出品/快刀財經(jīng)

人們對于追求舌尖美味的腳步，從來就沒停歇過。

每當(dāng)想下館子，大家干的第一件事，往往都是打開社交平臺，先看看都能搜羅到哪些好吃的。

但也往往，不盡人意。

興致勃勃出門跑了一大老遠(yuǎn)，最后被大打折扣的體驗(yàn)搞得敗興而歸。

心里想著“真的再也不會相信網(wǎng)紅點(diǎn)評了”，然后下次又準(zhǔn)備再試試，萬一沒踩雷呢？

又踩雷了，循環(huán)往復(fù)。

不管是消費(fèi)者還是商家，都需要一份更真實(shí)的參考，和一個更“簡單”的平臺。

2025年9月10日，阿里26周年的節(jié)點(diǎn)上，旗下高德地圖推出的“高德掃街榜”上線，首日的用戶數(shù)就突破4000萬，用基于10億人真實(shí)行程的數(shù)據(jù)，給了一個解法。

高德掃街剛一上線，第二天阿里的股價就大漲了。

截至2025年9月15日午盤，阿里巴巴港股(股票代碼：9988.HK)延續(xù)近期強(qiáng)勢表現(xiàn)，股價觸及156港元，續(xù)創(chuàng)2021年末以來的新高，盤中漲幅一度達(dá)到2.32%。

而在過去的一周，阿里巴巴的股價在美股的表現(xiàn)非常出色，一度上漲超8%，收盤價為155.44美元，刷新了近四年來的新高，市值升至約3706億美元。

阿里說讓高德“掃街”，原來先掃的是華爾街？

01

阿里左右開弓，高德成為“戰(zhàn)略高地”

眼看阿里左腳還沒邁出線上外賣，右腳又立馬踏進(jìn)了線下生活，之前的戰(zhàn)場還沒分出最終勝負(fù)，這就開辟新戰(zhàn)場，不少人或許會覺得阿里有些操之過急。

實(shí)際上，這倆本就是同一條閉環(huán)上的業(yè)務(wù)。

別看外賣市場整天“日均2億訂單”，數(shù)據(jù)火熱，一翻財報就能看出，都是在彎腰撿鋼镚，利潤壓根不高。

以行業(yè)內(nèi)的龍頭企業(yè)為例，雖然現(xiàn)在美團(tuán)已經(jīng)不再對外披露詳細(xì)的業(yè)績數(shù)據(jù)，但若追溯到往年的財報，也能發(fā)現(xiàn)蛛絲馬跡。

2021年的美團(tuán)餐飲外賣業(yè)務(wù)，利潤率僅為6.4%，但同期到店、酒旅類的利潤率卻高達(dá)43.3%。

這也不是商業(yè)模式的偏差，而是大家都這樣。

根據(jù)摩根大通(JP Morgan)去年發(fā)布的全球在線外賣行業(yè)報告數(shù)據(jù)，全球九家主流外賣平臺，預(yù)測經(jīng)營利潤率的算術(shù)平均值，僅為2.2%。

高德要“掃街”，或許就是欲以阿里旗下高頻的外賣業(yè)務(wù)為流量池，為“到店”這一高利潤業(yè)務(wù)鋪路，實(shí)現(xiàn)更高的盈利。

阿里用高德掃街填補(bǔ)本地生活市場的“雙線戰(zhàn)略”，構(gòu)建了一個“線上即時零售(閃購、餓了么)+線下到店”格局，幾乎覆蓋了用戶消費(fèi)的全鏈路，無論是宅家還是出行，推動阿里從電商平臺向一個“大消費(fèi)平臺”轉(zhuǎn)型。

2025年第二季度，阿里的營業(yè)收入為2476億元，凈利潤為42億元，同比增長76%。可謂超出預(yù)期。

同時，淘寶APP今年7月的日活躍用戶人數(shù)，達(dá)到了4.82億，較閃購業(yè)務(wù)上線之前增長了29%，

打鐵趁熱，阿里在線上外賣累積出的市場口碑，正是變現(xiàn)的良機(jī)，在用戶認(rèn)可度處在高位的時候，把線上流量向線下導(dǎo)流，激活數(shù)據(jù)資產(chǎn)，打通生態(tài)閉環(huán)。

若以到店業(yè)務(wù)和掃街榜的評分?jǐn)?shù)據(jù)，關(guān)聯(lián)上餓了么、閃購、甚至是飛豬等其他業(yè)務(wù)，高德或許會實(shí)現(xiàn)一個從“種草－導(dǎo)航－預(yù)訂－支付－點(diǎn)評-再種草他人”的全鏈路閉環(huán)。

所以，眼下的熱火朝天的外賣大戰(zhàn)，僅僅只是一場準(zhǔn)備賽，更盛大的比拼還在后面。

隱藏在外賣流量池和高黏性消費(fèi)頻率背后的消費(fèi)場景，才是真正的“現(xiàn)金奶牛”。

而高德無論是擁有的用戶規(guī)模，或者是用戶的使用頻次，都高于餓了么、閃購等外賣業(yè)務(wù)。

從單一的“吃”，關(guān)聯(lián)到吃住行，將衍生出一個更為龐大的市場。

十一年前，外界都對阿里斥資15億美元買下高德表示“看不懂”，如今看來，當(dāng)年落的那顆閑棋，現(xiàn)在卻成了攪動整個傳統(tǒng)點(diǎn)評市場的“鯰魚”。

02

高德掃街，怎么個掃法？

消費(fèi)者們總說苦“網(wǎng)紅點(diǎn)評”的刷數(shù)據(jù)行為久矣，但做點(diǎn)評生意，說到底，最能影響消費(fèi)決策的，往往還是店鋪數(shù)據(jù)。

同樣的生意，換給高德來做，就能把傳統(tǒng)點(diǎn)評市場里的水分“掃”出去嗎？

其實(shí)挺不一樣的。

傳統(tǒng)點(diǎn)評的核心是“內(nèi)容+社交”，用戶習(xí)慣在上面搜索美食、查看評價、瀏覽榜單，綜合之后再進(jìn)行消費(fèi)決策。運(yùn)營上非常依賴用戶的點(diǎn)評、評分和收藏打卡等行為。

人性都是愛炫耀的，一旦扯上“社交”屬性，這就注定了傳統(tǒng)點(diǎn)評市場里，很難不存在水分。

畢竟愛社交的群體，往往聲量更高，會產(chǎn)出更多點(diǎn)評內(nèi)容。但這份內(nèi)容究竟好不好吃，甚至發(fā)布人有沒有親自去吃，可沒人能說準(zhǔn)。

讓外界成功看到我的社交貨幣已經(jīng)足夠，五星好評換到的小禮物我也很喜歡。

至于其他的？你跟店家說去吧。

這套體系自打被探店賽道玩壞之后，都給消費(fèi)者們整的快沒招了，于是不少人總結(jié)出了反其道而行之的方法——開始警惕高評分甚至滿評分的新餐廳，轉(zhuǎn)投評分不一定高，但回頭客一定多的店。

但是這些“藏于深巷”的館子，在點(diǎn)評榜單上也不出眾啊，怎么知道“有這么一家店”又成了個問題。

張嘴問唄。

“請本地人交出你們最常吃的餐館”這個話題，現(xiàn)在也成了社交平臺上的常客。

只是以前都得問美食老饕們，現(xiàn)在可以問高德掃街了，一次性看到所有“美食家”們的回答。

因?yàn)楦叩轮鞔虻牟皇?h-char unicode="201c">“社交”，而是“出行”，并不完全依賴收藏評分。

畢竟發(fā)什么內(nèi)容，可以隨手編，但本人去沒去，去了幾次，卻很難造假。

吹得天花亂墜沒用，只看你具體做法，大家用腳投票，用以保證點(diǎn)評數(shù)據(jù)的真實(shí)性。

根據(jù)掃街榜所披露的評分細(xì)則，店鋪綜合評分由“真實(shí)行為得分”和“評價得分”組成，并且和用戶本身的信用度綁定(如與支付寶芝麻信用體系的打通)，前者基于用戶的導(dǎo)航到店次數(shù)、復(fù)購率、是否專程前往等行為數(shù)據(jù)，后者基于消費(fèi)后的評價數(shù)據(jù)等來衡量。

同時，這些行為數(shù)據(jù)也都對用戶做了可視化展現(xiàn)。

例如能體現(xiàn)專程遠(yuǎn)距前往的，稱之為“輪胎磨損榜”，吃完還會再去的，稱為“回頭客榜”，再輔以“本地人選題”“城市特色”等標(biāo)簽，實(shí)時更新。

至于店鋪的評分，則與商家是否入駐或付費(fèi)無關(guān)。

若按照高德所述的那樣，必須基于用戶真實(shí)到店行為和用戶信用，來形成一套類似“行為征信”的參考的話，這樣做出來的榜單，無疑是更真實(shí)的。

03

一門背靠“最強(qiáng)大腦”的榜單生意

在商言商，對于阿里來說，需要用高德作為入口來進(jìn)軍線下，同樣對于整個點(diǎn)評行業(yè)來說，也需要“掃街榜”這樣一條“大鯰魚”。

畢竟任何行業(yè)，若無三足鼎立分秋色的格局在，市場應(yīng)有的合理秩序則會有失衡風(fēng)險。

對于消費(fèi)者和商家來說，或許也能有助市場改變競爭方式。

對前者來講，“掃街榜”不僅首創(chuàng)了“移動場景”的決策入口，覆蓋通勤、旅行、應(yīng)急、美食等場景，還減少了踩雷概率，變相降低了消費(fèi)者的試錯成本，和投訴率。

對后者來講，這份榜單則打開了中小商家們“逆襲通道”。

以“行為優(yōu)先”倒逼商家必須從“流量營銷”轉(zhuǎn)“服務(wù)深耕”，讓不擅長流量運(yùn)營的煙火小店們，也不再埋沒于單純以流量為導(dǎo)向的評價體系中，能與連鎖品牌、網(wǎng)紅店等掰一掰手腕。

如果高德真能在業(yè)內(nèi)站穩(wěn)腳跟，拿到一定市占率之后，市場不僅會形成新的競爭關(guān)系，甚至可能國內(nèi)整個榜單生意的格局，以及評價體系，都會被重塑，推動市場向“良幣驅(qū)逐劣幣”演進(jìn)。

高德此番的愿景雖不小，但從背后實(shí)力來看，倒也不是空喊口號。

首先高德的產(chǎn)品屬性，本就十分契合做線下生活賽道。

目前的高德，擁有10億用戶，覆蓋全國超700萬個餐廳點(diǎn)位，目前每天有1.2億次生活服務(wù)相關(guān)搜索，導(dǎo)航前往1300萬個生活服務(wù)目的地。

其作為“生活服務(wù)產(chǎn)品”的消費(fèi)者印象已經(jīng)樹立了很久。

并且在“掃街榜”未上線之前，即使用戶在線上平臺被種草想法、前往到店滿足需求的過程中，依然需要使用高德地圖來完成出行。

反正最終消費(fèi)者都要打開高德，不如把主動權(quán)掌握在自己手里，順勢而為，構(gòu)建一個用戶和商家共享的信用體系平臺。

如何盤活這1.2億日活的大資產(chǎn)，真做起來還是大有可為的。

畢竟背靠阿里的高德，本身也具有強(qiáng)大的AI能力。

根據(jù)國際權(quán)威市場調(diào)研機(jī)構(gòu)英富曼(Omdia)發(fā)布《中國AI云市場，1H25》報告顯示，阿里云的市場規(guī)模占比，位列中國AI云第一。

而且從上半年的排名數(shù)據(jù)上來看，阿里云領(lǐng)先的還不止一點(diǎn)點(diǎn)。35.8%的市占率，超過二到四名的份額總和。

阿里云有多牛逼，高德掃街就差不到哪去。

上個月，高德地圖發(fā)布了全新的AI升級，高德掃街榜也乘上了這趟AI大模型的升級東風(fēng)，以用戶行為關(guān)聯(lián)現(xiàn)實(shí)場景，從而實(shí)現(xiàn)更高效的意圖理解、精準(zhǔn)推薦和供需匹配。

并且高德掃街榜單底層設(shè)計，也使用了阿里云千問模型的能力，處理效率大幅提升的同時，成本也做到了大幅度下降。這也讓高德掃街榜得以區(qū)別于傳統(tǒng)產(chǎn)品，擁有更多維度的評分和更公正的評價。

用戶不按套路出牌也沒關(guān)系，自有AI會出手識別并過濾虛假、或無關(guān)信息。

此番下場，高德是針，AI是線，穿針引線，縫補(bǔ)傳統(tǒng)點(diǎn)評市場。

眼下“掃街榜”上線之后，首日用戶就超過了4000萬，已經(jīng)成為了目前國內(nèi)最大的消費(fèi)決策入口。

繼外賣混戰(zhàn)之后，接下來咱們估計能見證到，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)上，近幾年來最猛烈的一場商戰(zhàn)了。