盒馬多地推行免打擾購物服務
來源:
聯商網 夢縈
2025-08-15 14:53
近日,有網友在逛深圳盒馬的時候發現,門店上線了“免打擾購物”卡,將“免打擾購物”標識懸掛于購物車上,在購物過程中就不會被打擾。
據悉,除了深圳盒馬,今年全國各地的多家盒馬門店,都陸續推出了“免打擾購物”服務。
此前,不少消費者吐槽,逛盒馬被推銷會員卡和信用卡,影響了購物體驗。逛的時候推銷信用卡,買單的時候推銷會員卡。推銷信用卡的人穿著盒馬的馬甲,引導顧客操作,到最后才發現是辦信用卡,這讓消費者不勝其擾。
推行“免打擾購物”服務以后,消費者紛紛表示支持,還建議其它零售商超也安排上這種提示卡。有消費者表示,掛上掛牌之后體驗好了。
有觀點指出,盒馬此舉可能是在盈利壓力與用戶需求之間尋找新的平衡點。“免打擾購物”的推出,也反映了零售行業對用戶體驗的進一步重視,尤其是在競爭日益激烈的背景下,企業正嘗試通過更多元化、個性化的服務留住顧客。
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