36氪獲悉，線下場景流量運營商「臉臉科技」（以下簡稱臉臉）宣布獲上億元人民幣B輪融資，領(lǐng)投方為杭州元亨利貞股權(quán)投資管理有限公司。臉臉于2013年在杭州成立，并上線了臉臉APP。2015年11月臉臉發(fā)布面向都市商家的 O2O2O (offline to online to offline）場景營銷解決方案，具體到產(chǎn)品，To B產(chǎn)品一是集成 CRM、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和虛擬店鋪管理等功能的后臺，二是能夠提供店鋪展示的APP。

除此之外，臉臉也在后臺向第三者開放了互動游戲內(nèi)容模塊。2017年隨著微信小程序的發(fā)布，臉臉也逐漸將互動工具從 APP 轉(zhuǎn)移到了微信小程序， 在線下則開始通過落地互動大屏幕的方式繼續(xù)服務(wù)購物中心。

2017至2021年間，臉臉逐步確立以O(shè)2O2O + “超級屏店”為理念的商業(yè)模式。臉臉與購物中心聯(lián)合打造互動大屏，通過打通購物中心CRM系統(tǒng)，為大屏提供互動應(yīng)用，如“2元閃店”“抖屏”“霸屏”“顏值相機”“AR三局兩勝“等。顧客通過小程序進(jìn)行互動，游戲結(jié)束后獲得購物中心內(nèi)部分品牌提供的優(yōu)惠券或其他權(quán)益，幫助實現(xiàn)精準(zhǔn)引流。

來源：企業(yè)官方

據(jù)臉臉 COO 浦希哲介紹，購物中心客流一般平均每天在3-5萬，臉臉通過布設(shè)在購物中心人流點位的大屏，可以實現(xiàn)10%左右的互動率（offline to online），在屏前被激活的客流又有30%完成進(jìn)店銷售轉(zhuǎn)化（online to offline）。

公開數(shù)據(jù)顯示中國3萬方以上購物中心存量約6000多個，年銷售額9億以上的購物中心約850家左右。臉臉目前已經(jīng)與600多座購物中心建立了合作，覆蓋華潤、中糧、萬科、萬達(dá)、凱德、龍湖、保利、遠(yuǎn)洋、日本永旺、菲律賓SM、澳洲麥格理等商業(yè)地產(chǎn)，并以每天新增1家的速度在擴(kuò)張。

在市場開拓早期，臉臉在店慶等時間節(jié)點與購物中心建立合作；之后，在購物中心落地大屏，與購物中心形成長期合作互相分成的模式；現(xiàn)在臉臉在線下布局中提高獨立運營大屏的投入。2021 年初，臉臉的場景解決方案從MALL 延伸至校園、金融、品牌、商超、文旅等。目前已合作100 多所高校，舉辦活動場次近 200 場。

隨著線上紅利逐步消失，天貓、京東、蘇寧等電商巨頭都在持續(xù)擴(kuò)大線下商圈及商戶合作規(guī)模，在線上線下渠道整合、會員體系打通、支付、SaaS系統(tǒng)、門店科技化等維度上發(fā)力，比如阿里喵街。另一方面滲透在商業(yè)地產(chǎn)、寫字樓、社區(qū)等場景的其他線下互動方式也會與臉臉形成競爭，比如智能導(dǎo)購貨柜研發(fā)商帷幄、cem解決方案提供商小蟻智能等。

本輪融資將用于加快校園、金融機構(gòu)、商超、文旅等場景布局。