來源/財經無忌

作者/無銹缽

“俞敏洪成就了新東方，董宇輝成就了東方甄選，而小孫成就了高途。”

這是抖音上，關于董宇輝和東方甄選近期矛盾里，點贊最多的一條評論。

圍繞打工人和老板、KOL和MCN機構的恩怨情仇，市場已經見得太多，從相互成就到恩斷義絕，許多的是非轉折往往就在一瞬間，相關的故事也無需再過多贅述。

但董宇輝的這個故事則有所不同。

此前，不論是辛巴還是李子柒，頭部主播和平臺之間的關系，很大程度上是由“利益關系”所決定的，雙方的鬧掰，要么源于對分配方式的不滿，要么源于對彼此利益的侵犯。

但在這個故事里，董宇輝和東方甄選則是毫無利益沖突的。也正因如此，圍繞雙方的沖突，社交媒體上不同視角的觀點，才會如此涇渭分明。

而對于這個已經被反復熱議的話題，財經無忌認為，從所謂“權謀”和“情感”的角度討論，并不關鍵，在商言商，真正值得深究的是商業角度下的兩個問題：

?從企業角度來看，雙方矛盾的核心到底是什么？

?對當下的董宇輝和東方甄選來說，最好的抉擇是什么？

到底誰錯了

截至目前，事件的發展方向已經基本明了，12月16日，東方甄選抖音賬號發布最新人事任免通知。經東方甄選董事會決定:免去孫東旭東方甄選執行董事、CEO職務，即日生效。

有趣的是，打開社交媒體，為CEO小孫“叫屈”的人其實并不少。

主要有兩種說法，一種是從公司管理角度，屬下的“粉絲”影響公司日常經營活動，甚至裹挾公司決策，影響領導權威，要不要管，當然要。

另一種則是從直播電商角度，認為MCN機構隨著時間推移，減少對頭部主播的依賴，進行“削藩”，是必然之舉。

這兩個觀點從狹義上來看，沒有問題，但放在東方甄選這個案例里，卻不太適配。

我們不妨這樣設想，如果這件事不是發生在東方甄選，而是發生在以前的教培機構新東方，會是怎樣的一個場景：

有一位業內非常出名的“董老師”，他的學生家長非他的課不上，讓別的老師“滾出去”，甚至多次揚言“新東方就是靠董老師撐著”，CEO小孫就是給董老師打工。

在這個情況下，東方甄選的管理層借員工之手敲打一下“董老師”，俞敏洪再出來活個稀泥，是不是就皆大歡喜？甚至可能都不需要俞敏洪出馬，因為這件事CEO小孫就可以解決，甚至不會引發輿論。

但是同樣的解決措施，放在東方甄選這里，就是災難級的表現。

因為東方甄選和新東方所處的賽道，本就是兩個風馬牛不相及的賽道。

關于東方甄選，市場的評論一直是兩極分化的，一部分離職的員工認為，新東方失去了初心，正在變得過度商業化；而在很多直播電商的同行來看，東方甄選的“書生氣”還是太重，商業化程度還遠遠不夠。

兩種截然相反的論調背后，所折射出的，正是東方甄選如今的“擰巴”狀態。

復盤董宇輝和東方甄選本輪矛盾的三個關鍵鏡頭：“小編開懟”、“小孫開會”、“老俞和稀泥”，不難發現，在東方甄選的內部，依然還有很多人在延用新東方的思維，來管理和經營直播電商，而兩者的商業邏輯，可能是完全相反的。

教育賽道的商業邏輯有三個明顯的特點：

? 最核心的資源是品牌，名師也要依附頭部教育品牌

? 管理的體系是垂直的，嚴格按照資歷、職務級別層層落地

? 市場供小于求，行業雖然是乙方，但頭部品牌的服務思維卻是甲方思維 

再加上教育行業本身就講究“論資排輩”，而金字塔尖上最上層的那批名師，一般還都身兼公職，參與各類教材編纂、考試命題，壓根不需要出來兼職授課，所以在新東方時代，類似的“功高蓋主”現象，并不會成為問題。

而在直播電商賽道里，上述情況則發生了變化：

? 最核心的資源變成了主播，因為頭部主播是“不可復制”的

? 管理的體系變得扁平化，從供應鏈團隊到運營團隊，所有人都在為頭部主播 “做好服務”

? 市場供大于求，平臺是純粹的乙方

理解這一點，再回過頭來看東方甄選在這場事件里的一系列操作，你才會意識到其中的“荒謬”之處。

給主播寫文案？不好意思，MCN機構本來就是高度分工化，干類似活的一抓一大把。

董宇輝年薪千萬？對不起，頂流主播直接按GMV比例分成，可以過億。

摔手機開會？不好意思，你哪位？

而這些荒謬的地方，即便是俞敏洪本人，一開始也未能完全轉過彎來，從他先前那番“各打五十大板”的和稀泥視頻里，不難看出，在他眼里，這可能只是一場“高管”和“銷冠”的矛盾，當然還是要安撫各方為主。

不幸的事，手握直播電商時代最后一份“天降大禮包”的董宇輝，壓根不是什么“銷冠”，而是和李佳琦、羅永浩、薇婭一個級別的頭部主播，不難想象，如果是上述的幾位和公司高管產生了分歧，結局會如何。

從這個角度來說，東方小孫的離職不僅是注定的結局，而且來的實在“有點晚”。

應該怎么選？

目前階段，依靠社交媒體平臺，為董宇輝聲援、甚至伸出橄欖枝的品牌并不少。

但說實話，這些橄欖枝里，真正真誠的也并不多。

當前階段，聲援董宇輝的各方勢力，主要是出于兩個目的：

首先，白給的流量和刷好感機會，沒道理不蹭；其次，直接打擊東方甄選目的太過明顯，而只要把董宇輝捧高，就能側面實現這一目的：

董宇輝是千里馬、是奮斗者榜樣、是人才中的人才、是東方甄選的“恩人”。現在這樣的一個人才，被東方甄選“妒忌了”、“雪藏了”，不用多說了吧。

這方面，相信把社交媒體簽名改成“勿意、勿必、勿固、勿我”的董宇輝，也有著非常清晰的認知。

結合東方甄選開除CEO孫東旭的最新決定來看，回歸東方甄選，還是擺在董宇輝面前的最好選擇。

一方面，在這個直播電商的紅海期出去 “創業”，還要重頭再打造品牌、供應鏈、團隊，需要承擔的時間周期和成本太大，并不劃算；

另一方面，目前來看，董宇輝和東方甄選還是“相互需要”的。

對于董宇輝來說，他在公開場合對自己的定義，還是一個“老師”，輸出內容是他的強項，而東方甄選也是業內目前對“內容電商”戰略執行最好的品牌。

與此同時，東方甄選顯然也很需要董宇輝。不論是今年年初，董宇輝休假時，東方甄選直播間的GMV腰斬，還是這場風波所帶來的掉粉狂潮，都已經證明了這一點。

統計數據顯示，截至目前，本輪輿論事件已經讓東方甄選掉粉超百萬；而董宇輝的抖音賬號粉絲，則從12月9日的1302萬漲至如今的1822萬。

綜合來看，失去董宇輝，顯然是如今的東方甄選所不能承受的。

至于將來那場所謂的MCN機構和頭部主播的“必有之戰”，財經無忌認為也不用多擔心，因為比起向多元化的主播生態要增長，現在的東方甄選，還是更應該思考怎么 “向供應鏈要增長”和“向統一的內部思想要增長”。

畢竟，董宇輝自始至終，都是孤身一個的“打工人”，不影響公司的利益決策，不捆綁公司的戰略抉擇方向。

而這，或許也是本起風波里最“滑稽”的地方：

對于快手來說，沒有家族的“素人“董宇輝，可能是他們夢寐以求的頭部主播，對于微念文化來說，董宇輝不要股權、不要分成，對于京東和央視嚴選來說，董宇輝自帶的流量更是可以幫助他們快速展開布局……

對于直播電商時代的每一個品牌來說，董宇輝都是那塊”合適的拼圖”，唯獨對曾經的東方甄選來說不是。