分享時間：2024年6月9日

分享地點：湖北黃岡黃商集團

參會人員：黃商集團全體管理人員

全文字數：9787字

6月8日，胖東來董事長于東來來到黃商集團進行走訪調研，并實地考察了多家門店。當天，東來哥在黃商集團總部，為其高層進行了一場精彩的分享。6月9日，東來哥再次為黃商集團所有管理人員進行了一次專場分享。

以下是東來哥分享全文：

我這是第一次到黃岡，因為跟湖北還是有一種說不清道不明的緣分。我們湖北人有太多甜蜜、幸福的，這種讓人非常喜悅的性格。

我從昨天到今天都非常快樂，這兩天吃飯的環境很好，包括味道也非常可口，能感受到我們黃岡的這種品質，又有自然的美景，而且了解到黃岡還有很多的歷史故事，像蘇東坡、畢昇、李時珍等等。這里還是一個紅色的搖籃、將軍的搖籃，更重要的還有我們黃商這個特殊的企業、這個值得尊敬的企業。

因為這個企業不同用于一般的企業，這是在地市級里含有國有性質的企業，在這么一個環境當中，幾十年來能有這種健康的發展非常難得；特別是在零售業，我們就像無知的孩子一樣，摸爬滾打去沉淀這種經驗，讓黃商集團一步一步的走到今天。

確實也看到我們黃商團隊的這種狀態、這種激情，我們也是一個偉大的團隊，大家奉獻了自己的青春、奉獻了最寶貴年輕的美好時光、奉獻了自己的智慧、奉獻了每個人的心里最美的情感。

這次有緣到黃商來，我們也是同行，胖東來也和黃商一樣，希望這個社會更美好，希望更多人能幸福的生活。

我們也跟黃商一樣，這樣摸爬滾打慢慢學習，不同的是胖東來在早期經歷了太多人生的挫折，所以使胖東來這么多年以來，一直在如履薄冰地用理性做這個企業。

胖東來最終的價值不是一家企業，更重要是希望能尋找一種好的方式、方法、生活理念，把中國傳統的文化、最美的生命的狀態，包括世界上先進文化的生命狀態和生活的一種方式總結下來，然后去鞭策企業的人懂得怎樣生活，懂得讓自己成為一個輕松的人、自由的人、陽光的人、健康的人。

胖東來的價值——就是用理性的方法改變奴性，實現個性。不只是像魯迅一樣去吶喊，更重要是用一種理性的方法、找到一種更好的方式，讓我們的國家、讓我們的社會能真正往文明的方向進步。我們的這種生活狀態確實太辛苦了，包括黃商在內，也沒享受，真的是用這種高昂的斗志一直在無私奉獻。

我們還要會玩會干，用非常科學的方式展開我們的企業和我們的人生。其實大多的企業一樣，都沒有非常高的認知，一般都是把這個企業稱之為一個企業，而不是真正明白到底什么是企業？企業的價值是什么？企業應該是什么樣一種狀態？企業的技術應該是什么樣的？企業整個團隊的狀態應該是什么樣的？

所以大多的企業就是在這樣的狀態中，摸索著向前發展直到現在。隨著幾十年這種經濟發展，確實也讓我們看到了世界上不同的環境、不同的品質和不同的狀態。

胖東來可能比在座的更多企業多了一些思考，一直是在站在世界的頂端來看待胖東來這個企業，來看待這個行業和未來。

所以在最近幾年，胖東來剛剛開始重視超市行業的發展，以前沒想做超市，因為太辛苦，后來因為一些原因，導致想做一個超市行業的地市級的樣板，就像我們黃岡一樣是個地市級，有多少個縣城，整個地市級超市是怎么規劃的等等。

希望讓胖東來能做出一個樣板，供我們中國的超市行業學習。學習怎么設計賣場，怎么設計超市行業，怎么設計物流、怎么建團隊、怎么規劃商品，怎么規劃信息化的這種建設和體現的，來推動中國的超市行業向一個健康的狀態去發展。

現在已經有五年的時間了，這五年的時間里，胖東來跟以前不同的是加快了各方面的要求，所以在整個賣場的規劃、團隊的建設、信息化的建設，包括物流中心、物流配送的建設等一系列慢慢成型。

但是胖東來目前的狀態比原來的規劃還不成熟，所以就擱置了一些門店的建設。原來是希望整個許昌地區400多萬人口，大概每個縣城有兩家店，許昌四個縣城，可能有8家店，再加上市區總共有14家店這樣的規模，一年有50個億這樣的銷售。

后來開了以后，我們確實能力還達不到，不像前期想象的那么好，所以就把門店的發展停下來，然后開始去完善自我。加快中央廚房的改造建設、加快整個物流配送的建設、加快自有品牌開發的建設，包括信息化的建設，這樣的情況下胖東來基本上慢慢開始上路了。

胖東來一直以來最優秀的核心——就是怎樣對待人。在對待人方面，胖東來可能在國內、甚至是國際上都是非常先進的。可能我這個人的性格就是這樣，用體制我是喜歡結果，不是我們要掙多少錢，在一起了大家挺高興，所以開心、快樂是最重要的。

在經營企業的時候，我都沒想過大家要掙多少錢，掙得多了多發，掙得少了少發，不掙賠錢了就關門。

這么多年來一直是這樣的概念，已經是30多年了，因為我從1990年開始干的，所以這樣的情況下我們也沒有太大的壓力，然后整個企業因為沒有太大的壓力，反而有更好的政策，就像開了店以后只要不賠錢就行。

因為早期經歷了很多，所以就希望這個城市的老百姓買東西都方便，然后顧客開始有需求提意見，有的希望到他們社區開店，有的希望胖東來能賣電器，有的希望胖東來能賣服飾，有的希望胖東來能賣藥等等，所以就這么不知不覺的把胖東來做大了。

可是因為這些東西并不專業，導致在做的過程中也會很累，但是想再退就不容易了，就像結婚一樣，再想離婚就很難，因為大家都有依賴感了。

胖東來早期發展

所以胖東來最早的時候工資收入都非常高，那時候還沒有開始分股份。像1995年的時候，比如一百萬利潤總共就十個員工，如果分的話就相當于在許昌市區就能有房子，在農村就能蓋幾套房子；當時的1萬塊錢在農村都能蓋4間房子，二萬塊錢蓋一個小院，再加上裝修、家具，那都是小康水平了。

但那時候我們的思想格局還沒有那么高，只是希望大家能多掙點錢生活好，我也沒想跟大家把這個錢分了，到后來1998年一場的大火，又讓一切化為烏有，燒的又沒有錢了。

就是這樣的一種發展直到今天，但是從1995年開始，我們的員工收入已經是高的了，當時許昌的工資大概在300左右，我們的員工是1000，然后管吃、管住，吃的、住的比現在都好。

我那時候在店里面建了一個澡堂，雖然門面只有100平方，但是后面的倉庫有四五百平方，當時的經營也非常好，雖然100平方的面積，一天的銷售是20萬，當時的20萬是什么概念？所以每個員工也非常辛苦。

一路這樣走來，真誠是胖東來的根本。

今天來到黃商，看到確實大家也太希望我們的企業往更加美好的方向走。

那么胖東來現在的目標是要做世界一流的超市，我們是做社區店的，社區店以前也有做得比較優秀的，隨著體制的不完善，慢慢也在后退，因為對人不好就會造成腐敗，腐敗就造成技術跟不上時代的發展。

那么這也是大多數企業的一些問題，包括我們黃商在內；其實我們有這種體制，走到今天非常難得，就像我們的高管們，基本上犧牲了自己的一生來造福這個城市，造福這個企業，這一點是非常值得去敬佩的。

今天這個會議我也沒有太多的準備，因為這個企業是不同色彩的一個企業，我一般是到私營企業去交流，到我們企業講話多少會有些拘謹。

但是無論如何還是希望黃商這個企業能有更好的發展，高管團隊能夠放下面子來找我，這是非常難得的，你們這么優秀愿意放下面子接近胖東來，希望我來分享胖東來好的經驗，這是讓我內心非常認可的，也是非常欣慰的，最起碼我們黃商的團隊還是希望的進步的。

這兩年整個超市行業大變化的原因：這種變化主要來源于行業內部，我們自己不知道該往哪個方向發展。做超市的應該是保障民生，保障社區顧客的生活需求，但是我們現在是嘴里講的高尚，實際上去賣差異化的商品，質量不好、價格毛利過高，整天想從顧客身上掙錢。

這樣我們整個的企業，包括整個行業都是這種狀態，導致我們最終失去了顧客的信任，就像在座的每一個從業者，其實我們也是顧客，有的時候我們到自己店里買東西是不是也會挑挑揀揀？為什么挑挑揀揀呢？就是害怕上當，如果我們自己都害怕上當，那我們的顧客怎么能信任呢？

所以有這樣的一種環境，是因為我們自己的方向不對；我們的思想是對的，想向善、想傳播美好、想造福社會，但是我們做的時候就忘了。

我們做的時候只是按一個企業來做，而不是按我們的價值觀和理念來做。我們的理念是要造福社會；造福社會能賣不放心的商品嗎？商品如果不能給社會帶來美好，那怎樣證明我們的價值呢？

目前來看超市行業優秀的國內的幾乎沒有，起碼20多年前還有家樂福、沃爾瑪、大潤發、世紀聯華，包括湖北中百等等，產品過去有完整的供應鏈，現在因為這種市場管控不好，開始賣三四線品牌，產品品質一落千丈，所以整個超市業現在的這種狀態就是因為這樣造成的。

胖東來跟大家不同的是什么？胖東來一直堅信著要做好品質。

雖然在五年以前胖東來還沒有關注超市的發展，但是對超市的要求，產品還是要賣好的，對人也好，所以在產品方面雖然沒有現在的好，但是也說得過去；超市的發展一直以來也不是太好，但也不是太差，屬于正常的一個狀態，包括員工的收入一直在行業當中總體來講算是比較滿意的。

在這五年當中，胖東來公司加快了對超市部門的要求、發展和建設，因為要做全國的樣板，所以對超市的要求就高，但也不是讓自己非常辛苦，我們還是該干就干、該玩就玩，這就是方法對了。方法對了，就會人才濟濟。

其實胖東來的團隊都是一群很普通的人，還沒有我們黃商團隊整個的素質、知識面高，胖東來的高管基本上都是初中畢業，各部門的老一、老二、老三幾乎都是初中畢業，老四可能是高中畢業，老五可能是大學畢業。

就是因為他們懂得用科學的方，做什么可以找專業的人來做，胖東來本身的體制又好，所以這樣的體制會催生這個團隊愿意干。

所以到今天為止，胖東來跟整個中國的零售業相比還是差距挺大，原來一些比較好的門店差距還不是很大，比如當時我們的門店的銷售超市一般是在3個億，像他們這些優秀的店也有3個億，但是這兩年慢慢就拉開距離了。

拉開距離的原因：是因為胖東來的產品在加力，包括自有品牌的開發、其他品類的優化和研發、整個品類管理的加強等各個方面都在提升，所以這樣就導致胖東來整個的運營，整個的品質也在提升；但是這些企業有的不但沒有提升，而且是在往下走，包括我們黃商有的門店也正在往下。

不是電商搶了我們的生意，是我們不作為，不懂得這個行業的價值，沒有把自己的工作做好造成的。

所以胖東來在前年成立了聯商學院，也是因為聯商的龐總和相民找到我，希望我能跟更多企業分享這種理念，原本我也不愿意，但是又因為不懂拒絕，后來就答應帶了幾個企業。

跟黃商相比，這幾家企業體量很小，但是這幾家企業這一年的變化非常大，老板們輕松多了。以前的理念都是只要“干不死就往死里干”，其實零售業企業很多都是這樣，現在這幾家企業的老板沒事就休假出去玩，有更多的時間了，因為有方法了，整個團隊愿意干。

他們的分配體制改革了以后，管理層從原來的10多萬調到30萬—50萬，有的拿到了七八十萬，甚至還有的拿到100萬，你說他怎么不愿意干呢？員工從以前1000多拿到了 3000—4000，有的企業更高，你說員工怎么不開心？

目前我們國內超市行業能達到 5000以上的（交過社保和費用以外）不多，但是這幾家企業基本上生存都不是問題。

企業為什么沒有增長？產品不好，需要面對的問題就是自我優化。

其他更多的企業可能還面臨著下滑，甚至面臨著虧損，來看了看黃商以后比我想象的要好，你們雖然不是非常專業，但是有很好的精神面貌，門店還是比較整潔的，是相對優秀的一員。

只是我們賣場像有些像雜貨店的模式，有些混亂，比如里邊都是柜臺，這就像我們打造家那樣，全都放成床、桌子、凳子，沒有走廊，這就是說明我們的專業還跟不上。

在許昌已經對你們企業有了基本的了解，通過昨天跟樊總和高管團隊溝通真的挺開心的，而且樊總和你們的高管團隊還是非常開放的思想，所以這個溝通的過程我也不累，大家都能夠彼此的相互理解。

雖然我們的工資相對低一點，但是起碼我們還有公積金，還有年終的 13 薪，整體我們的收入，原來以為拿到手就是2800，其實算上公積金和年底13 薪，基本上 3000 多，相對在這個行業當中屬于中等。

現在這個行業收入的基本知識：低于3000的，凈利率不到一個點，如果3000—4000之間，可能是1個點—3個點之間這樣徘徊，而且一直是往下走。

亞健康標準企業：4000左右（員工的最低收入不含管理層的，拿到手里面交完所有費用 ）這個企業生存是沒問題的，流失率20%以內，說的過去，有人走有人來，凈利率在三個點左右。

基本健康企業：4500—5000 ，流失率是15%左右，這樣的企業基本健康，不會因為找員工發愁，求職的大于離職的。

健康標準企業：5000以上，即便保潔員也拿5000，可能會有高的有低的，比如最低不低于4700，高的在5300左右，這是普通檔的，不加專業檔的，流失率是在10%以內，這樣的企業就可以根據企業需求挑人了。

優秀的企業：平均5500 以上，如果是更好的企業，就像Costco和山姆，這樣的企業應該收入在 7000 左右。如果達到 7000 這樣的企業，你想招聘什么樣的人、就可以用自己的方法做選擇。

就像胖東來現在的招聘，如果現在胖東來超市招人，很多報名的可能是在一本以上，但是我們也用不了一本以上，做個超市招專科的就行，因為專業將來要對口培養。之前胖東來中央廚房招聘，研究生報了3000多個招200個人，一本以上報名的有3萬多個。

為什么大家會這么有熱情選擇應聘胖東來？因為一方面是收入，更重要的是文化。他們到這個企業能找到生命的方向，能感覺到明白怎么對待自己的人生，不僅是工資，更重要的是有文化，這個是無價的！這也是很多人對胖東來向往的、喜歡的地方。

目前胖東來的狀態，如果滿分 100 分，健康線是 50 分，我對胖東來的打分目前是 10 分。那對于更多零售業目前來看基本上都是0分以下，因為不喜歡，只是想掙錢，只當是個工作。

就像夫妻之間，只有生育的功能，別的感覺都沒有，那相處的過程多痛苦，要想要相處的快樂幸福起碼要有喜歡吧，我也喜歡你，你也喜歡我，挺甜蜜的，沒事看看電影，聽聽音樂，轉一轉，暢想一下美好浪漫的回憶等等。

但我們做事只是當個掙錢的平臺、工具；那怎么會把這個工作做專業呢？不專業怎么能體現我們的價值呢？體現不了價值怎么能感受到工作的意義呢？

胖東來目前在往喜歡的方向發展；起碼我們有專業的品質，知道我們的賣場該做什么樣、我們的經營應該是什么樣、我們的工作時間應該是什么樣、我們的收入應該是什么樣等等。

胖東來的目標是：如果按現在的這種專業水平，將來達到的情況下，收入：超市員工收入應該在10000以上；休假：每年至少有2個月，每周的工作時間不允許超過 40 個小時（含吃飯的時間）。

胖東來是一直朝這個目標在接近的，目前胖東來的上班時間是7個小時以內，有的崗位是每周雙休，更多的是單休，但是按7個小時計算每周基本上就是40個小時工作，按時間來算等于是雙休，一年104天加上40天的年休假，再加上春節放假，這樣算下來就是一年有將近 150 天左右的休假，還有一部分已經達到了將近180天的休假，因為有的部門是雙休，但這樣的部門相對比較少。

隨著這幾年整個胖東來專業能力的提升，整個經營品質的內容提升，員工的狀態有大的改變，所以胖東來的收入也在不斷的提升。目前胖東來超市部門，不帶分紅員工的收入是8000，如果加上分配將近1萬。

我們黃商的空間還是非常大的，為什么會有這么大的差距？因為我們黃商的賣場跟胖東來的賣場也差了幾倍，我們黃商最好的門店一年的銷售在2個億左右，但是胖東來有幾家門店已經突破將近8個億的銷售。

我們相差了四倍，而且胖東來這些門店還有周二的閉店，胖東來每天9點半開門，你們8點開門，今后要慢慢改了，盡量改到9點以后，其實改到9點開門，我接觸的這些企業基本上一個月以后就能實現，目前的所有的企業都實現了，但都無所謂，這些也不是最重要，最重要的是我們大家能看到希望。

以前黃商確實沒有發展要求，今后我們要有理想：讓我們的企業，為黃岡這個圣地增添更多美好，讓賣場將來建的像藝術品一樣。

黃岡這個美麗的城市，這么難得的圣地，背靠大山，前面還有這樣美麗的水鄉、植被、湖泊，面對著渾厚文化底蘊和中華精神的長江，我們守著這么好的資源，要讓每一個黃商人都感覺因我們黃岡而甜蜜，我們都是美的創造者、也是享受者、更是傳播者，而不只是一份工作，整天還在感恩我們的企業。

感謝樊總和整個黃商的團隊有這種進步的思想，能夠尋求向好的方面進步。在我跟樊總溝通了解幾次以后，公司也會進行大的改革。

在我們現有的基礎上舍棄了正常的條件，激發我們整個團隊，讓團隊感覺到關愛。讓大家感覺到希望，感覺到美好，感覺到被尊重，然后引導黃商的團隊慢慢崛起，走上一個專業的、美好的道路，走上一個幸福的企業的道路。

關于調整

根據黃商目前的經營狀態，我們拿出所有的資源，包括應該有的這些財務的費用，全部舍棄掉、免掉。甚至正常的費用加了以后，拿出這個基數一年要虧損幾千萬，但是為了讓黃商下一步能有更好的發展，我們調出了這樣的資源。

收入方面：昨天核查后，會拿出6000萬用于員工的工資漲幅和管理層收益的漲幅，用于員工3000萬，用于管理層3000萬。我們現在的條件，不能一步漲到位，因為資金有限，要保證科學，總體算下來我們黃商的收入也不低。

員工：加上公積金其實也基本上拿到了3400，3000萬的資金，因為我們員工多，漲到每個人手里面也就是500 塊錢。

最大的受益是后期的，用三年的時間，如果我們黃商通過優化進步，經營往好的方向去提升。

管理層：我們在座的管理團隊有1200人，3000萬的資金其實也漲幅不少，一般企業我去調的時候，店長最低的收入應該在30萬，我們努力往這個方向靠。

漲幅要保障照顧到每個層面，最重要的是我們能力的提升。如果我們黃商賣場業績將來正常的情況下，起碼會翻一倍，翻一倍才算是基礎水平，因為現在還太差。

將來翻一倍靠什么？就靠我們的專業，我們要賣好商品。讓顧客有的買，到黃商的賣場看到商品也不少，但是看半天也不知道想買什么。

但是到胖東來的賣場，看到什么都會想買，因為都是優選過的，只要顧客消費了發現哪個商品不好，消費安全存在隱患的有賠償、有召回，如果這樣成本的代價非常大，所以就必須要保證每一個商品是安全的、健康的，有保障。

這樣的就保證胖東來整個賣場的經營可能相對的健康，目前還達不到健康，健康的標準里要有 40% 的自有品牌占比。

3000 平方—4000平方賣場的銷售應該在8個億左右，最低也要6個億，現在我們黃商最高的店還不到2個億，這說明還有太大的空間去挖掘。

我看到黃商以后有一個想法，等兩三年以后，我們要對得起黃岡這個城市，建一個非常漂亮的賣場，接近胖東來，比如現在投資一個店 700 萬，將來投資一個店用 2000 萬，讓黃岡人民也感受到美麗幸福。

胖東來也會盡量輔助黃商集團，整個的技術全方位的對你們開放。也希望你們接近胖東來，甚至超越胖東來，共同的讓商業為我們中國大地增添更多的美好。

只要我們心里有夢想，去做就會實現，不能空想，一定是科學。我們整個黃商每家門店，就定這一個月開始漲工資。漲完工資以后，就要體現我們的價值，不只是當個工作，我們是創造美的使者。

怎么樣開始優化賣場，讓我們的商品、讓我們的顧客，更放心、更開心，往這個更美好的方向去調整。產品方面向山姆、Costco去學習，用人方面向胖東來學習，賣場方面向更優秀的國際化企業去學習。

將來有機會了我們更多的人能走出國門，去看看那些優秀的賣場和商品。總體上打開自己的視野，讓自己站在更高的維度，讓我們的企業更加美麗、更加的美好。

希望我們黃商，通過科技的賦能，科學的賦能，我們不缺精神，因為黃商人有高昂的斗志，高昂的奉獻精神，對未來期望的精神。

但是我們不要講只想未來，我們還要關注當下；解決好我們應該解決的問題，讓我們黃商更科學、更穩健、更健康、更輕松、更美麗的向前發展。將來整個商品結構，你們可以了解胖東來是怎么做的，胖東來團隊一群初中生都能做到，我們黃商文化水平更高，而且黃岡又是知識的圣地，所以我們不可能做不好。

把我們身上更好的優點給釋放出來，分享給胖東來，也讓胖東來因為我們黃商人能更好的成長。這樣我們相互的學習、相互的促進，共同感知我們創造美好的價值，去感受生命的價值。

將來把上班時間再壓縮，今年保證10天的年休假，爭取從明年開始有20 天的年休假，后年實現30天的年休假。我們黃商要盡快的趕上來，不是非要掙多少錢才能實現，胖東來很簡單，能實現的事情就盡快去實現，哪怕少掙錢。

為什么現在銷售少？因為還沒有把我們每一個黃商人身上的能量激發出來。只是在半死不活的工作，半死不活的生活，我們要熱情的工作，熱情的生活，真正像陽光一樣釋放著這種溫暖的力量，而不是整天垂頭喪氣的，只是靠我們剛才拍手那樣加油打氣，這些都是外在的形式。

讓我們少一些形式的東西，多一些自己內涵東西；感覺是真誠的，是友善，彼此是信任的，是溫馨的，是充滿著喜悅的這樣的一種團隊狀態。

對自己和對員工：1、首先第一要尊重；2、要信任；3、要認可；4、要鼓勵；5、要幫助。無論對待自己或者對待身邊的同事，都是這樣的理念，彼此形成尊重和信任的環境，共同為我們設置的目標，去體現自己身上的力量。

希望你們將來有更多的機會多了解胖東來，特別是這種科學的理念。雖然做的還不是非常完善，但真的非常好，這是我們中國傳統文化當中的精髓，也是當代文化當中的精髓，和世界先進文化精髓的一種融合。

無論如何，希望我們每一個人都活得像人，活得像自己喜歡的生活狀態，是自由的、是陽光的，而不是充滿束縛和壓力的，背負著責任，為了孩子、為了父母等等。將來為了什么？就是為了自己！要讓自己活得非常的美！

就像我們黃岡一樣，美的無法形容，美的讓蘇東坡停在這個地方不想走，美的讓我們每個黃商人都感覺到自己好幸運，活在一個像天堂一樣美麗的地方。

我們要學會好好的活自己，誰都可以不愛，但是千萬不能不愛自己，愛自己是讓自己輕松自由，而不是背著包袱。什么都可以失去，但是不能失去快樂。

希望在座的每一個黃商管理人員，帶領著團隊，讓我們的員工也慢慢覺醒，懂得怎樣創造美好、享受美好。慢慢讓我們黃商走上美好之路；讓我們黃商人：活得越來越富有熱情、美麗，讓我們黃商人活得更加美麗；讓我們的商品：更加安全、優質，讓我們的顧客更加放心、喜悅；讓我們黃商集團：影響整個黃岡的商業向更加美好的方向去進步，乃至影響我們整個湖北的商業走向美好。

將來我們在落實的過程當中，可能在有些方面會有問題，但是一定要有更高的格局，相信一定會越來越好。我們每一個人心里面永遠有一種信念，就是公平自由。

所以在對待自己、對待事業和對待人的時候，包括我們制定政策的時候，都要有一桿秤，要有成人之美的心，因為只有成人之美的心，我們才能把自己活得更加美麗。是內在的美麗而不是外在的，把人性的光芒釋放出來、活出來。

如果是這樣的狀態，怎么會不喜悅、不幸福呢？活成這樣的狀態，我們會慢慢遠離糾結，身體的疾病慢慢也少了，心打開了一切都是美好的，一切都是美麗的，讓我們每一個人都能與美共舞！

我們制定政策的時候，也可以根據企業的現狀進行調整。現在胖東來對每家企業也是直接改造，效果也非常好，就像步步高，只是達到胖東來商品的90%，現在的經營已經非常樂觀，上個月盤存，以前一天15萬銷售，現在一天130多萬銷售，工資以前是2000多，上個月工資是5500。

只要付出我們身上的這種善意、真誠，結果一定會越來越好。

我在1998年的時候，我哥開的店，10個人一個店做了9年，虧了160萬，因為管理不善，柜臺下面都是欠條，我去接著這個店的時候，還是原來那個的團隊，只派過去了一個店長，用胖東來的這種方法，1998年5月份到1999年5月份，一年掙了240多萬。

有這種結果第一是靠我們彼此之間的信任、真誠，第二靠是我們的專業。

做商業我們要懂商品、要賣好商品，要讓我們的顧客幸福，只要付出真誠，結果是我們想象不到的。像瑞士、荷蘭那么小的國家，他們能創造那么多好的品質和價值，就是因為他們第一人很單純，純粹、善良，第二很真誠，第三很專業，所以很小的國家為人類的幸福創造了太多想象不到的價值。

只要方法對了，不但能造福自己，也能對人類的美好、國家的美好、世界的美好，去釋放我們身上的美好能量。就像我初中都沒畢業，但是有這種高尚的品格、有高尚的追求，也能讓胖東來帶為整個人類提供一種推動商業體現美好的經驗和能量。

只要每個人相信自己是世界上最美的，我們就一定能活出最美的狀態。

每個人都是獨一無二的，把自己的長處特點給發揮出來，不要總是看自己的不足，把最美的地方釋放出來，你一定是世界上獨一無二的，而且是最美的一員。

我們要開心起來、快樂起來、美麗起來，只有這樣才能對得起我們的生命，只有這樣才能把我們的生活、把我們的家庭、把我們的環境營造的更加美麗、更加的浪漫、更加的甜蜜！