近日，源自歐洲的國際知名家裝建材品牌百安居與BAT三巨頭之一的阿里巴巴集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作，聯(lián)手打造家裝家居行業(yè)新生態(tài)，創(chuàng)建全國首家全端同步覆蓋的家居智慧門店——百安居“B&T home”上海滬太店，并將于11月4日開業(yè)。

區(qū)別于以往的傳統(tǒng)門店，阿里巴巴賦能百安居B&Thome家居智慧門店，運(yùn)用阿里大數(shù)據(jù)、炫酷黑科技、人工智能和物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)商品、服務(wù)、會(huì)員與交易的互通。

不單線上線下全渠道融合，更是以消費(fèi)者家裝家居需求為核心，打造了全新購物體驗(yàn)。

百安居B&T home家居智慧門店的開業(yè)，標(biāo)志著百安居將開啟全新的“科技、智能、體驗(yàn)、共享”家居新生態(tài)，深化全渠道O2O戰(zhàn)略，帶著實(shí)踐“新零售”的使命，引領(lǐng)家居行業(yè)的轉(zhuǎn)型與升級。

百安居攜手阿里開創(chuàng)家居新生態(tài) 黑科技登陸家居智慧門店

在互聯(lián)網(wǎng)浪潮的洗禮之下，消費(fèi)模式早已發(fā)生了翻天覆地的變化，純實(shí)體店、純電商模式的時(shí)代早已一去不復(fù)返。深刻意識(shí)到傳統(tǒng)家居行業(yè)轉(zhuǎn)型勢在必行的百安居，以“二次創(chuàng)業(yè)”的心態(tài)開啟了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，于2015年底率先入駐天貓平臺(tái)，并將“線上+線下、產(chǎn)品+服務(wù)”全渠道O2O戰(zhàn)略作為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的核心。

然而隨著新零售模式的發(fā)展，百安居負(fù)責(zé)人認(rèn)為，新零售并非簡單的以渠道為中心的“線上+線下”，更是以產(chǎn)品為中心，利用互聯(lián)網(wǎng)和人工智能等新技術(shù)，為消費(fèi)者提供高用戶體驗(yàn)和高性價(jià)比的購物體驗(yàn)，并縱向整合從研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、物流到終端的價(jià)值鏈，創(chuàng)造更大價(jià)值，提升運(yùn)營效率�；诖耍侔簿釉俅闻c阿里深度合作，運(yùn)用眾多黑科技高度賦能百安居B&T home家居智慧門店，打造全新的智能家居購物體驗(yàn)，開創(chuàng)行業(yè)先河。

定位為家居智慧門店的百安居B&T home 上海滬太店，通過人臉識(shí)別、AR技術(shù)、360°全景復(fù)刻、一鍵導(dǎo)航&一鍵購物等四大科技系統(tǒng)，使消費(fèi)者能夠更有效、更直觀地體驗(yàn)到產(chǎn)品的實(shí)際使用效果，所見即所得。消費(fèi)者還可通過店內(nèi)智能導(dǎo)購屏和專業(yè)導(dǎo)購PAD，體驗(yàn)場內(nèi)360°場景導(dǎo)購、自由切換樣板間及選擇多種商品。

人臉識(shí)別系統(tǒng) 全程刷臉購物

刷臉購物是運(yùn)用時(shí)下最熱門的人臉識(shí)別系統(tǒng)，消費(fèi)者可通過智慧門店入口處的互動(dòng)云屏完成人臉識(shí)別，自動(dòng)生成屬于自己的購物賬號(hào)。同時(shí)，可用手機(jī)天貓或者手機(jī)淘寶掃一掃云屏中的二維碼，完成門店購物賬號(hào)與天貓賬號(hào)的全端同步綁定。購物過程中，消費(fèi)者只需通過坐落于門店內(nèi)的各大互動(dòng)云屏或?qū)з弳T的手持PAD，“刷臉”登陸賬號(hào)即可完成貨品加購。

AR技術(shù) 空間穿越購物

購買家居用品時(shí)，最擔(dān)心的是尺寸是否合適、風(fēng)格與房間是否匹配、協(xié)調(diào)，AR技術(shù)有效地破解這一消費(fèi)痛點(diǎn)。百安居B&T home家居智慧門店以及百安居天貓旗艦店中，充分利用AR購物體驗(yàn)技術(shù)，通過3D模型，將商品以近1:1的效果投射在自己家中，并可以通過一鍵分享給家人或朋友，遠(yuǎn)程查看整體家居效果。

360°全景復(fù)刻 科幻場景購物

在百安居B&T home 家居智慧門店中，消費(fèi)者可以隨處可見云貨架。云貨架不但可以呈現(xiàn)許多商品的選擇，更可對消費(fèi)者身處的360度全景環(huán)境進(jìn)行三維復(fù)刻。所有商品可輕松在云貨架一鍵加購，消費(fèi)者可享受在科幻世界中購物的絕妙體驗(yàn)。360度全景復(fù)刻技術(shù)除了在云貨架上呈現(xiàn)，消費(fèi)者也可通過手機(jī)天貓或者手機(jī)淘寶搖一搖，只要你身處百安居B&T home家居智慧門店內(nèi)，手機(jī)瞬間就會(huì)出現(xiàn)你周圍的真實(shí)場景，輕松加購，酷感十足。

一鍵導(dǎo)航和一鍵購物

當(dāng)消費(fèi)者在樣板區(qū)域內(nèi)參觀瀏覽之時(shí)，比如看中了一款單品，但想要去對比下不同品牌、型號(hào)、價(jià)格的話，在手機(jī)端點(diǎn)擊一鍵導(dǎo)航即可指引到達(dá)該類商品的貨品陳列區(qū)，挑選自己心儀的產(chǎn)品，完全不用擔(dān)心，為找一件商品而滿場跑。同時(shí)，樣板區(qū)域的每一件商品都可通過一鍵購物添加至自己的購物車，讓家裝選購也變得更有效率。

此外，百安居與阿里巴巴集團(tuán)還在會(huì)員系統(tǒng)互通、支付金融互聯(lián)、物流體系協(xié)同等領(lǐng)域展開全方位的合作，從而實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的全面升級，將百安居B&T home上海滬太店打造成一個(gè)融合眾多“黑科技”的線下體驗(yàn)店，亦是首家做到全端同步覆蓋的智慧門店，讓消費(fèi)者隨心所欲，開啟“買、買、買”的模式。

解決家裝消費(fèi)痛點(diǎn) 場景化體驗(yàn)所見即所得

一貫堅(jiān)持“以客戶為本”的百安居，敏銳洞察到消費(fèi)者的各大痛點(diǎn)，全面升級的百安居B&T home 智慧家居門店，在傳統(tǒng)門店的基礎(chǔ)上實(shí)行三大全面升級——空間升級、產(chǎn)品升級和系統(tǒng)升級。

在百安居B&T home智慧家居門店內(nèi)全新打造了6種風(fēng)格迥異的全屋樣板間。不管處在人生哪個(gè)家居需求階段，從單身、三口之家到三代同堂;喜歡哪種裝修風(fēng)格，從簡歐、到日式、到新中式;喜歡個(gè)性化裝修還是省心省力的套餐裝修，百安居B&T home智慧家居門店均能滿足不同人群的需求，溫馨而舒適的家就呈現(xiàn)在消費(fèi)者眼前。樣板間內(nèi)的云屏還呈現(xiàn)了更多所見即所得的裝修風(fēng)格可供選擇，總有一款適合你。

此外，百安居B&T home智慧家居門店打破傳統(tǒng)倉儲(chǔ)式賣場的風(fēng)格，在每類商品區(qū)都打造了專屬實(shí)景樣板區(qū)域，其中商品或在周圍陳列或在云貨架供消費(fèi)者選擇，包括廚房、衛(wèi)浴、書房、陽臺(tái)等。不管是整體裝修還是局部改造，消費(fèi)者都能在百安居B&T home智慧家居門店找到滿意的解決方案。

據(jù)悉，百安居B&T home家居智慧門店有17大品類的近20000種商品，讓消費(fèi)者在百安居一站式購齊商品。為了讓消費(fèi)者真實(shí)感受商品性能，百安居B&T home 上海滬太店全面通水通電，70余個(gè)商品的體驗(yàn)點(diǎn)讓消費(fèi)者在賣場就能夠完全感受商品實(shí)用性能：衛(wèi)浴區(qū)水龍頭和花灑配有出水功能，現(xiàn)場即可感受到不同水壓、噴灑的效果;櫥柜廚電區(qū)配備了料理臺(tái)與烹飪設(shè)備，可在煙火氣中感受真實(shí)的生活場景及產(chǎn)品性能;門窗區(qū)的噪音測試、燈光區(qū)的不同光源照射、涂料區(qū)的兒童彩繪墻、自動(dòng)門等體驗(yàn)隨處可見，眾多體驗(yàn)商品看得到、摸得到、聽得到，真實(shí)而有觸感。這里不再是一個(gè)以銷售為主的賣場，更多的是體驗(yàn)、互動(dòng)、趣味，基本真實(shí)還原家庭生活的各種場景。

裝修對于家庭來說都是一件大事，選建材往往是耗費(fèi)大量時(shí)間和體力的過程，百安居B&T home上海滬太店在門店首創(chuàng)兒童樂園、咖啡吧、設(shè)計(jì)師共享平臺(tái)等休閑區(qū)域，同時(shí)在全店各處配備有200余把休閑座椅，賦予實(shí)體店更多休閑、洽談、社交、互動(dòng)功能，全面提升購物體驗(yàn)。

深化新零售 引領(lǐng)家裝家居行業(yè)新變革

在新零售時(shí)代，線上線下的融合、提升購物體驗(yàn)是未來新零售發(fā)展的趨勢，然而能真正戳中消費(fèi)者痛點(diǎn)的企業(yè)才能走在家居新零售行業(yè)的前沿。

百安居負(fù)責(zé)人表示，始終創(chuàng)新求變的百安居會(huì)一如既往地將最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)帶給每一位消費(fèi)者，百安居B&T home上海滬太店的開業(yè)意味著百安居將全面進(jìn)入新零售時(shí)代，也是百安居品牌戰(zhàn)略升級的起點(diǎn)。此次百安居與阿里的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手打造家裝家居新生態(tài)，對于行業(yè)來說更是一次顛覆和創(chuàng)新，曾經(jīng)一度被大家認(rèn)為最為傳統(tǒng)的家居零售行業(yè)也開始走向互聯(lián)網(wǎng)化、技術(shù)化、體驗(yàn)化，這可以說是行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的一個(gè)縮影。

據(jù)悉，百安居智慧家居門店的模式也將會(huì)在全國其他城市相繼推廣，繼上海滬太店之后，杭州店、北京店將于今年啟動(dòng)，全面深化新零售，打造家裝家居行業(yè)的新生態(tài)。

百安居B&T home上海滬太店可以視為百安居與阿里巴巴雙方推動(dòng)家居智慧門店的1.0階段。未來，阿里與百安居將攜手開啟智慧家居門店的2.0版本，通過阿里大數(shù)據(jù)對消費(fèi)者購買習(xí)慣、消費(fèi)偏好的分析，以“精準(zhǔn)營銷”的思維模式，識(shí)別每位消費(fèi)者感興趣的商品及促銷優(yōu)惠，推送到消費(fèi)者各終端賬號(hào)界面及店內(nèi)云屏上。在消費(fèi)者到店后，更能夠幫助規(guī)劃專屬的購物動(dòng)線，配合一鍵導(dǎo)航系統(tǒng)讓消費(fèi)者方便快捷地買到心儀商品，給予每位消費(fèi)者定制化、便捷化的消費(fèi)體驗(yàn)。

在新零售時(shí)代，最為核心的就是消費(fèi)者，線下體驗(yàn)、線上下單的模式正符合80、90后的消費(fèi)需求，加強(qiáng)了產(chǎn)品的體驗(yàn)感以及購物愉悅感。百安居B&T home上海滬太店將會(huì)成為家居領(lǐng)域新零售的行業(yè)典范。

時(shí)代在變化，商業(yè)模式也在不斷創(chuàng)新，百安居回歸商業(yè)本源，堅(jiān)持“以客戶為本”的初心，并將始終革新服務(wù)體系和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，為消費(fèi)者帶來生活品質(zhì)的提升。