隨著資本與巨頭激進(jìn)的亂拳被逐步規(guī)范后，社區(qū)團(tuán)購下半場迎來了持續(xù)洗牌。

繼同程生活、食享會(huì)等體量較小，資金儲(chǔ)備不足的中小型玩家倒下或轉(zhuǎn)型后，橙心優(yōu)選、十薈團(tuán)等有資本支持的頭部玩家，也開始收縮、關(guān)城，試圖將業(yè)務(wù)本身做得更為健康。

在員工和供應(yīng)商的感知中，十薈團(tuán)這次的收縮有點(diǎn)猝不及防。

8月20日，全國各地多位供應(yīng)商爆料，陸續(xù)接到了十薈團(tuán)即將關(guān)停業(yè)務(wù)的通知；8月21日，十薈團(tuán)各地分公司員工在臨時(shí)會(huì)議上突然“被離職”。

“周五晚上還加班到十點(diǎn)半，周六突然就失業(yè)了。”一位被裁員的前十薈團(tuán)員工表示。

8月21日上午，在各地裁員的同時(shí)，十薈團(tuán)創(chuàng)始人陳郢發(fā)出一封內(nèi)部信。信中稱，近期，十薈團(tuán)將與阿里MMC在部分地區(qū)進(jìn)行區(qū)域整合，在運(yùn)營、供應(yīng)鏈、倉配等方面進(jìn)行協(xié)作；對于部分效率較低的區(qū)域，將進(jìn)行大刀闊斧的業(yè)務(wù)改革。

在第一批“千團(tuán)大戰(zhàn)”中跑出來的創(chuàng)業(yè)型社區(qū)團(tuán)購公司中，十薈團(tuán)的整體實(shí)力僅次于興盛優(yōu)選。無論是在總單量上，還是在融資金額上，已有一定體量。

從2020年4月至今，十薈團(tuán)已經(jīng)獲得5輪融資，總金額超10億美元。最后一輪確定的融資為今年3月31日，阿里領(lǐng)投的7.5億美元D輪融資。

而十薈團(tuán)新一輪融資也在籌備中，在36氪7月份的報(bào)道中稱，該輪融資金額可能超過十億美元。36氪-未來消費(fèi)獲悉，該輪融資基本完成，相關(guān)信息將在近日披露。

由此來看，導(dǎo)致十薈團(tuán)多處關(guān)城的主要原因，可能不是資金壓力。社區(qū)團(tuán)購生意回歸理性，是行業(yè)發(fā)展的整體趨勢。

但借助資本，獲得多輪融資的十薈團(tuán)大幅收縮市場后，原有的上市規(guī)劃可能受到影響。畢竟除阿里以外，十薈團(tuán)的股東還有不少風(fēng)險(xiǎn)資本等著在上市后退出。

這或?qū)⒓觿∈C團(tuán)的發(fā)展壓力，留給它精細(xì)化運(yùn)營的時(shí)間，并不多。

大規(guī)模收縮

此次戰(zhàn)略性收縮中，十薈團(tuán)并沒有公布具體撤出哪些省市。

36氪-未來消費(fèi)通過采訪各地被裁員工了解到，在東北等地，十薈團(tuán)或?qū)⑷嫱顺觯晃髂稀⑷A南、華東、華南等地區(qū)大幅收縮整合，如廣東僅保留了單量較高的廣州市，山東濟(jì)南與濟(jì)寧業(yè)務(wù)合并，裁員量超過50%。

可以說，十薈團(tuán)只保留了華中地區(qū)的湖北、湖南、江西三個(gè)重要大區(qū)的現(xiàn)有業(yè)務(wù)，其余地區(qū)均出現(xiàn)大規(guī)模收縮。

以十薈團(tuán)官網(wǎng)中，覆蓋25個(gè)省的數(shù)據(jù)來看，這次規(guī)模收縮，波及到十薈團(tuán)超90%的進(jìn)駐地區(qū)。

對此，36氪-未來消費(fèi) 向十薈團(tuán)求證，對方表示，目前除了公開信息外，并不了解各城市的具體調(diào)整。

在陳郢的內(nèi)部信中，將此解釋為“十薈團(tuán)與阿里MMC的區(qū)域整合”，包括資源共享、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等。

一名四川地區(qū)的十薈團(tuán)被裁員工表示，人力部門稱為被裁員工爭取到了面試阿里MMC的機(jī)會(huì)，下周還會(huì)有MMC團(tuán)隊(duì)進(jìn)行招聘宣講。

由此來看，十薈團(tuán)收縮城市中留下的員工、供應(yīng)鏈、倉儲(chǔ)與團(tuán)長資源，可能由阿里MMC的盒馬市集來接盤。

一名接近MMC的社區(qū)團(tuán)購行業(yè)人士告訴36氪-未來消費(fèi)，盒馬集市目前主戰(zhàn)場在湖南、湖北、四川、陜西等地。而十薈團(tuán)，此前除了大本營湖南、湖北、江西以外，去年在四川等華南地區(qū)擴(kuò)張迅速。

可以看出，阿里MMC目前覆蓋的主要城市，與十薈團(tuán)的重點(diǎn)城市重疊度很大。

在十薈團(tuán)戰(zhàn)略收縮之后，在市場占比相對較小的地區(qū)，如四川等地，可避免直接競爭，通過精細(xì)化運(yùn)營盈利；而在原本優(yōu)勢的華東地區(qū)，二者將繼續(xù)擴(kuò)大市場規(guī)模，共同搶占興盛優(yōu)選在本地的地盤，從而站穩(wěn)腳跟。

從陳郢的內(nèi)部信來看，目前二者的合作主要還是在共用供應(yīng)鏈、倉儲(chǔ)物流、團(tuán)長點(diǎn)位上。一名阿里MMC員工對 36氪-未來消費(fèi) 稱，目前十薈團(tuán)和MMC還沒有人員上的變動(dòng)。“MMC這邊也沒有那么多的人員和高管可以去那邊支援。”

另外，整合后的實(shí)際效果如何，也要打個(gè)問號(hào)。

十薈團(tuán)去年在飛速擴(kuò)張的同時(shí)，商品質(zhì)量問題受到不少人詬病。在微博與黑貓投訴平臺(tái)上，均有大量消費(fèi)者投訴稱，買到變質(zhì)肉品和腐爛水果。在供應(yīng)鏈方面，阿里MMC或許不會(huì)直接復(fù)用十薈團(tuán)的供應(yīng)商。

而在團(tuán)長點(diǎn)位方面，一名同時(shí)做十薈團(tuán)、美團(tuán)優(yōu)選、興盛優(yōu)選的團(tuán)長告訴 36氪-未來消費(fèi)，十薈團(tuán)的售后體驗(yàn)非常差。“美團(tuán)秒退，興盛優(yōu)選審核完成也會(huì)退，還算穩(wěn)定，但十薈團(tuán)肉不給退，其他東西經(jīng)常十來天沒有回應(yīng)。”

此外，在華北地區(qū)，如山西、內(nèi)蒙、河北，以及東三省等地，阿里MMC的供應(yīng)鏈仍在起步階段，距離完全進(jìn)入市場還有一定時(shí)間。這些地區(qū)，十薈團(tuán)曾經(jīng)的布局將如何被利用，還是一個(gè)問題。

更重要的是，在阿里親自下場做社區(qū)團(tuán)購后，十薈團(tuán)在阿里的位置也變有點(diǎn)尷尬。

此前，淘寶買菜可直接為十薈團(tuán)引流，但如今淘寶買菜的入口，直接通向的是盒馬集市。十薈團(tuán)又回到，主要依靠微信私域流量的狀態(tài)中。

而盒馬集市今年也持續(xù)穩(wěn)步擴(kuò)張，有超越十薈團(tuán)的勢頭。據(jù)36氪報(bào)道，盒馬集市日單量在600-700萬左右。那么在日后盒馬集市能直接與其他巨頭競爭的時(shí)候，十薈團(tuán)對于阿里的戰(zhàn)略布局意義就會(huì)變小。

從十薈團(tuán)的角度來看，在接受數(shù)輪風(fēng)投后，它是有盡快上市讓投資人退出的需求的。但此時(shí)的戰(zhàn)略收縮，可能會(huì)影響其上市的時(shí)間與估值。未來，與阿里MMC進(jìn)一步合并，或?qū)⑹鞘C團(tuán)較好的選擇。

單量下滑猛烈

“幾乎腰斬。”該說法是6月份徹底禁止C端補(bǔ)貼后，行業(yè)人士對于社區(qū)團(tuán)購單量變化的保守總結(jié)。

十薈團(tuán)受到的影響巨大。3月份的第一次受罰的5家社區(qū)團(tuán)購公司中，就有十薈團(tuán)；6月份，十薈團(tuán)更是受到了監(jiān)管部門的頂格處罰。官方通報(bào)稱，十薈團(tuán)以低于成本的價(jià)格傾銷，如進(jìn)貨價(jià)3.89元的小香梨，售價(jià)0.99元。

可見，2020年，十薈團(tuán)像其余社區(qū)團(tuán)購公司的擴(kuò)張方式相同，就是不斷給用戶補(bǔ)貼與折扣。陳郢也在內(nèi)部信中坦言：“正因?yàn)榇饲暗难a(bǔ)貼戰(zhàn)等擾動(dòng)，（十薈團(tuán)）呈現(xiàn)出不健康的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。”

所以，在告別C端補(bǔ)貼后，十薈團(tuán)的單量迅速下滑。

一位福建地區(qū)的物流承運(yùn)商王剛（化名）對于十薈團(tuán)關(guān)倉退出福建的做法，并不意外。王剛對 36氪-未來消費(fèi) 透露，6月開始，十薈團(tuán)的單量下降幅度超過2/3。

王剛的物流車從福州周轉(zhuǎn)倉出發(fā)，將商品派送到福州、莆田、寧德、南平四個(gè)市的網(wǎng)格倉中。去年，他一車通常裝6板貨，每板大概200件商品；但今年6月后，一車裝貨的數(shù)量通常在1-2板。

以此估算一下，十薈團(tuán)在福建四個(gè)城市每天的貨件數(shù)，不到400件。平均下來，每個(gè)城市不到100件。

作為參考，一位網(wǎng)格倉老板告訴 36氪-未來消費(fèi)，一個(gè)300平米左右的倉，每天需要1000單左右，才可以覆蓋成本。

在訂單量較小的城市中，難以找到穩(wěn)定的供應(yīng)商提供優(yōu)質(zhì)商品。一名水果供應(yīng)商對 36氪-未來消費(fèi) 稱，興盛優(yōu)選在湖南等地區(qū)會(huì)有供應(yīng)商年流水超5000萬的規(guī)定，從而保證商品穩(wěn)定性與質(zhì)量。其余單量少的地區(qū)，就沒有這種要求。

這導(dǎo)致，很多社區(qū)團(tuán)購體量小的地區(qū)，商品來源往往是當(dāng)?shù)嘏l(fā)市場掃尾貨與滯銷商品，品控可想而知。

所以，關(guān)閉單量較低的地區(qū)，深耕單量較大地區(qū)的滲透率，不失為一種回歸商業(yè)本質(zhì)的做法。盲目追逐拓張城市的數(shù)量，除了提高估值外，對于公司品牌與消費(fèi)者體驗(yàn)兩方面，都并無益處。

社區(qū)團(tuán)購這一商業(yè)模式，本質(zhì)上是一門零售生意。零售生意特點(diǎn)就是，單一區(qū)域的優(yōu)勢很難輻射到其他城市中。

此前互聯(lián)網(wǎng)公司入場后，爭先搶奪先發(fā)優(yōu)勢與空白市場，原因就在于，零售生意一旦占據(jù)某個(gè)市場后，就很難被后來者超越。同時(shí)，實(shí)體零售可成為電商平臺(tái)的線下落點(diǎn)。

換句話說，這些互聯(lián)網(wǎng)公司，做的并不只是社區(qū)團(tuán)購這一單一生意。但這種狂熱的趨勢，裹挾著以十薈團(tuán)為首的獨(dú)立社區(qū)團(tuán)購，也開始燒錢圈地。

如今，各個(gè)公司都趨于理性，開始重新審視社區(qū)團(tuán)購這門生意。

十薈團(tuán)此次關(guān)城，還留下大量后續(xù)問題需要處理。比如很多被裁員工稱，十薈團(tuán)沒有按照勞動(dòng)法規(guī)定的n+1的方式給予賠償；部分供應(yīng)商也稱未收到十薈團(tuán)結(jié)算貨款。

王剛的物流費(fèi)拿到了，但他的一個(gè)供應(yīng)商朋友，還沒有收到貨款，并由于關(guān)倉當(dāng)天才通知，損失了一部分商品費(fèi)用。

但他們對此并不太擔(dān)心，“應(yīng)該都會(huì)拿到錢，畢竟不是倒閉。”王剛說。