誰知道下單的是人是“鬼”。

“上車嗎？兩單回本。”

老A連續三天勸我拜他為師，前提是要繳納學費。“教‘吃貨’288元，教賠償388元，兩個一起學，只要588元。”

老A做職業打假人兩年半，擁有一個100多人的打假群。他每天“工作”2-4個小時，靠在淘寶、拼多多、京東等平臺下單，再通過“只退款、不退貨（即吃貨）”、“撈淘寶優惠券”、“獲取賣家賠償金”等方式“賺錢”，收入比正職工資高出幾倍。

在某社交平臺上，老A這樣的人數以萬計。剛剛過去的雙11，有人趁商家做活動，鉆空子，日收入是平時的兩倍。

一個打假人展示他打假用的手機

一個多月來，我們潛伏在十幾個打假群里，發現近兩年，職業打假人團隊出現了新的變化：

1、00后成打假人主力；

2、打假人行動更謹慎、專業；

3、“打假戰場”擴大了，已蔓延到淘寶、京東、拼多多等多個購物平臺，區塊鏈也是他們“鉆空子”的領域。

“我們在為民除害。”一個群公告里寫著。盡管這種“正義”背后，是打假人扭曲的道德自洽，浸染了無數賣家的血淚。

灰色產業鏈

老A除了管理自己的群，也會混跡在別的群里，包括在圈內小有名氣的“神秘人。”

網名叫“神秘人”的男孩今年才19歲，他創建了8個群。群人數多的近2000，少的也有幾百人。每天下午，是群最活躍的時候，在線人數能超過1500人。

有的群專門提供能“攻克”的淘寶鏈接，有的群教大家怎么讓賣家乖乖賠錢，有些群供大家交流經驗，分享“戰利品”。他還有一個“組織群”，里面都是他的團隊成員，成員大多和“神秘人”年紀差不多，要么早早輟學，要么還在念書。

在群里待了一個多月，我們發現，不同組織的打假群，都已形成閉環。團隊各司其職，提供了一套完整的打假鏈路。

以“神秘人”的群為例，有人負責搜集法律知識，整理打假技巧與話術。然后發到群文件供大家學習，從《打假小白必看》、《賠償思路與協商技巧》，到《廣告法培訓資料》、《消費者權益保護法》，《食品安全法》等，幾十個文件，足以讓一個小白“成功入門”。

擔心有人看不懂文字版攻略，“神秘人”定期會在群里直播，用具體的“成功案例”，手把手教群員面對不同的狀況，要如何解決，不同店鋪應該怎么“下車”。

搞懂基礎知識后，團隊還有人負責在淘寶搜羅鏈接，涵蓋食品、服裝、化妝品、電子產品等類目。每天1-2次，成員將100多個產品鏈接，一次性甩到各個群里。一個鏈接，背后便是一家淘寶店，同時在線的幾千人餓狼撲食般蜂擁而上，對淘寶店的影響猶如蝗蟲過境。

“幾十個人一個鏈接，店鋪死定了。”群里的“槍神”提醒我，“鏈接發出來別傻了，要趕緊上，等大家都上了，你再上就晚了。”

“上手只需要幾天時間。”槍神說，他在飯店廚房工作，上個月，他第一次嘗試利用群里的方法，在淘寶“撈”到了幾件衣服。“挺簡單的，要不是沒錢，誰想干這個。”

嘗到了甜頭之后，他每天在群里蹲守鏈接。“內褲、襪子、秋衣秋褲、保暖靴，這個冬天不怕冷了。”

剩余用不著的東西，槍神賣給了群里的一個回收商。打假人“吃”掉的貨，大多不是為了自己用，而是為了轉手套現。

我聯系上回收商時，他表示最近在大量收購男裝，“你去淘寶撈幾件棒球服，一件我出80-120元。其他質量好的貨，按原價的4折收。”

他并不是職業打假人，只常年混跡在打假群，收購別人打假得來的產品。

他有自己的一套收購規則：口紅最不值錢，標價100多元的口紅，他只出20-30元；服裝以質量定價，羽絨服最貴，T恤最便宜；品牌不重要，因為大多是假貨；他還強調，“這是我和你之間的轉讓交易，你的‘吃貨’過程，與我無關”。

被問到收購的貨品將流向何處時，他冷漠地回應道：“別管。”

冰山之下

3年前，《賣家》曾發布打假人調查系列文章。分析過職業打假人的人群特性及打假思路。當時，每個打假群里，都有大量活躍群員，高峰時一分鐘不進群，就會錯過99+消息。

資深“老鳥”在群里狂刷收徒信息，還有人以偽造鑒定書為生，不論是正規商品，還是假貨、違規商品，他們豪言都能“成功下車”。

群員熱衷炫耀自己的“成果”：曬自己收獲的商品、支付寶進賬截圖、淘寶賣家求放過的聊天記錄……

打假群像個熱鬧的集市，擠滿了一群腎上腺素飆升的亡命之徒，其顯露的一切，都能用囂張、瘋狂來形容，足以刷新三觀。很多打假群的群頭像里，都寫著“退遍全網，淘寶是我家”、“讓淘寶賣家掉眼淚”等字樣。

切格瓦拉：跟我沒關系

三年后，我們曾經潛入的大部分打假群，都已解散。當時圈內的90后打假名人“阿太”、“小董”也早已不見蹤影。

原因無從得知，但從近期的調查來看，大部分1000人以上的打假群，00后群員占比都超過了50%。這和該社交平臺的用戶人群有關，但不可否認，職業打假人正在年輕化。

并且，大多群員都被禁止發言，群頭像不再明目張膽的要讓淘寶賣家掉眼淚，只有群主定期發放的鏈接，提醒大家“有問題私信”。單獨成立的交流群里，也不見四處張貼的鑒定書制作廣告、收徒信息。

打假群看起來更“干凈”了，然而冰山之下，卻暗流涌動。

我以拜師為由，聯系上了幾個“老鳥”。和老A聊了一段時間后，我詢問他是否能“打真貨”，得到了肯定的回答。“我打回來自己用的，都是真貨，這兩年，打真貨需要冒險，也要本金。”

其實，打假人很多時候針對的，恰恰就是真貨。

國家食品藥品監管總局規定，化妝品、食品包裝必須標注全成分，進口化妝品、食品必須貼上中文標簽。然而也存在一些品牌，在標注成分上有缺漏，尤其是食品為甚。那些將國外藥店、商場當做進貨渠道的化妝品賣家，則經常以沒有中文標簽為由，被打假人盯上。

“賠償”仍然是最受歡迎，但也有難度大、需要付出時間和精力的“項目”。槍神跟著他的師傅找人“造”了一份鑒定書，將拼多多一家賣家具柜子的商家投訴了，“輕輕松松賺了2000。”他很得意，“廚房上班才多少錢。”

他們在懲惡揚善嗎？

第一次行動前，槍神曾花了88元，拜了一個師傅，對方教他基礎操作，并幫他找好了鏈接。成功“下車”后，槍神覺得這88元花得挺值的，“自己琢磨可能要花好多天。”

他準備等自己摸熟了，也去收徒，這是大部分打假“老鳥“都會做的事情。

老A一共帶過十幾個徒弟，單算學費，他就賺了大幾千元。混在打假圈，只要是勤快的人，都不會缺錢。他聲稱帶過一個16歲的高中生，對方“上手快，掙了4000多塊錢，完了去旅游了。”他覺得這是個吹牛的模板。

有一次，一個打假人分享了他的支付寶進賬截圖，這是他為打假專門設置的賬戶。賬戶顯示月入10多萬，這或許還不包括他“吃”到的貨。他平時在群里收徒，也會給群員提供淘寶賬號，以此來賺錢。

也有人用“分成“的形式賺錢。一個叫”祖師爺“的人，在打假圈的名氣也不小。幾個打假群里，甚至出現了和他一樣頭像、網名差不多的山寨“祖師爺”。

他不僅辦了線上培訓班，還可以免費帶徒弟，等徒弟拿到了賠償金，他抽取50%的提成。

“祖師爺”自認是正直的打假人，經常在QQ空間轉發打假人伸張正義的新聞。有事沒事，還會和朋友坐在一起，暢談打假市場的前景。

但是，他的行為，真的是在懲惡行善嗎？我們找到了淘寶教育認證講師、電商行業律師劉奕岑，了解國家在職業打假上的相關法規。

職業打假，是指以營利為目的購買商品，以商品存在瑕疵，或違反法律法規、產品質量標準等為理由，對商家進行投訴、舉報、起訴，最終進行牟利。

“從判例來看，如果認為打假人并非真實消費者，起訴是為了牟利，就無法獲得《消費者權益保護法》的保護。”劉律師說，也有相關法規規定，會逐漸限制，除食品藥品外的職業打假人。“如果不是因為生活消費需要而購買的，市場監督管理局不受理其投訴。”

資深打假人王海曾在他的微博里，鄙視那些對合法或瑕疵商家進行群體攻擊的打假人。

惡意打假人則是以虛假投訴、故意栽贓、敲詐勒索作為牟利手段，這類行為則有可能觸碰法律的底線，構成犯罪。

“實在不知道怎么辦”

和槍神閑聊時，手機消息提示音突然響個不停，足足有十多秒，這是群里在開始發放鏈接了。管理員一口氣扔了100多個淘寶鏈接，“神秘人”最后@全體成員，言簡意賅道：“沖！”

果然，槍神這時候沒空理我，他快速挑好鏈接下了單，幾分鐘后勸我趕緊“上車”。我隨機挑選了幾個鏈接，發現大多是淘寶C店，店鋪等級從愛心到皇冠不等。

一個等級兩顆鉆，銷售卡西歐手表的店鋪也在列。老板陳祥（化名）從香港進貨，他表示，最近確實有3-4個人，在店里下單后，申請了僅退款，理由是“售假”。

陳祥甩出了供貨商的正品資質，以及他的采購單。“我的產品可以在卡西歐官網檢測，他們也拿不出假貨鑒定報告，因為卡西歐擁有自己的鑒定機構，如果是造價的鑒定報告，可以查得到。”

得知這3-4個人皆來自同一個團體，并且，接下來還會有大量投訴訂單涌來。陳祥頭疼，但表示不怕他們。他大學專業是司法系，雖然是第一次遇到打假人，但也足夠自信，“他們就是想白拿產品，我已經備好相關憑證，人來得越多，我的證據越充足。”

但有的店鋪就沒這么幸運，陸續詢問了幾家店鋪后，店主都苦惱地說申訴耗費的時間太久，已經給之前幾位打假人退款了，息事寧人。幾位店主得知，群里有一群人可能會蜂擁而上，都表示不能再忍了。“多麻煩都要申訴。”

一個賣餅干的賣家連連抱怨，他的產品被打假人發現SC證書過期了半個月。“我不是故意的，申請的延期還沒批下來。”這是他的食品工廠在淘寶開店的第一年，也是第一次遇到打假人，“完全不知道怎么辦。”

我尋找幾天前發在群里的鏈接，發現有些已經失效，個別店鋪里所有鏈接都消失了，還有一個店鋪都消失了。

劉律師提醒大家，在雙11、雙12這類大促節點，職業打假人的行動，相比平時會更集中。商家在大促節點，做的鏈接調整，也可能成為打假人的“籌碼”。在買家下單前，其實有辦法分辨其是否為職業打假人。“是否有大量的同類維權歷史記錄，購買商品是否明顯超出合理消費數量，是否多次進行投訴。”

大家可以到“反惡聯盟”查詢對方是否是可疑ID，也可以及時向平臺投訴、舉報，如果審核成功，正規平臺都會剔除店鋪相應指標，且對惡意賬號作出處置。

“從預防角度來說，建議商家在上架前自檢自查，確保商品符合法律規定。碰上惡意打假，要及時拿起法律的武器保護自己。”