近期，淮安市不少論壇傳出，位于淮安金馬廣場(chǎng)的沃爾瑪超市將面臨關(guān)閉。昨天，現(xiàn)代快報(bào)記者收到了沃爾瑪淮安店停止?fàn)I業(yè)的相關(guān)聲明，稱將于2013年11月20日起停止?fàn)I業(yè)。這家超市三四年前進(jìn)駐淮安繁華商業(yè)圈，突然面臨關(guān)閉，這其中有何種原因。網(wǎng)傳連云港、鹽城、徐州等地將陸續(xù)關(guān)5家門店，這都是真的嗎？

　　沃爾瑪淮安店關(guān)門傳言成真
　　3天前鮮食停止供貨，員工猜到要關(guān)門

　　昨天上午，現(xiàn)代快報(bào)記者在超市看到，前來購(gòu)物的人并不多，只開放了四個(gè)收銀窗口。超市的蔬菜水果區(qū)域和名貴煙酒等柜臺(tái)已經(jīng)空空蕩蕩，有員工三五成群地小聲討論著超市關(guān)閉的事宜，還有幾位身著保安制服的人員來回走動(dòng)。

　　淮安沃爾瑪運(yùn)營(yíng)主管孫玉勤表示，從11月2日起員工在系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)，鮮食之類的都已經(jīng)停止供貨了，聯(lián)想到10月底，賣場(chǎng)內(nèi)的所有轉(zhuǎn)租商戶都全部撤場(chǎng)，員工們就猜測(cè)是不是要關(guān)門了。沃爾瑪淮安店工會(huì)主席金德昌表示，前一天全超市140多位員工收到通知，“說5日上午全體集合，有事情通知。但是早上來了，卻沒有發(fā)出通知。”金德昌表示，就在員工開會(huì)期間，來自其他城市的20多名沃爾瑪員工，接替了他們手上的工作，“今天還多了保安來維持秩序。”至于為什么要關(guān)店，“我們還沒得到確切原因，還不清楚。”不過也有員工表示，“有時(shí)顧客還沒工作人員多，關(guān)門也正常。”

　　前來購(gòu)物的張女士說，家里還有超市卡，自己正好過來把錢花花。另一位顧客王大媽則表示，自己是聽網(wǎng)上傳這里要關(guān)門，前來撿撿便宜，“感覺東西少了，但是也沒什么跳樓價(jià)。”

　　沃爾瑪聲明：淮安店11月20日起停業(yè)

　　昨天中午，現(xiàn)代快報(bào)記者收到了沃爾瑪淮安店停止?fàn)I業(yè)的相關(guān)聲明，稱將于2013年11月20日起停止?fàn)I業(yè)，關(guān)閉這家店的原因是為進(jìn)一步優(yōu)化地區(qū)的商業(yè)布局，采取這樣的措施可以幫助沃爾瑪在中國(guó)更有質(zhì)量地發(fā)展。

　　聲明中稱，被關(guān)閉的店約占中國(guó)門店數(shù)量的9%，預(yù)計(jì)對(duì)今明兩年銷售額的貢獻(xiàn)不到2%-3%。聲明中也表示，在未來三年，沃爾瑪將新設(shè)110個(gè)新址，包括商場(chǎng)及配送中心，會(huì)加大在二、三、四線市場(chǎng)的發(fā)展，新創(chuàng)造超過19000個(gè)工作機(jī)會(huì)。沃爾瑪方面表示：“關(guān)閉一些業(yè)績(jī)不好的門店，也是為了沃爾瑪在中國(guó)的整體發(fā)展。”

　　同時(shí)，聲明對(duì)于給顧客帶來的不便也表示了歉意。沃爾瑪方面稱，員工可以選擇全國(guó)其他店鋪繼續(xù)在沃爾瑪工作，并享受同職同薪，或者離開沃爾瑪并辦理相關(guān)補(bǔ)償。“現(xiàn)有的貨物，部分會(huì)配送到周邊城市銷售。”沃爾瑪?shù)墓ぷ魅藛T表示，對(duì)于手持購(gòu)物卡的市民，可以在11月20日前消費(fèi)完畢，若停業(yè)后購(gòu)物卡仍有余額的可以撥打服務(wù)熱線退卡處理。

　　觀點(diǎn)
　　迅速撤離屬正常

　　淮陰工學(xué)院的左建華教授分析認(rèn)為，這種迅速撤離是正常現(xiàn)象，“大超市選址前會(huì)反復(fù)考慮，像超市行業(yè)的利潤(rùn)本來就薄，一般入駐前會(huì)有個(gè)預(yù)計(jì)。大概虧本幾年能盈利，一旦到時(shí)間發(fā)現(xiàn)仍然銷售不理想，就會(huì)迅速撤離，以防更加嚴(yán)重的虧本。”左教授表示，幾年前，這個(gè)位置確實(shí)算核心經(jīng)濟(jì)圈，但是隨著淮海東路萬達(dá)集團(tuán)的入駐，“核心經(jīng)濟(jì)圈開始有所轉(zhuǎn)移。”同時(shí)，像沃爾瑪這類的大型超市一般都選址在空曠的地方，方便市民開車購(gòu)物。“在金馬廣場(chǎng)附近的商業(yè)圈，更適合小吃店之類的小業(yè)態(tài)發(fā)展，不適合大超市。”

　　求證
　　網(wǎng)傳多家門店要關(guān)
　　但都未得到證實(shí)

　　網(wǎng)上稱江蘇連云港、鹽城、徐州等地將陸續(xù)關(guān)5家門店，現(xiàn)代快報(bào)記者昨天聯(lián)系到沃爾瑪華東區(qū)公共關(guān)系總監(jiān)李呈舫。他表示，這些說法暫時(shí)都沒有得到確定。“淮安門店要在11月20日正式關(guān)門，其他門店暫時(shí)沒有這方面消息。”

　　連云港店
　　出租方稱正等消息

　　兩年前，沃爾瑪中國(guó)第358家店在連云港隆重開業(yè)，營(yíng)業(yè)面積8080平方米。然而，該店經(jīng)營(yíng)一直不溫不火，人氣也不旺。

　　現(xiàn)代快報(bào)記者在超市內(nèi)看到，顧客雖然不多，但經(jīng)營(yíng)正常。記者來到超市服務(wù)臺(tái)，一位工作人員表示，他們沒有接到有關(guān)超市要關(guān)門的消息，至于為什么外面?zhèn)鞯煤軈柡Γ皇菬o奈地笑了笑，并不回答。記者又聯(lián)系沃爾瑪所在場(chǎng)地的租賃方保利萊物業(yè)公司，該公司工作人員告訴記者，他們從沃爾瑪官方網(wǎng)站上獲悉沃爾瑪即將在中國(guó)關(guān)掉一些店面的消息，其中連云港店就在計(jì)劃內(nèi)，但是到目前為止，連云港店方面并沒有人與物業(yè)公司接觸商談退出的事情，至于是不是在本月底關(guān)門，物業(yè)也在等待消息。

　　鹽城店
　　店方稱未接到關(guān)門通知

　　“鹽城沃爾瑪將于本月關(guān)店了。”昨天網(wǎng)曝沃爾瑪蘇北5店關(guān)門的消息不脛而走。沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)鹽城店位于鹽城市迎賓南路100號(hào)，營(yíng)業(yè)面積為12000平方米。昨天上午，現(xiàn)代快報(bào)記者來到這家店，只見二、三樓過道店鋪空空如也，許多店面已用帷幕遮擋。主經(jīng)營(yíng)區(qū)，購(gòu)物者寥寥無幾。“這里的營(yíng)業(yè)員比買東西的人多。”一位顧客笑對(duì)收銀員說。

　　生意為何這般清冷？“可能是沃爾瑪?shù)刂愤x得有點(diǎn)偏，附近一公里周圍有5家超市與之競(jìng)爭(zhēng)，商品價(jià)格又沒有特別的優(yōu)勢(shì)，所以生意一直沒做上來。”該店趙師傅說。“沒有營(yíng)銷策劃，活動(dòng)是少得可憐，沃爾瑪?shù)脑S多優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)不出來，自然人氣就差了。”購(gòu)物市民顧先生說。

　　“目前我們未接到上面的通知說是鹽城店關(guān)門。”沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)鹽城店當(dāng)班負(fù)責(zé)人表示，鹽城店生意清淡是不假，“我們的工作仍是照常進(jìn)行。”

　　南京店
　　6家店均運(yùn)營(yíng)正常

　　目前，沃爾瑪在江蘇地區(qū)共有28家分店，南京有6家。昨天，現(xiàn)代快報(bào)記者探訪了南京沃爾瑪新街口店、秦淮店、虹悅城店，發(fā)現(xiàn)秩序井然，運(yùn)營(yíng)正常。新街口店辦公室一位工作人員說：“其他店我沒有發(fā)言權(quán)，但是我們店沒聽說要關(guān)門。”

　　從沃爾瑪開始，此前家樂福就陸續(xù)關(guān)過多家。到底洋超市為何關(guān)門？是否在中國(guó)“水土不服”？還是在華擴(kuò)張遇瓶頸？

　　昨天，現(xiàn)代快報(bào)記者采訪了零售專家和商超行業(yè)的業(yè)內(nèi)人士，對(duì)洋超市的關(guān)門原因進(jìn)行了詳盡分析。

　　“洋超市”路在何方
　　水土不服還是遇發(fā)展瓶頸？　　
　　洋品牌難以發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)

　　南京問策商業(yè)管理顧問公司董事總經(jīng)理、首席商業(yè)管理咨詢師蘇曉晴表示，外資商超在中國(guó)的擴(kuò)張發(fā)展期間，確實(shí)存在很多“水土不服”的問題。“零售行業(yè)是渠道制勝，比如沃爾瑪靠的大型物流系統(tǒng)，而在中國(guó)的零售渠道中，經(jīng)常是代銷、不是現(xiàn)貨現(xiàn)款等，洋品牌在渠道上沒法占到優(yōu)勢(shì)。”此外，蘇曉晴還認(rèn)為，洋品牌在零售技術(shù)的運(yùn)用在中國(guó)也失靈了。“相對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家穩(wěn)定的消費(fèi)市場(chǎng)而言，中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)上熱點(diǎn)頻出，變動(dòng)很多，洋品牌在應(yīng)付市場(chǎng)時(shí)經(jīng)常沒法發(fā)揮他們的優(yōu)勢(shì)。”

　　零售商超業(yè)的一位內(nèi)部人士陳女士則認(rèn)為，沃爾瑪、家樂福、歐尚等外資商超進(jìn)入中國(guó)后，在很大程度上都已經(jīng)“本土化”了。“國(guó)外這些超市賣場(chǎng)選在郊區(qū)或城鄉(xiāng)接合部，采取的是超市和倉(cāng)儲(chǔ)合一的零售業(yè)態(tài)，但來到中國(guó)后，很多這樣的超市都轉(zhuǎn)型了，都開在了鬧市區(qū)，人口密集地帶。”陳女士認(rèn)為，洋超市在華發(fā)展遇挫并非“水土不服”。

　　租金人力等成本上漲，導(dǎo)致微利或無利

　　陳女士指出，經(jīng)濟(jì)增速下滑，消費(fèi)需求不太旺，這樣的大背景下，中國(guó)市場(chǎng)上的租金、人力成本增加明顯，不光是外資商超，本地商超也感覺到了這種壓力。這就導(dǎo)致很多商超為了整體利益，不得已關(guān)掉那些利潤(rùn)太低的門店。

　　而蘇曉晴也提到大賣場(chǎng)的租金上漲因素。“正常的大賣場(chǎng)，門店租金能占到營(yíng)業(yè)額的6%-7%，如果營(yíng)業(yè)額做不到一定規(guī)模，而租金占比突破9%到10%話，大賣場(chǎng)利潤(rùn)微薄甚至沒有利潤(rùn)，生存就有點(diǎn)痛苦了。”

　　市場(chǎng)飽和，三四線城市競(jìng)爭(zhēng)也激烈

　　在沃爾瑪?shù)囊?guī)劃中，布局增加了三線、四線城市。不過，在陳女士看來，如今三四線城市的零售市場(chǎng)中，基本也被本土商超品牌占領(lǐng)，整體市場(chǎng)趨于飽和。

　　“洋超市剛到中國(guó)時(shí)，在很多一二線城市里很受歡迎，主要是當(dāng)時(shí)消費(fèi)者對(duì)洋品牌格外信賴，但現(xiàn)在洋超市出現(xiàn)的問題也很多，而本土超市發(fā)展也很快，土、洋都沒什么區(qū)別了。”在陳女士看來，消費(fèi)者去哪家商超購(gòu)物，更看重的是便利性。“另外，本土品牌可以多業(yè)態(tài)發(fā)展，從大賣場(chǎng)到社區(qū)店、便利店，這是洋超市做不到的。”

　　城鎮(zhèn)化過程中，大商場(chǎng)難享紅利

　　蘇曉晴說，一般情況下，面積在1.5萬平方米的賣場(chǎng)，其對(duì)應(yīng)的商圈半徑大概是5公里，支撐人口在8萬到10萬。如果太低的話則支撐不了較大規(guī)模的商超。有觀點(diǎn)認(rèn)為，中國(guó)的城鎮(zhèn)化正在加速發(fā)展，這也將給零售業(yè)帶來重大機(jī)遇。可在蘇曉晴看來，這種機(jī)遇是對(duì)便利店、小超市以及面積中等的標(biāo)準(zhǔn)超市而言，大型商超沒法享受到城鎮(zhèn)化的改革紅利。“居民集中程度還是不夠高，人口密度、商圈半徑還是達(dá)不到一定規(guī)模。”
　　（現(xiàn)代快報(bào)　記者 季金晶 張瑜 王曉宇 陶展 姜振軍）

　　連云港沃爾瑪面臨虧損關(guān)門？

　　兩年前，全球最大的零售企業(yè)沃爾瑪在中國(guó)的第358家店，在連云港隆重開業(yè)。然而，即將滿兩周歲時(shí)，卻傳出該門店“因經(jīng)營(yíng)不善將于本月底關(guān)門”的消息。被譽(yù)為零售業(yè)“巨無霸”的沃爾瑪，在連云港兩年“營(yíng)生”究竟遭遇了什么？是否真的“敗走麥城”？港城的老百姓怎么看待他們心中的“連云港沃爾瑪”？江南時(shí)報(bào)記者就此展開采訪。

　　網(wǎng)傳“沃爾瑪連云港店”將關(guān)門

　　2011年11月25日，全球最大的零售商之一沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)連云港建國(guó)路分店在連云港盛裝開業(yè)，該店位于連云港市通灌北路與建國(guó)路交界處，商場(chǎng)營(yíng)業(yè)面積8080平方米，經(jīng)營(yíng)生鮮食品、干貨、家居、服裝、家電等兩萬七千多種商品。

　　這是沃爾瑪在連云港開設(shè)的第1家購(gòu)物廣場(chǎng)，同時(shí)也是沃爾瑪在中國(guó)的第358家商場(chǎng)。當(dāng)時(shí)，沃爾瑪中國(guó)蘇北區(qū)公司事務(wù)部高級(jí)經(jīng)理錢學(xué)軍曾表態(tài)，沃爾瑪在連云港市新浦區(qū)開設(shè)購(gòu)物廣場(chǎng)，希望以更豐富的商業(yè)形式和可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念服務(wù)消費(fèi)者，不斷實(shí)踐“為顧客省錢，使他們生活得更美好”的使命。

　　然而，讓人意想不到的是，就在沃爾瑪連云港店即將滿兩周歲之際，一則“沃爾瑪將在本月底前關(guān)門歇業(yè)”的消息出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。網(wǎng)上最早的信息由一個(gè)網(wǎng)名為“彭城港友”的網(wǎng)友發(fā)布在連云港“今日港城”論壇上。

　　記者目擊店內(nèi)經(jīng)營(yíng)正常但顧客稀少

　　網(wǎng)上傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“沃爾瑪關(guān)門”消息，是否給沃爾瑪連云港店的生意帶來影響？

　　江南時(shí)報(bào)記者昨天上午在沃爾瑪超市連云港店內(nèi)看到，當(dāng)天沃爾瑪?shù)赀�處在正常經(jīng)營(yíng)狀況，不過稀稀拉拉的顧客，給人感覺不出這原來是一家“世界著名零售業(yè)超市”，與同在一條路上、相隔一公里外的人頭攢動(dòng)的樂天瑪特超市相比，沃爾瑪超市顯得“寒酸”許多。

　　記者從沃爾瑪超市一樓穿過，看到超市一樓數(shù)十家店鋪，能夠開門營(yíng)業(yè)的店家屈指可數(shù)。上午11點(diǎn)前后一般是超市顧客相對(duì)高峰時(shí)段，可記者在沃爾瑪超市“主戰(zhàn)場(chǎng)”二樓和三樓看見，店內(nèi)的顧客人數(shù)最多也不會(huì)超過百人，三樓長(zhǎng)長(zhǎng)的收銀臺(tái)也僅僅開放3個(gè)，其他收銀臺(tái)則全部關(guān)閉。

　　雖然只開放了3個(gè)收銀臺(tái)，但是，記者看到，收銀臺(tái)排隊(duì)結(jié)賬的顧客也只有四五個(gè)人。

　　沃爾瑪超市店員稱沒有接到關(guān)門通知

　　沃爾瑪連云港店是否真的如網(wǎng)上傳說的那樣將要面臨“關(guān)門”？江南時(shí)報(bào)記者昨天來到沃爾瑪連云港店求證。

　　根據(jù)超市公布的店長(zhǎng)聯(lián)系電話，記者打了店長(zhǎng)盧樓玉的電話，一開始無人接聽，記者再次撥打該店長(zhǎng)電話時(shí)，一位女子接聽了電話，稱找錯(cuò)人了，但當(dāng)記者詢問店長(zhǎng)在不在時(shí)，對(duì)方又立刻改口稱“人不在”。

　　在一直無法與沃爾瑪連云港店負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系的情況下，記者又找到了超市的服務(wù)臺(tái)，希望工作人員幫忙聯(lián)系，一位工作人員稱店長(zhǎng)不在。記者向其求證超市是否將于本月底關(guān)門，該工作人員表示，他們沒有接到有關(guān)超市要關(guān)門的消息，至于為什么外面?zhèn)鞯煤軈柡Γ皇菬o奈地笑了笑，并不愿回答。

　　最終，該店一位名叫卞丹丹的工作人員得知記者的身份，與有關(guān)方面聯(lián)系后回答記者，對(duì)于網(wǎng)上出現(xiàn)的消息，他們至少目前沒有接到“上級(jí)通知”。她說，至少到下周才能見分曉。

　　一位店員告訴記者，在沒有正式接到“關(guān)門”消息之前，大家依然會(huì)堅(jiān)守自己的崗位。

　　“房東”透露“關(guān)門”消息來自內(nèi)部官網(wǎng)

　　“沃爾瑪連云港店將要關(guān)門”的消息，最關(guān)心的人莫過于租房給沃爾瑪超市的“房東”——連云港保利萊物業(yè)公司。昨天下午，該公司一名工作人員電話接受記者采訪時(shí)稱，他們也很關(guān)注“沃爾瑪關(guān)門”的消息。

　　據(jù)他們了解，消息來源于沃爾瑪集團(tuán)內(nèi)部網(wǎng)上發(fā)布的消息，稱要在年底前關(guān)閉幾個(gè)經(jīng)營(yíng)虧損的門店，其中就包括連云港和淮安兩家店。不過，這名工作人員告訴記者，他們直到現(xiàn)在，也沒有接到沃爾瑪方面任何“關(guān)店”信息。

　　“沃爾瑪關(guān)門”的消息港城人不覺意外

　　國(guó)際零售商業(yè)“巨無霸”沃爾瑪超市即將“敗走麥城”，連云港的老百姓怎么看待他們心中的“沃爾瑪”？一位剛在超市購(gòu)買完大米的吳阿姨對(duì)記者稱，關(guān)于沃爾瑪即將關(guān)門的消息，自己也聽說了，但是她一點(diǎn)也不覺得意外。吳阿姨認(rèn)為沃爾瑪關(guān)門，責(zé)任可能更多的在超市自己的身上，“沃爾瑪放不下‘架子’，它們的東西和價(jià)格基本上全國(guó)都一樣，基本上不考慮我們本地人的需求，給我們的選擇并不多。”

　　吳阿姨舉例說，她到北京游玩時(shí)，特意跑到北京的沃爾瑪超市，看到北京沃爾瑪超市和連云港沃爾瑪超市商品價(jià)格是一致的。

　　吳阿姨覺得，作為全球知名的大超市，來到像連云港這樣的小城市，理應(yīng)放下自己的架子，更多地為當(dāng)?shù)厝酥耄粦?yīng)該一味地按照自己的套路走，結(jié)果就出現(xiàn)了像現(xiàn)在這樣“水土不服”的現(xiàn)象。
　　（江南時(shí)報(bào)　記者童金德）