蘇寧易購副總裁 李斌

　　導語：傳統零售業是電子商務的天然載體。不少業內人士并不看好傳統零售企業做電子商務，宣稱傳統企業做電子商務是死，認為傳統企業缺少互聯網的基因和人才，這些都阻礙了企業大力發展電子商務。難道傳統企業都不應該做電子商務嗎？而我認為，傳統企業發展電子商務，是有天然的資源和其它企業不可比擬的優勢，這是一定要逆轉的思維模式。

　　2012聯商網大會暨零售業發展高峰論壇于2012年4月11日-12日在南京召開，大會邀請了政府部門、行業專家和連鎖企業高管一同分享和探討行業發展之道。本次大會以“重塑零售精神·從心開始”為主題，旨在倡導零售商需更重視與消費者、供應商的關系，探索回歸商業本質，體現社會責任，從而共同構建更加有序、和諧的商業新環境，為消費者打造一個更加安全、放心、便利的消費環境。

　　以下是蘇寧易購副總裁李斌的精彩發言：
　　
　　電商一定是做零售的企業，絕對不可能脫離商業的本質。我從傳統零售業，以及怎么做電子商務來談。

　　傳統零售業是電子商務的天然載體。不少業內人士并不看好傳統零售企業做電子商務，宣稱傳統企業做電子商務是死，認為傳統企業缺少互聯網的基因和人才，這些都阻礙了企業大力發展電子商務。難道傳統企業都不應該做電子商務嗎？而我認為，傳統企業發展電子商務，是有天然的資源和其它企業不可比擬的優勢，這是一定要逆轉的思維模式。

　　電子商務發展速度是日新月異的。預計今年的電子商務會過萬億，去年是7000億，2011年電子商務市場占到中國整個設定總額已經接近了3％，將會快速占到10％，甚至到2020年電子商務的交易規模會占到15％。這些數據都充分說明電子商務在中國發展的前景是非常好的。美國的在線零售500強，80％的企業都是傳統品牌。種種數據和現實告訴我們，發展電子商務和傳統企業是不可回避的大的趨勢。
　　
　　從以下兩個方面闡述讓傳統企業有信心做好電子商務。

　　首先電子商務是商務。傳統企業在多年的歷練下，積累了資金以及優質的供應商資源，這是新生代電商企業不能比擬的。后臺建設方面，以蘇寧易購為例，我們搭建了蘇寧易購的配送網絡還啟動了全國10個智能化的倉庫建設，實體網絡和虛擬網絡是相互補充的。

　　度過了2011年，行業更加看重經營質量，這也是傳統企業必然成為B2C主流。

　　傳統企業如何做電子商務？企業主要做的是如何掌握舵盤，會遇到一些不可回避的問題。第一，電子商務業務在企業的戰略當中是非常重要的。完整的全局規劃和階段性的布局策略是企業建設發展的神經樞紐，如果僅僅是為了應和當下潮流去發展電子商務，勢必是不能成大器的。定位對傳統企業發展電子商務的重要性。第二，電商業務發展的直接動力。某些傳統零售業，在電商資源分配方面有明顯的偏重，這都嚴重影響電子商務在傳統企業的運用。第三，電商業務發展的方向。這將最終決定電商業務在傳統企業發展的生命力，也影響到產品品牌定位的問題。

　　企業要根據傳統業務和線上業務的重復度，比如，蘇寧易購除了在家電3C核心業務之外，還進行了全品類的拓展，百貨等等線上商品相補充的商品的全面介入。只有這些差異化的發展，才有一些補充和借鑒，兩者不能競爭和取代。

　　未來電子商務的發展趨勢主要有三個方面：

　　第一，B2C是電子商務發展的主要模式。
　
　　第二，中國的電子商務市場，本質仍然是零售。

　　第三，線上和線下協同發展。這也是蘇寧易購成立之初設定了發展目標，設立零售店能夠提供消費者真實的購物環境和享受，不存在沖突和矛盾。

　　蘇寧易購未來發展的目標，蘇寧是要做中國的未來得亞馬遜的體系，蘇寧易購從2010年上線以來一直是業界關注的焦點，我們的產品經營從3C家電延伸圖書百貨等領域。2012年我們的經營目標是做到200億。蘇寧易購決定在4月18日打出價格戰。這個已經在4月份引起了全網的轟動。

　　中國未來的電子商務市場，虛實結合是成為主流的。
　　（聯商網編輯部　發自南京）