出品/聯(lián)商網(wǎng)

撰文/小酒

最近幾天，高端健身連鎖機構(gòu)Space的會員或許有種“家被偷了”的無力感。

4月30日，五一小長假來臨前一天晚上，Space突然宣布自5月1日起所有門店停止運營，公司將依法進入清算狀態(tài)。事情發(fā)生得如此突然，讓準(zhǔn)備快樂迎接假期的會員們措手不及。

“跑路”魔咒還是降臨在了這家明星健身房身上。

01

“跑路”猝不及防

從會員、教練及商場的反應(yīng)來看，Space的“跑路”無異于一場蓄謀已久的背叛。

有會員表示，Space在三月底表示即將漲價，并開始大力推銷年卡，有不少會員因此升級課包，通知閉店時有的甚至還沒有開卡。倒閉前一周，Space官方還在推送崗位招聘通知，發(fā)布閉店公告當(dāng)天，Space門店還在正常上課，有會員稱“老師還在說五一每天都有他的課，4月30日突然就收到了所有課取消的通知”。

圖源/公眾號@Space音樂健身

圖源/小紅書@撲妹

同樣被“跑路”傷到的還有業(yè)主方。據(jù)北京國貿(mào)商城貼出的《致顧客的通知函》得知，國貿(mào)商城也是在4月30日突然收到Space方的郵件，告知其將于5月1日起全面停止經(jīng)營，解除租賃合同。國貿(mào)商城表示Space方單方面停止經(jīng)營店鋪、解除租賃合同的行為屬于嚴重違約行為，給自己造成了巨大損失，將保留向該公司主張索賠的權(quán)利。

不過，某招商資深人士向《聯(lián)商網(wǎng)》透露，“購物中心在招健身會所時，對于其可能倒閉是有預(yù)期和預(yù)案的，會把風(fēng)險控制在最小程度”。

圖源/小紅書@ZGG_

這次“跑路”中更嚴重的是，與以往其他“跑路”機構(gòu)的做法不同，Space甚至沒有留下一個聯(lián)系方式。

盡管如此，Space的突然倒閉也并非沒有預(yù)兆。

閉店之后，有用戶回憶，自己經(jīng)常去的門店設(shè)施陳舊損壞，但卻久久不維修，有用戶表示之前的Space需要采用黃牌制控制人流，現(xiàn)在反而常常因為湊不夠人數(shù)取消課程，還有用戶透露Space在3年前取消了此前一直提供的環(huán)保袋服務(wù)。

此外，2021年，Space APP突然轉(zhuǎn)換為付費模式，在此之前，Space還在APP里舉行過眾籌活動以便支撐軟件繼續(xù)運行。不過，該軟件最終還是被下架，Space選擇轉(zhuǎn)戰(zhàn)微信小程序。

圖源/小紅書@海里肥草莓

2022年，Space上海港匯恒隆店閉店，2023年，杭州湖濱銀泰店閉店，2024年1月，上海新天地店閉店。

此外，有網(wǎng)友表示，“在大概4個月以前，知道我一直在Space健身的招商同事就提醒我說Space可能要倒閉了，讓我當(dāng)心一點。”

圖源/小紅書@Mojito&Tequila

以上種種細枝末節(jié)，都在暗示Space的運營早已出現(xiàn)了問題。

02

內(nèi)外交困

2015年，Space由前索尼音樂臺灣及內(nèi)地創(chuàng)始人Matthew Allison創(chuàng)立，他創(chuàng)造性地將音樂和動感單車結(jié)合在一起，由此獲得音樂圈內(nèi)不少明星的個人投資。之后Space每次新店開業(yè)，還會有明星為其站臺。

2016年9月，Space北上大陸開店，首店落子北京三里屯太古里。進入大陸市場時，Matthew曾表示計劃在華北、華東和華南等地開設(shè)近百家體驗館。

2018年，Space獲得阿里巴巴臺商基金領(lǐng)投、吳彥祖?zhèn)�人投資的1億元B輪融資，加速其在中國大陸門店的擴張。

但之后即便在鼎盛時期，Space門店數(shù)量也只超過了10家。據(jù)Space官方公眾號顯示，截至倒閉前僅剩6家門店。

既有百店目標(biāo)，又獲得了融資，為什么Space還是淪落到倒閉的地步？

從Space的發(fā)展模式來看，成本高企是Space拓店緩慢的關(guān)鍵因素之一。Space始終堅持在一線城市核心商圈選址，房租相對較高，堅持自己搭建教練團隊，且要求教練不能在其他健身房授課，堅持課程自研，因此導(dǎo)致整體上運營成本較高。

在某社交媒體上，自稱Space第一任市場總監(jiān)的網(wǎng)友透露，“據(jù)我所知，在取消了健身顧問(就是銷售人員)之后，營收一直走下坡路，單個門店月均十多萬收入，成本大幾十萬，扛不住房租和運營成本了。”

圖源/小紅書@EtG

也正因此，面對疫情沖擊，一線城市核心商圈的選址讓Space承擔(dān)著更大的資金壓力。與此同時，主要消費客群中產(chǎn)階級出現(xiàn)消費降級現(xiàn)象，會員消費能力的下降讓Space的境遇進一步糟糕。

為了改善自身經(jīng)營壓力，Space選擇投資線上。2021年，Space宣布收購家庭健身公司myShape。myShape是國內(nèi)最早主推AI智能私教的家庭健身品牌之一，產(chǎn)品為連接電視或投影的AI健身設(shè)備、AI健身電視、3D健身鏡等，通過捕捉分析用戶健身動作給到相應(yīng)訓(xùn)練指導(dǎo)，公司也曾和國際一線健身器械商合作，發(fā)力健身鏡。

但Space忘了，線下優(yōu)勢才是自身獨樹一幟的存在基礎(chǔ)。隨著線下經(jīng)營的逐漸恢復(fù)，以及線上健身的退潮，這筆投資最終以失敗告終。

更糟糕的是，Space在積極展開自救的同時忽略了用戶，在今年強推訂閱模式，導(dǎo)致客戶體驗下降，不少客戶流失。有用戶直言，“Space缺乏定期的用戶調(diào)研，對用戶反饋置之不理”。

內(nèi)部自身造血能力不足，疊加外部資本市場降溫，最終壓垮了Space。透露Space營收下降、被房租和運營成本拖垮的網(wǎng)友表示，他幫忙問了幾個投資人，但都因為Space“負債太多不愿意收購”。

03

可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵

對于Space閉店一事，運動教育品牌“賓果未來”創(chuàng)始人&CEO、原樂刻運動聯(lián)合創(chuàng)始人David向《聯(lián)商網(wǎng)》分享了自己的思考。他認為，“企業(yè)生存的基本法則是成本領(lǐng)先、差異化競爭和規(guī)模優(yōu)勢。健身品牌想要有長期的競爭力，成本領(lǐng)先戰(zhàn)略才是最核心的戰(zhàn)略優(yōu)勢，先建立核心優(yōu)勢，再去做產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)升級”。

他強調(diào)，“可以談產(chǎn)品創(chuàng)新，但沒有成本優(yōu)勢，基本是無法跑贏的”。

他以樂刻和中田健身為例，分析它們的成本優(yōu)勢。他表示，“樂刻雖然有很好的數(shù)字化能力，但它的根基是成本領(lǐng)先，中田雖然有不錯的股權(quán)裂變機制，但核心也是從選址和股東上大大降低總體成本。”

值得注意的是，在分享中，David說了這樣一句話，“在中國，健身仍然不是必需品。”因此，健身習(xí)慣的培養(yǎng)也是健身行業(yè)需要攻克的難題之一。不過這也恰恰說明，健身行業(yè)市場仍有待挖掘。灼識咨詢報告預(yù)計，2027年中國健身人群規(guī)模將達到4.64億，中國健身市場規(guī)模將突破兩萬億元。

據(jù)《聯(lián)商網(wǎng)》統(tǒng)計出的《2023年度中國健身房連鎖品牌TOP20》顯示，中國健身市場充斥著挑戰(zhàn)與機遇，未來的競爭也將會更加激烈。

寫在最后

查閱近三年中國健身行業(yè)數(shù)據(jù)報告，每年有10%-14%的商業(yè)健身房倒閉，而全國廣義上的健身類場館數(shù)的數(shù)量在11萬左右，即每年有10000家左右健身房倒閉。

因此，Space的倒閉并非個例。近年來，梵音瑜伽、一兆韋德健身、卡莫瑜伽等機構(gòu)的接連倒閉揭示著當(dāng)下健身行業(yè)所面臨的壓力，也在不斷消減消費者們對預(yù)付費消費模式的信心。

在倒閉的健身品牌中，Space或許最令人扼腕嘆息。宣布閉店之后，不少用戶流露出不舍與惋惜。從自身硬件來看，Space師資力量雄厚，健身氛圍濃厚，在不少用戶心中是“團課天花板”般的存在。

健身賽道的玩家們應(yīng)該明白的是，擺在健身機構(gòu)面前的難題自始至終都是如何保證自身的可持續(xù)發(fā)展，中國健身行業(yè)的大考還在繼續(xù)。