海底撈再探快餐賽道:“下飯火鍋菜”實體店落地北京
出品/職業(yè)餐飲網(wǎng)
撰文/小魚
主打一人食場景的“下飯火鍋菜”,最近成了火鍋老大海底撈眼里的新“紅人”。
在今年上半年的財報里,海底撈“驕傲”地展示了這個外賣增長引擎的好成績:在外賣總收入9.28億元的業(yè)績里,它貢獻了超55%的外賣收入!
如今,品牌更是進一步發(fā)力,推出首家“下飯火鍋菜”實體店。與此前的外賣專營店相比,這家線下店的產(chǎn)品結構更為精簡,核心圍繞麻辣拌、冒菜和拌飯三大品類展開。
從最初僅在門店測試一人食快餐外賣,到兩年前開出單獨的外賣專門店,再到如今“落子”線下實體快餐店,海底撈正在探索一條“從線下,到線上,再到線下”的新商業(yè)路徑。
這條路又能否走通呢?又給餐飲人怎樣的啟發(fā)呢?
海底撈開出“下飯火鍋菜”實體店!
賣冒菜、麻辣拌和拌飯,人均25元!
海底撈此次推出“下飯火鍋菜”實體店,并非偶然嘗試。
早在2023年,海底撈便已布局該賽道,先上線“下飯火鍋菜”外賣專營店,后續(xù)又開辟出獨立的拌飯外賣店,通過線上運營積累了品類熱度與客群基礎。
如今,品牌進一步推進線下布局,推出“下飯火鍋菜”實體店,有著怎樣的不同呢?
1、落地B1層美食街內,吸引多元消費客群,可接團餐外送
這家“下飯火鍋菜”實體店位于北京國瑞購物中心B1層美食街內,交通十分便捷。從崇文門地鐵站步行至門店僅需3分鐘,能快速承接地鐵通勤客流。
從周邊環(huán)境來看,該購物中心輻射范圍廣泛,不僅毗鄰新怡家園、興隆都市馨園等高密度社區(qū),還靠近普仁醫(yī)院、光明日報等單位,疊加社區(qū)居民、上班族,為門店帶來了多元且穩(wěn)定的消費群體。
這家店與外賣專營店的模式不同,擁有獨立的經(jīng)營空間,門店面積約100平方米。空間布局上以“高效利用”為核心:店內設有8組桌椅,桌椅上有二維碼可掃碼點單,整體動線設計緊湊,過道寬度較窄。
進入門店后,“堂食團餐正式開啟”的標語十分醒目。據(jù)工作人員介紹,目前門店已正式接受堂食團餐預訂,且周邊已有單位率先完成預訂。
2、主賣冒菜、麻辣拌、拌飯,人均30左右
在產(chǎn)品上,該門店聚焦大眾簡餐需求,主打冒菜、麻辣拌(香辣干拌)、拌飯三大核心品類,共16款產(chǎn)品。
冒菜品類涵蓋撈派肥牛冒菜、撈派巴沙魚冒菜、撈派豆花冒菜等5款經(jīng)典搭配,可選擇清油麻辣、酸甜番茄等不同口味;香辣干拌品類下設巴沙魚干拌麻辣燙、豆花干拌麻辣燙等6款麻辣燙產(chǎn)品,可搭配藤椒麻醬干拌、特色麻醬干拌等6種專屬干拌口味。
拌飯品類包含嫩烤果木煙熏雞胸肉拌飯、日式蒲燒鰻魚飯、番茄大顆粒蝦滑撈飯等5款產(chǎn)品。但與外賣專營店僅提供固定口味不同,線下消費時,消費者可自主選擇香菇拌飯醬或甜辣拌飯醬,靈活適配不同味覺偏好。
從價格上看,以上三大系列的產(chǎn)品券前價格集中在24.72-45.9元之間,人均價格在30元左右,同線上平臺價格差不多。
為進一步提升餐品豐富度,門店支持消費者單獨加購葷素菜品,并同步提供6款飲品,方便消費者搭配餐食。
3、設置DIY小料臺,延續(xù)海底撈式服務,承接“線上”熱度
在消費體驗層面,門店內專門設置了可自行DIY的小料臺,臺上陳列著炸辣椒油、陳醋等多種調味料,方便消費者根據(jù)個人口味調味。同時,米飯與裙帶菜免費提供。
進入門店點單頁面,“下飯火鍋菜使用海底撈同款食材,部分食材為下飯火鍋菜獨有,門店未銷售”的標注清晰可見。
這樣一來,不僅能直接依托海底撈沉淀的優(yōu)質口碑,打消消費者對“下飯火鍋菜”的品質顧慮;還能精準觸達客群,實現(xiàn)線上流量向線下消費的有效轉化。
“下飯菜”貢獻外賣收入超一半!
海底撈“線上先行,線下跟進” 探索餐飲商業(yè)新范式
火鍋無疑是餐飲行業(yè)競爭最為激烈的賽道之一,過去一年該行業(yè)就關閉了超21萬家門店。
1、“下飯菜”外賣收入超5億元,線下開店挖掘快餐市場潛力
作為火鍋行業(yè)的頭部企業(yè),海底撈的日子過得也并不輕松。2025年上半年,集團整體營收207.03億元,同比下降3.7%;凈利潤17.55億元,同比下降13.7%;核心經(jīng)營利潤24.08億元,同比下降15%。
在這一背景下,海底撈將改善業(yè)績的重點轉向差異化改造,并提出“不一樣的海底撈”計劃。其中,用餐場景的延展是重要方向之一——門店端不斷推出夜店風、親子互動、寵物友好、鮮切工坊等特色主題店,試圖通過打造多元場景,更精準地觸達市場與消費群體。
而在眾多差異化嘗試中,布局“下飯火鍋菜”實體店,成為海底撈重點押注的新解法,其核心目標是進一步豐富“一人食快餐場景”。
那海底撈為何要重點押注“下飯火鍋菜”這一快餐場景呢?
一方面,回顧過往,海底撈雖早有快餐布局——曾先后推出土豆粉、米粉、日式蛋包飯、蓋飯等多個品類的快餐實體店,幾乎覆蓋主流快餐賽道,但最終成功案例寥寥無幾,未能找到穩(wěn)定的快餐破局方向。
另一方面,“下飯火鍋菜”具備顯著的發(fā)展?jié)摿。從?shù)據(jù)來看,自該品類推出后,主打一人食場景的其外賣業(yè)務增長勢頭尤為迅猛:僅2025年上半年,就為海底撈貢獻了超55%的外賣收入。這一表現(xiàn),讓海底撈明確了將其從外賣場景延伸至線下實體店的可行性。
2、“線上先行,線下跟進”,海底撈探索新的商業(yè)路徑
過去,餐飲行業(yè)的發(fā)展路徑多是“先發(fā)展線下,再布局線上”:堂食作為餐飲的核心主場,待堂食業(yè)務運營足夠成熟后,才會逐步拓展外賣業(yè)務。
但隨著外賣行業(yè)逐步成熟,疊加餐飲行業(yè)數(shù)字化滲透程度不斷提高,線上外賣業(yè)務在餐廳收入中的占比持續(xù)提升,海底撈也順勢加碼外賣業(yè)務。
早在2022年,海底撈就已著手重塑外賣體系,專門組建社區(qū)營運事業(yè)部,持續(xù)深化到家服務;2023年,在傳統(tǒng)火鍋外賣的基礎上,進一步新增“海底撈外送·歡樂宴”與“海底撈下飯火鍋菜”兩條業(yè)務線,構建起差異化的外賣服務矩陣。
據(jù)海底撈2025年上半年財報透露,目前除傳統(tǒng)火鍋外賣外,“下飯菜”外賣增長迅速且呈上升趨勢,拌飯、自制飲料等外賣新品類也在測試過程中。
受益于這一系列精準舉措,海底撈外賣業(yè)務收入實現(xiàn)顯著增長:2024年其外賣收入同比增長20.4%,達12.54億元;今年上半年,外賣業(yè)務收入再創(chuàng)新高,達9.27億元,較上年同期的5.81億元增長59.6%。
而此次,海底撈率先推出“下飯菜”“拌飯”等外賣店打開線上市場,隨后再落地對應的線下實體店,采取“線上先行、線下跟進”的打法,或許正是其對餐飲新商業(yè)模式的一次重要探索。
職業(yè)餐飲網(wǎng)小結:
火鍋賽道的博弈從未停歇:一邊是新品牌持續(xù)涌入,爭相分食市場份額;一邊是老牌玩家加速迭代,全力尋求突圍之路。
此次海底撈布局“下飯火鍋菜”線下店,選擇聚焦已跑通的高增長業(yè)務,以線上測款降低風險,再通過線下場景深化體驗、承接流量。
這種“從線上到線下”的新商業(yè)發(fā)展路徑,或許也能給各位餐飲人破局提供一些啟發(fā)。
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