成都兩歲幼童家樂福內(nèi)被砸傷 店方僅道歉
家長(zhǎng):孩子腿在家樂福被砸傷
吳翀向成都全搜索新聞網(wǎng)記者描述了他隨后看到的一幕:兒子小小已經(jīng)趴在地上,腿上壓著鋼化玻璃,鮮血直流。吳翀認(rèn)為,是靠在安全通道出口處一家叫“流行美”的美發(fā)店的鋼化玻璃倒下,砸中了小小的左腿,而家樂福作為管理方,有不可推卸的責(zé)任。
然而,吳翀的說法暫時(shí)沒有監(jiān)控?cái)z像的佐證,事發(fā)后,家樂福府青店管理方以及警方的調(diào)查均認(rèn)為:事發(fā)地點(diǎn)是家樂福的監(jiān)控盲區(qū)。
迄今為止,也沒有目擊者能說清楚,鋼化玻璃是如何壓到小小腿上的。
附近一家商店的女店員告訴記者:“當(dāng)時(shí)聽到娃娃哭,出來看到小孩倒在地下,大人抱起娃娃就朝外面走了,有人問他娃娃有事沒的,他也沒開腔。”
當(dāng)天下午,吳翀安頓好小小后回到事發(fā)地,開始了維權(quán)歷程,此時(shí)鋼化玻璃已被移走,僅殘留一些玻璃碎屑,而由于事發(fā)時(shí)他未能及時(shí)拍照留證,因此遭遇了一系列麻煩。
小小的腳上還綁著繃帶
家樂福:需要核實(shí)
8月13日,吳翀找到家樂福府青店,接待他的是公關(guān)部經(jīng)理李悅。吳翀對(duì)李悅的態(tài)度不太滿意,“她說自己對(duì)這個(gè)事情不清楚,還讓我自己拍照取證,商場(chǎng)發(fā)生了重大的安全事故,她居然說不知情。”
但李悅覺得吳翀曲解了她的意思,她告訴記者:“我當(dāng)時(shí)說的是不清楚這個(gè)事情,需要去核實(shí)一下。這樣的回答很正常吧。”
8月14日,小小出院。吳翀自稱:醫(yī)生建議小小仍需觀察半年,期間要定期去醫(yī)院照片。
晚上,吳翀?jiān)趷劭ㄋ拇痴搲l(fā)帖訴說了自己的遭遇。他在這篇帖子中寫到:2012年8月12日,家樂福府青店,2歲5個(gè)月幼兒發(fā)生重大人身意外事故,因現(xiàn)場(chǎng)被清理,家樂福抵賴稱不知情,警方讓自己尋找人證,請(qǐng)傳播尋找目擊證人。
吳翀自稱其發(fā)帖目的,一是想讓家樂福和相關(guān)部門看到,讓自己在明處,其二,擔(dān)心自己的電腦被黑,存檔的取證資料被毀。
這篇帖子被該論壇的管理員設(shè)置高亮,引發(fā)大量關(guān)注。
警方:說不清小孩如何被砸中
8月13日,在和家樂福交涉未果后,吳翀找到府青路派出所,并跟著警方到了現(xiàn)場(chǎng),在警方詢問周邊商鋪目擊者的過程中,吳翀?zhí)岢鼋ㄗh:既然事發(fā)地是監(jiān)控盲區(qū),那么可以想通出入口的攝像頭來證明他的娃娃是好好地來,帶著傷去的。警方采納了其建議。
8月15日,吳翀?jiān)俅握业礁嗦放沙鏊M侥艹鼍咭粋(gè)事故責(zé)任的認(rèn)定書,但他被告知無法出具,也沒有立案。吳翀對(duì)此很不滿意。
但警方的說法與吳翀的回憶并不一樣。
府青路派出所當(dāng)天的值班的副所長(zhǎng)徐智向成都全搜索新聞網(wǎng)記者介紹,派出所在12日23點(diǎn)左右接到吳翀的報(bào)警后隨即出警,但當(dāng)時(shí)府青路家樂福商場(chǎng)已關(guān)門。
徐智說:“13日到15日這幾天,警方多次來到現(xiàn)場(chǎng),詢問了事發(fā)地附近多名店員的證詞,調(diào)閱并拷貝了事發(fā)地附近的監(jiān)控,但包括吳翀?jiān)趦?nèi)的多名人員均無法說清楚小小是如何被玻璃砸中的,無法出具事故責(zé)任認(rèn)定書。”
對(duì)于立案問題,徐智說,“吳翀當(dāng)時(shí)報(bào)案時(shí)自述是故意殺人案,但民警的調(diào)查顯示這并不是刑事案件,也不是治安案件,而是一起安全事故,故未立案,也未出具刑事案件報(bào)警回執(zhí)單。”
調(diào)解:傷者監(jiān)護(hù)人和裝修方擔(dān)責(zé)
警方為了解決問題,帶吳翀找到了府青路街道辦事處安全生產(chǎn)監(jiān)督管理辦公室負(fù)責(zé)人秦鵬。
在秦鵬等人的協(xié)調(diào)下,8月18日上午,家樂福、涉事店鋪“流行美”、涉事店鋪的裝修方坐在一起開始了協(xié)調(diào)。
吳翀開始了和當(dāng)事三方的協(xié)商。他記得,當(dāng)時(shí)裝修方的張老板向他求情,稱如果不解決這件事情,自己便拿不到裝修款。
一番商談后,他們達(dá)成了協(xié)議:由吳翀、裝修方共同承擔(dān)責(zé)任,裝修方一次性支付賠償費(fèi)用5000元整。并約定協(xié)議生效后:吳翀不得以其子一切身體狀況,以包括法律途徑在內(nèi)的任何形式和途徑再對(duì)裝修方、裝修店鋪、以及家樂福商場(chǎng)進(jìn)行額外的索賠。
記者在這份協(xié)議中還看到,小小系被放置在店鋪“流行美”里的玻璃砸傷致小腿骨折。
尾聲:家樂福道歉
此外,吳翀還要求家樂福進(jìn)行書面檢查和整改,并在事發(fā)地向自己道歉。但這個(gè)要求并未被寫進(jìn)協(xié)議。吳翀稱:“家樂福當(dāng)時(shí)的代表口頭答應(yīng),8月20日會(huì)道歉”。
8月20日15時(shí)左右,吳翀拿著打印好的《就家樂福府青店8-12幼兒骨折事故致熱心群眾的公開信》來到家樂福府青店,這份文檔中,他援引媒體的報(bào)道稱:“這些年來,早已賺得盆滿缽滿的家樂福似乎很滿足在這么多年積累的潛規(guī)則。他們認(rèn)為,相比歐美市場(chǎng),中國(guó)消費(fèi)者的健康和尊嚴(yán)是不值錢的。”
吳翀將這封公開信塞進(jìn)家樂福商場(chǎng)內(nèi)的一些貨架上。

8月20日,吳翀?jiān)谑掳l(fā)地等待家樂福道歉
15點(diǎn)30分左右,他被請(qǐng)到了家樂福的辦公室,公關(guān)部經(jīng)理李悅在辦公室向他道歉,但吳翀堅(jiān)持要家樂福在事發(fā)地道歉,“在哪里跌倒就在哪里爬起來”。
雙方僵持一段時(shí)間后,吳翀的妻子勸他就這樣算了,照顧孩子要緊。吳翀似乎并不甘心,他讓妻子先離開,自己在商場(chǎng)里轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn),找了個(gè)地方坐下來,最終決定暫時(shí)罷手。
他告訴記者:“擔(dān)心自己的維權(quán)行為會(huì)給家人帶來麻煩,我的戶口、娃娃的戶口都在府青路街辦,以后娃娃上學(xué)也會(huì)在這邊。”
(成都全搜索新聞網(wǎng) 記者 雷濤)
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