聯(lián)商快訊：4月22日，快手電商負(fù)責(zé)人笑古表示，2021年，快手電商的策略是要打造極致信任的心智，沉淀千億的私域粉絲，計(jì)劃打造100個(gè)GMV超過10億的合作伙伴，并將發(fā)布一系列針對品牌、主播、服務(wù)商等不同合作伙伴的利好政策。

通過不斷升級的布局與策略，快手電商希望在三個(gè)維度做出新成績、新貢獻(xiàn)。笑古稱，第一，希望快手電商真正對社會(huì)有用，反向推動(dòng)柔性供應(yīng)鏈的進(jìn)步，真正提升中國制造業(yè)的效率；第二，希望促進(jìn)城鄉(xiāng)消費(fèi)的平權(quán)；第三，希望能夠重構(gòu)信任機(jī)制。

根據(jù)第三方報(bào)告，直播電商用戶中消費(fèi)500元以上的用戶占比超過50%，這已經(jīng)是一個(gè)獨(dú)立的生態(tài)。”笑古指出，直播電商幫助用戶獲得了物質(zhì)和內(nèi)心上的更大滿足感，同時(shí)，快手的存在也為“有好產(chǎn)品但不知道怎么賣出去的人”提供了更好的平臺(tái)。

笑古稱，快手電商年對年（YOY）的增長是35.5%，時(shí)長增長到77%。對比純公域流量主導(dǎo)的電商平臺(tái)，快手的優(yōu)勢是在獲客之后能讓用戶和主播互動(dòng)，將流量沉淀到私域，這樣后續(xù)的二次獲客、三次獲客不再需要額外支付廣告費(fèi)，綜合獲客成本很低。

在直播電商2.0新時(shí)代，電商將從傳統(tǒng)的“商品+公域”的人貨場思維升維到“內(nèi)容+私域”，從終結(jié)需求到創(chuàng)造需求，從貨架到內(nèi)容，從交易到關(guān)系。

既往傳統(tǒng)電商以平臺(tái)為核心，流量驅(qū)動(dòng)，GMV是UV×轉(zhuǎn)化率×客單量，主要通過從公域獲取流量、借助直播及圖文進(jìn)行轉(zhuǎn)化、提高客單價(jià)等方式來提升GMV。而在直播電商2.0時(shí)代，這一模式將變?yōu)橐杂脩魹楹诵模ㄆ脚_(tái)上的主播、用戶、消費(fèi)者，并輔以內(nèi)容驅(qū)動(dòng)。

“綜合來說，我們希望主播在直播電商2.0時(shí)代，做好私域、內(nèi)容、信任，通過穩(wěn)定的私域流量再疊加從公域購買的新流量，獲得更大生意的曝光。”笑古透露，從2018年快手開始布局電商時(shí)GMV不到1億，到2019年的596億，再到2020年的3812億，快手電商GMV實(shí)現(xiàn)兩年增長近4000倍。