“數風流人物，還看今朝”，用這句話來形容當前中國零售企業的杰出青年高管群體，絲毫不為過。他們英姿勃發、懷揣夢想，他們披荊斬棘、一路向前，他們是中國商業的驕子，是中國零售的希望。今年，聯商網繼續推出“青年英才”評選活動，分享他們的經歷、成就、經驗、感悟，期待更多的年輕人投身到零售行業中并深深地愛上這個行業。近日，河北國大連鎖商業有限公司常務副總經理、便利店事業部總經理賈軍波作為2009年度中國零售業“青年英才”評選活動的候選人接受了聯商網記者的采訪。

　　從業經歷

　　2009.6-至今，河北國大連鎖商業有限公司   常務副總經理/便利店事業部總經理

　　2000-2009河北國大連鎖商業有限公司    總經理助理 副總經理

　　1999-2000石家莊紅星超市有限公司      副總經理

　　1997-1999石家莊安賓超商有限公司      營業部經理

　　1995-1997年國際大廈商場              員工 主管

　　企業介紹

　　河北國大連鎖商業有限公司是河北省較早成立并實行規范化管理的現代化商業連鎖企業，包括國大36524便利店、365生活超市、365購物中心、國大便利店等多種業態。目前，擁有連鎖網點700余家。吸收了近4000名下崗失業人員上崗就業。國大36524品牌榮獲中國零售業十大特許品牌、2008-2009中國特許經營年度大獎、中國連鎖特許經營百強、中國零售業最佳雇主企業、中國商業創新企業、中國商業信用企業、中國商業服務名牌和河北省最具市場競爭力企業、河北省電子商務示范企業等多項榮譽。    

　　零流失率的管理團隊，公司總經理于樹中是博士，各事業部總經理都是工商管理學碩士，中層以上人員80%都是大專學歷。具有創新敬業務實的精神，近年來，在這個團隊的努力下，企業已經發展成為區域的領導品牌。2010年國大連鎖的核心關鍵詞是研發能力和營銷能力�！　�

　　公司向四川災區捐款援助安置房達40萬元，資助特困家庭和外來務工人員、貧困生上學、改善殘障兒童學習環境、救助先天性心臟病患兒，關注環保節能、呵護農村婦女身體健康，以及資助開設農家店等方面投資近2630萬元。    

　　便利店事業部總經理賈軍波所領導的國大36524便利店目前已經在石家莊市開設便利店300多家。

　　對話賈軍波

　　聯商網：在多年工作中，讓您感到最自豪的一些事或成就是什么？

　　賈軍波：一是帶領團隊挖掘門店利潤增長模式。形成了“4個百分之一”的企業利潤增長模型（即年營業額提升5%，實現1%的利潤率；毛利率提升一個百分點，實現1%的利潤率；成本率降低一個百分點，實現1%的利潤率；費用率下降一個百分點，實現1%的利潤率），提升了企業和門店的贏利能力。

　　二是便利店單店贏利能力大大提高。便利店新店培育技術已入選2009中國零售創新案例, 目前，國大36524單店綜合利潤率達到8%，未來兩年可達到10%以上�，F在，國大36524城市便利店每年以100家的速度遞增，當中國便利店業仍處于全行業虧損的低谷，經營性虧損比比皆是的時候，國大36524一枝獨秀，為企業穩健增長提供了強有力的保證。

　　三是建立了“四網并行”的商業模式，形成了“店鋪網，電話網、互聯網和人力營銷網”，被中國連鎖協會譽為推動中國零售業自主創新的主導力量。2003年，在石家莊首推24小時營業，2004年實現夜間配送和無驗貨配送制度，配送差錯率由1%下降到5‰。

　　2009年，新增國大36524便利店100家，石家莊市店鋪總數達到300家。實現年營業額3.54億元人民幣，單店利潤率達到8% 。

　　截止2009年11月，公司在抗震、扶貧救災，資助貧困生上學、關注環保節能等方面累計投資近1200萬元。另外，作為國家商務部“萬村千鄉”工程試點企業，先后投資930萬元，在石家莊周邊地區幫助農民建設自己的“貼心小店”和綠色食品生產基地。

　　聯商網：對于企業未來發展，您有怎樣的期望和目標？

　　賈軍波：一是有持續的盈利能力的提升，使單店盈利能力更強；

　　二是有核心的盈利能力，通過提升研發能力和營銷能力，打造不可模仿的店鋪盈利的核心能力；

　　三是2-3年內實現跨區域經營，進一步提升店鋪規模；

　　四是店鋪的服務力更強，對商圈的滲透力更強，為顧客打造不可替代的全方位服務。

　　聯商網：關于個人未來發展，您有怎樣的規劃和目標？

　　賈軍波：專業做便利店，爭取把便利店打造成北方不可替代的、有競爭力和市場占有率的強大的公司

　　聯商網：從事零售業的感悟和經驗？

　　賈軍波：一是經營模式不能照搬照抄，要在本土化中創新運用。

　　二是創造利潤才是硬道。企業有了利潤才能更好的回報社會、回報股東、回饋員工，才能更好的促進企業更快發展。

　　三是誠信經營是企業的道德底線。企業只有誠信經營才能贏得消費者的尊重，才能成為一個百年企業。

　　四是要敢于承擔社會責任。企業也是社會公民，在享有社會資源時，也應肩起社會責任，尤其對于弱勢群體更應該伸出援助之手。“取之于民，用之于民”，我們要用實際行動去回報關愛我們的消費者。

　　聯商網：對于初入零售業的年輕人，您最想與他們分享的體會是什么？

　　賈軍波：第一、零售業是服務行業，是辛苦的行業，是同人打交道的行業，要耐得住寂寞，不要好高鶩遠，不要想像的一夜暴富，要善于積累，能夠把小事情做成大事業；

　　第二、零售業也是為人服務的行業，要能夠體會到為人服務的樂趣，不要認為是低人一等的行業，也就是說要培養自己的興趣；

　　第三、零售業是推陳出新、充分競爭的行業，要有持續的研發和更新的過程，要有一種把事情辦成、辦好的勇氣；

　　第四、與進入零售業的年輕人分享四個字“苦、韌、耐、樂”。即：吃苦、堅韌、耐得住寂寞、并且享受結果及過程的樂趣。
　�。撋叹W 李燕君）