關(guān)停最自豪成都門(mén)店 水土不服的三越伊勢(shì)丹
于成都經(jīng)營(yíng)了近15年的伊勢(shì)丹,將在今年年底全部退出。
近日,成都伊勢(shì)丹百貨有限公司發(fā)《通知函》,表示已經(jīng)同日本總部和股東慎重討論,決定年底終止位于成都的春熙店和高新店(即伊勢(shì)丹超市成都銀泰中心in99店)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
據(jù)了解,此次終止經(jīng)營(yíng)是因?yàn)槠浯何醯晁幍牟粍?dòng)產(chǎn)的業(yè)主決定出售相關(guān)土地和建筑物,公司沒(méi)能找到很好的替代方案;高新店則是因?yàn)檎?guī)劃等客觀原因,持續(xù)虧損使得經(jīng)營(yíng)難以為繼。
資料顯示,成都伊勢(shì)丹屬于三越伊勢(shì)丹旗下公司,后者是日本知名的百年商貿(mào)品牌、首屈一指的零售集團(tuán),成立于1886年。目前,該集團(tuán)在全球五國(guó)開(kāi)設(shè)近三十家商場(chǎng),主要以百貨業(yè)作為業(yè)務(wù)中心,由株式會(huì)社三越伊勢(shì)丹控股旗下的株式會(huì)社伊勢(shì)丹負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)。其股票分別在日本東京證券交易所和新加坡證券交易所上市交易。
伊勢(shì)丹迎改革之風(fēng)來(lái)華,然而其經(jīng)營(yíng)之路并不順暢,上海、濟(jì)南、沈陽(yáng)等多地店鋪的關(guān)閉多少顯出了它的水土不服。
伊勢(shì)丹中國(guó)往事
1993年6月,伊勢(shì)丹乘勢(shì)進(jìn)入中國(guó)投資了其首家在華門(mén)店--上海華亭伊勢(shì)丹,受其品牌和高端產(chǎn)品及服務(wù)的影響,伊勢(shì)丹華亭店很快成為上海高端百貨的一面旗幟,在1996財(cái)年,其銷(xiāo)售額一度高達(dá)36億日元,這也給了他們新的希望。
之后2005年9月,伊勢(shì)丹濟(jì)南店盛大開(kāi)業(yè),當(dāng)時(shí)的一份報(bào)道寫(xiě)到,“來(lái)自海外的百貨公司帶給濟(jì)南一種全新的感覺(jué),時(shí)尚新鮮的品牌讓消費(fèi)者有了更多的選擇”。當(dāng)時(shí),伊勢(shì)丹的微笑服務(wù)、誠(chéng)信誠(chéng)心及品牌時(shí)尚成為了濟(jì)南消費(fèi)者買(mǎi)單的理由。
受此類(lèi)影響,該集團(tuán)在其2006年公布的《伊勢(shì)丹集團(tuán)新十年發(fā)展規(guī)劃》表示,未來(lái)10年以1000億日元用于戰(zhàn)略投資、裝修店鋪與海外擴(kuò)張,要在海外投資開(kāi)設(shè)20家分店,其中,中國(guó)市場(chǎng)是最主要的投資對(duì)象。
此次要關(guān)店的春熙店正是在這樣的背景下于2007年入駐成都,與伊藤洋華堂等商場(chǎng)一起為最早一批進(jìn)入成都的國(guó)際品牌。其營(yíng)業(yè)面積3萬(wàn)平方米,如今已在成都發(fā)展近15年。
高新店則較晚進(jìn)入,該店在2018年4月8日開(kāi)業(yè),但卻是伊勢(shì)丹進(jìn)入成都以來(lái)第一次以超市形式單獨(dú)進(jìn)入的商業(yè)綜合體。
伊勢(shì)丹在2008年2月所投資開(kāi)設(shè)的沈陽(yáng)店,一開(kāi)始也有著不凡的業(yè)績(jī),但隨著新的百貨公司的進(jìn)入,其經(jīng)營(yíng)勢(shì)頭日漸式微。
顯水土不服之癥
其實(shí),早在2007年9月,伊勢(shì)丹濟(jì)南店便停止?fàn)I業(yè),距離其開(kāi)業(yè)也才僅僅兩年,主打中高端的經(jīng)營(yíng)方式?jīng)]有讓它在泉城走得更長(zhǎng)遠(yuǎn)。
2008年12月,其在中國(guó)投資的首家門(mén)店上海華亭店也宣布關(guān)閉。有分析指出,其周邊淮海路商業(yè)布局的變革和發(fā)展,使得經(jīng)營(yíng)10多年的華亭伊勢(shì)丹顯得比較陳舊;該路段在那幾年涌現(xiàn)出了新型高檔百貨、購(gòu)物中心等,競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇;以及租金上漲和中高端客流量下降是其停業(yè)的主要原因。
數(shù)據(jù)顯示,2007財(cái)年,上海華亭伊勢(shì)丹的銷(xiāo)售額滑落至23億日元,而且連續(xù)兩年出現(xiàn)了營(yíng)業(yè)赤字。據(jù)內(nèi)部人員表示,連續(xù)幾年的虧損都不小。
另有報(bào)道補(bǔ)充,當(dāng)時(shí)上海華亭伊勢(shì)丹合同到期,但與物業(yè)的矛盾難以調(diào)和,日方總公司決定不再續(xù)約租賃合同。
此外,2013年6月,伊勢(shì)丹沈陽(yáng)店也停止經(jīng)營(yíng),業(yè)內(nèi)的議論指日方高管與當(dāng)?shù)毓芾韺訙贤ú涣Α⑵放贫ㄎ徊贿m合當(dāng)?shù)叵M(fèi)群等為主要因素。
如今退出成都后,伊勢(shì)丹在中國(guó)大陸僅剩上海梅龍鎮(zhèn)項(xiàng)目、天津現(xiàn)代城和濱海新區(qū)項(xiàng)目及天津仁恒伊勢(shì)丹4家商場(chǎng)。
近年來(lái),受疫情影響,三越伊勢(shì)丹在其本土的日子也并不好過(guò),疫情緊急狀態(tài)使得他們不得不部分關(guān)閉或縮短營(yíng)業(yè)時(shí)間,據(jù)該集團(tuán)發(fā)布的2020財(cái)年報(bào)告,截至2021年3月31日的12個(gè)月內(nèi),該公司虧損了410.8億日元;2019財(cái)年全年業(yè)績(jī)虧損為111.9億日元。
面對(duì)此類(lèi)狀況,該集團(tuán)將發(fā)展思路轉(zhuǎn)向線(xiàn)上,發(fā)布了應(yīng)用程序以供消費(fèi)者線(xiàn)上選購(gòu)商店物品。
截至2021年3月,遠(yuǎn)程客戶(hù)購(gòu)物服務(wù)已在51家門(mén)店推廣運(yùn)行。近期,該集團(tuán)還推出了基于3D測(cè)量和VR技術(shù)的個(gè)性化定制購(gòu)物服務(wù)。
據(jù)悉,思路的轉(zhuǎn)變也使得伊勢(shì)丹在本土業(yè)績(jī)有了上升的跡象,但在中國(guó)市場(chǎng)上,伊勢(shì)丹不僅要與國(guó)內(nèi)中高檔百貨進(jìn)行激烈的競(jìng)爭(zhēng),還要與來(lái)自歐美的高檔百貨角逐,需應(yīng)對(duì)的挑戰(zhàn)恐怕是不勝枚舉了。
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