JDA蔣慰慈在2006IBM零售創(chuàng)新大會上的演講
來源:
聯(lián)商網(wǎng)
2006-07-17 16:12
蔣慰慈:昨天晚上林總說了,你把你們公司最好的說出來就夠了,但是我最近有非常多的好東西,怎么辦呢?我配上一個好的題目,JDA如何幫助企業(yè)實現(xiàn)自己的目標。在我們公司的組合,我們在供應(yīng)鏈里面,能夠幫助我們的零售客戶達到在供應(yīng)鏈里面的創(chuàng)新。我們不光面對社會,還面對供應(yīng)商,我們幫助他們做一些創(chuàng)新的方案,把你們的供應(yīng)鏈成本大大降低,對這點,我們非常有信心。
JDA在全球擁有更多的零售客戶,在全球100個零售企業(yè)來說,超過60%都是我們的客戶。我們在合作的客戶有東方家園、易初蓮花等等。要做到創(chuàng)新,我想我們必須做到創(chuàng)新要與眾不同,與眾不同要做到是不簡單的。今天我會重點跟大家分享一下,我們在國外成功的例子。
首先,今天很多產(chǎn)品都提到零售店的創(chuàng)新,在很多的大賣場、超市、百貨公司,目前公司流行針對不同的客戶群,使不同的客戶群到他的超市,比如說很多家庭、白領(lǐng)、學生都有不同的需求,很多大賣場分為專區(qū),吸引客戶到他們的專區(qū)去購買產(chǎn)品。如何吸引客戶?讓客戶到這邊來,是讓客戶享受到這個過程,能找到他需要的東西。說起來很簡單,但是如何才能達到目標?這里面有很多的創(chuàng)新。我們JDA能夠幫助客戶練好內(nèi)功,達到你的目標。我們和供應(yīng)商、零售商進行很好的協(xié)同合作,使這個企業(yè)客戶資源、商品資源進行很好的分類,客戶群的分類,做一個很好的規(guī)劃,使得你的目標客戶群可以享受這個過程,找到他想要的東西。做到這一點,我們必須有一個很好的平臺,幫助我們實現(xiàn)整個企業(yè)保證好賣的貨,客戶一定很容易買到,放到很好的位置可以讓客戶很容易找到。
怎么知道有一些產(chǎn)品可以做促銷,不需要的可以把數(shù)據(jù)提供給管理系統(tǒng),因為它要做最后的核定。整體結(jié)合都是企業(yè)零售的結(jié)合,包括我們整體供應(yīng)鏈當中的供應(yīng)商和零售商相互合作。JDA是沃爾瑪的合作伙伴,沃爾瑪?shù)墓⿷?yīng)鏈做得很好,沃爾瑪使用了JDA的管理產(chǎn)品。他使用了空間管理、門店管理,研究目標客戶群,他們的采購行為、習慣,把客戶喜歡的產(chǎn)品放在合適的地方,不會出現(xiàn)斷貨的情況,把整個效益提到最高。
第二個案例跟大家分享一下。也是全球很大的使零售企業(yè)Best Buy,它除了分類管理以外,還使用了我們的零售規(guī)劃、商品規(guī)劃、門店規(guī)劃等等做了整體的規(guī)劃。做完了規(guī)劃之后,效率提升的,成本壓縮了46%,整個業(yè)務(wù)的表現(xiàn),盈利率都大大提高,這是我們利用IT手段幫助你們做好的內(nèi)功,重新達到一個很好的效果。
(聯(lián)商網(wǎng)現(xiàn)場報道)
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