物美董事長(zhǎng)張文中：冷靜面對(duì)零售業(yè)全面開(kāi)放
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2004-12-02 09:04
目前，世界50家最大的零售企業(yè)中的70％已經(jīng)在中國(guó)登陸，像美國(guó)的沃爾瑪、法國(guó)的家樂(lè)福和歐尚、德國(guó)的麥德龍、日本的伊藤洋華堂等零售業(yè)巨頭，已在我國(guó)形成了一定的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模。就在三年“大限”即將到來(lái)之際，家樂(lè)福、沃爾瑪和麥德龍三大外資零售巨頭商都先后高調(diào)宣布了其中國(guó)市場(chǎng)的拓展計(jì)劃，并不約而同地將“觸角”延伸到二線的中小城市。
三年前，面對(duì)中國(guó)零售業(yè)的放開(kāi)，中國(guó)零售業(yè)一片嘩然，大喊“狼來(lái)了”.然而隨著外資的逐步進(jìn)駐，中國(guó)的零售企業(yè)也在悄然產(chǎn)生變化，紛紛走向合并與重組，爭(zhēng)取盡快做大做強(qiáng)，以期在中國(guó)零售業(yè)完全放開(kāi)后能與外資企業(yè)巨頭＿爭(zhēng)高低。
面對(duì)后ＷＴＯ時(shí)代零售業(yè)新的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)和格局，國(guó)內(nèi)零售企業(yè)巨頭們做好準(zhǔn)備了嗎？近日，記者就此問(wèn)題采訪了物美集團(tuán)董事長(zhǎng)張文中博士。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)：記得你在幾年前曾多次在不同的場(chǎng)合提出，中國(guó)的零售企業(yè)不宜過(guò)快放開(kāi)，必須保護(hù)好，否則中國(guó)流通業(yè)將被外資企業(yè)所控制，進(jìn)而我國(guó)的制造業(yè)也將受制于人。在中國(guó)加入ＷＴＯ三年后的今天，我們所說(shuō)的“狼”畢竟來(lái)了，你是怎樣看待零售業(yè)完全放開(kāi)后的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的？
張文中：中國(guó)零售業(yè)雖然經(jīng)歷了三年的保護(hù)期，但根據(jù)外資零售企業(yè)的規(guī)模和實(shí)力來(lái)說(shuō)，中國(guó)市場(chǎng)完全開(kāi)放后，中國(guó)本土零售企業(yè)面臨的形勢(shì)是非常嚴(yán)峻的。過(guò)去，我們關(guān)注零售業(yè)過(guò)度開(kāi)放和一些外資違規(guī)進(jìn)入，為中國(guó)零售業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)前途感到憂慮并積極呼吁是我們的責(zé)任，事實(shí)上流通業(yè)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展關(guān)鍵產(chǎn)業(yè)，在很大程度上，流通的繁榮程度體現(xiàn)了國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r。中國(guó)零售業(yè)全面放開(kāi)后，中國(guó)零售企業(yè)和外資零售企業(yè)在市場(chǎng)上將展開(kāi)多角度多領(lǐng)域的角逐，并首先在開(kāi)店、營(yíng)銷、并購(gòu)和資本運(yùn)作等方面展開(kāi)面對(duì)面競(jìng)爭(zhēng)，中國(guó)民族零售企業(yè)將迎來(lái)全面的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代和比實(shí)力、比核心競(jìng)爭(zhēng)力的時(shí)代。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)：那么，在你看來(lái)，本土零售企業(yè)又該如何來(lái)應(yīng)對(duì)這樣的競(jìng)爭(zhēng)呢？
張文中：我認(rèn)為要與強(qiáng)大的外資零售企業(yè)在中國(guó)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，做大做強(qiáng)是民族零售企業(yè)的先決條件。只有企業(yè)規(guī)模大了，資源網(wǎng)點(diǎn)多了，才能具備與外資零售巨頭展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)。
麥肯錫曾經(jīng)預(yù)言，未來(lái)3至5年內(nèi)，中國(guó)60％的零售市場(chǎng)將由3至5家世界級(jí)零售巨頭所控制，30％的市場(chǎng)由國(guó)家級(jí)零售巨頭控制，剩下10％的市場(chǎng)零售則掌握在區(qū)域零售企業(yè)手中。雖然這是個(gè)預(yù)言，但也確實(shí)給了我們?chǔ)鑲�(gè)警示，本土零售企業(yè)要在中國(guó)市場(chǎng)與外資巨頭展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)規(guī)模是必須的條件。其實(shí)，部分外資企業(yè)已經(jīng)戰(zhàn)略性地提前在中國(guó)市場(chǎng)“安營(yíng)扎寨”，他們?cè)谖覈?guó)的重點(diǎn)城市和區(qū)域已經(jīng)開(kāi)了不少店鋪，探索我國(guó)零售市場(chǎng)的規(guī)律和特殊性，磨合他們的管理技術(shù)等。當(dāng)前，我國(guó)眾多的零售企業(yè)也已經(jīng)意識(shí)到了這一點(diǎn)，各地企業(yè)都在進(jìn)行整合發(fā)展，盡量爭(zhēng)取做大企業(yè)的規(guī)模，但從整個(gè)國(guó)家零售業(yè)的發(fā)展來(lái)看，我們必須有清晰的戰(zhàn)略發(fā)展思路。
目前中國(guó)流通資源整合正處在關(guān)鍵時(shí)刻，我認(rèn)為，必須加大整合的規(guī)模和發(fā)展力度，通過(guò)大力發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)等現(xiàn)代流通方式，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)、企業(yè)管理和技術(shù)管理的全面升級(jí)；通過(guò)產(chǎn)權(quán)制度改革，培育大型連鎖企業(yè)集團(tuán)，將有限的商業(yè)資源向部分優(yōu)秀企業(yè)聚集。否則就會(huì)由于我國(guó)缺少流通業(yè)整合發(fā)展的總體戰(zhàn)略，形成有限的流通資源繼續(xù)處于零散的局面，國(guó)內(nèi)零售企業(yè)各自為戰(zhàn)，而被外資企業(yè)各個(gè)擊破。
其次，是營(yíng)運(yùn)管理能力。在我國(guó)大型流通企業(yè)中，經(jīng)營(yíng)機(jī)制相對(duì)外資企業(yè)來(lái)說(shuō)比較落后，經(jīng)濟(jì)效益不高，現(xiàn)代企業(yè)制度和科學(xué)的管理系統(tǒng)、營(yíng)銷技術(shù)與經(jīng)營(yíng)理念都需要進(jìn)一步提高。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)：媒體近期報(bào)道了不少前一階段盲目兼并、快速擴(kuò)張的企業(yè)，出現(xiàn)了資金和管理危機(jī)，甚至有些面臨破產(chǎn)或等待被收購(gòu)，可以說(shuō)，國(guó)內(nèi)零售企業(yè)在并購(gòu)發(fā)展、做大做強(qiáng)企業(yè)規(guī)模的過(guò)程中也遇到這樣或那樣的困難。你認(rèn)為，并購(gòu)整合發(fā)展中的管理問(wèn)題要注意什么？
張文中：企業(yè)規(guī)模是重要競(jìng)爭(zhēng)力，本土零售企業(yè)整合資源，做大企業(yè)規(guī)模是正確的選擇，不過(guò)在并購(gòu)過(guò)程中，我們的確有很多管理方面的事情要做，不能一味追求做大，而忽略了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的根本目的：講究利潤(rùn)和規(guī)模效益。如果企業(yè)沒(méi)有效益，規(guī)模再大，企業(yè)總有一天會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)不下去的。畢竟我們將許多小土豆放在一個(gè)麻袋里成不了大土豆。現(xiàn)在，國(guó)內(nèi)很多企業(yè)的兼并并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)管理經(jīng)營(yíng)上的統(tǒng)一，沒(méi)有發(fā)揮企業(yè)資源的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，沒(méi)有降低管理成本，形不成1＋1大于2的規(guī)模效益，這樣就很危險(xiǎn)。民族零售業(yè)在做大企業(yè)規(guī)模的同時(shí)，更應(yīng)該注重管理的統(tǒng)一，發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)：全面開(kāi)放后競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，你認(rèn)為什么樣的國(guó)內(nèi)企業(yè)能夠勝出？
張文中：我個(gè)人認(rèn)為，在未來(lái)10年內(nèi)，中國(guó)零售企業(yè)的市場(chǎng)格局可能會(huì)是通過(guò)整合產(chǎn)生為數(shù)不多的巨頭。什么樣的企業(yè)能勝出？我想，首先未來(lái)企業(yè)的大型化對(duì)企業(yè)的管理技術(shù)要求越來(lái)越高，因此對(duì)管理團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)要求高；其次，企業(yè)必須有務(wù)實(shí)、穩(wěn)健的發(fā)展戰(zhàn)略，不狂妄不浮躁，踏踏實(shí)實(shí)發(fā)展；另外還要有逐步形成的高效的運(yùn)作流程和管理體系，使企業(yè)有較好的盈利能力；最后企業(yè)還要能夠獲得資本市場(chǎng)的了解和支持，有足夠的發(fā)展和運(yùn)作資金。物美趕在中國(guó)零售市場(chǎng)完全放開(kāi)之前完成海外上市，與國(guó)際資本市場(chǎng)接軌，對(duì)物美未來(lái)的發(fā)展非常重要。對(duì)物美來(lái)說(shuō)，全面開(kāi)放零售業(yè)更多的是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，物美的經(jīng)營(yíng)能力是在中國(guó)市場(chǎng)開(kāi)始逐步開(kāi)放的條件下打拼出來(lái)的，物美的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自市場(chǎng)。物美將加大對(duì)國(guó)內(nèi)商業(yè)資源整合的力度，不斷提升管理技術(shù)和營(yíng)銷技術(shù)，抓住新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，去迎接新的挑戰(zhàn)。（中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)）
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