永輝超市海安首店調改升級,胖東來模式落地蘇中煥新開業
伴隨零售行業進入深度轉型期,永輝超市正加速推進“下沉戰略”,將品質服務與胖東來模式創新延伸至縣域市場。
9月12日,永輝超市海安星湖001廣場店作為南通地區首家“胖東來模式”調改店將煥新開業,標志著永輝在蘇中縣域市場布局邁出關鍵一步。此次調改不僅是永輝深耕區域市場、響應縣域消費升級的重要舉措,更是其在全國范圍內推進門店模式創新與服務質量提升的戰略落地。
位于黃海大道東29號星湖001商業廣場二層的永輝超市,經營面積達2600多平方米。作為海安首店,本次調改充分呼應了本地消費者對生鮮品質、購物環境與服務體驗不斷提升的需求。永輝從商品結構、服務動線、環境空間與員工關懷四大維度系統性融入胖東來經營理念,致力于為海安家庭打造更溫暖、更便捷、更具幸福感的品質生活購物場所。
本次調改力度空前,原有13030支商品中下架7636支,新增3751支,新品占比超過41%,整體商品結構接近胖東來標準80%。進口商品占比提升至13%,烘焙、熟食等鮮食品類比例從5%大幅增至20%,形成“品質優選+民生剛需+地域特色”三維一體的商品體系。
生鮮區域全面升級,引入高山蔬菜、有機農產品及定向種植特色蔬果,強化品質與源頭管控;肉禽區新增進口牛肉與優質蛋白品類;水產區引入中高檔冰鮮海產,并同步提升本地水產品占比。
熟食區深度融合地方飲食文化,推出東來同款韓式炸雞、雙匯甜腸、臧營橋燒雞、久多肉多麻辣豬蹄、四川缽缽雞、日邦壽司、土家鮮肉餅等暢銷單品,并與本地供應商合作引入南京鹽水鴨、六合豬頭肉、特色烤鴨、桂花糕等傳統風味,打造兼具新意與鄉味的熟食體驗。
門店專設胖東來商品專區與永輝優選專區成為一大亮點。顧客無需遠赴河南,即可便捷選購DL食用油、燕麥片、精釀啤酒、自由愛·白酒等胖東來品質好物。
永輝優選主推十款核心商品,涵蓋糧油、休食、冷凍等品類,以高質價比滿足家庭日常所需。其中,新上市的微膠囊香氛酵素洗衣液表現尤為突出,憑借其7重酵素去污、90%天然成分來源及18%高活性物深層凈化等核心優勢,迅速獲得市場認可。
烘焙區引進90多款新品,提高現制現售比例,推出榴蓮千層、黃油年糕、抹茶紅豆舒芙蕾、豐收的喜悅、核桃滿滿、紅絲絨慕斯蛋糕等多款網紅產品,在健康與創意之間取得平衡,為消費者帶來全新味覺體驗。
賣場空間全面優化,取消強制動線,通道大幅拓寬,中島貨架高度由原2-2.4米統一降至1.6米,層數由8-9層精簡至5-6層,營造通透輕松的購物氛圍。
服務升級聚焦眾多人性化細節:顧客休息區配備血壓計、身高體重測量儀、直飲水、四季茶飲、免費使用1小時充電寶等便民設施,打造舒適休憩空間;肉禽柜臺提供切絲、切片、絞肉、剝皮、剔骨等十余種精細化加工;海鮮區踐行“只賣海鮮不賣水”承諾,提供免費清洗、打氧等服務;果切按甜度標明食用順序,調味品區配備放大鏡,連卷袋區設置濕手器,試鞋區增加一次性襪套,毛巾襪子區備有隔離袋。這些細微之處均體現出對顧客需求的深度洞察與尊重。
在食品安全方面,果切商品嚴格執行“468原則”:制作完成超4小時打八折,超6小時打六折,超8小時立即下架。部分葉菜、肉禽、水產類商品堅持“日清打折”,確保食材新鮮。
員工規模從86人擴充至130余人,為本地創造大量就業崗位,員工平均薪資也有一定比例提升。同時,升級員工福利,工作滿一年可享受10天帶薪年假,并增設員工休息室、培訓室、更衣室,提供免費員工餐,切實提升員工幸福感。
此外,永輝超市推出“工匠計劃”對一線員工開展系統培訓與認證,覆蓋果切、水產、肉禽等七大核心崗位,提升員工專業技能與服務素質。
永輝海安調改負責人表示:“我們并非簡單復制胖東來,而是將其‘以人為本’的理念與海安本地消費習慣和文化相融合,做一家真正屬于海安人的‘胖永輝’。通過‘工匠計劃’也希望一線員工能掌握一門更精細的技能,真正提升自己。”
海安星湖001廣場店的煥新開業是永輝積極參與區域消費升級、深化服務創新的重要實踐。未來,永輝將繼續堅守“國民超市”定位,通過持續調改與創新,為消費者創造更優質、更親切、有溫度的購物體驗,讓高品質零售服務深入更多海安家庭。
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