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整理/拾一

繼江西嘉百樂、湖南步步高之后，胖東來又將啟動對中國商超巨頭永輝超市的幫扶調改。作為一家擁有十余家門店的區域超市去幫扶近千家門店的全國上市零售巨頭，這對于行業來講可謂極具震撼效應。東來哥認為，這次對永輝的幫扶，其實是在行業特殊時期，一次對中國商超行業整體走向美好的幫扶，也是一次對中國企業發展理念的提醒反思和校準。

東來哥指出，目前超市行業出現問題，主要因為我們自己沒有做好，社會需要一個放心的消費平臺。我幫大家，是想讓大家有所改變，變得成熟起來，一起來承擔讓社會更加健康、安全的責任和使命。

在他看來，企業家們也希望能為社會帶來美好，能讓自己的生活美好，也能讓自己的團隊美好。利他、財散人聚，大家說起來容易，但是分錢的時候就有點心疼。心是好的，但是方法不對，這就帶不出健康的企業。世界級的企業不見得體量最大，但品質一定是世界一流。

東來哥表示，“我們都要改變自己，以前我也不懂，現在我要做真實的人，有多大能力就做多大的企業，我要讓員工活得有尊嚴，要賣好商品，對得起顧客，對得起社會。”

對此，聯商網顧問厲玲在最新一期的《厲老師談零售》中也提到，胖東來的幫扶調改對行業意義重大，說明胖東來模式能成功“走出河南”，實體零售也是可以做好的，不過，企業最終真正要改變的是老板本人，要從根本上改變。

以下為文字實錄：

胖東來最近在我們國內零售行業當中掀起了一陣一陣的歡樂，大家都認為零售行業在非常困難的情況下，胖東來的這些舉動無疑是有意義重大的。

一方面讓大家感覺到實體零售是可以做好的，是做得好的。

第二是于東來本人，他就是一個實實在在的人，實實在在做事的人，企業做好了，在現階段，他基本上可以把這個企業“丟掉”。

胖東來所幫的企業，步步高我不太了解，永輝我們是非常了解的，永輝曾經也是行業當中一個大家非常關注甚至去學習的model(典范)。

他從福建出發，遍布全國，低價再低價，大家就喜歡去永輝，因為它價格低，可是三五年前吧，我覺得永輝也在找不著北了，去做所謂的新零售模式了，要去和蘇寧、盒馬打，東做做西做做，是不是嚴重虧損了，幾年時間就折騰這個樣子。

你們愿意向于東來學習真的是痛下決心。

那么第三點呢，我也是今天非常想講，但是又很難講的話題，創始老板憑當時的激情，憑你的聰明、勇敢加上機會把一個企業從0到1做出來，做的還不錯的，可是做出來以后就沒有做好，管理沒上去，服務沒上去，理念沒上去，他們其實動了很多腦筋，也不斷地換職業經理人。

多少老板寄希望于請一個全能總經理，來了以后就把你企業做好了，結果發現不是就炒掉再來一個，然后薪水抬上去。

真的是那個職業經理人幫你做壞了嗎？真的是中層干部不努力、店長不努力、員工不努力嗎？

不是！是你迷失了方向，是你把企業帶到了今天，你是主要負責人，今天我之所以講這些話，是因為這將近十年，董事長總經理們大部分人沒有了方向，沒有了正確的理念或者說不愿意回歸內心，你們坐不下來，不向員工學習、不向供應商討教，總是眼睛看著那些說大話、說大口號的人。

什么沒有線上的零售就不行了，實體店遲早被打垮了……

2018年我出了書《永遠的零售》，始終在呼吁行業當中回歸零售的本質，把商品賣給消費者，樹立正確的零售觀念，搭好組織架構，把好商品關，零售有的做的。

可是很少有人聽得進，很少有人坐下來去想這些問題，都是跟著一個虛無縹緲的講法，從來沒想到什么是新零售，什么是舊零售，什么是零售，沒有人去想過。

當時有句話，不做新零售等死，做新零售找死，今天回來看，做新零售找死，不做新零售至少我能夠活著，胖東來就是個最好的例子。

所以我今天想講的是，實體店的老板們總經理們，你們真的應該坐下來，去想一想為什么在我手里把企業做到現在這個水平，為什么于東來能夠把胖東來做到今天這個高度。

年初我就講過，今年是反思的一年，真正反思是老板是一把手，不是別人，企業真正要改變的是老板本人。

胖東來在幫步步高、幫永輝的同時，我總是在問下一步呢，第一步非常好，調改門店、配備商品、質量價格都把好關，員工的福利提上去，讓員工充滿微笑，為什么那么難？

原始創業的成功不等于守業，不等于今后的成功，有可能你創業的成功卻是守業的教訓。

要從根本上改變，善待員工、善待供應商、善待自己，幫助你的只是外因，真正內因在你自己，企業只有你的改變，才能真正改變。

把自己企業做好就是造福一方，就能夠造福一方，這是我們大家都應該追求的。

我聽了于東來的講話，我也看了很多視頻，他只講善良，只講幸福，難道你們別的老板不懂嗎？幸福兩個字不懂，你做什么企業呢？