蘇果加碼互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo) NO團(tuán)網(wǎng)進(jìn)駐20家蘇果門(mén)店
聯(lián)商網(wǎng)消息:走進(jìn)蘇果南京金浦購(gòu)物廣場(chǎng)一樓,可以看到一家名為“NO團(tuán)網(wǎng)”的消費(fèi)體驗(yàn)區(qū),里面陳列著種類(lèi)繁多的商品,顧客掃一掃二維碼下載app,就可以免費(fèi)取走。該體驗(yàn)區(qū)每天都能吸引上百名的消費(fèi)者參與體驗(yàn)。
記者了解到,這是“NO團(tuán)網(wǎng)”首次和超市連鎖開(kāi)展的戰(zhàn)略性跨界合作。目前在南京市場(chǎng)NO團(tuán)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)駐20家蘇果門(mén)店,未來(lái)一年內(nèi),江蘇、安徽近百家蘇果門(mén)店都將出現(xiàn)“NO 團(tuán)網(wǎng)”的體驗(yàn)區(qū)。
“NO團(tuán)網(wǎng)”體驗(yàn)站全面進(jìn)駐超市連鎖
據(jù)介紹,作為一家體驗(yàn)式消費(fèi)的倡導(dǎo)者的新媒體公司,NO團(tuán)網(wǎng)成立之初,僅在新街口有一家線下體驗(yàn)站,經(jīng)過(guò)一年多的發(fā)展,在地鐵、影院、高校、社區(qū)、企業(yè)等人流量密集的地方設(shè)立了數(shù)十個(gè)體驗(yàn)站。目前,NO團(tuán)網(wǎng)體驗(yàn)站已經(jīng)覆蓋了南京、無(wú)錫、揚(yáng)州等江蘇多個(gè)城市。2016年NO團(tuán)網(wǎng)轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略思路,要做營(yíng)銷(xiāo)連鎖店,將營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)看似很虛的東西實(shí)體化、連鎖化,在全國(guó)進(jìn)行復(fù)制,一線城市全面直營(yíng),二三四線城市代理加盟。預(yù)計(jì)至2017年底,NO團(tuán)網(wǎng)將在全國(guó)占據(jù)150個(gè)城市,最終占全國(guó)O2O營(yíng)銷(xiāo)推廣市場(chǎng)份額的5%以上。
蘇果市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,與“NO團(tuán)網(wǎng)”這種創(chuàng)新型營(yíng)銷(xiāo)新媒體平臺(tái)的合作,是符合蘇果近年來(lái)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型、變革方向的,一方面能通過(guò)NO團(tuán)網(wǎng)打造的新媒體人氣,給蘇果門(mén)店帶來(lái)全新的消費(fèi)人群,另一方面通過(guò)NO團(tuán)網(wǎng)派送蘇果購(gòu)物券禮品,也能一定程度上拉動(dòng)門(mén)店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。更重要的是,開(kāi)展的這種合作,能讓雙方共享消費(fèi)大數(shù)據(jù),更加精準(zhǔn)的研究消費(fèi)需求,開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),更大程度上滿足顧客需求。
體驗(yàn)式消費(fèi)成為商超轉(zhuǎn)型方向之一
在電商的沖擊以及其他零售渠道的分流下,近幾年實(shí)體零售不斷改革創(chuàng)新,用互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行再造和升級(jí),以贏回顧客。
以蘇果為例,為應(yīng)對(duì)消費(fèi)的升級(jí)趨勢(shì),2015年起,蘇果對(duì)旗下主力業(yè)態(tài)進(jìn)行全面升級(jí)和優(yōu)化。大賣(mài)場(chǎng)業(yè)態(tài)小型化,圍繞“生活化消費(fèi)”進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整,讓大賣(mài)場(chǎng)不僅是一個(gè)購(gòu)物場(chǎng)所,更是集輕餐飲、服務(wù)、培訓(xùn)、文化娛樂(lè)、美容美發(fā)等功能為一體的社區(qū)生活中心。便利店更注重便利的服務(wù)功能,引入了社區(qū)訂奶、020洗衣等服務(wù),強(qiáng)化即時(shí)消費(fèi),加大鮮食經(jīng)營(yíng),引入熱食,不斷增強(qiáng)增值服務(wù),很多門(mén)店增加了可以就餐的休閑區(qū)。
江蘇淮安楚州區(qū)東門(mén)大街華潤(rùn)蘇果社區(qū)店,體驗(yàn)式業(yè)態(tài)人氣爆棚
此外,蘇果不斷加快互聯(lián)網(wǎng)+,打通線上線下全媒體消費(fèi)平臺(tái)。比如和百度外賣(mài)合作,門(mén)店上千種商品進(jìn)駐到百度外賣(mài)的虛擬商店,實(shí)現(xiàn)線上下單、支付、送貨上門(mén)的服務(wù)功能。利用蘇果app、微信等社交平臺(tái)及時(shí)推送優(yōu)惠信息,將線上顧客引流到實(shí)體門(mén)店。在門(mén)店設(shè)立ewj跨境電商體驗(yàn)區(qū),讓顧客在線下就可以體驗(yàn)到線上的潮流商品,實(shí)現(xiàn)先體驗(yàn)再下單的購(gòu)物流程。此外,蘇果通過(guò)接入支付寶、微信等支付手段打通了線上線下移動(dòng)支付閉環(huán)。
“從單純賣(mài)商品到賣(mài)體驗(yàn),實(shí)體店通過(guò)轉(zhuǎn)型升級(jí)有效贏回了流失的顧客,企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力進(jìn)一步增強(qiáng)!碧K果市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。
瞄準(zhǔn)年輕消費(fèi)群體,加碼互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)
“體驗(yàn)式消費(fèi)已經(jīng)成為實(shí)體零售致勝的關(guān)鍵。面對(duì)社會(huì)日新月異的發(fā)展,各種新技術(shù)、新消費(fèi)潮流、新業(yè)態(tài)都在不斷涌現(xiàn)。消費(fèi)者需要一個(gè)平臺(tái)享受生活,感受新概念、新潮流。”蘇果市場(chǎng)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“蘇果與NO團(tuán)網(wǎng)的戰(zhàn)略合作有著無(wú)限可能。近年來(lái)蘇果不斷調(diào)整商品結(jié)構(gòu)、增加體驗(yàn)功能,業(yè)態(tài)也在向年輕化方向發(fā)展,意在抓住90后、00后這些消費(fèi)群體。NO團(tuán)網(wǎng)這種互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式對(duì)于他們來(lái)說(shuō)有很大的吸引力。”
江蘇南京浦口區(qū)金浦蘇果社區(qū)店,以體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)撬動(dòng)超市更大空間
目前,NO團(tuán)網(wǎng)已經(jīng)成為許多傳統(tǒng)品牌及互聯(lián)網(wǎng)品牌的新媒體營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商和運(yùn)營(yíng)商,這些企業(yè)通過(guò)NO團(tuán)網(wǎng)將他們的體驗(yàn)券、體驗(yàn)產(chǎn)品和體驗(yàn)服務(wù)送到消費(fèi)者手中。比如,加多寶紅罐換金罐時(shí),通過(guò)no團(tuán)網(wǎng)為全城送出10萬(wàn)瓶金罐加多寶;58到家通過(guò)NO團(tuán)網(wǎng)送家政體驗(yàn)券,獲得了近20萬(wàn)的注冊(cè)用戶(hù)。
業(yè)內(nèi)人士也指出,NO團(tuán)網(wǎng)借助超市平臺(tái)可以獲取穩(wěn)定的客流量和商品資源,超市也可以通過(guò)NO團(tuán)網(wǎng)的多城市布局,掌握新媒體體驗(yàn)大數(shù)據(jù),‘吃透’消費(fèi)者年齡層,挖掘更大的市場(chǎng)空間,通過(guò)用戶(hù)體驗(yàn)和口碑傳播,帶動(dòng)雙方品牌的和銷(xiāo)售的提升。
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