中小連鎖企業物流系統解決方案
前言
HDWMS是海鼎公司歷經8年時間打造的流通領域倉儲物流專業解決方案，第一個版本始創于2002年，如今已經發展到HDWMS3.5版本。在全國已經有十幾個客戶在使用該產品，打造了很多像上海可的、東莞時捷、上海華聯等典型案例。2008年，為了適用于中小連鎖企業倉儲物流，海鼎公司特推出了“小投入大應用”的中小企業版本，其重點是解決中小型倉儲物流突出的流程和管理問題，業務流程簡單，對人員和設備要求相對低。尤其對于配送額達到8000萬以上的客戶即可有顯著效果。對于客戶來說，投入或改造成本低、起步快、見效速度快。從2008年至今，海鼎公司HDWMS中小企業版本已在煙臺振華、無錫天惠、寧波新江廈、河南西亞等客戶成功實施，取得了可嘉的效果。
一、中小企業物流特點
在中國的中小型連鎖零售企業中，物流存在著以下特點：
1、每天進出量不大，在十幾萬到幾十萬不等；
2、自動化程度不高，多為人工管理，倉庫內部作業信息要靠人腦來記憶、處理，人員依賴性強；
3、由于倉庫面積小，中轉型配送比重較大；
4、效率低下，人均產值低；
5、缺少管理考核體系，員工積極性不高；
針對以上情況，根據海鼎公司多年的物流建設經驗，要對中小型企業的物流進行改造，投入成本不能過大，錢要花在刀刃上，適用就行，最重要的是以下三點：
1、如何管理好整件和拆零的揀貨；
2、解決中轉流程；
3、全程計件考核；
為此，海鼎公司專門推出HDWMS中小企業版，其核心理念就是通過流程改造，在不增加太多投資的情況下，將企業的現有倉庫資源用到極致。下面，我們來具體分析。
二、中小型倉庫需要提高效率的核心業務
物流業務根據配送方法的不同，可以分為倉儲型物流和通過型物流。
倉儲型物流是指總部統一進行商品采購，采購完后，商品入庫、上架存儲，最后根據門店銷售情況統一配送，俗稱統配。我認為解決統配業務的核心就是：如何分別解決拆零和整件的揀貨問題。
通過型物流指的是根據門店的要貨情況，集中采購，采購后，供應商送貨到倉庫，商品不入庫上架，直接按門店的要貨情況分貨給門店，俗稱中轉。
（一）倉庫面積比較小時，如何實現WMS系統要求的貨位管理？
倉庫要進行貨區規劃，按照功能區域劃分，一般分為這么幾個功能區域：整件區、拆零區、貴重區、集貨區、越庫區、退貨區。每個區域再分貨道、貨架，最后到貨位。
對于倉儲型商品，每個商品區分整件或拆零，指定一個揀貨位。
整件商品可采用橫梁式貨架或地堆存放，如果采用橫梁式貨架，存儲位和揀貨位分開，最好采用RF，由叉車員進行上架和補貨。
拆零商品可采用多層隔板式貨架，揀貨位和存儲位合一，擺放不下的商品就近擺放，放于揀貨位的上層貨位，人工管理。如果是采用橫梁式貨架進行拆零商品存儲，則采用打印標簽法進行補貨管理。
（二）中小型倉庫中，RF設備應用于哪些業務？
對中小型倉庫，推薦在收貨、上架、補貨、揀貨復核、移庫、盤點等業務中使用RF來提高作業效率。
（三）如何在物流中心實現《食品安全法》要求的貨品全程批號管理？
HDWMS在收貨時收集商品的生產日期和批號，該批號貫穿商品在倉庫內的整個生命周期，出貨時嚴格按照商品的批號進行出貨，同一批號商品按收貨時間，先收先出。
可以設置商品的收貨控制天數，這樣，收貨控制天數之前生產商品系統拒絕入庫；
可以設置商品的保質期和到期提醒天數，這樣，系統即將到期后會自動提醒管理人員盡快出貨。
如果要進行批號管理的話，最好用RF進行收貨，這樣效率和準確率都很高。過程如下圖所示：
RF收貨圖
收貨單明細
庫存批號查詢
揀貨單明細
（四）如何提高整件揀貨效率？
整件揀貨采用成本相對低廉的標簽揀選法，接力式揀貨，每個揀貨員配一張RFID員工卡，主動刷卡揀貨。
優點：每個商品一個標簽，揀貨時粘貼，避免在場地擺放和搬運過程中的差錯。
缺點：成本較高，1分/個。
標簽樣張
整箱貼標作業區
整箱貼標揀貨系統平臺
條碼打印機
（五）如何提高拆零揀貨效率？
拆零揀貨時，采用“存到哪、從哪出”，所有貨位設置為“揀貨存儲位”。充分利用貨位空間，并取消補貨來減少倉庫內部作業量。
拆零揀貨推薦表單式，由系統自動計算揀貨路線，指示揀貨位貨位與設計最小的揀貨路線。
通過掃描復查平臺進行拆零復查，揀貨錯誤的，輔以管理措施，以提高揀貨準確率和對門店的服務水平。
拆零復查
（六）如何提高中轉業務效率？
中轉分為兩種模式：
一種是供應商定單按門店要貨分開生成，并且供應商已經將貨物按門店分揀好了，送貨到倉庫后，倉庫收貨員直接將各門店的貨收到門店集貨位就行，這個業務在海鼎HDWMS中稱為代配送。
另一種是一個供應商所有門店要貨集中生成一張定單，供應商將貨統一送到倉庫，倉庫揀貨員在收貨時直接進行分揀，分揀后的貨直接放到門店直分位，這個業務在海鼎HDWMS中稱為直分。
傳統的操作模式，以上兩種中轉方式都是人工采用紙面單據完成的，效率低，差錯率高，并且數據更新不及時。海鼎HDWMS系統提供全程RF操作，很好地解決了傳統操作上的問題。
對于中小型企業，受場地限制，采用代配送居多，下面重點介紹一下HDWMS代配送的業務。
代配送業務流程：
圖 代配送流程圖
流程特點說明：
1、采用收貨托盤管理，一個托盤對應一張供應商定單；
2、代配送和統配一起裝車出貨，根據統配裝車情況，現場決定代配送裝車量，用RF實現出貨操作和系統截單。
（七）有哪些業務可以實現計件考核管理？
系統提供全面的計件考核報表，便于管理人員進行管理。
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報表分類 |
報表名稱 |
說明 |
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績效考核 |
收貨計件考核報表 |
按收貨件數或托盤數進行考核 |
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上架計件考核報表 |
按收貨件數或托盤數進行考核 | |
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整件揀貨計件考核報表 |
按揀貨件數進行考核 | |
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拆零揀貨計件考核報表 |
按SKU數量進行考核 | |
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拆零復查計件考核報表 |
按SKU數量進行考核 | |
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場地復核計件考核報表 |
按總件數進行考核 | |
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裝車計件考核報表 |
按總件數進行考核 | |
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司機考核報表 |
按總件數、里程數和油耗進行綜合考核 |
表 績效考核報表
三、打造這樣的一個物流中心，硬件投資水平如何？
HDWMS初期投資只需要服務器和PC機即可，企業可以根據自身發展，適時選用RF無線手持終端和電子標簽設備。初期的硬件投資項目如下表所示，根據已有客戶經驗，推薦十萬元級的配置方案。根據企業實際特點，逐步再加。
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設備名稱 |
單位 |
單價 |
數量 |
合計 |
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數據庫服務器 |
臺 |
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備份服務器 |
臺 |
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客戶端工作站 |
臺 |
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條碼打印機 |
臺 |
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拆零復查平臺 |
組 |
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合計 |
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表 系統硬件預算表
小結
小結一下，本文所設計的海鼎HDWMS中小企業版，可幫助用戶解決7個經營管理中的問題，如下所示：
1.商品批號和到效期管理，符合當前食品管理規范
2.倉庫儲位管理，可以實現商品庫存的詳細定位
3.商品先進先出，可以降低商品損耗
4.整箱揀貨流程
5.拆零揀貨-復查流程
6.中轉作業流程
7.全程計件考核管理
此外，海鼎HDWMS中小企業版來自于海鼎HDWMS系統，未來可為用戶按需升級，例如，用戶發展到多個物流中心的模式、要搭建電子標簽分揀流水線、或者對車輛與車輛費用進行精細化管理等。推薦如下逐步升級方案：
1.RF設備支持，提高倉庫作業實時性和準確性
2.庫內全程無紙化作業
3.排車管理
4.TMS車輛管理
5.電子標簽流水線作業
6.多物流中心組織架構
7.第三方物流管理
（行喜歡博士為本文補充校稿）
