10月28日，人人樂發布的三季報顯示，公司三季度營業收入下滑3.13％至30億元，歸屬于上市公司股東的凈利潤虧損8988萬元，同比下滑1696.25％，扣非后虧損6571萬元，同比下滑2534.83％。

　　人人樂董秘石勇對 《每日經濟新聞》記者表示，三季度人人樂關閉了9家門店，關店所造成的各種解約賠償對公司凈利潤產生直接影響。

　　與此同時，記者注意到，人人樂在三季度的銷售費用較上年同期增加了約4845萬元。石勇表示，短期來看，在聯營轉自營的過程中的確有導致成本上升的可能性，因為人員需求增加，人力成本也會上升。

　　盡管如此，公司未來仍將堅持清理效益較差的門店和自營的轉型模式，因為這是發展趨勢，公司不會改變這一方向。

　　目前已關閉11家門店

　　人人樂財報指出，為減少虧損門店對公司業績及長期發展的影響，優化門店結構，提升公司盈利能力，下半年公司集中關閉了部分長期虧損且扭虧無望的門店，截至本報告批準報出之日，本年度公司共計關閉了11家門店，其中華南區域8家門店、西南區域2家門店，華北區域1家門店。

　　記者注意到，人人樂昔日的大本營華南區現在卻成了關店重災區，關店數量位于各大區域之首。財報顯示，2008年，人人樂在深圳的子公司——深圳市人人樂商業有限公司曾在這一年為人人樂貢獻了49.56億元、約64.49％的營業收入；但2014年上半年，該子公司僅實現約11億元的營業收入，且虧損達到4013萬元。

　　與此同時，華南的其他子公司也相繼出現虧損，與之形成鮮明對比的是人人樂在陜西等地取得了較好收益。

　　中投顧問高級顧問劉建修對《每日經濟新聞》記者表示，人人樂華南地區遭遇更大困境的原因之一，或在于華南地區屬經濟發達地區，在電商快速發展的情況下，華南地區也容易成為電商關注重點，且物流方便，因此電商對線下零售業沖擊更為嚴重。

　　石勇認為，華南最近這幾年出現變化主要是受到外圍環境影響比較大，這其中既有整體零售環境、勞務人口和電商的沖擊因素，也包括華南特別是深圳、廣州的競爭壓力也相對較大，比如租金、人力成本較高和商圈充分飽和等因素。

　　計提壞賬準備1300萬

　　因此關閉效益低下的門店仍被認為很有必要，但密集關店無疑讓人人樂利潤受損。人人樂財報顯示，報告期因關閉的門店中有部分門店租賃合同解約涉及的賠償事宜尚在商談過程中，按照謹慎性原則確認了預計負債1890萬元;與此同時，報告期公司計提壞賬準備達1300萬元。

　　在人人樂的轉型模式中，聯營轉自營一直是其方向。石勇表示，對人人樂來說，關鍵是要立足持續性的發展問題，聯營的經營模式在一定的歷史時期內擁有管理方便的優勢，商品供應和促銷都是供應商的，企業不需操心，但這種模式對于企業的經營能力是很不利的，比如水果給專柜來做，這種合同簽的時間往往不長，專柜也不會去考慮怎樣培養商圈，哪怕是犧牲些毛利能培養起來，它看到的更多是短期的利益，但企業必須考慮長遠，把聯營轉為自營的關鍵就是能提高自己的競爭力。

　　但石勇亦坦言，由于過去一段時間一直采用聯營模式，因此自身的經營能力也弱化了，現在一下子收回來之后，員工還需經歷一個培育期，而且在轉型的短期內還可能造成成本上升。

　　在石勇看來，這是一個短期利益和長期得益如何權衡的問題，今年底人人樂計劃完成80％以上的專柜轉自營。

　　不過，能否依靠聯營轉自營就能將其業績力挽狂瀾仍是個未知數。劉建修表示，事實上在整體行業環境不佳的情況下，人人樂重新恢復實力并不是一件容易的事情。“轉向自營模式僅是一個方向，尤其是生鮮類柜臺的自營，因為目前生鮮電商發展仍有短板，人人樂著力發展這一塊可以形成差異化競爭。不過生鮮類電商需要人人樂在采購、控制損耗和價格制定等方面付出更多。”
　　（每日經濟新聞 記者 賀文婷）