▲利群百貨總裁徐瑞澤

聯(lián)商網(wǎng)消息：作為山東老牌零售企業(yè)，青島利群正煥發(fā)著無限活力。

8月25日，利群線上采購平臺正式上線。這是利群繼陸軍（各業(yè)態(tài)實體門店）、空軍（利群網(wǎng)商）之后又一新的海軍陣容。至此，青島利群海陸軍空三軍并進的商業(yè)陣型正式形成。

“線上采購平臺是青島利群適應(yīng)電商時代互聯(lián)網(wǎng)+的零售轉(zhuǎn)型趨勢，”利群百貨總裁徐瑞澤表示，“利群采購平臺正是利群集團在B2B領(lǐng)域全新探索，讓采購更加的省事省力省心。”

對于徐瑞澤來說，利群采購平臺上線算得上是其擔任利群百貨總裁一職后經(jīng)歷的一個大事件。

4月12日，青島利群股份在上海證券交易所掛牌上市。半月未過，利群股份發(fā)布公告稱，丁琳已辭去青島利群百貨集團股份有限公司總裁職務(wù)，而繼任者則是80后的徐瑞澤。從物流女帥到利群百貨集團總裁，徐瑞澤完成了職業(yè)生涯的又一次蝶變。

在業(yè)內(nèi)，這位零售新帥身上則有著“知性、睿智、踏實務(wù)實”等許多個性鮮明的標簽。在接受《聯(lián)商網(wǎng)》專訪的過程中，徐瑞澤講述其角色轉(zhuǎn)變的心路歷程及利群股份的未來發(fā)展方向，而這也是一向低調(diào)的徐瑞澤在擔任利群百貨集團總裁后首次對外發(fā)聲。

將注重團隊建設(shè)及制度管理

在擔任利群百貨總裁以前，徐瑞澤是利群集團董事、青島福興祥物流(配送)有限公司總經(jīng)理 ，將利群百貨作為商貿(mào)公司“咽喉”部分的物流公司做的風生水起，被業(yè)界稱為“物流女帥”。

早在1997年，利群股份就已設(shè)立了第一家物流配送企業(yè)。

目前，利群股份的倉儲面積近30萬平方米，配送車輛200余輛，能夠提供20萬種商品的配送任務(wù)，配送區(qū)域輻射山東半島及周邊的多個地區(qū)，日配送半徑超過300公里，范圍覆蓋公司下屬的所有零售門店。

對于此次角色轉(zhuǎn)換，徐瑞澤告訴《聯(lián)商網(wǎng)》，“物流工作本身就經(jīng)常與各供應(yīng)商、分銷商、零售終端進行業(yè)務(wù)溝通，從負責物流到擔任利群百貨總裁，其實工作性質(zhì)并沒有很大的改變。但是因為面對整個百貨集團幾十家單位，工作內(nèi)容不可避免的從過去單純的事務(wù)性工作，轉(zhuǎn)變?yōu)楦觽?cè)重團隊建設(shè)、制度的完善和精細化管理方面。”

當前利群的新情況是公司80后的員工人數(shù)占比在60％左右，相比父輩，80后員工有著更好的成長環(huán)境、更高的學歷、更遠的視野、更突出的個性，同時也有著更積極的人生追求。

在徐瑞澤看來，信息的大爆炸、員工逐漸年輕化等一系列變化，使得企業(yè)決策的制定與實施要求的時間更短，容錯率更小。對于企業(yè)管理者而言，承擔的壓力也更大。

徐瑞澤表示，在管理過程中，領(lǐng)導層要更加善于傾聽不同的聲音，為員工創(chuàng)造能夠施展才華的空間與舞臺，同時要把控流程，控制和規(guī)避決策失誤可能帶來的風險。 利群堅持“能者上、庸者讓、平著下”的崗位競聘制度，每一個管理崗位到期后都會在全集團的平臺上進行公開報名競聘，給予每一位員工公平發(fā)展的機會。

重點突破生鮮經(jīng)營

近年來，在新消費需求的引領(lǐng)下，零售業(yè)開始進行線上線下融合，跨界新型門店層出不窮。對于新零售，徐瑞澤表示“實體門店的購物體驗對于新消費群體仍有很強的吸引力，這是線上購物所難以比擬的。”

基于此，利群股份通過積極調(diào)整部門結(jié)構(gòu)，適應(yīng)消費發(fā)展要求，成立生鮮運營部，重點發(fā)展生鮮采購及運營。徐瑞澤表示，“目前，利群股份的生鮮品類已基本實現(xiàn)采購自營為主。”

同時，徐瑞澤表示，“利群將加快上市募投項目城市物流配送中心四期大型中央廚房等項目建設(shè)，使產(chǎn)業(yè)鏈進一步向上游延伸，完善生鮮品類供應(yīng)鏈。”

據(jù)悉，上市之初，利群股份共計發(fā)行新股17600萬股，募集資金15.5億元，主要用于連鎖百貨、門店升級、城市物流配送和電子商務(wù)四大項目。

嘗試品牌集合店等新業(yè)態(tài)

穩(wěn)控上游資源是利群百貨的核心競爭力之一。與當期全國百貨零售業(yè)主流的聯(lián)營模式不同，利群股份自發(fā)展之初就認識到供應(yīng)鏈資源對零售終端的重要性，開始有意識的強化總經(jīng)銷、總代理的品牌掌控和規(guī)模化運作，并物流進行品牌代理以及開展后續(xù)一系列自營業(yè)務(wù)發(fā)展。

截至目前，利群股份旗下已有近10家品牌代理公司，直接與上游廠商對接，代理的品牌涵蓋超市、服飾、家電、化妝品、黃金珠寶等各個品類，其中超市和家電自營的占比已經(jīng)達到了95％以上，服飾類品牌的代理也達到了40％以上。

如今，利群股份正憑借其優(yōu)質(zhì)的品牌資源和龐大的零售終端，不斷嘗試新的業(yè)態(tài)。據(jù)徐瑞澤介紹，未來，利群股份將通過開設(shè)自營玩具集合店、化妝品集合店等品牌集合店的方式，充分發(fā)揮其強大的品牌影響力和集合效應(yīng)，開創(chuàng)百貨行業(yè)新的經(jīng)營模式。

創(chuàng)造全新O2O模式

商人的嗅覺是靈敏的。早在電商初露頭角之際，利群就敏銳的捕捉到了中國商業(yè)的風向，啟動了電子商務(wù)的拓展。

2016年，“利群網(wǎng)商”APP上線，集團旗下40余家大型商場、超市及家電、藥品板塊的100多萬單品全部由實體商場搬到了線上，涉及生鮮、食品、百貨、服飾、家電、母嬰等品類。

“利群網(wǎng)商”APP的問世，創(chuàng)造出了具有利群特色的全新O2O模式，更是開創(chuàng)了傳統(tǒng)零售企業(yè)踐行線上線下全渠道經(jīng)營新模式。目前，利群網(wǎng)商已經(jīng)取得較好的銷售業(yè)績， 2017年一季度銷售額已經(jīng)超過5000萬元。

與此同時，利群新上線的采購平臺也為其線上業(yè)務(wù)的發(fā)展帶來新的契機。據(jù)《聯(lián)商網(wǎng)》了解，利群采購平臺上線運營，充分發(fā)揮上游供應(yīng)鏈優(yōu)勢，瞄準中小店家及企事業(yè)單位采購痛點，依托利群電商多年互聯(lián)網(wǎng)運營經(jīng)驗，快速切入B2B領(lǐng)域。

利群采購平臺可以為流通渠道便利店和專賣店商戶商品進貨，酒店、食堂和餐廳日常所需生鮮食品及相關(guān)物料，大中型企業(yè)的辦公、福利等用品采購提供一站式采購服務(wù)。

“未來，利群采購平臺將會給利群股份創(chuàng)造又一利潤增長點”，徐瑞澤向《聯(lián)商網(wǎng)》表示。目前，利群已經(jīng)實現(xiàn)線上線下協(xié)調(diào)發(fā)展，全方位立體式的服務(wù)消費者。

如今，經(jīng)過近二十年的不斷沉淀，利群股份逐漸形成了以品牌批發(fā)為拓展先鋒，物流配送為基礎(chǔ)支撐，百貨零售為主營業(yè)務(wù)的發(fā)展格局，擁有萬米以上的商廈40余座，大型物流中心3處，總經(jīng)營面積近100余萬㎡。集百貨零售連鎖、商業(yè)物流配送、品牌代理與運作、電子商務(wù)等多業(yè)態(tài)于一體的大型商業(yè)集團。

不做女強人但做強女人

身為女總裁，總會讓人不經(jīng)意間的想到生活中的她會是什么樣子？在專訪過程中，徐瑞澤告訴《聯(lián)商網(wǎng)》：“工作和家庭是相輔相成的關(guān)系，再強的超人最終也需要回歸家庭，所以盡量把兩方面都兼顧好。雖然現(xiàn)在工作比較忙，我仍然會在有限的空余時間，抽空多陪孩子一會，了解她們的學習狀況，全家一起出去看看，擁有一個溫馨和睦的家庭更有利于事業(yè)的開展。”

徐瑞澤笑稱，事業(yè)成功的女人是女強人，現(xiàn)實中往往事業(yè)取得成功而生活就會出現(xiàn)不完美，只有讓工作與生活相得益彰的女人才是真正成功的，我就是要做工作與生活都成功的強女人。

（來源：聯(lián)商網(wǎng) 鄭媛媛）