“可以確認(rèn)1號(hào)尸體是……2號(hào)尸體是……那3號(hào)是誰(shuí)？”、“她嫌疑很大！”……時(shí)間已經(jīng)是凌晨5點(diǎn)30分，幾位年輕人正在王多余的劇本殺店里火熱的“破案”，絲毫不覺得疲憊。

但陪著他們熬通宵的DM（劇本殺主持人）實(shí)在已經(jīng)困的睜不開眼了，又不能強(qiáng)行終止，只好強(qiáng)打精神，語(yǔ)速加快：“最后給你們5分鐘，交出兇手！不然就全部打入大牢！”希望這些人能聽懂自己的暗示，看看外面到底幾點(diǎn)了。

這時(shí)候店長(zhǎng)王多余敲門進(jìn)來(lái)，沖著DM招了招手，等DM心領(lǐng)神會(huì)的走出來(lái)，趕緊問(wèn)道：“這個(gè)本到那個(gè)階段了？”

DM打了個(gè)哈欠，帶著疲憊的表情，懶懶的說(shuō)：“快了。”

“好的，那你帶完這個(gè)本后回家？還是店里睡？”王多余也非常疲憊，他很想休息了。

“回家。”DM堅(jiān)定的說(shuō)。

“也行，我等會(huì)把今天的工資結(jié)給你，晚點(diǎn)你回去打車多少錢告訴我。”王多余說(shuō)。隨后，她癱倒在店里的沙發(fā)上，但是不能閉眼休息，因?yàn)檫�要對(duì)下一波高峰做一些清掃、整理之類的準(zhǔn)備工作。

“我的累是心累。”王多余告訴【商業(yè)街探案】。她是90后，本來(lái)是位上海的白領(lǐng)，在半年前聽說(shuō)朋友在北京開了劇本殺店，月入十幾萬(wàn)，半年就回本，很是心動(dòng)，所以在2021年暑期，在上海投資40萬(wàn)，開了家劇本殺店，滿心想著就此告別打工當(dāng)老板了。

結(jié)果店才開了兩個(gè)月，王多余就覺得自己撐不住了：劇本殺的消費(fèi)者一般喜歡周末晚上聚集，所以店里工作日的時(shí)候可能就閑死，周末的時(shí)候則經(jīng)常要熬夜連軸轉(zhuǎn)。問(wèn)題在于，這種作息顛倒的生活并沒帶回報(bào)：光靠周末的劇本殺場(chǎng)次根本不足以讓王多余回本，店面一直在虧損！

“沒想到在上海開劇本殺店這么難！”王多余說(shuō)。

1 

租金高

其實(shí)，王多余開劇本殺店并不是一時(shí)沖動(dòng)，她向已經(jīng)在北京開店的劇本殺老板朋友做了詳細(xì)的請(qǐng)教，同時(shí)為自己的劇本殺店做了很多規(guī)劃。

她覺得，自己作為老板一定把自己的劇本殺店做得優(yōu)秀，所以店面的風(fēng)格一定要出類拔萃，要有日式風(fēng)格房間、中國(guó)風(fēng)房間、現(xiàn)代風(fēng)房間、恐怖房間……這么好的房間當(dāng)然要適配優(yōu)質(zhì)的劇本，所以自己要多參加劇本展，好好選優(yōu)秀的劇本，還要培養(yǎng)出來(lái)高質(zhì)量的DM帶動(dòng)大家……反正在籌備的時(shí)候，王多余對(duì)未來(lái)有無(wú)數(shù)的想法。

但是在找場(chǎng)地的時(shí)候，她就遭遇了當(dāng)頭棒喝。

王多余本來(lái)想著找個(gè)繁華的商業(yè)地帶，但是她發(fā)現(xiàn)上海的租金比北京的可貴多了。

同樣是靠近市中心的辦公大樓，100多個(gè)平方的面積，朋友在北京租金每個(gè)月1萬(wàn)多一點(diǎn)，而她把地址選在上海靜安靠近黃浦的地方，一個(gè)老舊的辦公樓租金就要2萬(wàn)多，就這還是王多余拼盡全力講價(jià)，最后年付租金得來(lái)的。

因?yàn)榉孔飧读?4萬(wàn)，王多余原本宏偉的裝修計(jì)劃就只能一切從簡(jiǎn)了。她想象中的精裝房間被迫流產(chǎn)以后，店面墻面的裝修就基本止步于刷大白和貼墻紙，最后只花了10萬(wàn)左右，剩下的幾萬(wàn)塊錢一次性購(gòu)買了30本左右的劇本，店面就正式的，簡(jiǎn)陋的開張了。

2021年6月，王多余的劇本殺店正式開業(yè)，從此就開始了她夜不能寐的每一天：經(jīng)常在睡夢(mèng)中都會(huì)驚醒起來(lái)看手機(jī)，害怕原本組好的劇本殺隊(duì)伍，突然有人跳車影響整車客人（原本定好要打的客人，突然說(shuō)臨時(shí)不來(lái)了）、害怕自己在睡夢(mèng)中錯(cuò)過(guò)想要打本的客人、更害怕有什么突發(fā)事件來(lái)不及處理、導(dǎo)致影響店里的生意。

“自從開店以后，我就沒有好好睡過(guò)超過(guò)8個(gè)小時(shí)的完整覺。”王多余說(shuō)。

那么問(wèn)題來(lái)了，她為什么不招個(gè)靠譜的人運(yùn)營(yíng)呢？答案很簡(jiǎn)單：找不到。

2 

招人難

在剛開店時(shí)，王多余招了一個(gè)全職DM王二（化名），底薪3000，帶本的提成另外算。雖然王二還是學(xué)生，性格有點(diǎn)內(nèi)向，給人感覺比較偏冷硬，但是當(dāng)時(shí)的王多余覺得DM只要會(huì)帶本，問(wèn)題都不大。

另外，由于第一次開店，王多余在跟自己的員工溝通和管理的時(shí)候，是非常寬容的。

王多余告訴王二：全職規(guī)定下午2點(diǎn)上班，晚上10點(diǎn)下班，但是工作日的時(shí)候店里沒人，想要休息可以給她說(shuō)，有時(shí)候來(lái)晚點(diǎn)一點(diǎn)也沒有關(guān)系，但是周末必須在，因?yàn)閯”練⒌曛苣┦亲蠲Φ臅r(shí)候，經(jīng)常要加班到深夜甚至凌晨。

說(shuō)完這番話的王多余感覺自己雖然是第一次做老板，但是如此人性化的溝通一定會(huì)讓員工感到舒適，而且王多余相信一旦員工的狀態(tài)好了，那么工作也會(huì)好的。

但現(xiàn)實(shí)并不是這樣，開業(yè)以后，王多余發(fā)現(xiàn)她寄予厚望的王二真的一點(diǎn)都不靠譜，像是2點(diǎn)上班，王二要一般5點(diǎn)、6點(diǎn)才會(huì)到店里。

起先，王多余只以為是偶爾出現(xiàn)這種情況，就也沒有計(jì)較，直到王多余發(fā)現(xiàn)這個(gè)這樣情況變成大多數(shù)，才忍無(wú)可忍的和王二談了，但是談的時(shí)候王二答應(yīng)的很好，沒幾天又變回了原樣，而且這個(gè)人不止考勤一塌糊涂，在工作上也有著嚴(yán)重的性格問(wèn)題。

王多余一直認(rèn)為劇本殺嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō)就是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客不一定是上 帝，但也是需要哄的存在，可這個(gè)王二在一次帶本的過(guò)程中被顧客當(dāng)面指出問(wèn)題，按照王多余的想法，當(dāng)出現(xiàn)這種情況的時(shí)候，DM應(yīng)該主動(dòng)安撫客人的情緒，但是王二沒有，她和客人吵了起來(lái)。

當(dāng)時(shí)，王多余擔(dān)心給這一車的客人留下不好的印象，也非常害怕這個(gè)客人給出來(lái)一個(gè)大眾點(diǎn)評(píng)差評(píng)，所以王多余對(duì)客人百般道歉，最后給人免了單，付了打車費(fèi)。

為這事，王多余罰了王二的工資，結(jié)果王二非常的不服氣，兩個(gè)人鬧得很不愉快。

但即便如此，正是用人之際的時(shí)候，王多余也沒有辭退王二，可她沒有想到的是，王二竟然越來(lái)越過(guò)分。一個(gè)周六的晚上，店里有三桌劇本殺，一桌狼人殺，晚點(diǎn)可能還有一個(gè)修仙本，會(huì)非常繁忙，王二卻拒絕加班，不到10點(diǎn)正式下班時(shí)間，就要早退，王多余只好臨時(shí)找兼職補(bǔ)上了空缺。

最后，王多余辭退了王二，并發(fā)誓不再招這樣的DM。她也對(duì)自己的員工有了新的要求，首先考勤嚴(yán)格執(zhí)行2點(diǎn)上班10點(diǎn)下班。其次，她希望自己能招到一個(gè)帶本經(jīng)驗(yàn)豐富，性格好，有素質(zhì)，會(huì)處理事情的DM，如果這個(gè)人干得好，她就可以把這個(gè)人提升為店長(zhǎng)，并且給予這個(gè)店長(zhǎng)店里的干股。

但是王多余很快發(fā)現(xiàn)，王二可能已經(jīng)是她能找到的最“稱職”的DM了，因?yàn)樗撕箨懤m(xù)在在各大網(wǎng)站上發(fā)布招聘信息，從BOSS直聘、智聯(lián)招聘到兼職貓、店長(zhǎng)直聘等8個(gè)平臺(tái)同時(shí)發(fā)布招聘信息，但真的來(lái)應(yīng)聘全職DM的人卻非常少。

最后，一周收到一個(gè)簡(jiǎn)歷就算不錯(cuò)，而這些人也挑不出來(lái)合格的員工，要么就是帶本經(jīng)驗(yàn)少，要么就是性格不那么的合適，或者處理事情的方式太過(guò)稚嫩。但店里又實(shí)在是缺人，最后王多余只能放低自己的要求，先招聘一些進(jìn)來(lái)再慢慢培養(yǎng)。

但是這樣做的后果就是，DM依然會(huì)給她找不少的麻煩，比如因?yàn)楹染圃诳腿嗣媲八＞漂偘　П镜臅r(shí)候出現(xiàn)失誤啊、帶過(guò)的本沒有收拾好導(dǎo)致證據(jù)遺失啊等等各種匪夷所思的問(wèn)題……結(jié)果在暑期，店里能夠穩(wěn)定輸出的DM只有兩個(gè)兼職學(xué)生，還要面對(duì)9月份開學(xué)的問(wèn)題。

這讓王多余特別難受，大幅度加工資挖人？店里的經(jīng)營(yíng)情況不允許，不招人呢？自己累死也忙不過(guò)來(lái)。

但這其實(shí)還不是她在開店的時(shí)候，面對(duì)的最難得事兒。

3 

劇本荒

如果以五星為標(biāo)準(zhǔn)，DM的難度算三星，那么找劇本的難度就是五星。

王多余選擇劇本的方法一般有三個(gè)：

1、找有口碑的本子。

王多余一開始在業(yè)內(nèi)找有好的口碑的劇本，比如《離川怪談》、《青樓》、《來(lái)電》、《年輪》、《精分男孩日記》這類的本，但是這樣做會(huì)有一個(gè)問(wèn)題，劇本殺是一次性消費(fèi)，擁有口碑的本子，也意味著本子滯后了，很多成熟穩(wěn)定的客戶已經(jīng)消費(fèi)過(guò)了，根本不會(huì)過(guò)來(lái)。

2、在劇本網(wǎng)站上開“盲盒”。

在劇本網(wǎng)站上買本子一般能保證新鮮感和時(shí)效性，但是風(fēng)險(xiǎn)非常大，因?yàn)橹荒芸糠饷妗”镜拿帧⒐适潞?jiǎn)介之類的東西去盲猜，經(jīng)常出現(xiàn)看說(shuō)明手冊(cè)時(shí)感覺很好，結(jié)果帶客人打的時(shí)候就很尷尬的場(chǎng)面。

比如七夕的時(shí)候，王多余特意在店里推出了《花田喜事》劇本殺，主打給單身狗脫單的情感本，但實(shí)際帶下來(lái)消費(fèi)者的感覺并不好，這個(gè)本為了體現(xiàn)凄慘，硬把角色寫成一個(gè)沒有常識(shí)甚至沒有本能的傻子，整個(gè)故事像是狗血言情小說(shuō)的橋段大集合，什么換血啊、換子啊、男扮女裝啊、失憶錯(cuò)認(rèn)啊、陰謀嫁禍啊，被寫爛的梗集體出現(xiàn)，有種夢(mèng)回+年前的感覺。

此外，游戲過(guò)程中也是故事大會(huì)，任務(wù)基本都是跟大家分享你的故事，兇案是一個(gè)誤殺，毫無(wú)破案快感，連DM開的時(shí)候都覺得尷尬，最后這個(gè)本被王多余雪藏，想著能不能放到閑魚上賣掉。

從此之后，王多余就決定，以后但凡要推的本，都要試車（拿到新本自己店里的人或者邀請(qǐng)朋友先打一把，看這個(gè)本好不好）以后再?zèng)Q定。這樣倒是能保證質(zhì)量了，但是投入太大，因?yàn)榭佣啵醵嘤嘀荒芟胫约禾糁糁湍芫毘鰜?lái)火眼金睛。

3、跑劇本展會(huì)。

跑劇本展會(huì)是業(yè)界比較流行的做法，一般有了劇本展，自己和員工就分頭行動(dòng)，瘋狂打本，覺得好的本就直接拿下。但這種做法能解決的問(wèn)題也有限，因?yàn)橐话銊”菊沟呐e辦時(shí)間都是3-5天，其中3天居多，而上車打本至少需要4個(gè)小時(shí)，多的時(shí)候可能6-7個(gè)小時(shí)后都有可能，即便沒日沒夜的不停上車，一個(gè)人一天能打三個(gè)本就是極限了，3天也才9個(gè)本，何況人還要休息。

再者，遇到了好本也未必能當(dāng)場(chǎng)拿下，比如城市限定本一般當(dāng)場(chǎng)不能訂下來(lái)，發(fā)行商會(huì)讓有意向的商家填寫資料報(bào)名，還不保證有名額。

所以，在一場(chǎng)劇本殺展會(huì)，一家店去三個(gè)人，3天都在不斷上車，能夠淘到3-5個(gè)盒裝好本就已非常不容易了。

總之，王多余實(shí)在是想不到，開個(gè)劇本殺店居然這么難，她自己現(xiàn)在處于進(jìn)退兩難的地步：自己累死累活，店面卻還是虧損狀態(tài)，不干了吧，前期投入的40萬(wàn)就等于打了水漂，而且店面也有一定的人氣基礎(chǔ)，要放棄，也太可惜了……