零售告急

　　銷售疲軟、利潤下滑固然可以理解，或許只是在大背景下不同階段的偶然現(xiàn)象。但如果一個行業(yè)的從業(yè)者逐漸對其從事的行業(yè)失去信心、并轉(zhuǎn)做其他的話，應(yīng)該引起足夠的重視了。

　　自2010年以來，原本靠零售起家的企業(yè)紛紛開始拋棄零售業(yè)，像河北保龍倉委身家樂福，江西洪客隆賣給華潤萬家，其背后都是轉(zhuǎn)型做商業(yè)地產(chǎn)了。就連香港首富李嘉誠，現(xiàn)在也擔(dān)心零售行業(yè)投資回報率太低，正準(zhǔn)備將其旗下的百佳超市待價而沽。

　　零售業(yè)，似乎真的開始讓從業(yè)者失去足夠的信心。原因何在？太累太辛苦，只是表象；根本還是內(nèi)地零售業(yè)的毛利率和凈利潤率太低。而在雙低的背后進一步挖掘，零售企業(yè)固有的模式頑疾和政府、社會的偏見都躍然紙上。零售告急，該行動的不應(yīng)僅僅只是零售企業(yè)。——本刊編輯部

　　零售 誰還愿堅守？ 

　　中國零售業(yè)從來不缺少跌宕起伏的故事。

　　8月初，零售行業(yè)迎來了“大地震”。華潤創(chuàng)業(yè)在香港聯(lián)交所發(fā)布公告，稱與歐洲零售三強之一的Tesco PLC(Tesco)訂立備忘錄，成立一間合資企業(yè)，涵蓋雙方在內(nèi)地及港澳的全部門店，華創(chuàng)與Tesco各占80%和20%的股份。

　　“從某種意義上說Tesco是賣掉了。只占這么少股份，等于被華潤并購了，不過面子上好聽一點。中國內(nèi)地超市大鱷與歐洲零售老三之間的整合是零售業(yè)進入新階段的標(biāo)志。”另外一則消息也一直在觸動業(yè)界的神經(jīng)，香港首富李嘉誠正掛牌出售老牌企業(yè)百佳超市。

　　而對實體零售來講，百佳真要出售，很可能引發(fā)蝴蝶效應(yīng)。可以想象的是，在關(guān)注百佳出售的最終走向后，會有不少零售企業(yè)心生退意，實體零售遭遇的內(nèi)外交困已經(jīng)讓很多企業(yè)捉襟見肘，根本無力找尋出路。在業(yè)界看來，李嘉誠對于旗下零售業(yè)務(wù)的放棄，至少是一針催化劑，或多或少會加速中國零售業(yè)的變局進程，使一批企業(yè)對零售業(yè)的未來前景心寒甚至徹底“死心”最終放棄在這個行業(yè)的發(fā)展。

　　眾多區(qū)域零售商似乎又像2006年那般在“賣身”。不可否認(rèn)，那些年，我們逛過的商家，正一家一家地消失，而這或許只是眾多零售商們轉(zhuǎn)移陣地的前奏。

　　主動撤離的悲哀

　　百佳出售計劃一石激起千層浪，先不提可能接手的華潤創(chuàng)業(yè)、日資永旺等即將掀起的爭奪大戰(zhàn)，單是李氏家族最終放棄扎根香港數(shù)十年、在內(nèi)地耕耘20多年的百佳品牌，這一舉動已足夠讓零售業(yè)震動，而這終將會是所有零售從業(yè)人的噩夢。

　　在內(nèi)地眾多人看來，李嘉誠的和記黃埔公司早已是一個傳奇，百佳作為和記黃埔的品牌(屈臣氏公司下屬品牌)，就算在內(nèi)地拓展不開，也不至于會落到必須轉(zhuǎn)手他人的下場。

　　百佳內(nèi)地業(yè)績不好，在沒有更好的戰(zhàn)略前，暫時放棄內(nèi)地業(yè)務(wù)也不是什么太大的損失，為何以連香港業(yè)務(wù)也一同打包出售？或者說，誰都似乎更有理由賣掉自己，但不應(yīng)該是百佳首當(dāng)其沖。況且，出售百佳業(yè)務(wù)也最多能套現(xiàn)20億美元，就算傳聞中的估值升至40億美元，對于沒有資金壓力的和記黃埔而言，并不是一筆多大的生意。

　　據(jù)悉，在香港市場，百佳的市場占有率排名第二，僅次于惠康。資料顯示，2011年和記黃埔曾通過出售新加坡港口資產(chǎn)獲得了217億港元的利潤。和記黃埔7月20日披露，百佳超市去年收益總額為217億港元，占和黃整體營業(yè)額3984億港元的5.5%左右，在長和系全球業(yè)務(wù)中的占比更是微不足道。

　　另據(jù)和黃年報顯示，2012年，其零售業(yè)務(wù)的稅前利潤增長率已經(jīng)從2010年38%的最高點跌至8%。從貢獻率上看，零售業(yè)務(wù)對和黃收益貢獻率從2009年的48%，一直下降至2012年的37%。尤其值得關(guān)注的是，百佳超市的毛利也僅有2%—3%。

　　“這意味著，李嘉誠將數(shù)十億資產(chǎn)放在銀行，一年3%的定期存款利率的利息也比百佳一年創(chuàng)造的毛利高。”一位熟悉百佳的人士向記者表示，這或許是李嘉誠家族最終放棄百佳的根本原因所在。

　　值得關(guān)注的是，在國內(nèi)零售行業(yè)來說，論創(chuàng)新能力，百佳無人能敵。論面對失敗的勇氣，同樣無人能敵。然而，就是這樣一個能否直面輸贏、并有著無限創(chuàng)新能力的零售企業(yè)，如今卻做出了“出售”計劃，這不能不讓人對百佳唏噓，對零售企業(yè)的未來命運擔(dān)憂。

　　耐人尋味地是，就在前些年，家樂福并購河北保定保龍倉，海航收購西安三棵樹、上海家得利、廣東梅州樂萬家等，已掀起內(nèi)外資零售巨頭并購地方軍熱潮。

　　事實上，早在中國零售業(yè)開放之初，也曾上演過一輪聲勢浩大的并購大戲。2002年，曾是深圳本土最大零售超市的萬佳百貨被華潤吞并；之后華潤創(chuàng)業(yè)又過多次資本運作控股江蘇蘇果超市；隨后，百思買收購五星電器，天津家世界易主美國家得寶等等。

　　與前幾年行業(yè)紅火光景時不同，在當(dāng)前的條件下，陷入困境難以自拔的企業(yè)已經(jīng)失去了議價能力一部分掙扎在生存線上的企業(yè)也失去了繼續(xù)經(jīng)營零售行業(yè)的耐心。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，兩相比較，與前幾年主動撤離不同，此一輪“出售潮”是主動性較強。

　　廣州楚睿商業(yè)有限公司董事長黃文杰表示，此前并購企業(yè)希望通過以最短的時效達到快速擴大占領(lǐng)市場的目的。零售企業(yè)為進一步擴大經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)，增強競爭實力，取得區(qū)域市場優(yōu)勢地位，通過跨區(qū)并購及強強聯(lián)合是最為迅速和有效的途徑。

　　中投顧問零售行業(yè)研究員申正遠(yuǎn)指出，對和記黃埔而言，百佳超市僅僅是一筆投資，在資產(chǎn)價值最大化或這一領(lǐng)域前景出現(xiàn)波折前將之以最好的方式進行處理，是再合適不過的選擇。

　　“前幾次的洗牌都是大魚吃小魚，這一次很有可能上演小魚吃大魚的場景，這是整個零售業(yè)的悲哀，這對于零售行業(yè)的啟發(fā)不是正面的。”一位資深零售人士表示。

　　零售業(yè)事關(guān)國際民生，但面對這個行業(yè)的獨特性，國家的政策傾斜卻難以到位。在這種情況下，能夠堅定投資、不言放棄的零售品牌相當(dāng)難得。百佳在內(nèi)地堅持了23年，但如今最終選擇退出。不可否認(rèn)，行業(yè)并購在2013年繼續(xù)風(fēng)起云涌，而且步伐肯定會比之前更快。接下來，就看誰還會繼續(xù)堅持了。

　　外資零售的中國困局

　　李嘉誠以精明著稱，他的一舉一動很具有風(fēng)向標(biāo)意義。“李嘉誠出售百佳或是為了回籠現(xiàn)金，以便轉(zhuǎn)戰(zhàn)歐洲市場。”逸馬國際顧問公司總裁馬瑞光表示。

　　的確，行業(yè)的發(fā)展離不開市場環(huán)境的走勢，由于全球經(jīng)濟下行、中國宏觀經(jīng)濟形勢嚴(yán)峻，多位業(yè)內(nèi)人士評價，“中國零售業(yè)的并購潮真正到來了。”

　　同是資本運作，如果是同業(yè)中的競合和并購，例如年前王府井國際收購春天百貨35%股權(quán)，王府井完全又能力是春天百貨經(jīng)營更好，那將會在行業(yè)中產(chǎn)生強強聯(lián)合的集聚化影響，能夠促進整個行業(yè)的發(fā)展。但若，資本為王，零售業(yè)最重視的運營退居到另一邊，將會使行業(yè)發(fā)展進入到一個十分可怕的境地。

　　只不過，愈加撲朔迷離的宏觀經(jīng)濟環(huán)境和殘酷的市場競爭將一些零售商逼到生存底線，不得不出手求生。相比外資零售企業(yè)大肆擴張的2005年前后，如今的中國零售業(yè)似乎再也復(fù)制不出那樣的好光景。在租金成本翻番、人力成本飆升這兩座大山的壓迫下，身處中國市場的內(nèi)外資零售企業(yè)無一幸免。

　　有分析人士指出，未來3至5年，中國零售業(yè)將進入快速提高市場集中度的并購“黃金時代”。當(dāng)然，這給了大型零售商或其他資本兼并整合、進一步提高市場集中度的大好機會，但同時，也使得零售業(yè)未來格局走向更加變數(shù)叢生。“但如果零售商們都以這種借口來退出零售圈，真的是這個行業(yè)的悲哀。 ”一位業(yè)界人士稱。

　　接受記者采訪的多位零售商表示，無論是樂購還是沃爾瑪、家樂福，當(dāng)下在中國市場的尷尬遭遇不過是各自“因”結(jié)出的“果”，但事實上，中國的零售大環(huán)境也在這一過程中推波助瀾。

　　盡管家樂福高層對退出中國市場的傳聞一再否認(rèn)，但外界對其將拋棄中國市場的揣測并非空穴來風(fēng)。據(jù)了解，家樂福以“7年退出7國市場”的速度縮減全球市場。在中國大陸市場，家樂福最近兩年多來也關(guān)閉了至少6家門店。

　　“家樂福出售在華業(yè)務(wù)并不是不可能。”昭邑零售首席分析師劉暉表示，根據(jù)大型商超10－15年租約慣例，家樂福門店將開始集中面臨新租約問題，而面對租金或集體漲兩到三倍，將面臨全面虧損。

　　零售企業(yè)的回報率越來越低，成本卻越來越高，因此很難擴張。除了以上困難與壓力，未來的五到十年，零售業(yè)將迎來門店、物業(yè)租賃大批到期，續(xù)租成本上漲，租金甚至將達到30%—50%的增長速度。零售行業(yè)將迎來競爭最為激烈的十年，行業(yè)的未來充滿了變數(shù)。

　　“只要大環(huán)境沒有根本性的轉(zhuǎn)變，什么事情都有可能發(fā)生。”一位零售業(yè)資深人士認(rèn)為。

　　“玩壞”的零售商

　　在此背景下，“不務(wù)正業(yè)”的零售企業(yè)越來越多。過去，零售企業(yè)往往通過PE和VC來獲取融資。但在行業(yè)進入慢增長期、利潤微薄的情況下，零售業(yè)特別是實體零售越來越難以獲得資本的青睞。于是，零售企業(yè)開始做起自己的投資人，以抵抗微利的風(fēng)險，或是開啟多元化、綜合性的經(jīng)營之路。

　　“以前零售業(yè)主要依靠外延式、粗放式的擴張來擴大銷售增長，但隨著市場的飽和，這種擴張方式的成本越來越高、競爭越來越激烈，不當(dāng)?shù)囊?guī)模擴張不僅會影響利潤水平，甚至導(dǎo)致虧損，從而導(dǎo)致最終不得以被收購。”

　　全球最大的連鎖便利店7-ELEVEN則當(dāng)起了風(fēng)險投資人，計劃扶持零售和食品領(lǐng)域的創(chuàng)新企業(yè)。國美年內(nèi)也將投資10億元進入黃金零售業(yè)務(wù)，承擔(dān)黃金業(yè)務(wù)的子公司全稱為“多邊金都”，在國美內(nèi)部已被視為2013年的“1號業(yè)務(wù)”。

　　蘇寧云商副董事長孫為民也表示，過去零售業(yè)靠產(chǎn)品經(jīng)銷差價，這是天經(jīng)地義的事情，但在互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)不可能再通過上述傳統(tǒng)方式獲取巨大收益。蘇寧也因此調(diào)整了盈利途徑，“金融業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、物流服務(wù)業(yè)務(wù)會成為我們新的利潤增長點”。

　　零售企業(yè)投資趨向多元化，說到底還是由于行業(yè)利潤微薄所致。尤其是近兩年，整體經(jīng)濟發(fā)展放緩，消費動力不足，獨守主業(yè)的零售企業(yè)很難繼續(xù)保持增長，甚至不少企業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)了凈利下滑的現(xiàn)象。向利潤率更高的領(lǐng)域進軍成為零售業(yè)自救的方式之一，而造成主業(yè)空虛。

　　“零售業(yè)漸漸從野蠻成長的階段進入微利時代，轉(zhuǎn)向其他領(lǐng)域?qū)で蟾叩幕貓笫翘旖?jīng)地義的事情。”廣東省流通業(yè)商會副秘書長黃華軍表示，只不過，零售商的主業(yè)不能空置，可以多元，但主次必須分清。

　　業(yè)界普遍認(rèn)為，健康的零售發(fā)展應(yīng)該是基于高水準(zhǔn)經(jīng)營的基礎(chǔ)上，以求資本有更好的回報。如果純粹是資本上的運作，而忽視經(jīng)營主體本身的實力的話，零售業(yè)將會非常的危險。

　　“沉淪”速度加快

　　中國零售業(yè)近年“沉淪”的速度可能比想象中快。2013年3月11日，曾聯(lián)手富士康高調(diào)進入中國的歐洲消費電子連鎖品牌萬得城正式關(guān)閉中國所有門店，重演了去前全球最大家電零售商百思買兵敗中國的慘狀。類似的案例還有，美國DIY家居建材零售商家得寶宣布關(guān)閉在華所有7家門店。可以看出，零售業(yè)的“衰退”如今迅速擴大到所有企業(yè)、各個業(yè)態(tài)，且有不可收拾之勢。

　　“業(yè)績下滑、利潤下降、虧損嚴(yán)重”成為零售行業(yè)現(xiàn)身頻率最高的詞。眾所周知，國內(nèi)不少零售企業(yè)在開店的速度上都有所減弱，有的甚至傳出“瘦身”計劃，混得差的零售商如今是越來越多。

　　而為了能在未來的零售業(yè)市場中爭得話語權(quán)，其實包括沃爾瑪、家樂福、華潤萬家等大型零售企業(yè)近幾年來都在不斷整合資源和優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈，希望以此打造出具有優(yōu)勢的核心競爭力。

　　不過，必須要面對的現(xiàn)實卻是行業(yè)的不景氣愈加嚴(yán)重。由商務(wù)部流通發(fā)展司和中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布的《2013中國零售業(yè)發(fā)展報告》顯示，據(jù)測算，2012年企業(yè)凈利潤率為 2.46%，較上年下降0.19個百分點。

　　目前，零售業(yè)還面臨著食品安全、價格上漲、輿論環(huán)境、限制購物卡等諸多不利因素。申正遠(yuǎn)也告訴記者，“這其實是讓零售企業(yè)非常尷尬的問題，畢竟零售企業(yè)應(yīng)該時刻注意經(jīng)濟環(huán)境的變化，使市場策略更有針對性和靈活性。”

　　商務(wù)部流通發(fā)展司司長向欣認(rèn)為，在經(jīng)濟增速放緩，特別是在網(wǎng)絡(luò)購物爆發(fā)式增長的沖擊下，傳統(tǒng)零售企業(yè)經(jīng)營模式落后、組織化程度低、創(chuàng)新能力弱等方面的問題愈發(fā)突出。“現(xiàn)在許多零售企業(yè)已經(jīng)淪為‘二房東’，通過向供應(yīng)商收取進店費等各種費用，擠占供應(yīng)商利潤，喪失了作為商業(yè)企業(yè)起碼的商業(yè)經(jīng)營能力。”

　　“過去，中國零售業(yè)的核心在于解決‘貨物’和‘渠道’，品牌和渠道常常混為一談，但隨著消費行為習(xí)慣的改變，居民主要以就近購物為主，那些品牌商超發(fā)現(xiàn)，在‘貨’上面做出優(yōu)勢越來越難，靠精細(xì)化運營管理帶來的績效提升也難以抵消暴漲的房租和人工，淡出市場自然也在情理之中。”昭邑零售咨詢首席分析師劉暉表示。

　　深圳市零售商業(yè)行業(yè)協(xié)會會長花濤表示：“成本的不斷高企和后臺系統(tǒng)滯后導(dǎo)致毛利無法提高，考驗著整個外資和內(nèi)資的零售企業(yè)。的確，難以開源，又難以節(jié)流，雙重壓力之下零售商正面臨進退抉擇。

　　“高成本不僅擠壓了零售業(yè)利潤，也逼退了大量物美價廉的產(chǎn)品，損害了消費者利益，與我國促進消費、擴大內(nèi)需的政策導(dǎo)向背道而馳。”上海市商業(yè)經(jīng)濟研究中心主任齊曉齋說。

　　一位長期關(guān)注零售業(yè)的業(yè)內(nèi)人士也指出，未來可能零售業(yè)人都不再注重經(jīng)營，都在考慮怎樣經(jīng)營到一定程度賣掉變現(xiàn)。那中國的商業(yè)怎么做？
　　（《中國商界》雜志 黃榮）