出品/聯商翻譯中心

來源/WP、AP、Retail Dive、Reuters等

編譯/松柏

（聲明：聯商海外零售周報由聯商翻譯中心獨家編譯，轉載、摘取務必注明出處，違者必究！）

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日本頭部百貨店出售帶來的思考

保持近40年增長，揭示折扣品牌TJX的經營哲學

一、大企財報

·歐萊雅Q3銷售額增長11.1%

·寶潔Q1銷售凈額增長6%

·宜家海外特許經營商表現不一

·伊藤洋華堂9月銷售額下降1.3%

·高島屋百貨Q2營收增長5.8%

二、品牌資訊

·TJX關閉旗下家居品牌線上渠道

·永旺引入服裝“專賣店”模式

·亞馬遜強制要求三天到崗辦公

·迪卡儂推兒童自行車訂閱服務

·崇光·西武百貨以15億美元出售

三、行業洞察

·2022財年日本食品超市大范圍虧損

·9月日本便利店銷售額增長3.5%

·英國超市業呈現回暖態勢

四、人事變動

·Costco運營總監接任CEO一職

·Selfridges百貨任命新首席執行官

大企財報

「歐萊雅Q3銷售額增長11.1%」

10月19日，歐萊雅L’Oreal公布截至9月30日的第三季度財報。報告期內，銷售額達到100億歐元，同比增長11.1%。值得注意的是，歐洲和北美的銷售同比增長分別為16.2%和11.8%。然而，公司在北亞地區同店銷售下降了4.8%。在中國大陸，銷售保持相對穩定，并且逐漸復蘇。歐萊雅首席執行官尼古拉斯·希羅尼穆斯(Nicolas Hieronimus)強調：“盡管中國大陸美妝市場的復蘇慢于預期，并且面臨亞洲旅游零售業的調整，歐萊雅仍保持了兩位數的增長速度。”

「寶潔Q1銷售凈額增長6%」

10月18日消息，寶潔公司公布了2024財年第一季度財報。報告期內，凈銷售額達到219億美元，較去年同期增長6%。有機銷售，不包括外匯和收購/剝離的影響，增長了7%，而每股攤薄凈收益增長17%，達到1.83美元。公司展示了強勁的財務表現，本季度運營現金流為49億美元，凈收益為46億美元。在美容、修飾、醫護、家居護理和嬰幼兒、女性和家庭護理等領域，有機銷售均呈增長態勢。盡管面臨挑戰，但公司的多元化投資組合和戰略舉措為其出色的第一財季業績做出了貢獻。

「宜家海外特許經營商表現不一」

10月19日消息，Ikano Retail，瑞典家居巨頭宜家在菲律賓、新加坡、馬來西亞、泰國和墨西哥的特許經營商，公布截至8月31日的2023財年財報。報告期內，總銷售額為113.8億美元，營收同比增長了2.1%，在其五個市場表現不同。在菲律賓，營業額大幅增長28.3%，達到1.517億美元。在泰國，銷售額增長4.4%，達到2.899億美元，在墨西哥增長32.4%，達到9270萬美元。然而，在馬來西亞和新加坡，銷售額分別下降了10.2%和2%。

「伊藤洋華堂9月銷售額下降1.3%」

10月16日消息，柒和伊控股Seven & i Holdings發布了其集團各子公司的2023財年9月月度業績報告。數據顯示，日本7-11便利店既有店銷售額增長2.4%，但門店數量減少12家，截至月底總數為21269家。伊藤洋華堂表現略有不佳，銷售額下降1.3%，客流下滑0.8%，并且每位顧客的平均支出減少1.9%。York-Benimaru（譯者注：日本關西關東地區以外，欠發達地區的伊藤洋華堂平替）業績連續五個月增長，銷售上漲5.7%。美國7-11便利店在兩年七個月后業績首次下降2%。

「高島屋百貨Q2營收增長5.8%」

10月17日消息，日本高島屋百貨公布了2024財年第二季度財報。報告期內，公司的營業收入為2211.75億日元，同比增長5.8%；營業利潤為208.1億日元，同比增長62.4%；季度凈利潤達14.962億日元，增長10.6%。其中，百貨店業務帶動大量增長，尤其是時尚相關商品，如女裝、男裝、化妝品等表現強勁。海外市場也有所增長，新加坡、胡志明市、泰國獲得增收。金融業務略微下滑，但仍受益于卡交易額增長。由于訂單增加，裝修業務扭虧為盈。

品牌資訊

「TJX關閉旗下家居品牌線上渠道」

10月20日消息，美國折扣巨頭TJX旗下家居品牌HomeGoods宣布，其電子商務網站在經營兩年后于2023年10月21日正式關閉。顧客通過電子郵件收到通知，并由公司確認了這一決定。發言人提到，現在將把重心和資源轉向全美900多家實體店。相關員工均已分配至公司其他崗位。同時，此關閉僅適用于HomeGoods.com，TJX公司旗下的其他電子商務店鋪，如TJMaxx、Marshalls和Sierra，不受影響，繼續正常運營。

「永旺引入服裝“專賣店”模式」

10月18日消息，日本永旺集團為了提升服裝銷售業績，計劃于10月20日開始在千葉店引入“專賣店”模式，將雜貨、鞋類、旅行用品整合，創建更專業的銷售區域。他們重新設計了年齡和場合劃分的銷售區域，提供六種專門店，以滿足不同客戶的需求，包括家庭休閑、商務、中老年、Z世代、體育和雜貨。此外，他們引入自助式平板收銀系統以提高服務水平。這一新模式旨在改變傳統百貨店形象，成為其服裝領域增長戰略的一部分。

「亞馬遜強制要求三天到崗辦公」

10月22日消息，亞馬遜向各部門主管發布內部工作指南，要求員工每周至少在辦公室工作三天，如果不遵守規定，將由經理安排談話。談話過后，如果沒有正當理由，且持續不遵守規定可能會導致紀律處分，包括解雇。該項規定最早于今年2月宣布，公司CEO安迪·賈西(Andy Jassy)也曾強調面對面交流對團隊聯系的重要性，并在8月份下達過相關警示通知。

「迪卡儂推兒童自行車訂閱服務」

10月17日消息，迪卡儂Decathlon推出全新“兒童自行車訂閱服務”。該服務提供53種可租賃的自行車型號，消除了頻繁購買新自行車的需求。訂閱用戶每三個月可以更換自行車，價格從每月3歐元到每月22歐元不等。此外，該服務還提供半年一次的檢修以及意外損壞險。迪卡儂還在探索二手銷售。對于迪卡儂來說，與一次性購買相比，訂閱提供了穩定且可預測的收入流。

「崇光·西武百貨以15億美元出售」

10月22日消息，投資管理公司Fortress以15億美元的價格從柒和伊控股手中收購了崇光·西武百貨Sogo & Seibu。根據Fortress的財務顧問Houlihan Lokey的說法，公司將與零售商友都八喜(Yodobashi Holdings)合作，重組崇光·西武百貨的運營。重組計劃包括在戰略位置開設新的友都八喜門店，并翻新旗艦店，例如位于東京池袋車站附近的西武池袋店。在出售崇光·西武百貨之后，柒和伊控股將集中精力擴大其便利店業務。

行業洞察

「2022財年日本食品超市大范圍虧損」

10月17日消息，日本帝國數據庫發布了“食品超市行業”的趨勢調查。數據顯示，在大約1100家綜合性超市及食品超市中，有31.3％（349家）在2022年財政年度出現“虧損”情況，有37.5％的超市出現“利潤減少”的情況，其中認為超市整體行業在“績效惡化”的比例達到約70％，創下歷史新高。主要原因可能是市場回歸自家烹飪，興起節儉消費的風潮，使得部分超市面臨競爭加劇和利潤下滑。同時，價格轉嫁成本仍然是一些企業的挑戰，尤其是面臨水電費、人手短缺等“基礎設施”成本上漲。

「9月日本便利店銷售額增長3.5%」

10月20日消息，據日本特許經營連鎖協會公布的數據顯示，9月便利店業績強勁。既存店銷售額達9352.27億日元，同比增長3.5%，實現了連續19個月的業績增長。客流量達13.12億人次，增長3.8%，但人均銷售額為712.6日元，略有下降。整體而言，便利店數量略有減少，總計55790家，減少了82家。9月持續的高溫帶動了冷面、冰淇淋、軟飲料的銷售，加之游客數量眾多，也刺激了飯團、烤面包、炸食和糖果的需求。這些數據基于7家公司的統計，包括日本三大知名連鎖便利店。

「英國超市業呈現回暖態勢」

市場研究公司NIQ數據顯示，進入十月，英國超市銷售額同比下降 0.4%，較前兩月相比，呈現出積極的回暖趨勢，食品通脹也實現連續五個月下降的態勢。超市，包括像Tesco和Sainsbury’s這樣的主要參與者，已經實施了價格削減并通過忠誠計劃提高了折扣力度。其中，在截至10月7日的12周內，折扣商Aldi和Lidl成為增長最快的超市零售商，銷售分別增長了20.0%和18.4%。

人事變動

「Costco運營總監接任CEO一職」

10月19日消息，美國會員制倉儲連鎖超市Costco公布，首席執行官克雷格·耶利內克(Craig Jelinek)將于今年底離職，經Costco董事會選舉，由運營總監羅恩·瓦克里斯(Ron Vachris)接任，任命將于明年1月1日起生效。繼任者瓦克里斯已在Costco工作40多年，他從叉車司機做起，隨后擔任與公司業務運營和銷售活動相關的各個主要職位。從2022年2月起，瓦克里斯擔任Costco總裁兼首席運營官。

「Selfridges百貨任命新首席執行官」

10月20日消息，英國知名百貨Selfridges已任命安德烈·邁德爾(André Maeder)為其新的首席執行官，他將于2024年5月上任。目前他在德國百貨集團KaDeWe工作。這位64歲的“老將”在奢侈百貨行業擁有豐富的經驗，曾在Harrods、Hugo Boss和Karstadt工作。安德烈·邁德爾有著自己的百貨店經營理念：強調百貨商店在社會中的角色，作為啟發和愿望的源泉，而不僅僅是零售場所。

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