聯商網消息：2019年12月20日是澳門回歸20周年紀念日，20年前，懷著一顆赤誠的心，澳門終于回到了祖國母親溫暖的懷抱；歷經九個多月的精雕細琢，今天，新世界城懷著對零售商業的堅守之心，用匠心之作回報萬眾期待，煥新升級、強勢回歸！

屆時，新世界城將變身為“一個最受廣大消費者喜愛的城市中心生活茂”，成為上海傳統商業轉型升級的“新世界”、“最上海”商旅文體驗消費的新高地、南京路上的新地標。

此次新世界的大調整以提升環境舒適度、品牌集聚度、功能體驗度、服務溫馨度、智能引領度、餐飲時尚度為著力點，集購物、體驗、餐飲三大業態于一體，吃喝玩樂游購娛體一應俱全，劍指打造“中國最美百貨”。

顏值出眾，設計讓人“眼前一亮”

新世界大調整對標“世界會客廳”的建設目標，拿出了讓人“眼前一亮”的設計。大調整緊扣“自然·生活”的設計主題。

外立面中西合璧、古今交融。頂部五顆星球燈光璀璨、絢麗多彩、五彩斑斕；上層采用了歐洲十八世紀經典建筑；中層吸納了美洲十九世紀三十年代帝國大廈的造型特色；底層櫥窗采取了現代時尚設計的概念。

五扇主要進出口，分別是“金、木、水、火、土”。

南北共享空間讓視野更為開闊。南中庭一二樓空間打造“維也納金色大廳”，南中庭三樓至十二樓“天地共存、天人合一”，五十五米的攀巖與天空“太陽系”交相輝映；北中庭“群星拱月”與“海洋世界”，給人以“可上九天攬月，可下五洋捉鱉”之感受。

商場設計是“南園北水”，68號門“白玉蘭樹”體現“白玉蘭”朵朵向上，象征著新世界一種開路先鋒、奮發向上的精神。

以人為本，精益求精優化管理

新世界大調整著眼每一處細節、緊盯每一個環節，用精細化管理把對顧客的關愛做到極致，于細微處顯真情。

改造后，新世界城立體車庫將通過麗笙酒店走廊直接與商場連通；調整后的新世界城下調購物業態的占比至51％，而在購物面積中，各樓層更是減少了15-20％的區域成為了顧客觀景、休閑的主通道，1F-4F每層都有咖啡或者網紅茶飲，提升顧客“逛街”的樂趣。南中庭周邊配合不同樓層風格，結合燈光、綠植、美陳造景，形成一樓一景，放置休息座椅，既是一處時尚風景，更為顧客提供休憩場所；西側3F-9F的連廊，是新世界的“河西走廊”，顧客在此可以觀賞北中庭的景觀。

小廁所，大民生，廁所問題不是小事情，看似不起眼的角落卻是商場的第二個門面，新世界悄然掀起了一場“廁所革命”。廁所裝飾根據每個樓層的設計主題，在顏色、用材上采用不同的規劃進行場景打造，并人性化的根據樓層的客群變化，調整了男女廁位比例。B1層到9層共有14個公共廁所區域，分別有獨立的男、女及無障礙廁所36個，共計329個入廁點位，比原先入廁點位增加了9.3％。八樓商場媽咪小屋功能打造智能化母嬰室，用電子感應門分隔出獨立私密的母嬰小憩天地，配備溫奶器、熱水壺、寶寶尿布更換操作臺，另備有應急紙尿褲、防溢乳墊，為母親提供溫馨舒適的服務。與此同時，設置親子衛生間，專為兒童設計的臺盆、坐便器，以及放置嬰兒座椅的母嬰衛生間。

體驗至上，一天“嗨”不夠

調整后的新世界將體驗占比提升至28％，通過打造“七大十小”體驗項目，提升顧客體驗度。

這里有世界最高的室內攀巖，從南中庭3F至12F，高度達到55米，攀巖項目更是新世界人突破自我、永攀高峰的精神寫照，新世界將成為鍛煉青少年身體素質、增強青少年科普教育、提高青少年意志培養的基地；世界首家“火影忍者世界”主題樂園，建筑面積達9200㎡，共分火影之路、木葉隱村、忍道、忍界大戰、幻影秘境、火影忍者×NAKED記憶之光、博人小世界、影像寶庫、沉浸式潛入游戲by SCRAP～成為忍者的試煉～、火影小鎮等眾多板塊，屆時將成為火影迷們集體懷舊、抒發情懷的打卡地；位于10F的杜莎夫人蠟像館是中國大陸第一家杜莎夫人蠟像館，年接待游客已超百萬人次。館方計劃通過兩年，打造全球旗艦店。

1F北中庭的中國百貨首家海洋水族館，整個水族館寬度3米、水深3米、最大觀景弧形玻璃墻的長度達20米，共飼養著628（新世界股票代碼600628）條不同種類的海洋魚類。4F-8F東南圓弧角將打造超廣角立體觀光休閑樓，在這里，可以平視浦東陸家嘴摩天建筑群，鳥瞰黃浦江、外灘、南京路步行街及人民公園全景的最佳觀賞點，這里將成為觀景餐飲區，引進時尚知名餐廳，在品嘗美食的同時，讓眼睛放假，讓心情放松。位于6F西商場的新世界SNOW 1冰雪世界，是上海首家集冰場、冰壺、冰屋、冰吧于一體的冰雪體驗空間，讓你置身“北國風光”。

十小體驗項目包括影城再升級、兒童賽車道、湯姆熊競技場、籃球乒乓球體驗區、女性生活館、共享鋼琴吧、中央火車站“四面鐘”打卡地、5G體驗樓、上海經典與現代建筑博覽墻、百年公交體驗。

兒童賽車道，8F在主通道上，增加了兒童賽車的體驗，突現童趣世界，營造健康、舒適的生活氛圍；6F特設籃球、乒乓球運動體驗區，運用AR、MR技術將真實的籃球互動與虛擬的籃球體驗相結合，區域還設置了智能乒乓發球機；南中庭2F將設置共享鋼琴吧，屆時用鋼琴等樂器的音樂表演營造和諧共生的環境氛圍；中央火車站“四面鐘”打卡地，1F南京路東門打造“金廳”主題，在入口顯著位置真實再現了紐約中央火車站經典的四面鐘造型；5G體驗樓，此次調整力爭將1F改造成為上海首家5G網絡體驗商場；B1層以“百年公交”主題營造餐飲體驗街，在步行街地下通道入口定制了“復興號”列車模型，在四條廊植入了“電車文化”、“公交文化”、“地鐵文化”和“出租車文化”。

品牌為脈，大力引進5種店

本次百貨品類的重點是突出“她經濟、家消費”，消費客群年齡將下降5～10歲，其中26～45歲年齡層的顧客占比將達到60%左右。大力引進新品店、首入店、旗艦店、集合店、體驗店。

調整后的1F商場成為做強做大“她經濟”的主戰場，化妝品區域擴大近一倍，增加了珠寶、時尚配飾和更多輕奢包袋品牌。包括：Gucci（古馳）珠寶店，是繼法國之后的全球第二、亞洲首家古馳珠寶專賣店，這里將同步出現古馳世界最新款的珠寶首飾；引進法國頂級奢華美容品牌HR(赫蓮娜)、美國功能性護膚品牌Kiehls(科顏氏)，引進美國彩妝當紅品牌Nars (納斯)、法國著名化妝品牌Clarins (嬌韻詩)、日本知名護膚品牌POLA(寶拉)，還包括法國高級護膚品牌Bonpoint博普緹全國百貨首店、全球公認的死海海泥護膚品牌AHAVA、日本專業膠原蛋白品牌Elixir；引進意大利輕奢包袋品牌FURLA(芙拉)、美國品牌kate spade(凱特絲蓓)、意大利品牌COCCINELLE(闊琪奈麗)等。攜手自貿區法國國家館，引進具有120年歷史的法國最大的巧克力和咖啡家族企業VOISIN（凡順），讓您品嘗到世界上最好的巧克力與咖啡。

全新的4F商場定位“潮流服飾”，是新世界為集聚年輕客群的主力板塊，將傾力打造時尚潮流品牌的匯聚地。新調整的商場基本上把Shoppingmall一樓的時尚品牌招商到位。包括美國休閑品牌CK jeans、荷蘭品牌G-STAR；香港i.t旗下Chocoolate（巧克力）、izzue army（伊佐）；潮牌MLB、D&X，日本風尚品牌MOUSSY（莫詩）等。

以“七彩之家”為設計主題的7F商場，薈萃國際家紡品牌，是突顯“家消費”的重點區域。該樓層組合國際家紡品牌區域；囊括澳大利亞高端床品品牌SHERIDAN（喜來登）、美國ESTEEM（宜庭）、意大利ROYALCOVER（羅卡芙）家紡、美國藍嶺夢想睡眠體驗館、英國LAVIE HOME（廊灣）國際家居館、Mirtos（莫特斯）家居生活館、芬蘭Finlayson（芬利森）家居用品等；特別推出，知名花藝品牌“花加”線下首家體驗店。

服務為先，探索消費新需求

服務是企業的核心競爭力，是實體商業賴以生存發展的基礎資源，新世界將緊扣消費升級和個性化需求，通過服務軟實力的提升，提升顧客滿意度。

通過實施總服務臺的“空乘式服務，收銀臺的“立式”服務、女鞋柜的“蹲式”服務、售后的“一站式”服務、會員的“尊享式”服務、一線的“管家式”服務的“六式”服務，提升服務溫馨度。女鞋柜的“蹲式”服務，配備“四個一”：一副手套、一張腳墊、一個鞋拔、一雙襪子；突出4個“主動”，主動問候、主動選樣、主動試鞋、主動參謀。會員“尊享式”服務包含為VIP金卡客戶提供專用休息室、免費接送服務、1對1導購等專享服務。配備專業人員，定期與VIP金卡客戶溝通，提供導購、咨詢等服務。

新世界還將提升智能引領度，做到品牌自主收銀全覆蓋，再造收款流程，縮短交易時間；消費者在一樓商場體驗5Ｇ網絡、云服務臺智能化，客服隨時隨地在你身邊，售后服務更便捷，不讓顧客跑兩次、跑兩地。

餐飲升級，形成“三風三小”特色

此次大調整，新世界城共引進各類餐飲51家，體現“三風三小”特色，地室是“風尚小吃”、九樓是“風味小酌”、四至八樓是“風情小資”。

“風尚小吃”主要引入時尚餐飲小吃品牌，其中“樂樂茶、一風堂、白熊咖喱、小滿手工粉、鰻鰻丼、泰椰爺、爐丼”等都是時尚網紅的美食小吃。

“風味小酌”：“豐收糧管局”是“豐收日”旗下餐飲金標店首店；“右院”是著名品牌“左庭右院”升級后的高科技互動首店；“百草園”是知名餐飲品牌“邵東家”打造人與自然的意境店；上海知名滬菜品牌“圓苑”等。

“風情小資”：“一心牛&一心舌”是日系烤肉和壽喜鍋融合的新概念首入店；“陶陶居”是百年歷史的馳名粵菜品牌；“小大董”是知名京菜品牌“大董”的時尚副牌；“蟲二酒肆”是當紅餐廳“桂滿隴”的又一力作，也是中餐酒館風向店、旗艦店。

營銷為魂，系列營銷活動蓄勢待發

12月20日新世界將正式開啟系列營銷活動，以精彩紛呈的分階段營銷來回饋廣大消費者的翹首期盼。歡迎新老顧客、會員、股民、市民前來體驗，會員和股民還有專屬的優待活動。

12月20日—22日，全場明折明扣，四重驚喜等你來：半價游：新世界攀巖、冰場、蠟像館項目半價三天（不含保險費）；8折吃：餐飲項目全場8折（酒水海鮮除外）；10倍積：所有會員享普卡基礎10倍積分；大眾團：與大眾點評網合作，79元團100元，每人最多團3次，活動中可以和其他優惠活動疊加使用，限量供應，搶完即止。

12月23日，來新世界購物的新世界股民，單筆購物滿600送628元體驗券，體驗券共300份，體驗券包括麗笙大酒店下午茶、蠟像館、攀巖、冰場券等。12月23日，世界首家“火影忍者世界”主題樂園開幕儀式也等你一起見證，還將有火影忍者日本原版場景劇演員見面會讓你大飽眼福。

12月24日，新世界與支付寶天貓智慧商城合作，分別于16：00、18:00、20：00進行圣誕紅包雨活動，活動現場打開支付寶或者手機淘寶掃二維碼贏取紅包，最高1224元現金抵用券等你來贏，此外還有各類“咖啡券”、“體驗券”等獎品。12月25日—12月27日憑當日指定體驗項目的門票票根，可獲贈新世界購物廣場50元會員現金積分，每人限參加一次，限量500份。

十里南京路、一個新世界。新世界將聚焦以人性化服務為“本”、以互動為“帶”、以體驗為“神”的消費生態系統，奮進新時代、譜寫新篇章、開創新未來！