周杰倫、蔡徐坤此前的微博超話“打榜之戰(zhàn)”再次讓人們看到了粉絲的強大能量。粉絲不僅對明星來說意味著圈內(nèi)地位與經(jīng)濟收入，對品牌而言同樣至關(guān)重要——“粉絲即流量”，如何高效圈粉、提升粉絲的變現(xiàn)能力早已成為品牌在電商平臺運營中的重中之重。

品牌也能成為“超級明星” 京東多家品牌店鋪粉絲破2000萬

不少消費者網(wǎng)購時會發(fā)現(xiàn)，電商平臺上品牌店鋪明顯位置都會顯示實時的粉絲數(shù)量。而這些品牌的圈粉能力不容小覷。目前京東平臺上榮耀、小米、華為等多家品牌店鋪粉絲量均超2000萬。

這些粉絲是品牌影響力最直觀的體現(xiàn)，當然想要“玩轉(zhuǎn)粉絲”也離不開平臺的支持。在京東平臺，品牌可以一條龍實現(xiàn)粉絲積累，到粉絲沉淀，再到銷售轉(zhuǎn)化的全過程。這也讓眾品牌從粉絲運營中嘗到了甜頭，感受到了粉絲運營的巨大價值。據(jù)悉，今年京東618期間，尤妮佳整體銷售額環(huán)比增長250%，而其中Moony紙尿褲60%以上銷售來自于店鋪粉絲。據(jù)了解，尤妮佳僅通過分享有禮等玩法，在618期間為Moony紙尿褲和尤妮佳媽咪寶貝兩個品牌凈增74.7萬粉絲。

“京騰魔方”推升轉(zhuǎn)化新高度 全面精準觸達站內(nèi)外粉絲

“粉絲即興趣人群”，這是粉絲對電商平臺品牌的核心價值。但最終粉絲是否購買，還需考慮用戶購買力及當下購買意愿等要素。而如何找到出來這些核心興趣人群，是品牌提升粉絲轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵。

京東除了對平臺內(nèi)品牌店鋪粉絲進行大數(shù)據(jù)分析，通過DMP粉絲標簽幫助品牌站內(nèi)營銷外，更重要的是還可以通過行業(yè)獨有的“京騰魔方”粉絲標簽助力品牌進行站外高效營銷，全面精準觸達微信等騰訊系站外目標用戶，完成站內(nèi)站外粉絲轉(zhuǎn)化閉環(huán)，提升品牌ROI（投入轉(zhuǎn)化率）。

“京騰魔方”是京東與騰訊合作下的重要項目之一，可以幫助品牌商家通過微信朋友圈、微信公眾號、手機QQ等全面、多場景地精準觸達粉絲，為品牌商家提供品牌、商品等宣傳支持。今年618期間，“京騰魔方”再做升級，推出“粉絲人群定投功能”，以助力品牌全面精準觸達站外粉絲。

作為國內(nèi)領(lǐng)先的電商平臺，京東擁有優(yōu)質(zhì)的消費用戶，以及平臺上產(chǎn)生的海量消費行為，這些數(shù)據(jù)可以幫助品牌商實現(xiàn)從獲客、推廣、轉(zhuǎn)化到客戶運營等全鏈路運營效率提升，助力品牌商連接用戶價值最大化；而騰訊則匯聚了用戶社交、閱讀、分享、生活等眾多社交場景，擁有巨大的流量。借助雙方合作推出的“京騰魔方”，品牌商可以獲取更精準的用戶畫像，在與消費者高效互動的基礎(chǔ)上，提升流量轉(zhuǎn)化效率，把精準營銷推向新的高度，而消費者則可以更加即時、高效的獲取店鋪活動信息、新品發(fā)布信息等，實現(xiàn)共贏。

例如今年5月一加手機7 Pro新品上市期間，前期推廣過程中在“京騰魔方”的加持下，粉絲標簽疊加價格標簽組合形式的投放ROI達到了非粉絲標簽平均ROI的2.6倍,累計曝光人次達521萬，同時在京東站內(nèi)一加手機通過集卡贏新手機、轉(zhuǎn)盤抽獎等互動活動，進一步提升粉絲活躍度。其中，當周粉絲訂單占比高達87%，占總訂單量的近9成。

粉絲經(jīng)濟浪潮下 京東提供粉絲全流程運營方案

早在“京騰魔方”粉絲人群定投功能推出之前，京東就已為品牌提供整套的粉絲運營解決方案，展現(xiàn)出了對品牌強大的賦能能力。

例如維達在重點支持下，從2018年初的40萬店鋪粉絲迅速增長到了目前的680萬。除了助力品牌增粉，在粉絲活躍度方面，京東也讓品牌商家看到了其運營實力。擁有超477萬店鋪粉絲的知名品牌海飛絲，通過站外使用“京騰魔方”觸達粉絲，站內(nèi)使用DMP粉絲標簽配合店鋪互動抽獎、一元秒等，最終在7月18日粉絲日期間活躍粉絲達平時的32倍，極大提升了粉絲轉(zhuǎn)化率。

現(xiàn)階段，互聯(lián)網(wǎng)突破了時間空間上的束縛，粉絲經(jīng)濟被廣泛的運用到文化娛樂、銷售商品、服務(wù)等多領(lǐng)域，商家通過特定平臺，洞悉消費者需求，給粉絲用戶提供多樣化、個性化的商品服務(wù)，從而實現(xiàn)更高效轉(zhuǎn)化。我們可以看到，在粉絲流量當?shù)赖纳虡I(yè)時代，粉絲深度、精準化運營成為必然趨勢。