候的零供關(guān)系。但國美出事后，內(nèi)部管理等都比之前松懈，同時與供應(yīng)商的談判能力和強勢態(tài)度也在不斷轉(zhuǎn)變。

　　本報獲悉，國美確實在與供應(yīng)商關(guān)系上有處理不當?shù)牡胤健?#8220;這很大程度上與國美采購體系的低工資有關(guān)系。”國美內(nèi)部人士稱。

　　該人士透露，在行業(yè)內(nèi)，國美普通采購人員的工資每月不到3000元，而其他家電連鎖的采購平均工資都在6000元以上。“很容易滋生一些灰色地帶，采購肯定會通過某些方式進一步壓榨供應(yīng)商。”

　　有供應(yīng)商向媒體爆料稱，國美亂收費的現(xiàn)象很嚴重，很多店就經(jīng)常以各種名目向供應(yīng)商“吃喝卡要”，而且為了及時得到回款，供應(yīng)商向國美各個環(huán)節(jié)“進貢”的現(xiàn)象也很普遍。

　　對此，何陽青的解釋稱，國美從2009年就取消了進店費。只有節(jié)假日，國美才會和供應(yīng)商協(xié)商來進行促銷活動，“是要聯(lián)合做促銷，供應(yīng)商和國美都進行了投入。”此外，為避免腐敗出現(xiàn)，國美還專門成立了監(jiān)管部門來防止內(nèi)部人員“壓榨”供應(yīng)商。

　　但上述國美內(nèi)部人士稱，國美取消進店費只是換湯不換藥，這部分收入被改成了銷售支持費，“把分部、門店這些地方收取的權(quán)力給取消了，增強了總部和分部采購的權(quán)力。”

　　開店擴張

　　在今年一季度財報中，國美新開門店37家，截至2011年3月31日，門店總數(shù)達856家，這個數(shù)字僅是國美五年規(guī)劃中開店480家中的一部分。陳曉離開后，國美大規(guī)模開店讓很多人看到了黃光裕時代國美的影子。

　　陳曉曾提出在2014年門店數(shù)量達2000家，而杜鵑回歸后，2011年新開門店就要達到480家，總門店數(shù)量在2011年就要達到2014年的水平。

　　對于國美的開店計劃，很多人認為這是黃光裕時代策略的重現(xiàn)。但何陽青則表示，國美開店并沒有“大躍進”，而是理性分析后的結(jié)果。“日本最大的家電連鎖企業(yè)山田電機在日本有2500多家店，占據(jù)日本市場25%的市場。而國美只有1400多家店，發(fā)展10多年了只占據(jù)中國10%的市場。這說明國美還有很大的市場空間。”
　　（經(jīng)濟觀察報 記者 李麗 姜雷）