出品/聯(lián)商網(wǎng)

撰文/王迪慧

“低價(jià)”是零售平臺(tái)今年一整年的關(guān)鍵詞。

今年率先帶動(dòng)“低價(jià)”的是京東，在去年年底宣布重拾低價(jià)后，其先后在首頁上線百億補(bǔ)貼、9.9包郵等常態(tài)化流量頻道，同時(shí)通過“春曉計(jì)劃”降低商家的入駐門檻和運(yùn)營成本，引入更多的低價(jià)商品供給。京東發(fā)布的最新財(cái)報(bào)顯示，今年二季度，在京東“春曉計(jì)劃”的持續(xù)發(fā)力下，二季度新增商家數(shù)量同比增長(zhǎng)了417%。

為了進(jìn)一步鞏固“低價(jià)心智”，繼推出百億補(bǔ)貼頻道、下調(diào)自營商品免郵門檻后，京東又落地了一場(chǎng)頗具優(yōu)惠力度的促銷活動(dòng)——京東聯(lián)動(dòng)義烏、河北滿城、福泉等百大產(chǎn)業(yè)帶以及數(shù)十萬品牌和商家推出“9.9超省日”，為消費(fèi)者帶來海量便宜包郵好物，全場(chǎng)單件直降，百余款超值商品一元也包郵。

活動(dòng)從9月8日晚8點(diǎn)持續(xù)至9月9日24點(diǎn)，活動(dòng)開啟1小時(shí)，近百個(gè)參加活動(dòng)的產(chǎn)業(yè)帶商家成交額環(huán)比增長(zhǎng)超10倍。

01

京東9.9超省日助力店鋪流量暴增 

整店銷售額增長(zhǎng)681%

作為京東全新打造的下半年最具優(yōu)惠力度的促銷活動(dòng)之一，9.9超省日的參與商品覆蓋日用百貨、果蔬零食、服裝配飾等全品類。

活動(dòng)推出了近千萬張滿8元減3元通用優(yōu)惠券，京東百億補(bǔ)貼、京東秒殺頻道也推出專屬優(yōu)惠，為消費(fèi)者打造最具性價(jià)比和靠譜體驗(yàn)的“超省28小時(shí)”。

以小商品見長(zhǎng)的義烏商家，無疑是此次活動(dòng)中的“生力軍”。7.9元的“金博仕”原生木漿卷紙、8.9元7雙的“南極人”男士中筒襪、9.9元質(zhì)感棉拖、2.9元柒船Type-c超級(jí)快充線等客單價(jià)10元左右的低價(jià)好物……這些在活動(dòng)中銷量大爆發(fā)的低價(jià)日用品均來自義烏，其中多數(shù)商家都是今年剛在京東開店的優(yōu)質(zhì)商家。

主營家居日用品的情妮官方旗艦店就是其中之一，今年4月，受京東“春曉計(jì)劃”和低價(jià)策略吸引，傅宇航首次在京東主站開店。

“早起的鳥兒有蟲吃，趁著京東的品類還在快速擴(kuò)張期，我們進(jìn)來是有機(jī)會(huì)做大的。”不過傅宇航也并沒有十足的把握，“做電商最關(guān)鍵的就是前期起店階段，得有流量和單量支撐，不然很難在活下來。”

因此，對(duì)于剛在京東開店不久的傅宇航來說，此次對(duì)9.9超省日期待甚高，“這次京東補(bǔ)貼力度很大，很多商品消費(fèi)者1塊錢就能買到，我猜爆單的概率很大。”

而最終的結(jié)果也正如他所期待的。京東9.9超省日期間，傅宇航運(yùn)營的店鋪兩款單品訂單爆發(fā)式增長(zhǎng)，主打超低價(jià)的5個(gè)裝無痕衣架在活動(dòng)開始4小時(shí)后訂單就超過萬單，膠皮手套也有近4000單的交易量。同時(shí)，憑借兩款爆品的引流效應(yīng)，直接拉動(dòng)了整店的銷售額環(huán)比增長(zhǎng)681%。

同樣在京東9.9超省日活動(dòng)中收獲不小的還有95后義烏創(chuàng)業(yè)商家田帥，他所經(jīng)營的京東蕊影廚具小店，今年7月正式在京東營業(yè)。但此次在大牌云集的京東9.9超省日活動(dòng)期間，憑借極致的低價(jià)，蕊影廚具小店的鍋具銷售數(shù)據(jù)強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)，銷售額環(huán)比提升161%。更為重要的是，借助京東9.9超省日，蕊影廚具小店收獲了極高的關(guān)注度，9月9日當(dāng)天店鋪粉絲數(shù)新增漲幅達(dá)到674%。

田帥認(rèn)為，在京東開新店的起量速度要快于其他平臺(tái)，此次京東9.9超省日帶來的流量和銷量又進(jìn)一步加快了新商家們?cè)谄脚_(tái)成長(zhǎng)的速度。

02

深入一線精選商品 低價(jià)也要靠譜

在大眾心目中，低價(jià)往往容易與“劣質(zhì)”掛鉤。然而，值得注意的是，在京東“9.9超省日”的商品池中，卻存在不少以品質(zhì)見長(zhǎng)的爆款。比如，作為主打爆品之一的植護(hù)氣墊掛抽紙面巾紙，因其神似“愛馬仕橙”的精致包裝與舒服的質(zhì)感，被稱為“紙巾界的愛馬仕”，但在價(jià)格上卻做到了物美價(jià)廉。

蕊影廚具小店的店長(zhǎng)田帥透露，參加京東9.9超省日僅僅價(jià)格達(dá)標(biāo)是不夠的，品質(zhì)同樣設(shè)有底線，存在明顯質(zhì)量問題、評(píng)分過低的商品是無法參與活動(dòng)及得到流量曝光機(jī)會(huì)的。京東相關(guān)負(fù)責(zé)人也印證了這一說法，“此次上線9.9超省日的商品，均是由京東深入產(chǎn)業(yè)帶一線精挑細(xì)選，并嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量后遴選而出的。”

比起做低價(jià)，京東一直強(qiáng)調(diào)更想要做“靠譜的低價(jià)”，而這樣的理念與京東上的第三方商家想法不謀而合。

“一味毫無底線地卷價(jià)格，最后整個(gè)商家生態(tài)都會(huì)崩潰，受傷的是平臺(tái)、商家、消費(fèi)者多方。”在電商領(lǐng)域摸爬滾打數(shù)年，又在不同平臺(tái)開過店的傅宇航對(duì)此深有感觸，“平臺(tái)一味要低價(jià)，商家被迫當(dāng)然可以做出來，但那樣的貨已經(jīng)是‘爛貨’，消費(fèi)者拿到手能不能用都兩說，我們處理售后也很麻煩。”

在傅宇航看來，沒有商家愿意主動(dòng)去做“爛貨”，那是一條沒有出口的死路，無法長(zhǎng)久走下去，而這也是他選擇一向重視品質(zhì)的京東的一大重要原因。

事實(shí)上，多位義烏的商家都曾向《聯(lián)商網(wǎng)》傳達(dá)過類似的觀點(diǎn)。歐凱斯公司董事長(zhǎng)吳祥炬就表示，正是因?yàn)樽约簩Ｗ⒂谧鰞?yōu)質(zhì)產(chǎn)品，低價(jià)不低質(zhì)，與擁有更好品質(zhì)和服務(wù)體驗(yàn)的京東契合，才會(huì)在京東重拾低價(jià)策略后果斷選擇了入駐。

京東零售CEO辛利軍曾表示，京東所提的低價(jià)，“并不是要徹底放棄京東的品質(zhì)和服務(wù)優(yōu)勢(shì)，去和友商無底線撕低價(jià)。而是說，只要把價(jià)格的最低水位和對(duì)手拉平，靠著更好的口碑和更好的服務(wù)，就有信心讓用戶選擇我們。”

03

“春曉計(jì)劃”降低商家“開局”難度 

持續(xù)提效打造長(zhǎng)期低價(jià)體驗(yàn)

平臺(tái)與商家之間，想要成為長(zhǎng)期穩(wěn)定的“伴侶”，除了理念相合，最終還是要回歸到是否有錢可賺的核心問題上。

正如前面所說的，在商家視角里，最難的是起店階段，平臺(tái)想讓商家在入場(chǎng)階段更好地“活”下去，僅僅依靠大促帶來單量、流量的暴增是不夠的，因?yàn)榇蟠俑喟缪莸闹皇谴呋瘎┑慕巧?o:p>

具體如何做？幫助商家降本提效，降低“開局”難度成為關(guān)鍵方向。為此，今年年初，京東首次發(fā)布了“春曉計(jì)劃”，通過為自然人提供快速入駐通道、0元試運(yùn)營等12項(xiàng)扶持政策，加大對(duì)商家的扶持力度，為商家減負(fù)增收。

為了進(jìn)一步降低新商家的開局難度，8月底，京東又將春曉計(jì)劃進(jìn)行了重磅升級(jí)。

在流量方面，根據(jù)升級(jí)后的“春曉計(jì)劃”最新流量扶持舉措，京東將為第三方商家投入實(shí)實(shí)在在的百億流量扶持，京東APP首頁“百億補(bǔ)貼”、“9.9包郵”、“京東秒殺”等核心頻道及微信域、搜索推薦頁面等將全面向商家傾斜流量；京喜APP首頁“9.9頻道”、“5元3件”、“京喜集市”、“特價(jià)團(tuán)”頻道則重點(diǎn)扶持個(gè)人及個(gè)體戶商家，幫助京喜商家提升流量和銷量。此外，針對(duì)新商家，京東則提供最長(zhǎng)28天的流量加速扶持，新商家最高可獲2倍流量提升，還可獲得內(nèi)含無門檻廣告紅包、站外推廣紅包等權(quán)益的“新店大禮包”。另外，新商家還可以在開店90天內(nèi)完成指定任務(wù)，企業(yè)商家最高可獲5000元廣告投放虛擬金獎(jiǎng)勵(lì)，個(gè)人及個(gè)體戶商家最高可獲2500元廣告投放虛擬金獎(jiǎng)勵(lì)。

在成本方面，京東取消了原先90天的“0元試運(yùn)營”期限，部分商家“0元試運(yùn)營”時(shí)間無限延長(zhǎng)，期間不用繳納質(zhì)保金和平臺(tái)使用費(fèi)。針對(duì)更多類目的企業(yè)商家，京東繼續(xù)推出階梯保證金標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步降低商家的開店負(fù)擔(dān)。對(duì)于擁有貨源優(yōu)勢(shì)的工廠型商家，還可入駐京東供銷平臺(tái)，免交平臺(tái)使用費(fèi)，部分品類質(zhì)保金0元起。

從1月推出“春曉計(jì)劃”到8月升級(jí)“春曉計(jì)劃”，在吸引更多中小商家入駐，為消費(fèi)者打造極致性價(jià)比體驗(yàn)的路上，京東的種種落地舉措已初見成效。但是如何讓商家的低價(jià)供給可持續(xù)，在更長(zhǎng)遠(yuǎn)的未來實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的健康發(fā)展？這方面京東已想得很透徹，那就是不斷完善流量機(jī)制、優(yōu)化運(yùn)營成本、提升供應(yīng)鏈效率，通過極致效率省下來的錢，最終讓利給商家和消費(fèi)者，讓商家愿意長(zhǎng)期保持低價(jià)，在極致低價(jià)下也能賺到錢。