來源/電商頭條  

作者/李松月

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沃爾瑪最新財報公布，山姆賣不動了

這一次，山姆在中國市場遇到點麻煩。

美東時間2月20日，沃爾瑪公布了2024財年第四季度（2023年11月1日-2024年1月31日）業績。

財報期內，沃爾瑪總營收1734億美元，同比增長5.7%；營業利潤73億美元，同比增長30.4%。2024財年全年，沃爾瑪總營收為6481億美元，同比增長6.0%；營業利潤為270億美元，同比增長32.2%。

整體來看，沃爾瑪交出了一份不錯的答卷。1734億美元的營收，已經超過了市場預期的1703.5億美元。沃爾瑪總裁兼首席執行官董明倫也在財報會上表示：“我們的團隊在本季度取得了出色業績，為今年畫上了圓滿的句號�！�

財報發出當日，沃爾瑪股價一度上漲至181.35美元，創下歷史新高。

不過，在整體穩步增長的同時，最新的這份財報也暴露了一些隱憂。

近幾年，中國市場對于沃爾瑪來說可能是最重要的增長引擎之一，其也曾在財報中多次稱贊中國市場的貢獻度，尤其是山姆中國和電商業務的快速增長對國際業務的推動作用。

但是從財報來看，2024財年第四季度，沃爾瑪在中國市場凈銷售額40億美元，同比僅增長11.3%，可比銷售增長也僅有6.6%，是過去五個季度中增長最慢的一次。

沃爾瑪財報 圖源：沃爾瑪中國

與此同時，沃爾瑪中國過去四個季度的電商凈銷售額增速分別是70%、54%、44%和38%，最新的一個季度則僅有11%，下滑趨勢十分明顯。

對此，沃爾瑪方面解釋稱，2024年中國春節同比上一年開始較晚，遲來的消費旺季對增長產生了消極影響。

但除此以外，山姆去年下半年的降價策略，或許也是沃爾瑪中國營收增速放緩的關鍵原因之一：該季度，山姆會員店板塊銷售額為219億美元，同比僅增長2%。

山姆方面此前也表示，過去的12個月，其花費了近9億元的成本重新投資到商品價格上。通過提升端到端的效率，以及會員基數不斷增加帶來的規�；б妫寧资顣䥺T日常購買的商品實現了長期價格下調。

比如山姆爆款的榴蓮千層，在部分地區從128元降至85元；澳洲肥牛卷從128元降至118元；冷凍三文魚從145元降至135元……

而山姆的爆款商品開始密集降價的時候，正是盒馬推出“移山價”之時。面對這個態度強硬的競爭對手，山姆在過去幾個月里或主動或被動地采取了降價策略，試圖爭奪更多市場份額——但其營收也不可避免地受到了一定影響。

02

盒馬“移山”之后，山姆被卷入價格戰

去年7月有媒體報道稱，沃爾瑪中國總裁及首席執行官朱曉靜在一場內部會議中表示，假如山姆在中國有對手，那么唯一的可能性就是盒馬，理由是后者的“食品雜貨供應鏈很有創造力”。

據知情人士補充，“唯一”并不意味著山姆只有盒馬這一個競爭對手，而是指盒馬憑借其創新的經營方式，唯一有潛力對山姆會員商店構成競爭威脅。

這場內部講話的內容傳出后，盒馬很快就被推到了聚光燈下，引發了廣泛關注和討論。

月狐數據顯示，彼時的盒馬與山姆會員的用戶重合度高達43%，山姆有近一半的會員也安裝了盒馬App；而在月活躍用戶方面，盒馬則是山姆的3倍之多，盒馬全網滲透率也高于山姆。

盒馬仿佛也是突然意識到，自己已經可以和沃爾瑪這樣的國際零售巨頭，在一定的范圍內進行正面競爭。

于是在月底，盒馬鮮生悄然推出“移山價”，降價商品幾乎都在山姆有爆款同款。

當時有上海消費者發現，山姆原本售價128元的“榴蓮千層蛋糕”，但是盒馬突然上線“移山價”，把自己的同款產品降到了99元。

而后山姆注意到了盒馬的“小動作”，并果斷選擇接受挑戰。8月1日將價格改為98.9元，只比盒馬便宜一毛錢。而后雙方正式“開戰”，盒馬于8月2日降到89元，山姆于8月3日降到88元，此后價格又降到86元、85元……

這場價格戰，最終以山姆停留在85元，盒馬降至79元結束。

不僅是榴蓮千層蛋糕，后續還有月餅、西瓜、雞蛋等等產品，都加入到了雙方的這場價格戰當中。盒馬和山姆你來我往，各有勝負。

網友整理“戰況” 圖源：小紅書

到了8月下旬，盒馬又將“移山價”從上海、北京等核心城市擴張到了全國15城。盒馬創始人、CEO侯毅當時表示，“移山價”背后實質上是盒馬生死變革之戰。盒馬需要通過價格力競爭不斷自我加壓和變革，從而縮短與世界領先零售企業間的差距，代表本土零售企業參與國際競爭。

極光大數據顯示，“移山價”推出后盒馬APP周均DAU（日均活躍用戶）增長13.3%。

“（價格戰）要一直打，每個月找個單品打。這個月打榴蓮，下個月打牛奶，牛肉、羊排。一個單品帶來的流量巨大，怎么算都是值得的。”侯毅稱。

此后的幾個月里，如侯毅所說，盒馬多個爆款單品都出現了降價。到了10月中旬，盒馬更是直接宣布線下5000多款商品降價20%，同時正式開啟折扣化變革……

時至今日，距離盒馬首次推出“移山價”已經過去了大半年時間，但其折扣化策略仍在繼續。

就在2月18日，盒馬開始在北京、南京、長沙三地的81家盒馬鮮生試點，實現線上線下同步低價，并普遍下調了商品價格，涵蓋海鮮水產、肉類禽蛋、蔬菜水果、烘焙、休閑食品、酒類等幾乎所有商品品類。

比如在盒馬熱賣的“草莓盒子蛋糕”由88元調整至59元，挪威三文魚的價格自每斤126元減至99元，800克的進口原切眼肉牛排從119元降至69.9元，降幅十分明顯。

至于另一邊的沃爾瑪中國，不僅是山姆板塊，沃爾瑪大賣場也加入到了低價競爭的行列當中。

今年1月17日，沃爾瑪中國宣布，全國首批8城29家大賣場門店完成升級。除了對門店陳列、sku數量進行調整外，賣場增設1.99元、9.9元、19.9元折扣專區，推出多款折扣商品，比如每斤不超過9.9元的“冷鮮豬肉一刀切”，19.9元的洗發水、沐浴露等。線上小程序也上線了9.9元專區，并推出小包裝商品……

只要盒馬不停下，山姆乃至整個沃爾瑪或許都會繼續“被迫應戰”。在這場由盒馬挑起的折扣化變革浪潮中，無論是山姆還是其它零售企業，幾乎都“無一幸免”。

03

線上線下一盤棋，零售業低價競爭加劇

整個2023年，我們已經見證了零售業的低價競爭，從線上一直打到線下。

比如淘寶開年就將“價格力”作為五大戰略之一，給“全網最低價”商品免傭金，將“淘寶好價”板塊設置在首頁C位等；京東貫徹“低價是唯一基礎性武器”，上線“百億補貼”頻道，全面推動POP商家和京東自營流量平權等。

拼多多除了堅守主站陣地以外，其跨境電商平臺Temu更是和Shein一起在海外市場大展拳腳，靠的同樣是極致的性價比。也是因此，在這一年里，產業帶工廠頓時成為了各個平臺的香餑餑，力圖從源頭上保證商品低價。

到了今年，低價競爭的戰火仍未停歇。

除了盒馬山姆還在暗暗較勁以外，日前有消息稱抖音電商將“價格力”設定為了 2024 年優先級最高的任務，正式加入到低價戰役當中。

還有春節前，宜家中國也宣布2024財年會推出更多低價產品，全財年累積近500款，涉及臥室、客廳、廚房等多場景家具和家居，及部分宜家食品。

可以說，零售業的這場降價潮流，已經到了一發不可收拾的地步，且影響范圍還在不斷擴大。

對于消費者而言，這樣的競爭自然是多多益善。但對于零售企業來說，降價的背后是否會擠壓自身利潤空間、低價能否長久等，都是需要考慮的問題。

就像盒馬近日在試點線上線下全面降價的時候，還將試點城市的免運費標準從原先的49元提升至99元，若訂單金額未達此標準，則需額外支付6元運費。盒馬此舉，似乎有意通過抬高客單價彌補單品降價所損失的利潤，以實現薄利多銷。

但就在2月22日，#盒馬提高免運費門檻#的話題還沖上了微博熱搜，不少消費者對此感到不滿，認為是在變相漲價。

盒馬提高運費門檻上熱搜 圖源：微博

如果仔細算起來，即使沒有達到99元的門檻，其實降價商品的差價也完全可以覆蓋運費，買得越多還省得越多。但問題在于，從當下大眾的消費習慣來看，還是更傾向于最直觀的“免運費”“包郵”,對于單獨收運費并不買賬。

從目前的市場反應來看，盒馬的此次試點最終可能還是會鎩羽而歸。除了在供給端發展垂直供應鏈、在市場端提升客單價以外，盒馬仍需要找到新的解法，以達成低價和利潤的平衡——對于整個零售行業而言，這都是當下競爭環境里最為關鍵的命題。