近日，Moka入選愛分析發布的《2020愛分析·消費品與零售數字化廠商全景報告》(以下簡稱為“報告”)。

Moka憑借整合式連鎖零售招聘解決方案因其貼合零售招聘場景，智能化先進技術和在行業中的實踐成果，強勢入選。這是Moka招聘管理系統被麥當勞、赫基、盒馬、熱風、亞朵等知名企業認可后，業界對Moka實力和理念的又一肯定。

《報告》遴選出50家具備成熟解決方案和落地能力的廠商，構建了消費品與零售數字化全場景地圖。其中還包括甲骨文、阿里云、百度云、騰訊云智慧零售等眾多國內外優秀數字化服務商。

《報告》從業務和管理兩個方面梳理了14個數字化場景，包括生產制造、采購供應鏈、物流倉儲、市場營銷、營運管理等業務場景，以及IT、人力資源管理等企業內部管理、IT支持場景，并遴選出在這些數字化場景中具備成熟解決方案和落地能力的廠商。

Moka憑借在連鎖零售行業的深耕、優質的用戶體驗、先進的數據洞見和智能化能力，成為行業甄選的專業服務商。

后疫情時代，消費品與零售行業的數字化新趨勢

《報告》指出，疫情對消費者購物行為產生深遠影響，消費線上化滲透加速，直播購物興起，消費者新的購物習慣養成、需求多元化，對消費品與零售企業數字化布局提出新需求。在企業內部，零售企業組建新零售部門、數字化部，統籌管理數字化業務，企業普遍對數字化建設重視度提升，加大數字化上的投入。

Moka誕生于國內產業互聯網發展需求顯現之際，在產品功能和設計理念上真實貼合了企業數字化轉型需求。Moka認為數字化服務應當切實地為企業業務發展賦能，對產品使用場景的深度理解與對使用者的關懷是提升產品使用效能的關鍵因素，而核心技術是保證一切服務品質的前提。因此，在零售企業實施數字化轉型過程中，在重視核心技術的同時，應當重視業務場景的適配性，在各個維度的業務場景下，與深耕的數字化服務商進行合作，保證數字化轉型的有效性，提升轉型效率，降低轉型成本。

品牌商和零售商人力資源數字化轉型的核心需求

報告認為，消費品與零售企業往往擁有眾多分公司，在各地有眾多門店，人員分布廣，存在地區個稅、社保等政策差異、排班復雜，且原有HR系統陳舊等問題，無法滿足企業人事管理的需求，需要對人員的考勤薪酬、績效進行高效信息化管理。

在招聘環節，企業需要降低招聘成本,提升招聘精準度，如從海量簡歷中精準篩選岀合適的候選人，在招聘流程上企業需要更完備的功能模塊，需要引入人才測評、問卷調研、遠程面試等功能。這就需要招聘管理系統具備招聘流程管理功能，且招聘系統有友好的UI界面，給用戶提供流暢舒適的使用感受，功能人性化，優化應聘人員的用戶體驗，樹立企業品牌文化；能夠支持在多地同時對眾多應聘者進行遠程視頻面試，要求系統具有較高的穩定性和高并發性。

Moka智能化招聘管理系統的理念和功能與《報告》中的品牌商和零售商的“核心需求”不謀而合。Moka將用戶體驗作為核心，認為不僅要考慮業務和HR的需求，而且要考慮HR及招聘過程中其他參與人員（如用人經理、店長和候選人）的體驗。畢竟系統只有用起來了，才能發揮其真正的價值。Moka操作簡單易推行，系統學習成本低使得招聘工作的各個參與方更容易快速上手，協作更高效。同時，支持移動辦公。HR、店長、管理者移動端和PC端信息協同，隨時隨地篩選簡歷、審批offer，高效協作，提升招聘效率。

此外，Moka從雇主品牌管理、數字化招聘流程管理、招聘數據分析、人才庫管理與激活、生態對接等5大維度，針對消費品和零售行業的招聘場景和需求，提出獨特的連鎖零售方案，亮點突出，效果明顯。

特色1、門店簡歷線上收集，簡歷數量提升約20%

連鎖門店店員、導購類候選人，最常用的求職方式是上門詢問或通過門店海報申請。如果沒有好的方式收集到候選人信息，候選人很容易流失。Moka可為連鎖門店搭建專屬招聘門戶，基于門店地理位置，進行職位展示。候選人到店后，掃描投遞，求職像“定外賣”一樣簡單。國內大型時尚集團，通過Moka連鎖門店方案，平均單店Walk-in簡歷數量就大幅提升了約20%。值得注意的是，這些簡歷的獲取并沒付出額外的渠道成本。

特色2、附近門店簡歷共享，每50份共享簡歷入職一位候選人

現實中，如果簡歷在門店流程中超過2天，就再也不會被起用。基于門店地理位置服務，Moka可將各門店中“閑置”的簡歷，共享給附近急需人才的門店，快速協調招聘資源，即增加門店簡歷資源，又節約門店招聘成本。國內知名時尚零售連鎖品牌，其門店每50份共享簡歷，就能入職一位候選人。

特色3、招聘流程自動化，門店招聘周期縮短約50%

店長最核心的目標是提升門店業績，現實是不少店長被招聘牽扯大量的精力。通知候選人面試、反饋面試評價、與HR溝通入職等事宜，流程的復雜消耗店長和HR大量的時間。Moka系統將整個招聘過程實現自動化流轉，當候選人投遞簡歷，系統可自動安排面試，將面試通知同步給候選人。店長無需重復聯系或安排，事務性操作減少一半。線下流程線上化，Moka系統自動推進，幫助國內生鮮新零售品牌縮短招聘周期約50%。

特色4、試工管理線上化

門店招聘在通過面試后，通常有試工環節。Moka支持試工場景下的獨特需求。自動試工安排，通過面試可自動觸發試工通知，簡化店長的操作；試工簽到，便捷記錄候選人試工時長進行薪資結算；試工協議簽署，保障試工的合規性，線上簽署，方便快捷。

特色5、人才庫激活，歷史簡歷復用率約20%

沒有重復使用價值的簡歷庫只是一個數字，不少企業都開始了從“簡歷庫”到“人才庫”的轉型。全球知名多元化集團公司使用Moka搭建企業人才庫4個月，人才庫增長超過30萬，通過人才庫查重，候選人重復率降低38%，節省了約30萬獵頭支出。同時，使用Moka人才庫激活，門店一線候選人的激活成功率高達20%，節約了大量渠道成本。

特色6、招聘數據實時掌握，報表生成0耗時

在短頻快的招聘環境下，對快速決策提出了更高的要求。多維度的數據報表和圖表，為快速決策提供了不可或缺的依據。Moka數據報表可實時生成，告別手動操作帶來的時間消耗、數據不標準和高錯誤率。過去每周需要額外花1小時制作招聘報表，如今提前配置報表參數，就可自動收取，報表生成0消耗。

特色7、企業內生態系統對接

Moka采用靈活的SaaS模式，豐富的開放接口，能與企業內部OA、EHR、釘釘、飛書、企業微信、微信公眾號、人才測評、背調系統、考試服務等系統對接，滿足企業多種業務需求，實現招聘生態一體化，全面提升招聘效率。

本次的入選，是業界對Moka實力和理念的又一權威認可。隨著零售行業數字化轉型的不斷深入，作為智能化招聘系統領域的標桿企業，未來，Moka將繼續秉承“用戶體驗、數據洞見、智能化”的理念和發展方向，推動人力資源數字化創新轉型，幫助更多的企業實現人才發展，提升組織效能。