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來源/海外各大媒體

編譯/松柏

（聲明：聯(lián)商海外零售周報由聯(lián)商翻譯中心獨家編譯，轉(zhuǎn)載、摘取務(wù)必注明出處，違者必究！）

一、品牌資訊

·全球服飾巨頭GAP裁員不停

·加拿大鵝深化“DTC”直營模式

·宜家美國推出“企業(yè)會員”服務(wù)

·3M全球裁員6000人

·Lowe’s針對專業(yè)客戶升級服務(wù)

二、業(yè)績財報

·斯凱奇：Q1銷售額創(chuàng)20億美元新高

·彪馬：Q2銷售增長或低于全年預(yù)期

·家樂福：Q1銷售額加速增長

·Ebay：Q1營收超出預(yù)期

·哥倫比亞：Q1凈銷售額同比增長8%

三、行業(yè)洞察

·未來五年，新加坡的咖啡銷量將“穩(wěn)定”增長

·2023年，控制開支成為便利店的首要任務(wù)
·“數(shù)字購物疲勞”顯露，澳大利亞人更青睞于實體店

·“二手貨”成服裝行業(yè)的新希望

品牌資訊

「全球服飾巨頭GAP裁員不停」

全球服飾巨頭GAP證實將進一步擴大公司裁員計劃至1800人。該公司于去年9月宣布約裁員500人，國際采購部門、舊金山總部和財務(wù)團隊的員工將受到影響。據(jù)《華爾街日報》報道，GAP臨時CEO兼董事長鮑勃·馬丁（Bob Martin）指出，此舉是為了簡化領(lǐng)導(dǎo)層架構(gòu)和公司運營結(jié)構(gòu)，以進一步節(jié)省成本和優(yōu)化組織效率。該公司目前正在面臨困境，所有品牌的第四季度銷售額均下降。

「加拿大鵝深化“DTC”直營模式」

加拿大鵝（Canada Goose）雇傭了一批經(jīng)驗豐富的高管，以期加速五年戰(zhàn)略進程。該奢侈服裝品牌計劃將實體店的足跡擴大一倍，到2028年收入達到30億美元，并且將重點倚靠“直接觸達消費者”的銷售模式。屆時，預(yù)計DTC渠道的銷售將占該零售商總收入的80%。此外，該品牌打算豐富產(chǎn)品品類及增加市場供應(yīng)，以滿足不同季節(jié)的客戶需求。

「宜家美國推出“企業(yè)會員”服務(wù)」

宜家（IKEA）美國推出了針對企業(yè)的“忠誠度計劃”，可供免費加入。該計劃提供了一系列福利，例如店內(nèi)購物折扣和配送優(yōu)惠服務(wù)。另外，顧客還可以享受宜家室內(nèi)設(shè)計服務(wù)、學(xué)習(xí)宜家的商業(yè)培訓(xùn)計劃以及通過BenefitHub獲得食品、健身和旅行折扣等。雖然該計劃的定位是人數(shù)少于50的企業(yè)，但實際上適用于各種規(guī)模的企業(yè)。

「3M全球裁員6000人」

3M公司在今年進行第二輪裁員，全球?qū)⒉脝T6000個職位，這是由于消費電子需求下降所導(dǎo)致。該公司計劃專注于高增長的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，如汽車電氣化和家庭裝修，并優(yōu)先考慮氣候技術(shù)和下一代消費電子等新興增長領(lǐng)域。此次重組旨在減少管理層級和公司總部的規(guī)模。該公司預(yù)計將承擔總計7億至9億美元的稅前重組費用，并在計劃在2023年走過半程。

「Lowe’s針對專業(yè)客戶升級服務(wù)」

美國家居裝飾零售商Lowe’s通過新的服務(wù)和數(shù)字工具來吸引其專業(yè)客戶。去年，該零售商推出了“Pro Fulfillment Center”（會員履單中心），為客戶提供當日達和次日達服務(wù)。根據(jù)其內(nèi)部研究發(fā)現(xiàn)，61%的Pro會員對快速便捷購物提出新需求，加之其競爭對手家得寶（Home Depot）在這個細分領(lǐng)域的優(yōu)勢。Lowe’s故積極推出新的數(shù)字工具，以滿足專業(yè)客戶的需求。

業(yè)績財報

「斯凱奇：Q1銷售額創(chuàng)20億美元新高」

全球鞋履制造商斯凱奇（SKECHERS）公布2023年第一季度財報，季度銷售額達到創(chuàng)紀錄的20億美元，同比增長10%；DTC銷售額增長了24.5%；庫存比2022年12月31日減少了17.4%；每股攤薄收益為1.02億美元。其中，亞太地區(qū)銷售額增長21%，中國增長3%。

「彪馬：Q2銷售增長或低于全年預(yù)期」

受制于高庫存和高通脹，德國運動服裝公司彪馬（Puma）預(yù)計第二季度銷售額將以低至中個位數(shù)百分比增長。盡管如此，該公司在全球增長（包括中國）有所助益，超過了第一季度的收入預(yù)期。該公司第一季度銷售額增長14.4%，達到了21.9億歐元，超過了分析師的預(yù)測。

「家樂福：Q1銷售額加速增長」

歐洲最大的食品零售商家樂福（Carrefour）在2023年第一季度報告中稱，其銷售額同比增長12.3％，且高于2022年第四季度的10.9％。盡管面對高通脹，該零售商稱有信心實現(xiàn)進一步的利潤和現(xiàn)金流增長。該公司確認了2023年的財務(wù)目標，并啟動了其8億歐元的股票回購計劃。

「Ebay：Q1營收超出預(yù)期」

全球最大的電商購物平臺eBay公布了2023年第一季度超出預(yù)期的盈利和收入。該公司的凈收入為25.1億美元，較上一年增長了1％。其中，eBay的廣告服務(wù)產(chǎn)生了顯著的收入增長。然而，人們對eBay市場平臺的疲軟和活躍買家數(shù)量下降表示擔憂。

「哥倫比亞：Q1凈銷售額同比增長8%」

戶外運動生活品牌Columbia公布2023年第一季度財報，凈銷售額同比增長8%，達到8.206億美元；營業(yè)收入下降33%至5640萬美元，占凈銷售額的6.9%。公司董事長兼CEO評論道：“2023年開局良好，我們重申了全年凈銷售額展望，同時縮小了稀釋后每股收益范圍。”

行業(yè)洞察

「未來五年，新加坡的咖啡銷量將“穩(wěn)定”增長」

據(jù)GlobalData報告，預(yù)計未來五年內(nèi)，新加坡的咖啡銷量將穩(wěn)步增長。預(yù)計2022年至2027年，新加坡咖啡市場的復(fù)合年增長率將達到3.2%。GlobalData新加坡客戶總監(jiān)Tim Hill表示：“如今，新加坡人每天都會從露天食品攤、街頭手推車、咖啡館和咖啡烘焙店處購買咖啡。除了西式拿鐵之外，純白咖啡和冷萃咖啡也越來越受歡迎。咖啡已然成為新加坡人必不可少的選項。2022年，在這座人口僅560萬的城市里，每人年均咖啡消費量為122.7升。”

「2023年，控制開支成為便利店的首要任務(wù)」

根據(jù)北美便利店協(xié)會（NACS）數(shù)據(jù)，與2021年同期相比，去年1月至10月，平均每家便利店的月直營店運營費用（DSOE）增長了15%，這是連續(xù)第三年出現(xiàn)DOES的兩位數(shù)增長。此外，自2019年以來，平均每月DOSE支出增長超過40%。對此，便利連鎖店Kum&Go給出自己的答案：（1）實施新設(shè)備直采計劃，消除中間商；（2）積極調(diào)整營業(yè)時間，減少無效營業(yè)；（3）與供應(yīng)商簽訂合同，在有效期內(nèi)凍結(jié)服務(wù)價格；（4）盡可能實現(xiàn)自動化。

「“數(shù)字購物疲勞”顯露，澳大利亞人更青睞于實體店」

根據(jù)一份由零售地產(chǎn)集團Vicinity Centres委托進行的調(diào)查，超過一半（62%）的澳大利亞受訪者表示，他們更喜歡實體店購物而非網(wǎng)購，因為他們感受到“數(shù)字購物疲勞”。該報告指出，除了實際購買商品外，消費者還希望通過實體店購物獲得心理健康方面的好處。走動購物、參加餐飲活動、享受客戶體驗和與同齡人社交都是定義一天“成功”的購物療法的首要因素。此外，約一半的澳大利亞人將零售療法視為一種積極的健康體驗。相比于瑜伽、健身、冥想和徒步旅行等活動，購物能更直接地提振心情，因此超過一半的人認為購物是自我保健的最佳方式之一。此外，該報告還發(fā)現(xiàn)，五分之一的人會在焦慮或壓力大時選擇購物療法。

「“二手貨”成服裝行業(yè)的新希望」

市場研究和咨詢公司GlobalData預(yù)測，到2027年，二手商品市場全球規(guī)模可能達到3500億美元，美國市場規(guī)模為700億美元。從H&M和Lululemon，越來越多品牌發(fā)布“轉(zhuǎn)售計劃”，以響應(yīng)保護環(huán)境并實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的倡議。據(jù)二手服裝電商公司ThredUp的報告，如果今年人均減少購買一件新衣，轉(zhuǎn)而選擇二手服裝，全球二氧化碳排放量將減少20億磅，相當于每天減少7600萬輛汽車上路，并節(jié)省230億加侖的水和40億千瓦時的能源。

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