（圖為歐亞達(dá)家居南昌京東店。）

　　號稱“規(guī)模最大、檔次最高、品牌最優(yōu)、服務(wù)最好”的歐亞達(dá)家居自今年元月登錄南昌以來，的確讓南昌的市民耳目一新，更多的居民以為歐亞達(dá)能給家具市場帶來良好的發(fā)展前景。但遺憾的是，就在江西在全省開展“整治非法用工、打擊違法犯罪專項行動”開展的風(fēng)頭上，歐亞達(dá)家居南昌京東店竟然讓員工在到處散發(fā)著甲醛的環(huán)境中高負(fù)荷地勞作，工作時間最高達(dá)19個小時，最低也在9個小時以上，既沒有加班費(fèi)，也沒有任何補(bǔ)貼；既不與員工簽訂用工合同，也不給員工繳納三保一金。不久前，因為超長時間工作而被家屬戲稱為“機(jī)器人”的歐亞達(dá)自營店導(dǎo)購員抖出了歐亞達(dá)用工的驚人內(nèi)幕。

　　工時超長 “機(jī)器人”不能承受之重

　　歐亞達(dá)家居南昌京東店（以下簡稱歐亞達(dá)）為武漢歐亞達(dá)集團(tuán)投資興建，目前擁有自營店20余家，其他品牌商戶80余家。日前，記者接到投訴，稱歐亞達(dá)非法用工現(xiàn)象嚴(yán)重。自3月初至今，本網(wǎng)派出多名記者和實(shí)習(xí)生，深入歐亞達(dá)家居南昌京東店調(diào)查。

　　家住青山湖區(qū)長春村的一位姓魏的歐亞達(dá)商戶導(dǎo)購員向記者反映，她在去年年底前就被歐亞達(dá)錄取，接著便被安排在旁邊的灌城度假村培訓(xùn)了十余天，每天僅10元錢工資，并且無假期，更沒有加班費(fèi)。特別是元月一日前三天，歐亞達(dá)為了如期開張，強(qiáng)制員工從早上八點(diǎn)一直工作到第二天凌晨三點(diǎn)鐘左右，有的甚至更長，“那幾天我們干的工作就是整天清掃大量的裝修垃圾，因為高負(fù)荷的生產(chǎn)，再加上嚴(yán)重缺乏休息，有些人站著都會打瞌睡，我老公甚至給我們起了個外號，叫‘機(jī)器人’。”該導(dǎo)購員在接受記者采訪時說。

　　無獨(dú)有偶。不久前，在歐亞達(dá)自營店的一些導(dǎo)購員也向記者抖出了這個內(nèi)幕。她們同時反映，在歐亞達(dá)工作的絕大部分導(dǎo)購員工作時間在9個小時以上，中午雖說有一個小時的“休息”時間，但所謂的“休息時間”卻規(guī)定導(dǎo)購員既不能坐著，也不能走動，更不能躺著，絕大部分商戶還規(guī)定不能看書，不能看報，也不準(zhǔn)聊天。“他們（歐亞達(dá)）就是這樣讓我們‘休息’的，這讓我想起以前讀的一篇《包身工》的課文，感覺自己就是文中的‘蘆柴棒’，沒日沒夜的干活。”其中一位曾銷售松木家具的導(dǎo)購員對記者如是說。“蘇豪”商戶導(dǎo)購員也向記者表述了同一觀點(diǎn)。

　　據(jù)記者調(diào)查，歐亞達(dá)商場給員工的作息時間為早上8：30到下午5：30，周末則延長到6：00下班。明則每天中午有一小時休息時間，但卻包括了用餐時間，實(shí)際上導(dǎo)購員只有兩刻鐘不到的“休息時間”，在這兩刻鐘不到的時間里，歐亞達(dá)還給導(dǎo)購員做了“不能隨便走動、不能躺著、不能打盹、不能聊天及不能看書報”等諸多規(guī)定，導(dǎo)購員每天的實(shí)際工作時間至少在9個小時以上，周末工作時間甚至10個小時以上，有時碰到下班來購買家具的顧客，工作時間就更長。尤其是2006年12月29日至31日三天，自營店及絕大部分商戶導(dǎo)購員均從早上8：00左右工作到第二天凌晨3：00左右，工作時間近19個小時。

　　記者同時還了解到，此次“五一”之后，歐亞達(dá)又單方面地把周末作息時間調(diào)整延長了半個小時，其間“不但沒有征求員工意見，更沒有給加班費(fèi)之類的表示”，“上面下來的規(guī)定，我們只能照辦，”一位姓吳的導(dǎo)購員無奈地告訴記者，“否則我們將失去這份工作。”

　　工資縮水 導(dǎo)購員不能承受之輕

　　“最慘的是，我們元月一日前三天工作時間超長（近19個小時），那么辛苦卻竟然不給加班費(fèi)，有的（人）就連培訓(xùn)的10元錢一天的工資都沒有拿到。”一位自稱也姓魏的自營店導(dǎo)購員說。

　　“在歐亞達(dá)工作的導(dǎo)購員既享受不到國家規(guī)定的一星期兩天的假期，也沒有加班費(fèi)及其他補(bǔ)貼。”自營店導(dǎo)購員吳小姐對記者說，“現(xiàn)在就是想和老公共度周末都成了最奢侈的想法。”另據(jù)商戶導(dǎo)購員反映，五一黃金周七天，所有的商戶導(dǎo)購員均沒有加班費(fèi)，也沒有任何補(bǔ)貼，只有自營店的導(dǎo)購員前三天每天補(bǔ)了一天的工資。

　　而當(dāng)記者問到歐亞達(dá)是否與員工簽訂了勞動合同時，歐亞達(dá)所有員工均表示“沒有簽合同”，也沒為他們辦理“三險一金”等手續(xù)。一位自稱也住長春村、不愿透露姓名的員工告訴記者，服務(wù)行業(yè)很多單位都不會與員工簽合同，因此干這行是非常不穩(wěn)定的。在歐亞達(dá)的一家自營店，記者了解到，即使是正式員工，也可能被淘汰出局，因為她們幾個月就要參加公司組織的一次理論知識考試，且只有兩次機(jī)會，員工若兩次都沒及格，則要被淘汰。而她所說的“正式員工”，也沒有與歐亞達(dá)簽合同，只是填一個表，說明一下轉(zhuǎn)正事宜。

　　由于沒有簽合同，員工沒有任何保障。部分員工表示，“其實(shí)我們都是被動地選擇。如果條件提多了，我們得不到工作機(jī)會。到別的地方找工作，一來離家太遠(yuǎn)不方便上下班；二來也難以確定其他企業(yè)會不會（和歐亞達(dá)）一樣。”另據(jù)紅蘋果商戶導(dǎo)購員吳小姐反映，很多商戶的工資制度也“非常有彈性”，錄取時說給你800底薪，但發(fā)工資時又說“試用”，只給500（元），有可能上午宣布提成為千分之七、八，下午就改成千分之一、二。

　　對此，記者以導(dǎo)購員家屬的身份，致電歐亞達(dá)商場求證，一位不愿透露姓名的工作人員說，導(dǎo)購員簽沒簽合同與他們無關(guān)，因為這些導(dǎo)購員的工資也不是他們發(fā)放的，歐亞達(dá)只是向各家具廠家提供了一個銷售平臺，而那些導(dǎo)購員由各自廠家管，她們只不過在歐亞達(dá)賣東西而已。

　　有害環(huán)境 導(dǎo)購員不能承受之苦

　　在一些商戶檔口，記者看到導(dǎo)購員扇扇子解熱，問及商場為何不開空調(diào)，導(dǎo)購員胡某告訴記者，由于商場人氣不旺，顧客不是很多，商場很少開空調(diào)，“一天也就開1—2個小時，把我們熱壞了”，她向記者抱怨道。

　　另悉，由于鋼結(jié)構(gòu)建造，商場內(nèi)信號很差，員工小林表示，聯(lián)通號和小靈通在商場內(nèi)是根本打不出去的。員工小林及一樓商戶導(dǎo)購員萬女士同時還認(rèn)為歐亞達(dá)的規(guī)定也不人性化，“我們只能傻呆著，跟坐牢一樣，很悶的。”她們覺得這樣的規(guī)定很不靈活，因為沒有顧客光臨時，她們只能空守在店里，或坐或站。而曾在另一家家具銷售中心工作過的胡小姐感受頗深，“那邊比這里自由多了，沒生意時可以自己看書、聊天等等，反正也不影響什么。”

　　記者在調(diào)查過程中還發(fā)現(xiàn)，整個歐亞達(dá)商場是封閉式的，沒有專門的通風(fēng)窗口。到二樓三樓看家具時，記者感覺很悶熱，且有一股油漆味撲鼻而來，二樓商戶導(dǎo)購員李小姐告訴記者，因為當(dāng)時急著開張，加上商場封閉，裝修涂料散發(fā)的氣味沒法出去，“天氣一熱，這種氣味會更濃，而且非常刺眼，每次上班我都感覺頭重的厲害，很多人難以適應(yīng)，已經(jīng)向歐亞達(dá)遞交了辭職信，我也寫好了辭職信，不過還沒有下定決心交與不交。”

　　記者在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，在該家具商場里，一般都有產(chǎn)品合格證、質(zhì)量保證卡，但很多卻沒有正式的家具、建材中有害物質(zhì)含量的“家具說明書”，而沒有說明書，恰好回避了在說明書中應(yīng)該注明的甲醛含量、有毒物質(zhì)抑或放射性物質(zhì)的含量，而就是這些物質(zhì)往往對人體健康有著直接的影響。

　　一家名為“富爾康”的商戶檔口，擺放著各式家具，自稱廠家直銷的導(dǎo)購員向記者介紹了各種家具的材質(zhì)和規(guī)格。然而，當(dāng)記者提出要看一下“家具使用說明書”時，導(dǎo)購員卻一會兒說沒有說明書，一會兒又說質(zhì)量鑒定結(jié)果剛出來，要等差不多一個月才能印出來，最后又說在袋里面封著，語無倫次。不管怎樣說，就是拿不出文字說明書。

　　記者看到，商場里銷售的衣柜、床、沙發(fā)、書柜、鞋柜等木家具產(chǎn)品說明內(nèi)容多涉及規(guī)格、大小等，而按室內(nèi)裝飾裝修材料有害物質(zhì)限量強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，家具應(yīng)標(biāo)出的材料、涂料中含有的有毒物質(zhì)成分、含量，均無處可尋。

　　眾所周知，甲醛是居家生活的健康殺手，一旦超標(biāo)揮發(fā)將會嚴(yán)重?fù)p害人們的健康。一位多年從事家具銷售的導(dǎo)購員則向記者透露，即使是達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品，集中放在一個商場，一個樓層，“其釋放的各種氣體肯定會影響人的健康”。記者為此采訪了省內(nèi)外有關(guān)專家。

　　有專家認(rèn)為，造成家具類產(chǎn)品甲醛釋放量超標(biāo)的主要原因是家具生產(chǎn)廠家進(jìn)貨把關(guān)不嚴(yán)，使用了本身甲醛超標(biāo)的原材料。而在家具的生產(chǎn)加工過程中又采用了含有甲醛的膠黏劑。企業(yè)不能按照國家標(biāo)準(zhǔn)要求生產(chǎn)家具，更加劇了問題家具的危害性。

　　該專家還認(rèn)為，導(dǎo)購員長期處在大面積擺放家具的環(huán)境中對身體十分有害，即使所有家具均達(dá)國標(biāo)甚至歐標(biāo)，但因為所有家具均剛生產(chǎn)出來，釋放量較舊家具要大得多，每套家具每天集聚的甲醛累加在一個空間所產(chǎn)生的危害足以對導(dǎo)購員的身體健康造成極大損害。該專家同時建議，“家具導(dǎo)購員工作時間不宜太長，每天工作時間一般5—6小時為宜，工時總長不宜超過一年。”

　　該專家同時還提醒消費(fèi)者：購買家具時，要索要《家具使用說明》，看是否標(biāo)明了甲醛的含量，以及說明書上是否有產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的編號，當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題后，如果說明書上的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)編號、生產(chǎn)日期的概述、家具有害物質(zhì)釋放量等信息與實(shí)際不符，可以作為維權(quán)證據(jù)留存。消費(fèi)者在購買時應(yīng)主動要求廠商出示家具使用說明書，最好購買品質(zhì)有保證的家具，避免受到傷害。

　　店方辯解  “南昌各大家居城都是這樣”

　　為進(jìn)一步核實(shí)歐亞達(dá)員工所反映的問題，記者在初稿清樣發(fā)出后與歐亞達(dá)家居南昌京東店負(fù)責(zé)人李兵取得了聯(lián)系。對于非法用工問題，李兵辯稱，南昌各大家居店都是這樣（指不與員工簽訂勞動合同），并稱“只抓住歐亞達(dá)一家作典型，對企業(yè)不是很公平”。

　　李兵說，很多企業(yè)都沒有與員工簽訂勞動合同，不只是歐亞達(dá)一家。李兵認(rèn)為，不是每一家企業(yè)都與員工簽訂了勞動合同，南昌這么多家企業(yè)中也有很多沒有與員工簽勞動合的，輿論不能只盯著歐亞達(dá)一家。

　　李兵否認(rèn)其員工超時加班的說法。而對于員工在有毒環(huán)境中工作的問題，李兵說，甲醛等氣體是家具及裝飾材料散發(fā)出來的，是否對人體有害、對身體健康會影響到什么程度，還需要專門機(jī)構(gòu)來鑒定。

　　在記者對李兵的說法提出異議后，李兵稱，“歐亞達(dá)家居”總部在武漢，是南昌市的招商引資項目。從進(jìn)入南昌到現(xiàn)在，歐亞達(dá)家居一直在虧損。“媒體要愛護(hù)我們企業(yè)，企業(yè)要是不存在了，媒體就失去支持對象了。”李兵說。

　　與李兵“虧損”說法相對應(yīng)的是，歐亞達(dá)前一段時間公布消息說，其井岡山店也即將開業(yè)。如果歐亞達(dá)一直處于虧損狀態(tài)，在南昌為何還能開出第二家店？不賺錢的“買賣”歐亞達(dá)為何還要做？針對李兵“南昌各大家居店都沒有與員工簽訂勞動合同”這一說法，某行業(yè)人士在接受記者采訪時表示：歐亞達(dá)如此說法“有欠思考”，不是每個企業(yè)都像歐亞達(dá)這樣“靠廉價勞力、侵害員工的合法權(quán)益來獲得利潤的”，該人士同時指出，“沒有贏利就急于擴(kuò)充實(shí)際上是發(fā)現(xiàn)了江西大量的剩余和廉價的勞力，通過擴(kuò)張以獲得更多利潤。”

　　律師說“法” 歐亞達(dá)涉嫌“非法用工”

　　記者為此特咨詢了專業(yè)律師。博太律師事務(wù)所龔律師表示，《勞動法》明確規(guī)定，建立勞動關(guān)系，應(yīng)當(dāng)訂立勞動合同。勞動者從到單位上班之日起，就形成了和單位的勞動關(guān)系，建立勞動關(guān)系的所有勞動者，不論是管理人員，技術(shù)人員還是原來所稱的固定工，都必須訂立勞動合同。因此，單位不訂立勞動合同是違法的。勞動合同記載著雙方的權(quán)利義務(wù)，特別是對勞動者保護(hù)的一系列條款，例如合同期限，社會保險費(fèi)用的繳納，有關(guān)福利待遇的亨受等等，依法訂立勞動合同既是對雙方當(dāng)事人合法權(quán)益的保護(hù)，又是對雙方當(dāng)事人的一種法律約束，而違反勞動合同要承擔(dān)法律責(zé)任。

　　針對歐亞達(dá)的超長工時問題，龔律師表示，根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于職工工作時間的規(guī)定》，目前，職工的標(biāo)準(zhǔn)工作時間為每日工作八小時，平均每周工作四十四小時。企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際情況，在標(biāo)準(zhǔn)工作時間范圍內(nèi)合理安排生產(chǎn)和勞動時間。但每日不能超過八小時，平均每周不能超過四十四小時。

　　南昌市另一家律師事務(wù)所黃律師也表示，針對有害環(huán)境作業(yè)，依據(jù)國家法律規(guī)定，特殊行業(yè)員工應(yīng)給予健康補(bǔ)貼，并至少每年為員工提供一次身體檢查。

　　至于國家法定節(jié)日加班問題，黃律師表示，按照國家有關(guān)勞動法規(guī)的規(guī)定，安排勞動者延長工作時間的，支付不低于工資的百分之一百五十的工資報酬；休息日安排勞動者工作又不能安排補(bǔ)休的，支付不低于工資的百分之二百的工資報酬；法定休假日安排勞動者工作的，支付不低于工資的百分之三百的工資報酬。

　　黃律師同時專門對“五·一”國家有關(guān)規(guī)定為記者做了更細(xì)的解釋，黃律師說，現(xiàn)在的“五·一”假期一般是7天，其中1至3號是法定假日，如果用人單位因工作需要要求員工加班，但加班工資應(yīng)該按平時工資的300%發(fā)放。其余4天是前后的星期六、日對調(diào)的，也是休息日，如果加班，用人單位應(yīng)該按平時工資的200%發(fā)放。

　　“如果歐達(dá)亞沒按有關(guān)法規(guī)要求支付員工加班費(fèi)，就存在‘非法用工’嫌疑。”黃律師說，如果反映的情況屬實(shí)的話，性質(zhì)是非常惡劣的，歐亞達(dá)員工可以向勞動監(jiān)察部門進(jìn)行投訴，并配合有關(guān)部門堅決制止和打擊這種“非法用工”現(xiàn)象，以維護(hù)勞動者的合法權(quán)益。
　　（江西新聞網(wǎng) 記者 石坪 東方 海泉 見習(xí)記者 胡輝艷  實(shí)習(xí)生 章瑩 邱明海 劉志 吳蕾）