沃爾瑪在持續(xù)40多年的平價(jià)形象之后，出于競(jìng)爭(zhēng)因素的影響和銷售增長(zhǎng)壓力的考慮，也開始打算放棄一貫每日低價(jià)(EDLP)的方針，將目光轉(zhuǎn)向了商店里較富裕的消費(fèi)者。在接受《紐約時(shí)報(bào)》的一次采訪中，沃爾瑪CEO李·斯科特(LeeScott)公開表示：在每周走進(jìn)沃爾瑪美國(guó)商店購(gòu)物的1億消費(fèi)者中，有許多是相對(duì)較富裕的人。為了增加銷售，公司會(huì)在營(yíng)銷、產(chǎn)品豐富程度等方面努力改變之前的廉價(jià)形象，讓這部分人能夠在商店的所有部門，包括服飾，找到他們想要的商品，之前，這部分顧客雖然也會(huì)在沃爾瑪購(gòu)買日常消費(fèi)品，但服務(wù)從不在選擇之列。因?yàn)槲譅柆敵鍪鄣姆椩谠O(shè)計(jì)和檔次上都不符合他們的要求。雖然沃爾瑪?shù)暮诵念櫩瓦是那些收入較低的人群，但是不會(huì)放棄提供高價(jià)值商品的承諾。
在美國(guó)市場(chǎng)上，沃爾瑪最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是塔吉特(Target)。沃爾瑪服飾和家用品的“平民”形象，讓塔吉特吸引了更多的高端消費(fèi)者，獲得了更多的利潤(rùn)。通過(guò)提供迎合潮流的時(shí)尚服裝，塔吉特將自己建成了折扣零售渠道的服飾消費(fèi)店。塔吉特選擇以折扣價(jià)提供更高端的時(shí)尚產(chǎn)品，而不是與沃爾瑪比拼價(jià)格戰(zhàn)。受到之前百貨店經(jīng)營(yíng)的影響，塔吉特在商品營(yíng)銷、陳列和服務(wù)上很有經(jīng)驗(yàn)。在過(guò)去的一年，塔吉特的同店銷售平均增長(zhǎng)5.1%，沃爾瑪則增長(zhǎng)2.4%。(最近一次沃爾瑪?shù)耐蠕N售增長(zhǎng)快于塔吉特的時(shí)間是2004年5月)。
沃爾瑪在增加了服飾等相關(guān)商品的同時(shí)，也在改變著自己的價(jià)格形象。在最近的沃爾瑪廣告中，是一群穿著運(yùn)動(dòng)裝的孩子和一個(gè)年輕的職業(yè)選手穿著他們George服飾系列(沃爾瑪?shù)淖杂衅放?的職業(yè)裝站在籃球架邊上，關(guān)注的焦點(diǎn)是時(shí)尚。而沃爾瑪從前在以價(jià)格為焦點(diǎn)的廣告上出現(xiàn)的標(biāo)志性微笑沒有了。廣告策略由從前關(guān)注價(jià)格、便利和友善轉(zhuǎn)到關(guān)注時(shí)尚。
與此同時(shí)，沃爾瑪在關(guān)注時(shí)尚的同時(shí)也將自己的價(jià)格策略由每日低價(jià)轉(zhuǎn)變?yōu)榱烁叩蛢r(jià)格的方式。
對(duì)于零售商來(lái)說(shuō)，由于很難維持最低價(jià)格的銷售，所以一些商家就采用了低價(jià)保證的承諾來(lái)保證以可能的最低價(jià)格提供商品，這項(xiàng)承諾通常保證門店的商品價(jià)格與市場(chǎng)上的最低價(jià)格持平或者更低，當(dāng)出現(xiàn)差異的時(shí)候，商家會(huì)退還顧客商品購(gòu)買價(jià)格和最低價(jià)格之間的差額。在美國(guó)的太陽(yáng)電器商店就在逐步采用低價(jià)保證的政策，如果市場(chǎng)上有商品在30天以內(nèi)以更低的價(jià)格出售商品，顧客就會(huì)收到一張支票，并附有一封信，“我們發(fā)現(xiàn)你20天前在我們商店購(gòu)買的電視比這周四西爾斯公司的價(jià)格高3.12美元，這是我們退還給你的差額。”整個(gè)過(guò)程顧客根本不用動(dòng)一個(gè)手指頭。
而高低定價(jià)(high/lowprice)策略是在零售商價(jià)格常規(guī)下高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格，但它頻繁調(diào)整的促銷性價(jià)格卻始終低于每日低價(jià)的水平。例如，很多銷售具有流行性商品的零售商在季節(jié)末減價(jià)出售商品。現(xiàn)在許多零售商都通過(guò)更加頻繁的削價(jià)應(yīng)對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)和對(duì)價(jià)值更加敏感的顧客。
在當(dāng)今零售市場(chǎng)上，盛行著兩種對(duì)立的商品定價(jià)戰(zhàn)略：每日低價(jià)策略和高/低定價(jià)策略。這兩種策略由于其對(duì)商品所采取的態(tài)度不同，因此也就會(huì)對(duì)商品的營(yíng)運(yùn)管理產(chǎn)生不同的影響。
每日低價(jià)策略簡(jiǎn)稱EDLP，即everydaylowprice，這一策略強(qiáng)調(diào)將商品的價(jià)格定在低于正常的零售價(jià)格而高于其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大打折扣時(shí)候的價(jià)格。從某種意義上來(lái)說(shuō)，每日低價(jià)策略中的“低”并不是最低。盡管采用每日低價(jià)的零售商努力推出和維持低價(jià)格，但他們的價(jià)格在市場(chǎng)上并不是最低的。在任何一段時(shí)間內(nèi)，一家競(jìng)爭(zhēng)性的店鋪的銷售價(jià)格或者批發(fā)的會(huì)員商店的最低價(jià)，其價(jià)格才有可能是比較低的。所以，對(duì)這種戰(zhàn)略更為準(zhǔn)確的描述是每日采取穩(wěn)定的價(jià)格，其商品價(jià)格不會(huì)有什么大的波動(dòng)。這種定價(jià)模式中比較成功的案例就是沃爾瑪、家得寶等超市。
沃爾瑪在持續(xù)40多年的平價(jià)形象之后，出于競(jìng)爭(zhēng)因素的影響和銷售增長(zhǎng)壓力的考慮，也開始打算放棄一貫每日低價(jià)(EDLP)的方針，將目光轉(zhuǎn)向了商店里較富裕的消費(fèi)者。在接受《紐約時(shí)報(bào)》的一次采訪中，沃爾瑪CEO李·斯科特(LeeScott)公開表示：在每周走進(jìn)沃爾瑪美國(guó)商店購(gòu)物的1億消費(fèi)者中，有許多是相對(duì)較富裕的人。為了增加銷售，公司會(huì)在營(yíng)銷、產(chǎn)品豐富程度等方面努力改變之前的廉價(jià)形象，讓這部分人能夠在商店的所有部門，包括服飾，找到他們想要的商品，之前，這部分顧客雖然也會(huì)在沃爾瑪購(gòu)買日常消費(fèi)品，但服務(wù)從不在選擇之列。因?yàn)槲譅柆敵鍪鄣姆椩谠O(shè)計(jì)和檔次上都不符合他們的要求。雖然沃爾瑪?shù)暮诵念櫩瓦是那些收入較低的人群，但是不會(huì)放棄提供高價(jià)值商品的承諾。
在美國(guó)市場(chǎng)上，沃爾瑪最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是塔吉特(Target)。沃爾瑪服飾和家用品的“平民”形象，讓塔吉特吸引了更多的高端消費(fèi)者，獲得了更多的利潤(rùn)。通過(guò)提供迎合潮流的時(shí)尚服裝，塔吉特將自己建成了折扣零售渠道的服飾消費(fèi)店。塔吉特選擇以折扣價(jià)提供更高端的時(shí)尚產(chǎn)品，而不是與沃爾瑪比拼價(jià)格戰(zhàn)。受到之前百貨店經(jīng)營(yíng)的影響，塔吉特在商品營(yíng)銷、陳列和服務(wù)上很有經(jīng)驗(yàn)。在過(guò)去的一年，塔吉特的同店銷售平均增長(zhǎng)5.1%，沃爾瑪則增長(zhǎng)2.4%。(最近一次沃爾瑪?shù)耐蠕N售增長(zhǎng)快于塔吉特的時(shí)間是2004年5月)。
沃爾瑪在增加了服飾等相關(guān)商品的同時(shí)，也在改變著自己的價(jià)格形象。在最近的沃爾瑪廣告中，是一群穿著運(yùn)動(dòng)裝的孩子和一個(gè)年輕的職業(yè)選手穿著他們George服飾系列(沃爾瑪?shù)淖杂衅放?的職業(yè)裝站在籃球架邊上，關(guān)注的焦點(diǎn)是時(shí)尚。而沃爾瑪從前在以價(jià)格為焦點(diǎn)的廣告上出現(xiàn)的標(biāo)志性微笑沒有了。廣告策略由從前關(guān)注價(jià)格、便利和友善轉(zhuǎn)到關(guān)注時(shí)尚。
與此同時(shí)，沃爾瑪在關(guān)注時(shí)尚的同時(shí)也將自己的價(jià)格策略由每日低價(jià)轉(zhuǎn)變?yōu)榱烁叩蛢r(jià)格的方式。
對(duì)于零售商來(lái)說(shuō)，由于很難維持最低價(jià)格的銷售，所以一些商家就采用了低價(jià)保證的承諾來(lái)保證以可能的最低價(jià)格提供商品，這項(xiàng)承諾通常保證門店的商品價(jià)格與市場(chǎng)上的最低價(jià)格持平或者更低，當(dāng)出現(xiàn)差異的時(shí)候，商家會(huì)退還顧客商品購(gòu)買價(jià)格和最低價(jià)格之間的差額。在美國(guó)的太陽(yáng)電器商店就在逐步采用低價(jià)保證的政策，如果市場(chǎng)上有商品在30天以內(nèi)以更低的價(jià)格出售商品，顧客就會(huì)收到一張支票，并附有一封信，“我們發(fā)現(xiàn)你20天前在我們商店購(gòu)買的電視比這周四西爾斯公司的價(jià)格高3.12美元，這是我們退還給你的差額。”整個(gè)過(guò)程顧客根本不用動(dòng)一個(gè)手指頭。
