家樂福顯然尚未從去年的“價簽門”中吸取足夠的教訓(xùn)，在剛剛過去的央視3·15晚會上，家樂福又登上了消費黑榜。據(jù)央視報道，鄭州市花園路家樂福店公然銷售過期雞胗，而且還用普通的三黃雞充當柴雞銷售。

　　3月16日，本報記者立即趕往鄭州市花園路家樂福店，正如家樂福中國區(qū)公共事務(wù)部相關(guān)負責人接受本報記者采訪時表示的那樣，家樂福公司正在該店展開調(diào)查，當事責任人已被停職接受調(diào)查，家樂福還成立了專門團隊配合鄭州當?shù)毓ど虉?zhí)法部門接受調(diào)查。

　　整頓而未停業(yè)

　　央視報道稱，2月8日晚7點，記者在鄭州市花園路家樂福店購買了一盒雞胗，用小剪刀把每一個雞胗上都剪出3個小切口做了記號，之后返回家樂福超市，將這盒做了記號的雞胗放在貨柜上。

　　第二天，家樂福超市剛剛開門營業(yè)，記者便再次來到了其生鮮冷柜前。冷柜里一共擺放有4盒雞胗，標簽上的包裝日期是2012年2月9日。記者將4盒雞胗全部購買回來，逐個打開包裝后，驚訝地發(fā)現(xiàn)了前一天記者做過記號的雞胗。帶有記號的雞胗分散在3盒包裝當中。

　　記者調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，被家樂福明令禁止的返包銷售在這家門店是一個慣常行為。每天晚上臨近營業(yè)結(jié)束時，售貨員會將門店里沒賣掉的、保質(zhì)期只有幾天的盒裝鮮肉產(chǎn)品的包裝拆除、分類裝袋，送到柜臺后面的冷鮮庫保存。第二天，上早班的售貨員會從冷鮮庫中將這些肉取出，重新包裝和打上當日的包裝日期。

　　除了返包銷售問題，央視記者調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，這家店里柴雞的銷售價格是11.98元/斤，白條雞的價格是6.98元/斤。而銷售人員告訴記者，在超市里，價格高的柴雞賣得更多些，因此每當柴雞快賣完的時候，售貨員會自然地將三黃雞補充進來冒充柴雞。

　　3月16日上午9點，本報記者趕往出事的家樂福門店發(fā)現(xiàn)，雖然剛剛遭遇了央視3·15晚會曝光，但是這家門店并未停業(yè)整頓，只不過在其肉制品銷售區(qū)再也找不到雞胗在售，被曝光的柴雞和三黃雞也已經(jīng)分開銷售。

　　家樂福鄭州公共事務(wù)部相關(guān)負責人王善武接受本報記者采訪時表示，目前，這家門店的相關(guān)責任人如生鮮處處長和肉課主管等已經(jīng)被停職。3月15日當晚，門店就已經(jīng)配合工商部門進行了調(diào)查，相關(guān)資料和產(chǎn)品已經(jīng)提交給相關(guān)部門，現(xiàn)在結(jié)論還未出來，他們在等待調(diào)查結(jié)論，相信執(zhí)法部門一定會給消費者一個權(quán)威的說法。不過，這家門店在整頓期間會照常營業(yè)。

　　該門店店長向本報記者辯稱，平時遇到過期的食品一般都會銷毀，也不會退還給供應(yīng)商，損失由家樂福承擔。這次出現(xiàn)問題，既有員工個人的原因，也有門店管理出現(xiàn)漏洞的原因，員工出現(xiàn)問題肯定有培訓(xùn)不到位的地方，培訓(xùn)不到位肯定就是管理不到位。

　　對于重新返包的問題，該店店長回應(yīng)稱，晚會報道中的員工肯定是違反了公司規(guī)定，這對于門店來說也是非常嚴重的事件，門店也在積極整改，最主要的就是要加強培訓(xùn)。

　　各方等待調(diào)查結(jié)果

　　與家樂福的“鎮(zhèn)定”不同，3月16日上午，本報記者在該店現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)，消費者對家樂福的行為都表示了嚴重抗議。

　　一位王姓的大爺主動告訴本報記者，他平時對禽肉類食品的生產(chǎn)日期很少注意，當看到央視3·15晚會的曝光后，自己很氣憤，家樂福那么大的店都出現(xiàn)問題，那么其他小型農(nóng)貿(mào)市場就更令人不放心了。

　　就在本報記者向幾位消費者了解情況的過程中，一位何姓的消費者一直在旁邊觀察記者的采訪。他告訴本報記者，半個月前從這家門店購買過羊肉卷，沒想到吃完后，他的幾個朋友都出現(xiàn)了腹瀉癥狀，他女朋友因為這事還輸了兩天液。他當時本來想找這家店賠償醫(yī)藥費的，但是由于自己沒有保留小票，所以沒法維權(quán)。

　　上述消費者還表示，上大學(xué)時他學(xué)的是工商管理專業(yè)，對家樂福的管理模式非常推崇，現(xiàn)在出現(xiàn)了這樣的事情，他感覺家樂福是在褻瀆消費者對它的信任，以后絕對不會再來這里買肉類食品了，這次來這里主要是看看如何維權(quán)的事情。

　　采訪中，多名消費者表示，家樂福近幾年老是被曝光，他們對家樂福是越來越不信任了。他們之所以到店里來，也想看看政府部門的處罰結(jié)果。

　　3月16日下午，鄭州市工商局副局長趙小林到花園路家樂福店接受了記者采訪，他表示，通過從3月15日晚的清查數(shù)據(jù)上看，這家門店在銷售當中很可能存在管理不當，有意用低端產(chǎn)品冒充高端產(chǎn)品銷售等問題。案件還在進一步審查當中，如果央視報道屬實的話，家樂福這家門店將會被限期停業(yè)整頓。如果這家門店確實存在銷售過期產(chǎn)品行為，工商部門會根據(jù)其銷售數(shù)量確定其違法性質(zhì)，如果觸犯刑法，該移交司法部門的肯定會移交。
　　（華夏時報 記者 王先知）