聯商網消息：9月19日，臨平銀泰百貨四周年店慶前夕，全新的客戶服務中心盛大開幕了，余杭區貿易局領導、銀泰百貨集團浙北區域領導蒞臨了此次盛大揭幕儀式的新聞發布會現場。
　　

　　近日來，杭州各界都在為“創文明城市，建美麗家園”而努力。臨平銀泰百貨作為余杭區唯一一家必檢的商貿企業單位，受到了市、區相關領導的格外重視。公司所有員工都在積極配合此次創建活動，本次全新“客戶服務中心”的成立也是公司響應城市文明建設，提升顧客服務水平的一項重要內容。

　　銀泰百貨入駐臨平四年以來，在當地政府部門和消費者的關心愛護下，腳踏實地、勇于創新，不斷譜寫出新的商業神話。2007年銷售不足1億，08年業績就達到了1.69億；09年銷售突破2億，榮獲杭州市最大規模服務百強企業，余杭區商貿企業納稅第一；2010年業績超過2.5億，獲余杭區現代服務業發展突出貢獻獎；2011年神話繼續……
　　
　　

　　社會在不斷發展，消費者的需求也在不斷提高，為了更好的為顧客提供完善的優質服務。臨平銀泰在經營場地十分緊張的前提下，特別劃出了四樓將近300平方米的面積，建立了全新的“客戶服務中心”為消費者提供貼心服務。新的“客戶服務中心”將原先分開的總服務臺與團購部合并，方便顧客辦理各項貴賓業務。為全力營造溫馨的顧客之家，客服中心還開設了一塊貴賓休息區，讓顧客真正享受賓至如歸的服務。休息區內的無線寬帶上網和開放式的報刊閱覽架也為駐足休息的顧客提供了各類時尚資訊。此外，客服中心在原有設施的基礎上加入了更多人性化的服務。例如新開辟的母嬰室，解決了新生寶寶的哺乳尷尬問題；殘疾人車的借用，為特殊人群提供了溫暖的服務；食品加熱、手機充電，更讓顧客仿佛置身家中。這些人性化的服務也從細節處體現了銀泰百貨視顧客為朋友的服務理念。
　　 

　　發布會上，余杭區貿易局領導和銀泰百貨集團浙北區域領導為臨平銀泰百貨客戶服務中心揭幕，同時，各位嘉賓、領導紛紛作了致辭和賀辭，預祝臨平銀泰百貨更加茁壯、成熟的發展。杭州臨平銀泰百貨有公司總經理王偉告訴記者，臨平銀泰百貨一直致力于打造和諧社區、親近鄰里的社區百貨店，此次新客服中心的成立更是將這一理念落實到了實處。此外，發布會現場還給到場的來賓和媒體帶來了一份神秘的禮物——一幅巨大的3D畫墻，這也是余杭區首幅3D立體畫的面世。隨著3D畫的展示，整個發布會的氣氛也到達了高潮，王偉跟記者透露，此次發布會除了對外宣布新客服中心的成立，也旨在為即將到來的臨平銀泰四周年店慶造勢。屆時將有更多獨創的“嗨”動全城的主題活動，期待大家的光臨。