3月25日消息，《連線》網(wǎng)站近日發(fā)布文章稱，為了擊敗亞馬遜，沃爾瑪正努力從技術(shù)層面思考創(chuàng)新之道，開始在實(shí)施店面的變動(dòng)時(shí)積極效仿應(yīng)用開發(fā)商的新功能推出方式。

　　以下為文章主要內(nèi)容：

　　沃爾瑪可以說是一家技術(shù)公司。通過對(duì)供應(yīng)鏈物流和庫存管理這兩大工程問題的有效控制，該公司擊敗了所有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　但直至最近之前，沃爾瑪?shù)拇蠖鄶?shù)技術(shù)都是出現(xiàn)于幕后。其技術(shù)之所以會(huì)顯現(xiàn)于人們面前，是因?yàn)橹悄苁謾C(jī)的普及。隨著沃爾瑪將移動(dòng)作為其店面購買必不可少的部分，它開始在實(shí)施實(shí)體店的變動(dòng)時(shí)積極效仿應(yīng)用開發(fā)商的新功能推出方式。

　　沃爾瑪對(duì)iPhone自助結(jié)賬選項(xiàng)的擴(kuò)張正是其中的一個(gè)例子。該公司本周宣布，其iPhone自助結(jié)賬功能如今在14個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行測(cè)試，較去年推出時(shí)的兩個(gè)大幅提升。截至目前為止，它已經(jīng)有超過200家店推出基于應(yīng)用的自助結(jié)賬服務(wù)。

　　該服務(wù)的具體流程是:用戶在支持iPhone自助結(jié)賬的店中打開沃爾瑪可識(shí)別位置的主應(yīng)用，就可以享用“Scan&Go”功能。用戶可以在將商品放進(jìn)（實(shí)體）購物車時(shí)用手機(jī)掃描商品上的條形碼，應(yīng)用就會(huì)進(jìn)行匯總。買完東西后，用戶就可以前往一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的自助結(jié)賬臺(tái)，在終端上選擇刷卡器旁邊的“移動(dòng)”選項(xiàng)，屏幕上就會(huì)顯示一個(gè)二維碼。用手機(jī)掃描該二維碼，應(yīng)用就會(huì)將（虛擬）購物車上的內(nèi)容轉(zhuǎn)移至終端，然后就可以如常結(jié)賬走人。

　　三個(gè)階段

　　沃爾瑪工程師們很可能一直都在對(duì)該應(yīng)用進(jìn)行更新迭代。但更有意思的是沃爾瑪有意識(shí)地迭代店面的方式。每當(dāng)在店中引入新“功能”時(shí)，它們都基本上經(jīng)過三個(gè)階段才會(huì)正式推出，即試驗(yàn)、測(cè)試和推出。鑒于“Scan & Go”服務(wù)已經(jīng)擴(kuò)張至十多個(gè)市場(chǎng)，它似乎已經(jīng)進(jìn)入了測(cè)試階段。

　沃爾瑪已經(jīng)通過三個(gè)階段的服務(wù)包括“當(dāng)日提貨”（ Pick Up Today）和“網(wǎng)到店”（ Site to Store），前者可讓消費(fèi)者在網(wǎng)上訂購商品后，同日在本地店面提貨，后者則可讓消費(fèi)者將網(wǎng)上訂購的商品送至任何一家沃爾瑪?shù)昝妗?/P>

　　與此同時(shí)，沃爾瑪?shù)漠?dāng)日送達(dá)服務(wù)仍處于試驗(yàn)階段。該公司為該服務(wù)針對(duì)4個(gè)不同的城市打造了不同的版本，這些版本正在進(jìn)行試驗(yàn)。另外，定價(jià)方案和時(shí)限也不盡相同——有點(diǎn)按地域進(jìn)行A/B測(cè)試的意思。沃爾瑪也在小心翼翼地利用該試驗(yàn)階段調(diào)試，以排除故障。（例如，筆者選擇當(dāng)日送達(dá)的商品送達(dá)時(shí)剛好超過了預(yù)定時(shí)間。）

　　思考方式

　　沃爾瑪將推出軟件的標(biāo)準(zhǔn)做法應(yīng)用于店面當(dāng)中，顯示是在努力從技術(shù)層面思考創(chuàng)新之道。與很多主要依賴于實(shí)體業(yè)務(wù)的公司不同，沃爾瑪顯示出了自己作為技術(shù)公司的意識(shí)。盡管沃爾瑪在銷售額方面仍然高于所有的對(duì)手，但它深知，西雅圖的那家科技公司正想方設(shè)法將自己拉下馬來。

　　通過在線銷售，亞馬遜已經(jīng)對(duì)沃爾瑪造成很大沖擊。沃爾瑪在線上線下都像技術(shù)公司那樣思考，借此傳達(dá)出自己對(duì)未來無所畏懼的信號(hào)：沃爾瑪不只是想?yún)⑴c亞馬遜所在的戰(zhàn)場(chǎng)。它想要的是贏得最終的勝利。
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