“三快”成制勝法寶 五星推空調(diào)最快6小時送裝
隨著低溫持續(xù)突破25度,高溫突破35度,中伏“燒烤模式”開始發(fā)力,人體舒適度極限被突破,五星電器等各大家電連鎖空調(diào)柜迎來絡(luò)繹不絕的客流。“顧客來了第一就問能不能24小時內(nèi)送貨安裝,越快越好,速度超越價格成了消費者最關(guān)心的”,五星電器南京新街口店空調(diào)營業(yè)員告訴記者。記者從五星電器了解到,本輪高溫預(yù)計持續(xù)10多天,五星電器空調(diào)售后員工已經(jīng)全面停休,提供最快6小時的快速送裝服務(wù),確保消費者盡快享受清涼。部分高端機型更提供即買即送即裝服務(wù)。五星電器承諾絕不趁著高溫漲價,反而推出了大量特價空調(diào)投放旺季市場,1P空調(diào)最低價低至1390元。
高溫突破人體極限,空調(diào)成炙手可熱品
盡管姍姍來遲,但是高溫天氣仍是來了,昨日多地迎來了今年首個35℃以上的高溫。從今天開始,高溫的范圍會進(jìn)一步擴大。突如其來的暑熱讓本就火熱的空調(diào)市場再次躁動起來,商家們都紛紛開倉讓利迎接消費者的搶購。五星電器空調(diào)負(fù)責(zé)人李清華表示,針對酷暑的備貨充足,格力、美的、海爾、大金、三菱電機、奧克斯、志高等知名一線品牌上億資源助陣,價格優(yōu)勢更是絕無僅有,例如1匹冷暖空調(diào)低至1390元,1.5匹掛機低至1999元,多種爆款型號更是跌破2000元。另外,五星電器還聯(lián)合格力、美的還推出大牌大折扣活動,格力最暢銷1.5匹變頻掛機只要3099元,美的新一代“制冷王”60度高溫制冷瘋搶價只要3799元。與電商相比,五星電器空調(diào)價格優(yōu)勢絕對明顯。
以舊換新引流量,雙重補貼免費拆機
酷暑來臨對那些使用時間長達(dá)8年以上的空調(diào)舊機也是一次重大考驗。五星電器表示,近期空調(diào)維修率驟增,但是許多空調(diào)已經(jīng)到了無法修復(fù)的報廢期。五星電器針對這部分空調(diào)開展了以舊換新服務(wù),聯(lián)合國家有資質(zhì)授權(quán)的專業(yè)拆解機構(gòu)上門回收舊機,并提供換新補貼,雙重補貼優(yōu)惠享最高可為顧客節(jié)約千元。五星電器提供的收舊活動流程簡單,消費者只要通過五星售后電話400-828-6666或者門店預(yù)約報名即可,五星電器上門拖舊,不用顧客操心費神,為消費者提供一站式的服務(wù)體驗。
“三快”成制勝法寶,五星推最快6小時送裝
暴熱后的空調(diào)銷售呈現(xiàn)“井噴”,售后市場或?qū)⒃佻F(xiàn)“極度擁堵”現(xiàn)象,高溫燥熱的背后,消費者對送貨安裝要求更高,這也成為眾商家首先要解決的難題。為了迎接高溫季的來臨,五星全連鎖早已做好了工作部署,全員投入空調(diào)大戰(zhàn)中來。除了門店家電顧問、大學(xué)生暑期工全部到位,悉心解決顧客購買中遇到的難題外,五星電器還特別強化了售后服務(wù)方面的工作。針對突發(fā)的海量訂單,五星電器快速反應(yīng),售后人員已全線投入一線送裝服務(wù),最快6小時送裝到位,保證在送貨安裝過程中“零出錯”,能夠在第一時間為顧客送上清涼夏風(fēng)。
空調(diào)業(yè)向來有“三分質(zhì)量七分安裝”之說,除了價格優(yōu)勢外,消費者更為關(guān)心的是售后服務(wù),戳中顧客主訴求,用戶體驗才是企業(yè)發(fā)展的根本所在,五星電器憑借價格和服務(wù)優(yōu)勢投入夏季空調(diào)市場爭奪戰(zhàn)中,或?qū)㈤_辟銷售新藍(lán)海。
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