聯商網消息：今年年初，一場突如其來的疫情給各行各業造成了巨大沖擊，但與此同時，也讓代表著線上線下融合的“新零售”進一步走向零售舞臺的C位。

作為國內知名的經濟學者和著名財經評論員，馬光遠近些年來在宏觀經濟、產業政策、民間投資以及房地產等領域具有重要的影響力。

早在2月疫情剛引發公眾關注時，馬光遠就應對疫情沖擊中國經濟，提出了十大政策建議。同時，針對疫情中被視為傳統企業“救命稻草”的新零售，馬光遠也有獨到見解。

早在去年參加聯商網大會時，馬光遠就表示，所有零售的機會都很大。“從中國制造到中國消費，現在已經變成現實，我們基本預估是到2025年中國的中產隊伍會超過8億，這是一個非常難得的財富機遇，他們哪怕每天吃一包方便面都是很嚇人的。”他曾預測未來10年，批發零售行業最可能出“大富豪”。

但不容忽視的是，近年來，網絡零售的占比仍在持續提升。5月15日，國家統計局官網發布的信息顯示，1-4月份，社會消費品零售總額106758億元，同比名義下降16.2%。而1-4月份，全國網上零售額30698億元，同比增長1.7%。

不難看出，由電商平臺發起的新零售，不斷對傳統零售進行改造，給整個零售行業帶來堪稱脫胎換骨的改變，進一步刺激了消費的增長。

盡管新零售的市場規模目前僅在千億級別，卻是一個可以撬動消費的支點，一股主導需求、推動中國經濟增長的新力量。

時代如潮水，要么駕馭潮頭，要么被潮水沖走，沒有第三條路可走。

當新零售成為時代大潮之時，如何才能成為弄潮兒，而不是犧牲品？

馬光遠認為，從大的方面講，需要與中國經濟向高質量發展轉型的道路并軌，順應消費升級的大方向，追求發展質量提升，推動消費真正提檔升級；

從小的方面講，需要滿足消費者對品質和品牌的要求，依托技術的進步，開拓更多元、更智慧、更高效的商業模式，把用戶體驗再提升一個新臺階。

不過在馬光遠看來，新零售是零售的一部分，最終還是要回歸零售本質。所謂的新零售，走的就是零售業的本質，即服務和體驗。

這也是新零售與傳統零售相比最明顯的一大特點——極端重視消費者的體驗，以消費者為中心，用“體驗”做殺手锏，進行品牌體驗的升級。

社會發展到今天，任何一種新型商業模式的出現，都不會是某個人靈光一閃的產物，而是成熟的技術、豐富的經驗等多方面融合落地的結晶。新零售同樣如此，大數據、人工智能等前沿技術的應用和電商平臺長年積累的海量數據，足以精準地把握不同人群的差異以及需求層次，提供個性化的服務和體驗。

馬光遠表示，在新零售的發展進程中，電商平臺的角色是發起者和驅動者，而當新零售落地到直面消費者的第一線時，不管是行業巨頭還是小微企業，都必須做出選擇：要怎樣才能擁抱新零售，有效提升消費者體驗？知道這件事必須做，但不知道怎么做，比渾渾噩噩地被淘汰還要可悲。

6月4日-5日，著名經濟學家馬光遠博士確認出席2020聯商網大會，并將發表主題為“疫情后的經濟形勢分析與企業應對舉措”的演講，敬請期待！

（來源：聯商網）